公共關(guān)系寫作教程

前言

　　葉茂康先生的《公共關(guān)系寫作教程》已告付梓。作為好友，我在表示祝賀之余，亦有一些感想，就此寫下，權(quán)作序言。　　中國現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展，迄今已走過了二十多年的歷程。大約從20世紀90年代初期開始，我們的一些學者開始對中國公共關(guān)系的理論研究進行梳理，于是就有了公共關(guān)系的“形象說”、“傳播說”、“協(xié)調(diào)說”等各種觀點。1994年11月，我在當時《公共關(guān)系報》組織的“關(guān)于公共關(guān)系學核心概念的討論”專版上撰文談到這一問題。我提到，國外公共關(guān)系發(fā)展了一百多年，對公共關(guān)系的定義有數(shù)百種之多，卻一直未見整合出相對統(tǒng)一的幾大說，至今仍是處在百家爭鳴之中。為此，我建議：我們能否換一種視角，以開放式研究來開闊自己的思路，如對已有的中外公共關(guān)系定義中最常出現(xiàn)一些關(guān)鍵詞進行頻率統(tǒng)計，從中求得共識。這一建議，亦得到了不少朋友的呼應(yīng)。

內(nèi)容概要

本書是作者對多年來所參與的類型各異的公關(guān)實踐活動的經(jīng)驗的理論總結(jié)。瀏覽全書，不難看出，作者對各種文案的寫作技巧的介紹和闡述，滲透著作者本人對公共關(guān)系之道的思考和領(lǐng)悟。這就使得本教材與一些同類出版物相比，既有著更高的境界和更開闊的視野，又有著很強的操作層面上的實際指導意義。本教材所涉及的工作范疇和所選入的范文，也證明了這一點。   本教材中的一百多則范文，凝聚著一批公共關(guān)系專業(yè)人士（包括作者）多年實踐的心血，不僅文字較為規(guī)范，所表現(xiàn)的內(nèi)容亦有不少可圈點之外，確實值得初學公共關(guān)系寫作者參考。

作者簡介

葉茂康，上海師范大學副教授，現(xiàn)任國家職業(yè)資格工作委員會公共關(guān)系專業(yè)委員會委員，中國國際公共關(guān)系協(xié)會理事、學術(shù)工作委員會委員，兼任《公關(guān)世界》編委及數(shù)家企業(yè)和公共機構(gòu)顧問，著有《環(huán)球：專業(yè)公共之路》一書，并系《公關(guān)員職業(yè)培訓與鑒定教材》、《公關(guān)員職業(yè)技

