出版時(shí)間:2006-12 出版社:復(fù)旦大學(xué)出版社 作者:鄧月英 陳蓓麗 頁(yè)數(shù):327
內(nèi)容概要
公共關(guān)系學(xué)是研究公共關(guān)系性質(zhì)、狀況及其基本運(yùn)行規(guī)律和一般方法的綜合性學(xué)科,是對(duì)公共關(guān)系實(shí)踐活動(dòng)的反映和理論總結(jié)。它又是社會(huì)組織借以塑造良好形象,爭(zhēng)取公眾理解和支持的一種應(yīng)用傳播學(xué),也是現(xiàn)代社會(huì)組織內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外謀發(fā)展的管理藝術(shù)。本書(shū)結(jié)合我國(guó)實(shí)際,從理論性和實(shí)踐性、科學(xué)性和通俗性的結(jié)合上,介紹了公共關(guān)系的基本概念、發(fā)展歷史、構(gòu)成要素、基本職能和工作原則及公共關(guān)系的工作類型等基本原理。根據(jù)我國(guó)公共關(guān)系的實(shí)際狀況,有針對(duì)性地介紹了一些較為常用的公共關(guān)系實(shí)務(wù)知識(shí)和技能,具有較強(qiáng)的實(shí)用性。本書(shū)在每章后還附有練習(xí)與思考題,因此,本教材既適合大專院校和各類培訓(xùn)的需要,也可作為自學(xué)教材,供有興趣于公共關(guān)系學(xué)的人士自學(xué)。
書(shū)籍目錄
第一章 導(dǎo)論第一節(jié) 公共關(guān)系的含義第二節(jié) 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容及其學(xué)科性質(zhì)第四節(jié) 學(xué)習(xí)和研究公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義第二章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素第一節(jié) 公共關(guān)系的主體第二節(jié) 公共關(guān)系的客體第三節(jié) 公共關(guān)系的中介第三章 公共關(guān)系的主要職能與基本原則第一節(jié) 公共關(guān)系的主要職能第二節(jié) 公共關(guān)系的基本原則第四章 公共關(guān)系的類型第一節(jié) 主體或部門公共關(guān)系第二節(jié) 對(duì)象公共關(guān)系第三節(jié) 功能型公共關(guān)系第五章 公共關(guān)系的工作程序第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查研究第二節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃第三節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施第四節(jié) 公共關(guān)系的評(píng)估第六章 公共關(guān)系文字傳播第一節(jié) 文字傳播的特點(diǎn)和技巧第二節(jié) 公關(guān)新聞稿撰寫的技巧第三節(jié) 公關(guān)廣告文辭的設(shè)計(jì)技巧第四節(jié) 公關(guān)出版物與公關(guān)專欄編制的技巧第五節(jié) 公關(guān)常用文書(shū)的制作技巧第七章 公共關(guān)系策劃第一節(jié) 公共關(guān)系策劃的基本概念第二節(jié) 公共關(guān)系策劃的基本要素第三節(jié) 公共關(guān)系策劃的創(chuàng)意第四節(jié) 公共關(guān)系策劃方案的基本格式第八章 公共關(guān)系專題活動(dòng)第一節(jié) 專題活動(dòng)概述第二節(jié) 專題活動(dòng)的原則和要求第三節(jié) 公共關(guān)系專題活動(dòng)的基本形式第九章 公共關(guān)系危機(jī)處理第一節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)及其處理概述第二節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)管理的程序第三節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)處理的基本策略第十章 公共關(guān)系社交禮儀第一節(jié) 公共關(guān)系社交禮儀概述第二節(jié) 公共關(guān)系社交禮儀中的見(jiàn)面禮儀第三節(jié) 聚會(huì)禮儀第四節(jié) 接訪禮儀第五節(jié) 聯(lián)絡(luò)禮儀第十一章 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員第一節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)第二節(jié) 公共關(guān)系從業(yè)人員主要參考文獻(xiàn)后記
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