公共關(guān)系學(第二版)

內(nèi)容概要

本書第二版仍然由多位專家聯(lián)手轉(zhuǎn)寫而成。全書容括了當前國內(nèi)外公共關(guān)系學的最新研究成果，反映了整個20世紀90年代公共關(guān)系實踐的沿革和發(fā)展。更為重要的是，第二版作者作了超越若干已為公共學界普遍認同接受的理論框架的努力，對公關(guān)實務(wù)的闡述更是努力囊括了國際國內(nèi)最新、最“靈”的方法和手段?？偟恼f來，第二版在內(nèi)容上體現(xiàn)了“全”和“新”的特點，是一部比較成熟的著作。

書籍目錄

上篇 理論篇  第一章 導(dǎo)論：公共關(guān)系和公共關(guān)系學    第一節(jié) 作為現(xiàn)代社會傳播活動的公共關(guān)系    第二節(jié) 作為一門學科的公共關(guān)系學    第三節(jié) 研究公共關(guān)系學的現(xiàn)實意義  第二課 公共關(guān)系的淵源、興起與發(fā)展    第一節(jié) 現(xiàn)代社會以前的公共關(guān)系    第二節(jié) 公共關(guān)系在美國的興起    第三節(jié) 公共關(guān)系在現(xiàn)代社會的發(fā)展  第三章 社會關(guān)系和公共關(guān)系    第一節(jié) 社會關(guān)系的一般屬性和形態(tài)    第二節(jié) 社會關(guān)系的調(diào)節(jié)機制和調(diào)節(jié)手段    第三節(jié) 公共關(guān)系的形態(tài)特征和調(diào)節(jié)法則  第四章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素    第一節(jié) 公共關(guān)系的主體——社會組織    第二節(jié) 公共關(guān)系的客體——公眾    第三節(jié) 公共關(guān)系的過程——信息傳播  第五章 公共關(guān)系的職能和作用    第一節(jié) 公共關(guān)系的職能    第二節(jié) 公共關(guān)系的作用  第六章 公共關(guān)系的類型    第一節(jié) 主體或部門公共關(guān)系    第二節(jié) 對象公共關(guān)系    第三節(jié) 功能型公共關(guān)系  第七章 公共關(guān)系的基本原則和規(guī)范    第一節(jié) 公共關(guān)系必須以事實為基礎(chǔ)    第二節(jié) 公共關(guān)系必須以社會效益為依據(jù)      第三節(jié) 公共關(guān)系以滿足公眾需求為出發(fā)點    第四節(jié) 公共關(guān)系以不斷創(chuàng)新為靈魂下篇 實務(wù)篇  第八章 公共關(guān)系實務(wù)方法論  第九章 公共關(guān)系實務(wù)操作之一：調(diào)查與策劃   第十章 公共關(guān)系實務(wù)操作之二：言語傳播  第十一章 公共關(guān)系實務(wù)操作之三：文字傳播  第十二章 公共關(guān)系實務(wù)操作之四：實像傳播  第十三章 公共關(guān)系實務(wù)操作之五：整合傳播  第十四章 公共關(guān)系實務(wù)操作之六：網(wǎng)絡(luò)傳播  第十五章 公共關(guān)系實務(wù)操作之七：危機管理  第十六章 公共關(guān)系專職機構(gòu)和專業(yè)人員一版序一版作者前言

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