書籍目錄

導論  一、什么是公關(guān)寫作  二、我們?yōu)槭裁匆獙W習公關(guān)寫作  三、我們怎樣學習公關(guān)寫作  四、關(guān)于本書體例第一篇 溝通協(xié)調(diào)類文案的寫作  一、本篇概說  二、通知  三、請柬和邀請函   （一）請柬   （二）邀請函  四、公函和介紹信   （一）公函   （二）介紹信  五、公關(guān)致詞和演說稿   （一）公關(guān)致詞   （二）演說搞  六、會議紀要和備忘錄   （一〕會議紀要   （二）備忘錄第二篇 信息傳播類文案的寫作 上篇 各類新聞稿的寫作   一、目標的確立和媒介的研究   二、一般新聞（消息）稿   （一）新聞要素：6個“W”還是8個“W”   （二）新聞（g）稿的基本結(jié)構(gòu)和撰寫方法   三、新聞通訊及特寫稿   （一）新聞通訊及特寫的類型   （二新聞通訊及特寫的寫作要點   四、人物專訪稿 下篇 其他傳播類文案的寫作   一、宣傳單頁文案   二、對外宣傳冊文案   三、專題宣傳片腳本第三篇 調(diào)查評估類文案的寫作  一、把握工作范圍   （一）公共關(guān)系調(diào)查   （二）公共關(guān)系評估  二、調(diào)查方案   （一）調(diào)查總體方案   （二）調(diào)查實施方案  三、調(diào)查問卷   （一）調(diào)查問卷的基本要素   （二）調(diào)查問卷的設(shè)計原則  四、調(diào)查報告   （一）調(diào)查報告撰寫的準備工作   （二）調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)和寫作要領(lǐng)  五、公關(guān)評估報告   （一）評估報告撰寫的準備工作   （二）評估報告的結(jié)構(gòu)和寫作方法第四篇 專題活動類文案的寫作  一、確立基本概念  二、專題活動策劃書   （一）精心策劃：文案撰寫的根本前提   （二）規(guī)范格式：文案撰寫的技術(shù)處理   （三）完整合理：文案撰寫的整體要求  三、專題活動實施方案  四、專題活動其他應(yīng)用文案   （一）活動串聯(lián)詞   （二）媒介提問設(shè)計   （三）活動總結(jié)報告第五篇 管理咨詢類文案的寫作 上篇 危機管理文案的撰寫   一、重視危機管理   二、危機管理計劃   （一）危機管理計劃撰寫的前期工作   （二）危機管理計劃的要素和撰寫要領(lǐng)   三、危機管理其他文案   （一）危機信息和危機事件報告書   （二公告和對外聲明   （三）危機事務(wù)交涉函   四、危機管理手冊 下篇 組織形象設(shè)計和咨詢文案的撰寫   一、組織形象設(shè)計和咨詢及相關(guān)文案   （一）組織形象設(shè)計和咨詢的一般概念   （二）組織形象設(shè)計和咨詢的相關(guān)文案   二、理念識別系統(tǒng)文本   （一）闡明理念識別系統(tǒng)的意義和作用   （二）說明理念識別系統(tǒng)設(shè)計的基本依據(jù)   （三）介紹理念識別系統(tǒng)設(shè)計遵循的原則   （四）理念識別系統(tǒng)各要素的設(shè)計和闡述   三、員工行為規(guī)范   （一）員工行為規(guī)范的寫作要求   （二）員工行為規(guī)范的結(jié)構(gòu)和寫作方法   四、組織 CIS宣言   五、組織形象咨詢報告   （一）組織形象咨詢報告的類型   （二）組織形象咨詢報告的結(jié)構(gòu)和寫作要領(lǐng)后記

章節(jié)摘錄

　?。?）由某一看似不相干的話題突然切入，激發(fā)人們的好奇心理。這種方式一般用于某些現(xiàn)場秩序可能不是太好的場合。有的時候，或是人們對演說內(nèi)容本來就興趣不大，僅僅因為其他原因而坐在那里，或是前面幾位演說者過于冗長的演說已使聽眾感到不耐煩，結(jié)果便三三兩兩地私下交談起來，致使現(xiàn)場秩序不是太好。在這種情況下，如果演說者的開場白直奔主題，可能引不起聽眾的注意。反之，如果演說者一開口所說的話題與演說內(nèi)容毫不相干，倒有可能激發(fā)聽眾的好奇心。他們不明白演說者為什么突然扯出這一話題，從而有了認真聽下去的興趣。當然，采用這一方式，必須注意兩點：一是選擇切人的這一話題確實能給人以新鮮感；二是這一話題看似與演說內(nèi)容不相干，其實卻有某種內(nèi)在聯(lián)系，可以很巧妙地轉(zhuǎn)入原定的演說內(nèi)容。否則，反容易引起聽眾的反感。　?。?）抓住現(xiàn)場情境，即興發(fā)揮，適當調(diào)侃，活躍氣氛。這種方式一般用于演說者與現(xiàn)場聽眾存在某種心理距離的場合。由于這一心理距離的存在，有可能使聽眾在潛意識中對演說的內(nèi)容有所戒備乃至對立，從而直接影響演說的實際效果。在這種情況下，如果演說者一上來能抓住現(xiàn)場情境適當調(diào)侃一下，能有效地活躍現(xiàn)場氣氛，縮短自己與聽眾的心理距離。如此，后面的演說內(nèi)容就有可能比較容易為聽眾所接受?！　∫陨纤姆N開場白方式，很難簡單地判斷說哪一種最好，關(guān)鍵還在于演說者根據(jù)不同的情況和條件進行最佳選擇。有時甚至可以把其中某些方式結(jié)合起來加以運用。另外要強調(diào)的是：開場白雖然應(yīng)該事先寫好，但演說者卻不應(yīng)過于墨守成規(guī)，而應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情境有所調(diào)整和發(fā)揮，以取得理想效果?！　　?/pre>








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