成功的企業(yè)信息化

前言

　　為進一步推動上海企業(yè)信息化的工作，實現(xiàn)對企業(yè)信息化的分類指導，體現(xiàn)典型示范效應，在前幾年企業(yè)信息化工作的基礎上，上海市經(jīng)委會同市科委、市信息委在2004年征選了20家信息化示范企業(yè)?！　⌒畔⒒痉镀髽I(yè)的評選，對于帶動上海市企業(yè)整體信息化水平的提高有著非常積極的作用，其中最主要的價值體現(xiàn)在信息化建設方法與過程上的示范作用。但是，如何讓更多的企業(yè)能夠學習到這些示范企業(yè)的先進經(jīng)驗呢？除了加強宣傳之外，很重要的一方面就是我們要把這些企業(yè)信息化的優(yōu)秀過程總結出來，通過文字、書籍、會議等方式進行宣傳，真正地把要示范的“真材實料”以及“經(jīng)驗技巧”等展現(xiàn)給更多的企業(yè)，最大限度地發(fā)揮示范的效果。而這也是本案例研究集出版的初衷?！　?004年中我們聘請了復旦大學管理學院的專家，根據(jù)企業(yè)自愿的原則在20家示范企業(yè)中選擇了10家企業(yè)作為案例分析的調查對象，包括制造業(yè)、商貿業(yè)等多種類型的企業(yè)。按照科學的方法進行了為期兩個多月深入的調查與分析，并形成本案例研究集，希望向更多的企業(yè)推廣信息化的成功經(jīng)驗?！　“咐芯恐饕菍ζ髽I(yè)信息化的整個過程和現(xiàn)狀進行調查，準確地描述企業(yè)信息化應用與管理的現(xiàn)狀，以及應用信息化取得的效果，總結成功經(jīng)驗，分析不足之處，通過“提升經(jīng)驗、落實效果”進一步深化企業(yè)信息化，為未來信息化指明方向，同時也為面上企業(yè)提供可參考的經(jīng)驗。本書對每家企業(yè)的信息化背景、信息化歷程、信息化框架及信息化經(jīng)驗等進行了詳細的描述與分析，試圖找出該企業(yè)信息化的關鍵成功因素，并總結該企業(yè)在信息化過程可推廣的經(jīng)驗或解決方案，為更多企業(yè)的信息化實踐提供參考。

內容概要

　　在對上海市10大信息化示范企業(yè)，包括上海愛姆意機電設備連鎖有限公司、上海白貓（集團）有限公司、上海柴油機股份有限公司、冠生園（集團）有限公司、上海海螺（集團）有限公司、上海聯(lián)華超市股份有限公司、上海輪胎橡膠（集團）有限公司、上海氯堿化工股份有限公司、上海三菱電梯有限公司、上海自動化儀表股份有限公司等進行深入的案例調查的基礎上，《成功的企業(yè)信息化——上海市信息化示范企業(yè)的十大案例研究》對每一家示范企業(yè)的信息化背景、信息化歷程、信息化框架以及信息化經(jīng)驗等進行了詳細的描述與分析，找出該企業(yè)信息化的關鍵成功因素，同時還針對企業(yè)信息化過程中某些亮點展開了專門的評述，力求客觀、誠實地總結該企業(yè)在信息化過程可推廣的經(jīng)驗或解決方案，為更多企業(yè)的信息化實踐提供參考。

