電子商務(wù)模式

前言

面向消費(fèi)者的B2C（business to consumer’）和C2C（consumer。to consumer）改變了人們的工作、生活方式，企業(yè)之間的B2B（1~usiness to business）模式也給企業(yè)間溝通帶來了巨大的變革。電子商務(wù)（e-business）不再是一種可有可無的選擇，而是每個(gè)企業(yè)生存發(fā)展都要考慮的事情，電子商務(wù)帶來的跨越時(shí)空的方便、便宜、互動(dòng)和樂趣使它成為時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。變革就是創(chuàng)新，現(xiàn)時(shí)的企業(yè)必須變革方能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則。在此環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)不但是產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且是商務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)。如何利用In-ternet等信息技術(shù)改變商務(wù)模式，對(duì)各種規(guī)模的企業(yè)機(jī)會(huì)都是均等的。越過網(wǎng)絡(luò)泡沫的寒冬，電子商務(wù)進(jìn)入了理性時(shí)代。這場(chǎng)信息技術(shù)引發(fā)的變革使企業(yè)生存和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化，傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)方式，從而難以滿足客戶日益多樣化、個(gè)性化的需求。如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)面臨的迫切挑戰(zhàn)。

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)模式》是關(guān)于企業(yè)如何開展電子商務(wù)獲得贏利從而生存下去的方式?！峨娮由虅?wù)模式》主要內(nèi)容包括電子商務(wù)模式概論、信息技術(shù)對(duì)電子商務(wù)模式的影響、典型電子商務(wù)模式分析和移動(dòng)電子商務(wù)模式等內(nèi)容，比較深入、全面地討論了電子商務(wù)模式的若干重要問題。具體來說，首先對(duì)電子商務(wù)模式的演化、運(yùn)作和分類進(jìn)行了綜合分析，在此基礎(chǔ)上討論了若干智能信息處理技術(shù)對(duì)電子商務(wù)模式的影響，并綜合了國外電子商務(wù)模式最新的相關(guān)研究成果，針對(duì)國內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，分析了一些國內(nèi)典型的電子商務(wù)模式案例，探討了電子商務(wù)模式組合的原理?！　〈送?，還對(duì)近年來發(fā)展起來的移動(dòng)商務(wù)模式的相關(guān)問題進(jìn)行了研究?；谝陨嫌懻摚詈蠼o出了電子商務(wù)模式評(píng)估體系。以上分析為從事電子商務(wù)研究和應(yīng)用的人員提供了深入探索的基礎(chǔ)?！　　峨娮由虅?wù)模式》可以作為企業(yè)管理、電子商務(wù)、信息管理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)本科生和研究生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的教材或參考書，還可以作為企業(yè)管理人員、IT經(jīng)理開展電子商務(wù)的參考資料。

