管理學(xué)

前言

正當(dāng)具有偉大歷史意義的中國共產(chǎn)黨第十六次代表大會閉幕和新的一屆政府成立之際，我們也完成了《管理學(xué)--原理與方法》第四版的修改工作。從第一版到第四版經(jīng)歷了整整十個年頭，跨越了兩個世紀(jì)。站在世紀(jì)之交的峰巔，回顧過去十幾年來中國經(jīng)濟發(fā)展的輝煌成就，俯視近十年來世界和中國管理實踐與管理理論的巨大變化，人人都會為之感到無比驚喜與振奮。解決了溫飽的中國人滿懷信心地奔向小康。但細察中國企業(yè)、政府、社會和各項事業(yè)的管理現(xiàn)狀，在經(jīng)濟全球化背景下，面對各國競爭對手個個摩拳擦掌，如潮水般地涌入中國國門的情景，又會感到心中焦急如焚。最近十年，我國管理實踐確實已取得許多進步和輝煌，涌現(xiàn)出了一批非常成功的企業(yè)，他們正在走向世界。但就總體而論，我國的管理水平與世界發(fā)達國家相比，無論是管理理論和管理實踐，都還存在著極大的差距，甚至愈行愈遠。如不繼續(xù)努力、奮起直追，我們將在未來激烈的競爭中付出巨大代價。這就是催促我們加速修改這本書的動力。每當(dāng)我們想起每年有十萬多名讀者閱讀這本書時，我們深感責(zé)任之重大。我們有責(zé)無旁貸的義務(wù)，必須把世界上最新最好的管理優(yōu)秀成果寫入這本書中，奉獻給讀者。

內(nèi)容概要

　　管理學(xué)是人類近代史上發(fā)展最迅猛，對社會經(jīng)濟發(fā)展影響最為重大的一門學(xué)科?！豆芾韺W(xué)——原理與方法》的作者站在時代呼喚管理的大趨勢面前，全面系統(tǒng)地論述了管理學(xué)的原理與方法?！　　豆芾韺W(xué)——原理與方法》第三版共分總論、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新、綜合案例分析等七篇共二十二章。作者除總結(jié)、汲取了古今中外人們在社會經(jīng)濟活動中所創(chuàng)立的管理思想與方法精華之外，每章后均附有案例、思考題、讀書提示和討論題，著重闡述了管理學(xué)中的系統(tǒng)、人本、責(zé)任與效益原理，并以這一嶄新的思路來引導(dǎo)全書內(nèi)容的展開?！　　豆芾韺W(xué)——原理與方法》是一部為大專院校管理類、經(jīng)濟類專業(yè)師生所編寫的教材，同時也適應(yīng)廣大管理干部、廠長經(jīng)理的培訓(xùn)所用，是復(fù)旦大學(xué)出版社出版的“大學(xué)管理類教材叢書”之一。

作者簡介

周三多，南京大學(xué)商學(xué)院教授、全國工商管理碩士(MBA)指導(dǎo)委員會委員、中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)研究會副會長。江蘇宜興人。著有《管理原理》等。

