知識(shí)管理

內(nèi)容概要

本書以較為清晰的邏輯思路、理論實(shí)踐并重的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，結(jié)合豐富的案例與拓展閱讀資料，探討了知識(shí)管理產(chǎn)生的背景、知識(shí)管理的基本概念、知識(shí)管理的基本內(nèi)容及技術(shù)支持。本書認(rèn)為，知識(shí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、持續(xù)的知識(shí)獲取、儲(chǔ)存與創(chuàng)新過程：由知識(shí)員工不斷地把個(gè)人顯性與隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變成組織知識(shí)，并不斷擴(kuò)大組織的智力資本以增加組織競爭力的過程，本書的架構(gòu)沿知識(shí)管理的定義出發(fā)，共分為三個(gè)部分共七章。  　第一部分為知識(shí)管理概述。第一章介紹知識(shí)經(jīng)濟(jì)，描述了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念、知識(shí)型組織等內(nèi)容，對(duì)知識(shí)管理產(chǎn)生的背景進(jìn)行了介紹。第二章討論知識(shí)管理的概念，辨析了知識(shí)管理的概念、知識(shí)管理的運(yùn)行架構(gòu)、知識(shí)管理的方法，并討論了知識(shí)管理發(fā)展的歷程?！? 第二部分討論知識(shí)管理的主要內(nèi)容。第三章到第六章重點(diǎn)分析了知識(shí)管理的四個(gè)主要方面：第三章討論知識(shí)流程的管理；第四章討論知識(shí)創(chuàng)新及管理；第五章討論知識(shí)員工管理；第六章討論智力資本管理。  　第三部分為最后一章，主要討論組織知識(shí)管理實(shí)施過程的技術(shù)支持?！? 本書的適用對(duì)象為管理類專業(yè)高年級(jí)本科生、研究生、MBA、MPA，同時(shí)也可作為管理者、相關(guān)研究領(lǐng)域理論研究者的參考用書。

書籍目錄

第一章 知識(shí)經(jīng)濟(jì)　第一節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起的背景　第二節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)概述　第三節(jié) 知識(shí)型組織　本章案例：清華同方的知識(shí)型企業(yè)之路　本章小結(jié)　本章思考題第二章 知識(shí)管理概述　第一節(jié) 知識(shí)的復(fù)雜性　第二節(jié) 知識(shí)管理的含義　第三節(jié) 知識(shí)管理的基本方法　第四節(jié) 知識(shí)管理的發(fā)展　本章案例：福特公司的知識(shí)管理　本章小結(jié)　本章思考題第三章 知識(shí)流程管理　第一節(jié) 知識(shí)流程管理概述　第二節(jié) 知識(shí)獲取的管理　第三節(jié) 知識(shí)共享管理　第四節(jié) 知識(shí)的轉(zhuǎn)移管理　本章案例：豐田公司企業(yè)知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建與管理　本章小結(jié)　本章思考題第四章 知識(shí)創(chuàng)新　第一節(jié) 知識(shí)創(chuàng)新概述　第二節(jié) 組織知識(shí)創(chuàng)新的系統(tǒng)　第三節(jié) 知識(shí)創(chuàng)新管理　第四節(jié) 國家知識(shí)創(chuàng)新體系　本章案例：本田公司的知識(shí)創(chuàng)新　本章小結(jié)　本章思考題第五章 知識(shí)員工管理　第一節(jié) 知識(shí)員工概述　第二節(jié) 知識(shí)員工管理的理念　第三節(jié) 知識(shí)員工的激勵(lì)　第四節(jié) 知識(shí)員工的約束　本章案例：Google以什么來吸引和留住知識(shí)員工　本章小結(jié)　本章思考題第六章 智力資本的管理　第一節(jié) 智力資本概述　第二節(jié) 智力資本的測度　第三節(jié) 智力資本的分配激勵(lì)　第四節(jié) 社會(huì)資本　本章案例：社會(huì)資本對(duì)硅谷的貢獻(xiàn) 　本章小結(jié)　本章思考題第七章 知識(shí)管理的技術(shù)　第一節(jié) 知識(shí)管理技術(shù)概述　第二節(jié) 知識(shí)管理前沿技術(shù)　第三節(jié) 知識(shí)管理系統(tǒng)　本章案例：一汽海馬構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)　本章小結(jié)　本章思考題參考文獻(xiàn)知識(shí)管理關(guān)鍵術(shù)語

章節(jié)摘錄

　　第一章　知識(shí)經(jīng)濟(jì)　　最終，新經(jīng)濟(jì)版圖不在科技里，也非在芯片，或是全球電訊網(wǎng)絡(luò)里，而是在人的思想疆界里?！　　⑻m·韋伯（Alan Webber）　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　?。?）了解信息化和全球化對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起的影響?！　。?）掌握知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念和特征。　?。?）了解傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)及知識(shí)型組織的基本特性?！　。?）掌握知識(shí)型企業(yè)的概念、特征及其組織結(jié)構(gòu)?！　』靖拍睢　≈R(shí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)型組織　知識(shí)型企業(yè)　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類的知識(shí)與智力，終于成為了這個(gè)時(shí)代具有決定性的力量。昔日的有形資源和資產(chǎn)的競爭，已經(jīng)轉(zhuǎn)換為知識(shí)資源和資產(chǎn)的競爭，智力資本取代金融資本成為社會(huì)進(jìn)步的最主要的動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展中知識(shí)含量的增加，知識(shí)管理成為了在這個(gè)時(shí)代關(guān)注的重要話題。因此，本章所討論的知識(shí)經(jīng)濟(jì)概念、特征與發(fā)展趨勢，是我們了解知識(shí)管理的切入點(diǎn)?！　〉谝还?jié)　知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起的背景　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來之前，不少的學(xué)者已經(jīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代作出了準(zhǔn)確而深刻的預(yù)言。彼得·德魯克（Peter Dru&er）在20世紀(jì)60年代，預(yù)言“知識(shí)將取代資本、機(jī)器、原料與勞動(dòng)力等經(jīng)濟(jì)最重要的生產(chǎn)要素”。而未來學(xué)家艾文·托夫勒（Alvin Tofner）在1989年出版的暢銷書《第三次浪潮》（The Third Wave）中，也將經(jīng)濟(jì)演化分為三個(gè)階段：農(nóng)業(yè)階段、工業(yè)階段及信息階段。托夫勒在1990年出版的《大趨勢——知識(shí)、財(cái)富和蠻力進(jìn)入21世紀(jì)》（Power shift：Knowledge，Wealth and Violence at the Edge of the 21st Century）一書中指出，“知識(shí)”將與“財(cái)富”及“蠻力”形成新的“權(quán)力金三角”：財(cái)富屬于富人，蠻力屬于強(qiáng)人，唯有知識(shí)具有最多的“民主”與最高貴的“品質(zhì)”?！　≈R(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，是眾多的因素相互影響的產(chǎn)物。其中，信息化與全球化，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)得以興起的兩個(gè)重要因素。

編輯推薦

　　《知識(shí)管理》的適用對(duì)象為管理類專業(yè)高年級(jí)本科生、研究生、MBA、MPA，同時(shí)也可作為管理者、相關(guān)研究領(lǐng)域理論研究者的參考用書。

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