書籍目錄

第一部分 電子商務(wù)模式基礎(chǔ)第一章 電子商務(wù)模式概論第一節(jié) 電子商務(wù)模式理論基礎(chǔ)一、 網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶關(guān)系管理二、 交易費(fèi)用理論三、 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論四、 價(jià)值鏈、虛擬價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈五、 價(jià)值網(wǎng)第二節(jié) 電子商務(wù)模式的內(nèi)涵一、 電子商務(wù)二、 商務(wù)模式三、 電子商務(wù)模式第三節(jié) 電子商務(wù)模式的重要性第四節(jié) 電子商務(wù)模式的專利保護(hù)第五節(jié) 電子商務(wù)模式若干問題一、 電子商務(wù)模式戰(zhàn)略二、 電子商務(wù)模式分析三、 電子商務(wù)模式實(shí)施四、 電子商務(wù)模式創(chuàng)新第二章 電子商務(wù)時(shí)代的跨組織流程管理第一節(jié) 跨組織流程概述一、 從企業(yè)內(nèi)部流程到跨組織流程二、 跨組織流程的分析三、 跨組織流程的重構(gòu)第二節(jié) 跨組織流程管理研究現(xiàn)狀第三節(jié) 跨組織流程的層次分析第三章 電子商務(wù)演化模型第一節(jié) 電子商務(wù)演化過程一、 電子商務(wù)成熟度二、 電子商務(wù)演化模型第二節(jié) 電子商務(wù)模型演化動(dòng)力一、 電子商務(wù)演化動(dòng)力模型二、 電子商務(wù)演化的關(guān)鍵成功因素第四章 基于虛擬價(jià)值鏈的電子商務(wù)模式分類第一節(jié) 電子商務(wù)模式分類一、 研究現(xiàn)狀二、 基于虛擬價(jià)值鏈的模式分類框架第二節(jié) 虛擬價(jià)值鏈上的電子商務(wù)模式一、 電子采購二、 后勤活動(dòng)整合三、 網(wǎng)絡(luò)銷售四、 基礎(chǔ)設(shè)施共享五、 網(wǎng)絡(luò)研發(fā)六、 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)七、 價(jià)值鏈活動(dòng)集成第三節(jié) 基于分類的電子商務(wù)模式創(chuàng)新第二部分 信息技術(shù)與電子商務(wù)模式第五章 信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)模式第一節(jié) 信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展第二節(jié) 信息技術(shù)與電子商務(wù)模式的關(guān)系一、 信息技術(shù)是電子商務(wù)模式演化的動(dòng)力二、信息技術(shù)是電子商務(wù)模式選擇的一個(gè)重要因素三、 信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)模式延伸與擴(kuò)展四、信息技術(shù)投資可能限制電子商務(wù)模式的完善五、 信息技術(shù)對(duì)電子商務(wù)模式影響的持久性第三節(jié) 信息技術(shù)和電子商務(wù)模式的對(duì)應(yīng)一、 電子商務(wù)模式驅(qū)動(dòng)方式二、 信息技術(shù)使能方式三、 技術(shù)采用模型第四節(jié) 有關(guān)信息技術(shù)的再思考一、 IT真的不再重要嗎二、 辯證地看信息技術(shù)對(duì)電子商務(wù)模式的影響第六章 跨組織信息系統(tǒng)與電子商務(wù)模式第一節(jié) IOIS的發(fā)展歷程一、 IOIS產(chǎn)生的原因二、 IOIS的發(fā)展階段第二節(jié) IOIS在電子商務(wù)模式中的應(yīng)用一、 IOIS分類二、 IOIS的影響因素第七章 智能技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用第一節(jié) 電子商務(wù)推薦在電子商務(wù)中的應(yīng)用一、 電子商務(wù)推薦系統(tǒng)的產(chǎn)生二、 電子商務(wù)推薦系統(tǒng)的作用三、 電子商務(wù)推薦系統(tǒng)的構(gòu)架四、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式第二節(jié) 智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析在電子商務(wù)中的應(yīng)用第三部分 電子商務(wù)模式的典型案例分析第八章 典型的電子商務(wù)模式第一節(jié) 電子商務(wù)模式的圖示一、 組織運(yùn)作圖二、 用組織運(yùn)作圖描述電子商務(wù)模式第二節(jié) 共享商務(wù)平臺(tái)一、 產(chǎn)生的根源二、 存在形式三、 未來發(fā)展的思考第三節(jié) 全面的解決方案提供商一、 全服務(wù)提供商簡(jiǎn)介二、 全服務(wù)提供商與其他電子商務(wù)模型的聯(lián)系第四節(jié) 網(wǎng)上零售一、 Amazon何以勝出二、 中國的網(wǎng)上商店第五節(jié) 虛擬社區(qū)一、 虛擬社區(qū)概述二、 虛擬社區(qū)的前景三、 關(guān)于中國虛擬社區(qū)發(fā)展的一些思考第六節(jié) 電子拍賣一、 電子中介二、 電子拍賣模式三、 中國的拍賣網(wǎng)站透視第七節(jié) 聯(lián)合研發(fā)一、 聯(lián)合研發(fā)的產(chǎn)生二、 聯(lián)合研發(fā)的實(shí)現(xiàn)三、 聯(lián)合研發(fā)的關(guān)鍵成功要素第八節(jié) 價(jià)值網(wǎng)協(xié)調(diào)者一、 價(jià)值網(wǎng)何以有競(jìng)爭(zhēng)力二、 價(jià)值網(wǎng)協(xié)調(diào)者案例第四部分 移動(dòng)商務(wù)模式第九章 移動(dòng)商務(wù)模式第一節(jié) 移動(dòng)商務(wù)模式框架一、 移動(dòng)商務(wù)的背景和特征二、 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈三、 移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用和商業(yè)情景四、 移動(dòng)商務(wù)模式的分類和總結(jié)第二節(jié) 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈一、 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈模型二、 從價(jià)值鏈看移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)三、 中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式第三節(jié) 發(fā)展中的移動(dòng)商務(wù)模式第四節(jié) 移動(dòng)商務(wù)與基于Internet的電子商務(wù)第五部分 電子商務(wù)模式應(yīng)用第十章 電子商務(wù)模式組合與評(píng)估一、 電子商務(wù)模式的多元化二、 電子商務(wù)模式組合案例三、 電子商務(wù)模式評(píng)估后記

