管理信息系統(tǒng)

出版時間:2007-2  出版社:上海復旦大學出版社  作者:朱志強 編  頁數(shù):277  字數(shù):342000  

前言

隨著經(jīng)濟全球化的趨勢和日益增加的經(jīng)濟交流,我們的社會和經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。如何應對和處理信息革命所帶來的大量的信息,如何在浩如煙海的信息世界中查找到有效的信息,如何更有效地管理信息成了許多企業(yè)面臨的首要任務。以計算機和通訊技術為代表的第三次信息革命為我們帶來了新的機遇,同時也帶來了挑戰(zhàn)。它不僅要求企業(yè)從組織結(jié)構上、從企業(yè)文化上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的模式以適應現(xiàn)代化的要求,同樣還要求企業(yè)能夠掌握和使用現(xiàn)代的信息技術去適應當前的環(huán)境,要求管理者對組織內(nèi)的各種信息進行全面的掌握、統(tǒng)籌和管理。管理信息系統(tǒng)是一門能夠滿足企業(yè)信息管理需要的學科,它涵蓋了管理學、信息學、系統(tǒng)科學、計算機技術和通信技術,是我們應對新的信息環(huán)境和提高企業(yè)競爭力的有力工具。本書是為高等院校管理專業(yè)和其他非計算機專業(yè)的學生編寫的、重在介紹基本知識和應用的實用型教材,也可作為企業(yè)管理人員和信息系統(tǒng)開發(fā)人員的學習、參考用書。本書不但詳細地介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念,還詳盡地介紹了信息系統(tǒng)開發(fā)知識、方法和過程,以及信息系統(tǒng)建設監(jiān)理的內(nèi)容,最后還為讀者提供了一些國內(nèi)外信息系統(tǒng)的開發(fā)實例,以幫助讀者提高對管理信息系統(tǒng)的認識。

內(nèi)容概要

本書是一本介紹基本知識和應用技能的實用型教材。全書詳細介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念,信息系統(tǒng)的開發(fā)知識、方法和過程,以及信息系統(tǒng)建設監(jiān)理等內(nèi)容,最后還為讀者提供了一些國內(nèi)外信息系統(tǒng)的開發(fā)實例,以幫助讀者提高對管理信息系統(tǒng)的認識。本書是為高等院校管理專業(yè)和其他非計算機專業(yè)的學生編寫的,也可作為企業(yè)管理人員和信息系統(tǒng)開發(fā)人員的學習、參考用書。    按照模塊化的思想,考慮不同專業(yè)培養(yǎng)計劃以及課時的差別(36學時、52學時、72學時),本書分為3篇:基礎篇、開發(fā)篇和案例篇。基礎篇包括5章,主要介紹管理信息系統(tǒng)的基礎知識和概念;開發(fā)篇著重介紹信息系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)劃、設計、應用和管理(非信息管理專業(yè)可以不上);案例篇包括7個不同行業(yè)的案例。第一篇可作為36學時的教材,第一篇和第三篇可作為54學時的教材,全部內(nèi)容可作為72學時的教材。

書籍目錄

第一篇 基礎篇  第一章 管理信息系統(tǒng)概述  第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)概念  第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)類型  第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)結(jié)構  第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)建設  第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 第二章 管理信息系統(tǒng)的理論基礎  第一節(jié) 信息   第二節(jié) 系統(tǒng)   第三節(jié) 組織與管理   第四節(jié) 軟件工程  第三章 管理信息系統(tǒng)的技術基礎  第一節(jié) 計算機系統(tǒng)   第二節(jié) 計算機網(wǎng)絡技術  第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術   第四節(jié) 多媒體技術  第四章 管理信息系統(tǒng)的安全管理  第一節(jié) 信息系統(tǒng)實體安全   第二節(jié) 信息系統(tǒng)設備安全   第三節(jié) 信息系統(tǒng)記錄媒體安全   第四節(jié) 信息系統(tǒng)安全管理操作   第五章 信息系統(tǒng)的項目監(jiān)理  第一節(jié) 監(jiān)理的概念   第二節(jié) 信息系統(tǒng)項目監(jiān)理  第三節(jié) 信息系統(tǒng)項目監(jiān)理的任務和方法   第四節(jié) 信息系統(tǒng)項目監(jiān)理的程序   第五節(jié) 信息系統(tǒng)工程軟件開發(fā)的監(jiān)理  第六節(jié) 監(jiān)理階段報告和終期報告 第二篇 開發(fā)篇 第六章 信息系統(tǒng)開發(fā)的概念  第一節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)的條件  第二節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)的方法  第三節(jié) 信息系統(tǒng)的體系結(jié)構 第七章 信息系統(tǒng)的可行性分析與規(guī)劃  第一節(jié) 信息系統(tǒng)的規(guī)劃   第二節(jié) 系統(tǒng)的初始調(diào)查   第三節(jié) 系統(tǒng)的可行性分析  第八章 信息系統(tǒng)的分析  第一節(jié) 數(shù)據(jù)流程圖   第二節(jié) 用戶需求的調(diào)查與分析  第三節(jié) 信息系統(tǒng)分析的輔助工具  第四節(jié) 系統(tǒng)分析的工作結(jié)果  第九章 信息系統(tǒng)的設計  第一節(jié) 信息系統(tǒng)的設計  第二節(jié) 信息系統(tǒng)的實施 第十章 信息系統(tǒng)的運行、維護管理  第一節(jié) 信息技術管理   第二節(jié) 信息系統(tǒng)組織管理   第三節(jié) 信息系統(tǒng)運行過程的管理   第四節(jié) 信息系統(tǒng)運行和支持第三篇 案例篇  案例一 上海市勞動就業(yè)和社會保障系統(tǒng)  案例二 數(shù)字水務信息系統(tǒng)  案例三 “新世紀健康診所”信息系統(tǒng)的分析和規(guī)劃  案例四 金棕櫚GP-BPR信息系統(tǒng)  案例五 OLE電子商務系統(tǒng)  案例六 Cybex信息系統(tǒng)  案例七 Harrahs CRM解決方案 參考書目

