現(xiàn)代市場營銷學

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代市場營銷學》內(nèi)容簡介為：市場營銷學是一門富有啟發(fā)性和社會導向的學科，它以高屋建瓴的思想理念，系統(tǒng)的理論和方法，為企業(yè)展示了通往成功之路的生存智慧和競爭智慧。現(xiàn)代市場營銷是企業(yè)開發(fā)和調(diào)整產(chǎn)品以滿足市場上不斷變化的需求的過程，它通過對市場的研究與分析，決定怎樣生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品，從而為企業(yè)發(fā)掘銷售該產(chǎn)品的最好的市場?，F(xiàn)代市場營銷還十分強調(diào)消費者購買產(chǎn)品的滿意度，以及企業(yè)如何繼續(xù)改進提供給消費者的產(chǎn)品?！　　冬F(xiàn)代市場營銷學》全面介紹了現(xiàn)代市場營銷的基本原理和方法，主要涉及了市場營銷觀念的演變、市場營銷環(huán)境的分析、目標市場的選擇、營銷組合的規(guī)劃和運用以及營銷道德等問題。《現(xiàn)代市場營銷學》內(nèi)容精煉，結(jié)構(gòu)嚴謹，每一章都以案例為引導，開展對相關(guān)問題的探討，具有很強的實踐指導性，《現(xiàn)代市場營銷學》還有配套學習指導書，為讀者提供學習指導，并配有經(jīng)典案例分析、模擬試題等。《現(xiàn)代市場營銷學》既可作為高等院校經(jīng)濟類和管理類各專業(yè)的教學用書，

書籍目錄

第一章 市場營銷基礎(chǔ)第一節(jié) 市場營銷的涵義與作用第二節(jié) 市場營銷觀念的演變第三節(jié) 顧客讓渡價值與顧客滿意第四節(jié) 市場營銷的新發(fā)展第二章 市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略管理過程第三節(jié) 市場營銷組合第三章 市場營銷環(huán)境第一節(jié) 市場營銷環(huán)境分析第二節(jié) 宏觀市場營銷環(huán)境第三節(jié) 微觀市場營銷環(huán)境第四章 購買行為分析第一節(jié) 消費者市場購買行為分析第二節(jié) 生產(chǎn)者市場購買行為分析第三節(jié) 政府市場購買行為分析第五章 競爭分析與競爭策略第一節(jié) 市場競爭概述第二節(jié) 競爭者分析第三節(jié) 市場競爭策略第六章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)第二節(jié) 市場營銷調(diào)研第三節(jié) 市場需求預(yù)測第七章 目標市場營銷第一節(jié) 市場細分第二節(jié) 目標市場選擇第三節(jié) 市場定位第八章 產(chǎn)品策略第一節(jié) 產(chǎn)品和產(chǎn)品組合第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期第三節(jié) 品牌策略第四節(jié) 包裝策略第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)第九章 價格策略第一節(jié) 影響定價的因素第二節(jié) 企業(yè)定價的基本方法第三節(jié) 價格策略第四節(jié) 價格調(diào)整第十章 渠道策略第一節(jié) 分銷渠道的含義和功能第二節(jié) 渠道策略第三節(jié) 渠道設(shè)計和管理 第四節(jié) 中間商的類型第十一章 促銷策略第一節(jié) 促銷及促銷組合決策第二節(jié) 廣告策略第三節(jié) 營業(yè)推廣第四節(jié) 人員推銷策略第五節(jié) 公共關(guān)系第十二章 市場營銷的組織、實施和控制第一節(jié) 市場營銷組織第二節(jié) 市場營銷實施第三節(jié) 市場營銷控制第十三章 營銷道德與社會責任第一節(jié) 營銷道德第二節(jié) 營銷管理活動中的道德問題第三節(jié) 企業(yè)的社會責任參考文獻后記

章節(jié)摘錄

二、綠色營銷20世紀70年代以來，隨著全球生態(tài)環(huán)境的惡化、自然資源的短缺，人類的生存與發(fā)展受到嚴重影響，人們越來越意識到環(huán)境問題的迫切性與重要性。近年來，以保護生態(tài)環(huán)境、保護地球為宗旨的環(huán)境保護運動在全球轟轟烈烈地開展，各國相繼爆發(fā)了“綠色革命”。與此同時，一種旨在改善生活品質(zhì)的消費觀念——綠色消費也應(yīng)運而生。伴隨著綠色消費需求的興起和發(fā)展，以消除和減少產(chǎn)品對生態(tài)和社會環(huán)境影響的營銷實踐運動——綠色營銷逐步興起并發(fā)展起來。綠色營銷是指企業(yè)以生態(tài)環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學思想，以綠色文化為其價值觀念，以綠色消費為中心和出發(fā)點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷要求企業(yè)生產(chǎn)過程“無廢無污染”，生產(chǎn)的產(chǎn)品“無任何不良成分”和“無任何副作用”。綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸及發(fā)展，就營銷過程而言，兩者并無差異，都包括市場營銷調(diào)研、目標市場選擇、制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃及營銷計劃、制定市場營銷組合策略等。但比較而言，綠色營銷更注重社會效益，更注重企業(yè)的社會責任和社會道德，堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益、社會利益和生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。三、文化營銷文化沖突是文化營銷的原動力。營銷活動的最終目的是滿足顧客的需求與欲望，而顧客需求是受其所處區(qū)域或國家文化影響的。一個國家或地區(qū)的歷史傳統(tǒng)、權(quán)力結(jié)構(gòu)，一個民族的宗教信仰、風俗禁忌，會形成一股整合力，從而決定該市場的文化特色。文化營銷有助于消除或降低文化沖突，從而使產(chǎn)品得到不同國家或地區(qū)、不同民族的消費者的認同。改革開放之初，北京某公司向伊朗出口了200噸肉鴨，這宗業(yè)務(wù)在國內(nèi)的一切活動都十分順利，但貨物剛運抵伊朗海關(guān)，就被打回票。中方人員百思不得其解，出面交涉，被告知這批鴨子的屠宰方法不符合伊斯蘭教教規(guī)，必須退貨，于是肉鴨不得不“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，該公司損失慘重，文化沖突產(chǎn)生的負面影響由此可見。

后記

2004年我們?yōu)椤叭肆Y源管理”課程編寫了《人力資源管理概論》的試用教材，本書是在試用教材的基礎(chǔ)上修訂而成的。編寫小組成員及分工如下：袁蔚編寫第七、第八章；楊加陸編寫第二、第三、第四章；方青云編寫第五、第六章；孫慧編寫第一、第九章；由孫慧負責全書的統(tǒng)稿工作。在本書的編寫過程中，我們參閱了國內(nèi)外大量的著作和文獻資料，獲得很多啟迪，在此，我們對原作者一并表示感謝。我們還要特別感謝上海財經(jīng)大學博士生導師王玉教授對本教材的編寫大綱和具體內(nèi)容提出了許多建設(shè)性的建議?！叭肆Y源管理”的課程建設(shè)和教材編寫是在管理系和教務(wù)處領(lǐng)導的直接支持和關(guān)懷下進行的，特別是薛偉副處長，為本書的出版付出了辛勤的勞動。最后，我們要對復旦大學出版社李華博士和他的同事們的敬業(yè)態(tài)度和專業(yè)精神表示由衷的敬意。

編輯推薦

《現(xiàn)代市場營銷學》是由復旦大學出版社出版的。

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