管理學

前言

管理學是一門專門研究各種社會組織的管理活動的基本規(guī)律和一般方法的學科，是實踐性和應用性很強的學科。它以研究管理的一般問題為己任，以組織的管理活動為研究對象，致力于研究管理者如何有效地管理其所在的組織，并以有效的方式實現(xiàn)組織的預期目標。作為多年從事管理學教學和研究的教師，面對極少有機會接觸“現(xiàn)實”管理背景的學生們，我們總是力求培養(yǎng)同學們對管理學的興趣，讓他們切實感受到管理無時不在、無處不在，以及管理對個人、對組織和社會經(jīng)濟發(fā)展的巨大影響。因此，編寫一本通俗易懂、生動流暢、實用性強的管理學教材，使其既能調(diào)動學

內(nèi)容概要

　　《管理學》從反映管理活動過程的全貌出發(fā)設(shè)計管理的基本框架結(jié)構(gòu)。課程內(nèi)容體系包括管理與管理思想、管理環(huán)境與組織、管理的過程、管理的績效四部分，具體分為14章內(nèi)容。在具體的章節(jié)安排上，設(shè)計了學習目標、關(guān)鍵概念、游戲引導、大師睿智、管理故事、管理實務、本章小結(jié)、問題與討論、實戰(zhàn)練習、案例思考、閱讀書目等多個板塊。版面輕松活躍，語言通俗易懂，內(nèi)容深入淺出，注重理論與實踐的結(jié)合。力求使初學者能體驗管理真諦，明晰管理理論，開展實踐應用，獲得管理技能和方法。

書籍目錄

第一章 管理與管理者   1.1 什么是管理   1.2 管理的職能和過程   1.3 管理中的人性認識   1.4 管理者和管理技能   1.5 全球化環(huán)境下對管理的挑戰(zhàn)      第二章 管理思想與理論的演進   2.1 中外早期管理思想   2.2 科學管理的興起   2.3 行為科學的產(chǎn)生   2.4 管理理論叢林      第三章 現(xiàn)代管理理論的發(fā)展   3.1 學習型組織   3.2 企業(yè)再造   3.3 知識管理   3.4 創(chuàng)新      第四章 組織環(huán)境與組織文化   4.1 什么是組織   4.2 什么是組織環(huán)境   4.3 特殊環(huán)境和一般環(huán)境   4.4 不斷變化的全球環(huán)境   4.5 組織文化   4.6 社會責任與管理道德      第五章 組織結(jié)構(gòu)   5.1 正式組織與非正式組織   5.2 管理幅度與管理層次   5.3 組織的基本結(jié)構(gòu)形式   5.4 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計   5.5 組織結(jié)構(gòu)運行      第六章 組織的變革與發(fā)展   6.1 組織變革的動因   6.2 組織變革的過程與方法   6.3 組織變革的阻力和克服   6.4 組織變革的診斷   6.5 組織發(fā)展的趨勢      第七章 決策   7.1 什么是決策   7.2 決策的基本類型   7.3 決策的基本程序   7.4 定性決策方法   7.5 定量決策方法      第八章 計劃   8.1 計劃的意義和內(nèi)容   8.2 計劃的類型   8.3 計劃的流程   8.4 現(xiàn)代計劃的技術(shù)和方法   8.5 目標管理      第九章 戰(zhàn)略管理   9.1 戰(zhàn)略管理概述   9.2 公司層戰(zhàn)略   9.3 事業(yè)層戰(zhàn)略   9.4 職能層戰(zhàn)略   9.5 戰(zhàn)略管理的階段與程序      第十章 領(lǐng)導   10.1 領(lǐng)導與權(quán)力   10.2 領(lǐng)導特質(zhì)理論   10.3 領(lǐng)導行為理論   10.4 領(lǐng)導權(quán)變理論   10.5 領(lǐng)導者的素質(zhì)與領(lǐng)導藝術(shù)      第十一章 激勵   11.1 什么是激勵   11.2 滿足型激勵理論   11.3 過程型激勵理論   11.4 強化理論   11.5 激勵的方法      第十二章 溝通   12.1 什么是溝通   12.2 組織內(nèi)的正式溝通   12.3 組織內(nèi)的非正式溝通   12.4 人際溝通的改進   12.5 團隊與團隊合作      第十三章 控制   13.1 什么是控制   13.2 控制的過程與要求   13.3 控制的方法   13.4 管理信息系統(tǒng)      第十四章 管理的績效   14.1 績效概述   14.2 組織績效評價指標體系的構(gòu)建方法   14.3 個人績效的評價方法   14.4 績效評價后的工作      參考文獻