章節(jié)摘錄

一、管理信息系統(tǒng)生命周期任何系統(tǒng)均有其產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程,這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期(system life cycle,簡稱SIC)。整個管理信息系統(tǒng)的建設是分成若干項目分期分批進行的,每個項目的開發(fā)都是一個復雜的系統(tǒng)工程,從項目開始到結(jié)束的整個過程稱為系統(tǒng)開發(fā)的生命周期。管理信息系統(tǒng)的生命周期可以分成如下4個階段。1.系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)的起始階段,建設一個管理信息系統(tǒng)必須先進行系統(tǒng)規(guī)劃。以計算機為主要手段的管理信息系統(tǒng)是組織管理活動的組成部分,它的新建、改建或擴建都需要服從于組織的整體目標和管理決策活動的需要。這一階段的主要任務是:根據(jù)組織的整體目標和發(fā)展戰(zhàn)略,確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略;明確組織總的信息需求,制訂管理信息系統(tǒng)建設的總計劃,其中包括確定擬建系統(tǒng)的總體目標、功能、大致規(guī)模和粗略估計所需資源;根據(jù)需求的輕重緩急程度及資源和應用環(huán)境的約束,把規(guī)劃的系統(tǒng)建設的內(nèi)容分解成若干個開發(fā)項目,以分期分批進行系統(tǒng)開發(fā);進行系統(tǒng)的初步調(diào)查和系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究;制訂系統(tǒng)建設的資源分配計劃。2.系統(tǒng)開發(fā)這一階段的主要工作是根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃階段確定的擬建設系統(tǒng)的總體方案和開發(fā)項目的安排,分期分批進行系統(tǒng)開發(fā),這是系統(tǒng)建設中任務最為繁重的階段。包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施3個階段。3.系統(tǒng)維護、管理與評價每個系統(tǒng)開發(fā)項目完成后即投入應用,進入正常運行和維護階段,這也是系統(tǒng)生命周期中歷時最久的階段,也是管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)其功能、發(fā)揮其效益的階段??茖W的組織與管理是系統(tǒng)正常運行、充分發(fā)揮其效益的必要條件,及時、完善的系統(tǒng)維護是系統(tǒng)正常運行的基本保證。這個階段的主要任務包括對軟件、硬件的維護,系統(tǒng)的管理以及系統(tǒng)運行的實用性評價。管理信息系統(tǒng)規(guī)模龐大、結(jié)構復雜,管理環(huán)境和技術環(huán)境的不斷變化造成系統(tǒng)維護的工作量大、涉及面廣、投入資源多。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)在運行和維護階段的開支占整個系統(tǒng)成本的3/4左右。

編輯推薦

《復旦卓越?管理信息系統(tǒng):原理開發(fā)及應用》適用于高職高專院校和實踐型本科院校作教材,也可作為各類相關培訓的教材以及從業(yè)人員參考書。以復旦大學為主的研究型大學、上海商學院等十幾家實踐型院校以及有影響的企業(yè)充分發(fā)揮各自理論與實踐的特長,聯(lián)合編寫。注重教材的實踐性,實用性,和對實際崗位的適應性,學生學后就能進入實際操作。滾動開發(fā),逐步覆蓋管理學各門課程。全新體例與版式,教輔合一,正文、教師指導、案例、習題有機結(jié)合,以方便教學為目標。

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