危機(jī)管理的公關(guān)之道

內(nèi)容概要

本書首次選編國外三十多位公共關(guān)系專家和學(xué)者關(guān)于危機(jī)管理的權(quán)威論述及經(jīng)典案例，全面闡釋危機(jī)傳播管理的理論和實(shí)踐，內(nèi)容涉及危機(jī)管理原理、危機(jī)防范與預(yù)警機(jī)制、危機(jī)處理與傳播溝通等，對我們深入研究危機(jī)和突發(fā)事件的管理，領(lǐng)悟危機(jī)管理的公關(guān)之道有很大的啟迪作用。本書適用于國內(nèi)大學(xué)本科和研究生危機(jī)管理課程教學(xué)以及社會(huì)企事業(yè)單位危機(jī)管理培訓(xùn)。讀者對象為大學(xué)企業(yè)管理、公共管理、市場管理、公關(guān)廣告各專業(yè)本科生和研究生，從事企事業(yè)單位管理、市場營銷、公關(guān)宣傳等工作的相關(guān)人員以及管理咨詢研究人士。

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