書籍目錄

第一篇總論第一章管理與管理學(xué)第一節(jié)人類的管理活動第二節(jié)管理的職能與性質(zhì)第三節(jié)管理者的角色與技能第四節(jié)管理學(xué)的對象與方法案例：百年老院的現(xiàn)代管理啟蒙第二章管理思想的發(fā)展第一節(jié)中國傳統(tǒng)管理思想第二節(jié)西方傳統(tǒng)管理思想第三節(jié)西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展第四節(jié)中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展案例：自我改善的柔性管理第三章管理的基本原理第一節(jié)管理原理的特征第二節(jié)系統(tǒng)原理第三節(jié)人本原理第四節(jié)責(zé)任原理第五節(jié)效益原理第六節(jié)倫理原理案例1：人為本、爭第一、零起點案例2：文化病變：人性與責(zé)任第四章管理的基本方法第一節(jié)管理的方法論第二節(jié)管理的法律方法第三節(jié)管理的行政方法第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法第五節(jié)管理的教育方法第六節(jié)管理的技術(shù)方法案例：西安楊森的人性化管理第二篇管理前提與本質(zhì)第五章管理倫理第一節(jié)有關(guān)倫理的幾種觀點第二節(jié)倫理管理的特征和影響倫理的因素第三節(jié)改善倫理行為的途徑第四節(jié)倫理行為的具體體現(xiàn)案例1：南京冠生園事件案例2：榮事達的自律宣言第六章組織文化第一節(jié)組織文化的概念和基本特征第二節(jié)組織文化的基本要素第三節(jié)組織文化的功能第四節(jié)塑造組織文化的主要途徑案例1：TCL的企業(yè)文化案例2：華為基本法第七章管理信息第一節(jié)信息概述第二節(jié)信息系統(tǒng)第三節(jié)其他信息技術(shù)案例：上海港龍吳港務(wù)公司信息化管理第八章管理決策第一節(jié)決策的定義、原則與依據(jù)第二節(jié)決策的類型與特點第三節(jié)決策的理論第四節(jié)決策的過程與影響因素第五節(jié)決策的方法案例：一個決策成功的案例第三篇計劃第九章計劃與計劃工作第一節(jié)計劃的概念及其性質(zhì)第二節(jié)計劃的類型第三節(jié)計劃編制過程案例：“A膠囊”商業(yè)計劃書(綱要)第十章戰(zhàn)略性計劃第一節(jié)遠景和使命陳述第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié)戰(zhàn)略選擇案例：戰(zhàn)略決策是成功之母第十一章企業(yè)資源計劃第一節(jié)物料需求計劃及制造資源計劃第二節(jié)企業(yè)資源計劃概念及其管理思想第三節(jié)企業(yè)資源計劃的構(gòu)成第四節(jié)企業(yè)資源計劃的實施過程第五節(jié)業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)資源計翅案例：洛陽軸承集團ERP實施第十二章計劃的實施第一節(jié)目標(biāo)管理第二節(jié)滾動計劃法第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)案例：目標(biāo)管理第四篇組織第十三章組織設(shè)計第一節(jié)組織設(shè)計概述第二節(jié)組織設(shè)計的影響因素分析第三節(jié)部門化第四節(jié)集權(quán)與分權(quán)案例：渤海液壓公司的組織結(jié)構(gòu)變革第十四章人員配備第一節(jié)人員配備的任務(wù)、程序和原則第二節(jié)管理人員的選聘第三節(jié)管理人員的考評第四節(jié)管理人員的培訓(xùn)案例：紅桃K給員工補血第十五章組織力量的整合第一節(jié)正式組織與非正式組織第二節(jié)直線與參謀第三節(jié)委員會案例：員工為何不滿意第五篇領(lǐng)導(dǎo)第十六章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用第二節(jié)理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例1：“閑可釣魚”與“無暇吃魚”案例2：選舉風(fēng)波第十七章激勵第一節(jié)激勵的性質(zhì)第二節(jié)激勵理論第三節(jié)激勵實務(wù)案例1：工資全額浮動為何失靈?案例2：EVA薪酬體系改革第十八章溝通第一節(jié)組織中的溝通第二節(jié)溝通的障礙及其克服第三節(jié)沖突與談判案例1：高智力人群的管理案例2：防止小道消息傳播的圓桌會議第六篇控制第十九章控制與控制過程第一節(jié)控制原理第二節(jié)控制的要求第七篇創(chuàng)新第二十一章管理的創(chuàng)新職能第二十二章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新第二十三章企業(yè)組織創(chuàng)新

章節(jié)摘錄

第一章管理與管理學(xué)第一節(jié)人類的管理活動把管理作為一門學(xué)科進行系統(tǒng)的研究，只是最近一二百年的事。但是，管理實踐卻和人類的歷史一樣悠久，至少可以追溯到幾千年以前。生活在幼發(fā)拉底河流域的閃米爾人，早在公元前5000年就開始了最原始的記錄活動。這也是有據(jù)可考的人類歷史上最早的管理活動。三干多年前(公元前17世紀(jì))中國的商代，國王已經(jīng)統(tǒng)轄、指揮幾十萬軍隊作戰(zhàn)，管理上百萬分工不同的奴隸進行生產(chǎn)勞動。朝廷中的管理機構(gòu)已相當(dāng)復(fù)雜，設(shè)有百官輔佐國王進行統(tǒng)治，百官大體分為政務(wù)官、宗教官、事務(wù)官三類。到了公元前11世紀(jì)的周朝，中央設(shè)有“三公”、“六卿”、“五官”。“三公”即太師、太傅、太保，是國家的總管?！傲洹奔刺?、太宗、太史、太祝、太士、太卜，分管朝廷中的政務(wù)、宗族譜系、起草文書、編寫史書、策命大夫、祭祀、卜筮等職務(wù)?！拔骞佟奔此就?司土)、司馬、司空(司工)、司士、司寇，分別掌管土地、軍賦、工程、群臣爵祿、刑罰等。周朝還制訂了許多管理國家的典章制度，提出了“明德慎罰”的管理思想。為了適應(yīng)諸侯王國之間政治、軍事活動的需要，設(shè)立了驛站制度，在中央到全國主要都城的大道上每隔三十里設(shè)一驛站，備良馬固車，專門負責(zé)傳遞官府文書、接待往來官吏和運送貨物等，形成全國性的信息網(wǎng)絡(luò)。信息傳遞的速度可以達到平均每天500里，這可稱為世界上最早的管理信息系統(tǒng)。

