公共關(guān)系歷史經(jīng)典與當代杰作

出版時間:2007-7  出版社:復旦大學  作者:何塞·德萊瑪  頁數(shù):305  
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內(nèi)容概要

本書提供的重大公關(guān)案例,旨在幫助公關(guān)領(lǐng)域里的專家學者、高校學生和研究生及廣大從業(yè)人員解釋公共關(guān)系這一行業(yè)的歷史發(fā)軌跡和最新發(fā)展趨勢。    書的第一部分收集了具有歷史里程碑性質(zhì)的公關(guān)事件。讀者將從案例中了解這一行業(yè)里最重要的一些人物和他們所走過的歷史路程。案例涵蓋了各種性質(zhì)的組織,對“危機傳播”這一專題予以了特別的關(guān)注,主要包括:美國獨立戰(zhàn)爭的公關(guān)策略、1851第一屆世博會的公關(guān)創(chuàng)舉、美國洛克菲勒家族丑聞廓清公關(guān)戰(zhàn)略、公關(guān)之父愛德華。伯內(nèi)斯的實踐、洛克韋爾的“四大自由”公關(guān)運動、可口可樂公司反種族歧視的公關(guān)廣告策劃、福特汽車公司與“安全第一”、西班牙走向民主的公關(guān)教育之力和EXXON的現(xiàn)代危機公關(guān)等。    書的第二部分將重點放在現(xiàn)代的重大國際公關(guān)事件。傳播技術(shù)日新月異的發(fā)展打破了原有的國界限制,大大擴展了傳統(tǒng)大眾傳播的染指領(lǐng)域。    組織的活動將面對全世界的公眾。本書所選擇的各個案例反映了組織在應對國際公眾方面所表現(xiàn)的前所未有的復雜性。所舉五大當代公關(guān)杰作包括:公關(guān)推倒德國的心理柏林墻、公關(guān)刷亮不發(fā)達國家的形象、公關(guān)世紀杰作——中國申奧成功、互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)與反恐怖主義和跨國公關(guān)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭等。    美國的公關(guān)實踐在國際公關(guān)發(fā)展史上有著特殊的意義,但本書對別的國家的公關(guān)成就也予以應有的關(guān)注。比如,本書收集了西班牙、德國、哥倫比亞和中國的重要公關(guān)案例。    本書既可用作高等院校公共關(guān)系學課程的教材,也可供專業(yè)人士用作公共關(guān)系方面的輔導參考書。

作者簡介

何塞·德萊瑪,德萊瑪教授于德國約翰納斯·古登堡大學獲博士學位,其指導老師是世界著名學者伊麗莎白·諾埃爾-紐門教授。德萊瑪博士除了在國際公關(guān)研究和實際操作方面有著豐富的經(jīng)驗外,在公眾輿論的研究上也極富造詣,能用德語、英語和西班牙語從事著述。
曾執(zhí)教于德國、西班牙和美國的多所高校,現(xiàn)任美國中央康州大學傳播系副教授,與“復旦全英語”主編居延安教授有著多方面的合作。
德萊瑪博士還從事歐美一些公司和組織的咨詢工作,負責公關(guān)戰(zhàn)略的設計和實施,在國際公關(guān)同行中享有較高聲譽。

書籍目錄

IntroductionFirst Part:Ten Milestones in the Historical Development of the Public Relations Practice  1.No Taxation without Representation    The Role of Public Relations during the AmericanRevolution    Introduction    Communication Channels    Instrumental Use of News:The Boston Massacre    The Power of Symbols:The Boston Tea Party    Conclusions  2.PR Made in Germany    Story of the Always Difficult Relationship between the Krupp Company and Its Angry Publics    Introduction    Alfred Krupp,the Patriarch and His Realm    Krupp in the World's Fairs    Krupp as PR Precursor    Open Fronts in the Public Relations Battle    Conclusions  3.Greedy Monsters 0r Lovely Giants?    Ivy L.Lee's PR Battle to Clean up the Name ofthe Rockefeller Family after the Ludlow Massacre Introduction    Public Perception of the Tragedy    Rockefeller's Toughest Batflefront    The Man Behind the Scenes:Ivy L.Lee    The Ludlow Campaign    Ivy L.Lee on Philanthropy    Lee's Own Reputation    Conclusions  4.Torches of Freedom    Edward L.Bernays:Public Opinion Engineer    Introducfion    Lighting Torches of Freedom——Public Perception    Torches of Freedom——A Second Look    Social Engineering    The Way to Subconscious    EthiCal Considerations    Conclusions  5.The Dark Side of Communication    Joseph Goebbels and His Nazi Propaganda Ministry    Introduction    Joseph Goebbels:Hitler's Propaganda Super-Minister    Basic Ideas behind the Propaganda Factory    Feindbilder(Images of the Enemy)    Anti-Semitic Film    Power's Only Source    Conclusions  6.Rockwell's Four Freedoms Campaign  7.“Evil”Threats and Mass Hysteria  8.The Power of the Undecided and the Ignorant  9.The Dead and the Public  10.Worse Than FateSecond Part:Public Relations in a Global Era:Modern Trends  11.Toward a Fourth Reich?  12.The Man and His Mule  13.Communication Jihad  14.TO win Is What Counts  15.Moral Legitimacy and War

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