章節(jié)摘錄

插圖：

后記

近幾年來國內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)方面的教材和教學(xué)參考書很多，但深入、系統(tǒng)研究電子商務(wù)核心內(nèi)容的書極少，且基本是局限在電子商務(wù)初級(jí)發(fā)展階段的討論--B2B，B2C等，內(nèi)容多還局限在網(wǎng)絡(luò)采購、銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)。本書既是對(duì)國內(nèi)外已有成果的總結(jié)，也是這些成果的拓展。本書是作者多年來在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、軟件學(xué)院相關(guān)專業(yè)本科生、研究生（包括MBA）等教學(xué)、科研的成果，吸取了國外最新的研究成果，書中內(nèi)容有一定的新穎性，而且緊密結(jié)合國內(nèi)、國外迅速發(fā)展的電子商務(wù)實(shí)踐。具體而言，本書的特色表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在體系結(jié)構(gòu)上，本書以虛擬價(jià)值鏈為核心，從電子商務(wù)模式概述、發(fā)展、運(yùn)營到電子商務(wù)模式管理與應(yīng)用，一直貫穿其中，系統(tǒng)性較強(qiáng)。在案例選取上，鑒于國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展有其特殊的方面，主要以國內(nèi)案例為主，進(jìn)行中外對(duì)比。案例也比較豐富，易于理解。本書不只是單獨(dú)介紹電子商務(wù)的基本理論，還在典型案例分析中綜合了電子供應(yīng)鏈管理、電子物流、客戶關(guān)系管理以及網(wǎng)絡(luò)營銷等電子商務(wù)領(lǐng)域的核心內(nèi)容，深入淺出。在內(nèi)容上，力求創(chuàng)新，參考了大量國外最新的研究成果，總結(jié)了移動(dòng)商務(wù)模式、電子商務(wù)模式評(píng)價(jià)等最新的電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。每章后面附有思考題，便于讀者總結(jié)各部分內(nèi)容，消化提高。

編輯推薦

《電子商務(wù)模式》由復(fù)旦大學(xué)出版社策劃并編輯出版?！峨娮由虅?wù)模式》在復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等校相關(guān)院系多年教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)各學(xué)科的博士生導(dǎo)師領(lǐng)銜，采取確立主干課程，不斷使用修訂再版；及時(shí)補(bǔ)進(jìn)新知識(shí)、新課程的“滾動(dòng)開放”形式組織選題?！峨娮由虅?wù)模式》出版后，經(jīng)二百余所大專院校近年來本科及工商管理碩士（MBA）班的使用，已成為廣大師生的首選教材，受到了普遍的歡迎。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    電子商務(wù)模式 PDF格式下載

---