媒體關(guān)注與評論

　　正當(dāng)具有偉大歷史意義的中國共產(chǎn)黨第十六次代表大會閉幕和新的一屆政府成立之際，我們也完成了《管理學(xué)——原理與方法》第四版的修改工作。從第一版到第四版經(jīng)歷了整整十個年頭，跨越了兩個世紀(jì)。站在世紀(jì)之交的峰巔，回顧過去十幾年來中國經(jīng)濟發(fā)展的輝煌成就，俯視近十年來世界和中國管理實踐與管理理論的巨大變化，人人都會為之感到無比驚喜與振奮。解決了溫飽的中國人正滿懷信心地奔向小康。但細察中國企業(yè)、政府、社會和各項事業(yè)的管理現(xiàn)狀，在經(jīng)濟全球化背景下，面對各國競爭對手個個摩拳擦掌，如潮水般地涌入中國國門的情景，又會感到心中焦急如焚。最近十年，我國管理實踐確實已取得許多進步和輝煌，涌現(xiàn)出了一批非常成功的企業(yè)，他們正在走向世界。但就總體而論，我國的管理水平與世界發(fā)達國家相比，無論是管理理論和管理實踐，都還存在著極大的差距，甚至愈行愈遠。如不繼續(xù)努力、奮起直追，我們將在未來激烈的競爭中付出巨大代價。這就是催促我們加速修改這本書的動力。每當(dāng)我們想起每年有十萬多名讀者閱讀這本書時，我們深感責(zé)任之重大。我們有責(zé)無旁貸的義務(wù)，必須把世界上最新最好的管理優(yōu)秀成果寫入這本書中，奉獻給讀者。　　我在這次修改時，提出了四條要求：　　第一，必須全面反映1990年代以來世界管理學(xué)的新進展；　　第二，必須充分反映近十年來中國企業(yè)管理的實踐和成就；　　第三，要提高對中國管理實踐的指導(dǎo)性，加強方向性和方法性的內(nèi)容；　　第四，要求書中所引用的數(shù)據(jù)、資料、案例盡可能新?！　≡谏鲜鏊枷胫笇?dǎo)下，第四版作了如下一些較大的修改：　　(一)在第二章管理思想的發(fā)展中，增加了管理思想演變的根源。我們認為管理活動是一種歷史范疇，一定的管理是與一定的歷史條件下一定的生產(chǎn)實踐相聯(lián)系的?！∫虼耍芾硭枷肱c管理理論的形成有很強的時代性。我們列出了工業(yè)化時期、工業(yè)化中期、工業(yè)化后期和后工業(yè)化時期等各時期的時代特征、主要管理理論、代表人物和著作，作為研究管理學(xué)發(fā)展的一條脈絡(luò)供讀者參考?！　?二)在第三章管理的基本原理中增加了倫理原理。倫理是指人與人相處的各種道德準(zhǔn)則。倫理原理是人本原理的必然補充。在文明社會中，凡是有人群的地方，就必然有倫理。管理都是在一定時代和一定地域的倫理環(huán)境中進行的，并且管理也只有依靠倫理、道德的力量才能進行更自覺更有效的管理?！　?三)在第四章管理的基本方法中增加了管理的技術(shù)方法。從科學(xué)管理誕生時起就在管理中應(yīng)用了科學(xué)技術(shù)方法。不過近十年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和在管理中的廣泛應(yīng)用，管理的技術(shù)方法日趨成熟，愈顯重要?，F(xiàn)代管理離開了管理的技術(shù)方法，不僅管理效率迅速下降，甚至組織的正常運行都可能癱瘓?！　?四)增加了第二篇管理的前提與本質(zhì)。根據(jù)近十年來世界管理界對管理倫理、組織文化、管理信息和管理決策的深入研究和實踐，逐步認識到這些要素才是一個組織建立某種管理模式的前提，同時它們也是管理的內(nèi)核、管理的本質(zhì)。其他各項管理職能都只是由管理的本質(zhì)所派生的表體。這一修改也許為本書又增加了一點理論體系的特色?！　?五)第四版大大擴展了第三篇計劃的內(nèi)容。人們常常有一種認識誤區(qū)，以為“計劃經(jīng)濟最講計劃，市場經(jīng)濟最講自由”。其實，市場經(jīng)濟宏觀上講自由，但微觀上最講計劃。隨著科學(xué)技術(shù)和管理信息化的發(fā)展，管理的計劃性越來越嚴密。無論是戰(zhàn)略計劃、資源計劃、作業(yè)計劃都要求愈來愈精細。所以本書特增加了許多這方面的內(nèi)容?！　?六)第四篇組織。根據(jù)新時代的特點，增強了一些應(yīng)用性和務(wù)實性的內(nèi)容?！　　?/pre>


編輯推薦
管理學(xué)是人類近代史上發(fā)展最迅猛，對社會經(jīng)濟發(fā)展影響最為重大的一門學(xué)科?！豆芾韺W(xué)：原理與方法》的作者站在時代呼喚管理的大趨勢面前，全面系統(tǒng)地論述了管理學(xué)的原理與方法。《管理學(xué)：原理與方法》是一部為大專院校管理類、經(jīng)濟類專業(yè)師生所編寫的教材，同時也適應(yīng)廣大管理干部、廠長經(jīng)理的培訓(xùn)所用，是復(fù)旦大學(xué)出版社出版的“大學(xué)管理類教材叢書”之一。





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