書籍目錄

案例1 網(wǎng)聚市場的力量——-上海愛姆意機電設備連鎖有限公司電子商務案例一、愛姆意簡介二、愛姆意公司信息化歷程三、愛姆意公司信息化主要成果四、成功的電子商務平臺——-“愛姆意在線”五、愛姆意公司電子商務成功因素分析六、總結和展望案例2 基于信息化平臺的銷售與財務集中式精細管理——-上海白貓（集團）有限公司信息化案例一、白貓（集團）有限公司的發(fā)展二、白貓信息化項目的建設三、白貓的信息管理系統(tǒng)平臺四、產品生產過程控制方面的信息化五、總結和展望案例3 上海柴油機股份有限公司信息化進程案例分析一、背景介紹二、上柴信息化進程三、PDM系統(tǒng)的實施回顧四、問題的提出和分析五、總結與討論案例4 插上信息化管理的翅膀——-冠生園（集團）有限公司信息化的成功經(jīng)驗一、背景介紹二、企業(yè)的信息化建設歷程三、企業(yè)的分銷系統(tǒng)解決方案介紹四、企業(yè)信息化建設的成功經(jīng)驗五、冠生園集團信息化建設展望六、總結案例5-1 上海海螺（集團）有限公司信息化建設的過去與未來一、海螺的歷史和現(xiàn)狀二、海螺信息化的歷程三、營銷供應鏈系統(tǒng)四、海螺信息化經(jīng)驗分析五、總結案例5-2 中小企業(yè)信息化成功之道一、引言二、中小企業(yè)信息化的兩個關鍵點三、成功的典范——-海螺集團四、結束語案例6 信息何以提神？——-上海聯(lián)華超市股份有限公司信息化的經(jīng)驗一、中國零售業(yè)背景二、零售業(yè)信息化特點三、聯(lián)華信息化：信息何以提神？四、信息化建設現(xiàn)狀和展望五、總結與討論: 信息化需要領導案例7-1 信息系統(tǒng)持續(xù)改進與管理創(chuàng)新共舞——-上海輪胎橡膠（集團）有限公司信息化案例一、企業(yè)背景二、上海輪胎橡膠的信息化歷程三、管理創(chuàng)新與業(yè)務流程優(yōu)化四、信息化組織建設及IT服務管理五、小結案例7-2 集中的系統(tǒng)維護方式及ASP 模式——-上海輪胎橡膠集團與上海白貓集團案例分析一、系統(tǒng)維護方式選擇的主要參考因素二、上海輪胎橡膠集團的IT維護三、上海白貓集團的IT維護四、上輪及白貓選擇IT集中維護模式的分析五、IS集中維護與ASP模式案例8 走出有行業(yè)特色的信息化道路——-上海氯堿化工股份有限公司信息化案例一、上海氯堿化工股份有限公司背景資料二、上海氯堿化工的信息化之路三、氯堿化工的信息化特色四、上海氯堿化工的信息化案例9-1 制造型企業(yè)典型的全過程信息化解決方案——-上海三菱電梯有限公司集成信息化案例一、背景二、上海三菱的信息化歷程三、制造全過程的集成解決方案四、上海三菱信息化的效益案例9-2 成功信息化的經(jīng)驗——-上海三菱電梯信息化的成功經(jīng)驗一、數(shù)據(jù)共享、信息集成的思想貫穿于始終二、步步為營，合理控制信息化的范圍與速度三、技巧性的項目推廣與實施四、信息化與BPR的結合對策五、基礎管理工作的跟進六、合理的任務外包與管理七、 結束語案例9-3 成功信息系統(tǒng)背后的IT部門組織管理——-上海三菱電梯有限公司信息化實施案例研究一、上海三菱的信息部門設置二、信息部門的職責三、人員的配置四、管理制度和規(guī)則五、總結案例10 ERP實施成功之道——-上海自動化儀表股份有限公司ERP實施案例研究一、企業(yè)背景二、企業(yè)發(fā)展面臨的困境三、ERP選型四、ERP實施五、ERP優(yōu)化六、信息化實施效益七、結束語上海市信息化示范企業(yè)綜合調查后記一、 普遍的特征二、 可推廣的經(jīng)驗三、 企業(yè)中還存在的問題四、 致謝

章節(jié)摘錄

　　令人欣慰的是，公司管理者化危機為動力，大刀闊斧地開展了信息化建設，借助信息系統(tǒng)的力量實現(xiàn)了分散式管理模式向集中式精細管理模式的飛躍。公司“一把手”的承諾和支持，合理的信息化組織結構，科學嚴謹?shù)男畔⒒瘜嵤┎呗院头椒ㄕ?，以及具有極強組織力、號召力和業(yè)務能力的IT團隊，都是公司信息化建設得以順利進行的堅實后盾。盡管信息化的道路并非一帆風順，但克服了種種困難、經(jīng)受了考驗的白貓最終迎來了累累碩果：突破了地域分割和多層次關系的障礙，加強了總部對異地分支機構的監(jiān)管；建立了卓有成效的客戶信用控制機制，降低了資金擠占和壞賬風險；優(yōu)化了組織結構和運作流程，加速了信息和數(shù)據(jù)流轉速度，提高了整個分銷體系的運作效率，有效控制了公司的各項經(jīng)營成本?！　“棕埣瘓F信息化取得了優(yōu)異的成績，下一階段，白貓（集團）有限公司的信息化可以在以下幾個方面進一步深化：　?。?）充分利用生產過程中的數(shù)據(jù)。目前與生產相關的主要業(yè)務活動，如生產計劃編制、原材料成本核算等都沒有得到管理信息系統(tǒng)的有力支持?？偟膩碚f，公司在MRP系統(tǒng)這個層面上還是一個空白。生產活動及相關的數(shù)據(jù)由工程部管理，沒有納入到信息中心管理的范疇中。因此，財務上目前沒有辦法計算生產成本。但是，值得慶幸的是，公司用于生產控制的一些控制軟件本身具備了記錄生產過程中一些相關數(shù)據(jù)的能力，如可以記錄原材料用料情況，這為以后進一步信息化提供了不少便利。此外，公司應加快中央集中控制室項目的建設步伐，實現(xiàn)對各個地區(qū)生產資源的重新調整、優(yōu)化配置，以及每個生產車間的集中式無人管理，這樣不僅可以提高生產資源的利用率、降低生產過程中的人力成本，同時也可以充分利用生產過程中的各種數(shù)據(jù)來改進工藝流程、節(jié)約能源損耗、提高生產過程中的測量精度，從而達到提高生產效益，降低生產成本的目的。　?。?）就公司的采購系統(tǒng)而言，目前還是一個相對獨立的系統(tǒng)，公司的原材料采購信息在輸入到采購系統(tǒng)之后，還要手工進行財務系統(tǒng)的二次輸入，這不僅增加了相應的人力成本，也增加了出錯的可能性。因此，采購系統(tǒng)與財務系統(tǒng)之間的集成應成為下一步關注的重點。

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