章節(jié)摘錄

（1）規(guī)劃論。研究如何充分利用企業(yè)的一切資源，最大限度地完成各項計劃任務以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益。規(guī)劃論可根據(jù)不同情況分為線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃和動態(tài)規(guī)劃。    （2）庫存論。研究在什么時間、以什么數(shù)量、從什么地點來補充庫存，既保證企業(yè)能有效運轉(zhuǎn)，又使保持一定庫存和補充采購的總費用最少。    （3）排隊論。研究在公用服務系統(tǒng)中，設(shè)置多少服務人員或設(shè)備最為合適。    （4）對策論（博弈論）。研究在利益相互矛盾的各方競爭性活動中，如何使自己一方獲得期望利益最大或損失最小，并求出制勝對方的最優(yōu)策略。    （5）搜索論。研究在尋找某種對象的過程中，如何合理使用搜索手段以便取得最好的搜索效果。    （6）網(wǎng)絡(luò)分析。這是利用網(wǎng)絡(luò)圖對工程進行計劃和控制的一種管理技術(shù)，常用的有“PERT圖”和“關(guān)鍵路線法”。    2．系統(tǒng)分析    系統(tǒng)分析這個概念是由美國蘭德公司于1949年首先提出的，意思是把系統(tǒng)的觀點和思想引入管理方法中，運用科學和數(shù)學的方法對系統(tǒng)中事件進行研究和分析。其特點是解決管理問題要從全局出發(fā)，進行分析和研究，制定出正確的決策。系統(tǒng)分析一般有如下步驟：    （1）首先弄清并確定這一系統(tǒng)最終目的，同時明確每個特定階段的階段性目標和任務。    （2）必須把研究對象看作是一個整體，一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，然后確定每個局部要解決的任務，研究它們之間以及它們與總體目標之間的相互關(guān)系和相互影響。    （3）尋求達到總體目標及與其相聯(lián)系的各個局部任務和可供選擇的方案。    （4）對可供選擇的方案進行分析比較，選出最優(yōu)方案。    （5）組織各項工作的實施。    3．決策科學化    這是指決策時要以充足的事實為依據(jù)，采取嚴密的邏輯思考方法，對大量的資料和數(shù)據(jù)按照事物的內(nèi)在聯(lián)系進行系統(tǒng)分析和計算，從而做出正確決策。上面提到的“運籌學”和“系統(tǒng)分析”就是為決策科學化提供分析思路和分析技術(shù)的，同時，“管理科學”所箍用的計算機和管理信息系統(tǒng)也為決策科學化提供了可能和依據(jù)。    十、權(quán)變理論學派    權(quán)變理論學派是20世紀70年代在西方形成的一個管理學派，其代表人物是美國尼布拉加斯大學教授盧桑斯（F．Luthans），在1976年出版的《管理導論：一種權(quán)變學》是其系統(tǒng)論述權(quán)變管理的代表著作。    權(quán)變理論學派的基本思想是：管理中并不存在什么最好的辦法，相反，管理者必須明確每一情境中的各種變數(shù)，了解這些變數(shù)之間的關(guān)系及其相互作用，

編輯推薦

《管理學》適合應用型本科院校中各類學科(工商管理類、公共管理類、經(jīng)濟學類、管理科學和工程類、農(nóng)林經(jīng)濟管理類等)的本科生和專升本生作為教材使用，也可供管理類和經(jīng)濟類的研究生和教師以及企事業(yè)單位的管理人員閱讀和參考。

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