管理溝通

出版時(shí)間：2005-1 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社作者：蘇勇羅殿軍頁數(shù)：382
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內(nèi)容概要

溝通，是現(xiàn)代管理活動(dòng)中最為重要的組成部分這一，在一個(gè)共同目標(biāo)的群體或組織中，要協(xié)調(diào)全體成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作，有效在溝通不僅是必不可少的，同時(shí)也是傳統(tǒng)政治思想工作新的拓展空間。    本書的作者從為培養(yǎng)有卓越人才的企業(yè)家、政府官員和高級(jí)管理人員服務(wù)這一目的的出發(fā)，編寫了這部以MBA為主要讀者對(duì)象的教材，全書共分：溝通概論、人際溝通、組織溝通、傾聽、閱讀、演講、身體語言、其他溝通形式等十二章。

書籍目錄

第一章　溝通概論　第一節(jié)　溝通的含義　　第二節(jié)　溝通的類型　　第三節(jié)　溝通的意義　第四節(jié)　溝通與管理　第五節(jié)　溝通模式第二章　人際溝通　第一節(jié)　人際溝通的動(dòng)因　第二節(jié)　人際溝通行為　第三節(jié)　人際沖突　第四節(jié)　當(dāng)代社會(huì)的人際溝通　　案例一　名醫(yī)勸治的失敗　案例二　溝通中的角色問題第三章　組織溝通　第一節(jié)　組織溝通渠道　第二節(jié)　組織溝通的影響因素　第三節(jié)　組織溝通的方式　第四節(jié)　組織溝通效率的提高　第五節(jié)　溝通的誤區(qū)　案例一　韓國三星期貨交易失敗　案例二　三星的組織制度與溝通效率　案例三　家電公司的溝通問題第四章　傾聽　第一節(jié)　傾聽概述　第二節(jié)　傾聽中的障礙　第三節(jié)　傾聽中的反饋　第四節(jié)　如何提高傾聽的效果　案例　你為什么提建議第五章　閱讀　第一節(jié)　閱讀概述　第二節(jié)　管理閱讀的多種方式　第三節(jié)　提高閱讀效率的方式　案例　巴西債務(wù)危機(jī)升級(jí)第六章　演講　第一節(jié)　演講概述　第二節(jié)　演講構(gòu)思　第三節(jié)　演講技巧第七章　談判第八章　會(huì)見與面試第九章　會(huì)議溝通第十章　寫作第十一章　身體語言第十二章　其他溝通形式參考書目

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用戶評(píng)論 (總計(jì)26條)

此書初步看了一下，教如何溝通的一種方法，內(nèi)容好，案例還不太多。
送貨速度快，服務(wù)周到，經(jīng)典實(shí)現(xiàn)好書
上課要用的教材，質(zhì)量還不錯(cuò)~
我們的教材
老師指定教材
本書還可以，還沒有看，只是翻了一下，內(nèi)容很吸引我。
送給同事的獎(jiǎng)勵(lì)，具體內(nèi)容還沒有清楚。之前的購物都還不錯(cuò)，給個(gè)好評(píng)
書本不錯(cuò)可以從網(wǎng)上訂貨。
這是我大學(xué)專業(yè)課所用的書，畢業(yè)了時(shí)間久了忘了很多，買一本回來看看，找回的不僅是知識(shí)，更是大學(xué)那段歲月。
書寫的很好研究生值得讀讀
咕~~(╯﹏╰)b。。。上課用書。。比學(xué)校便宜
也是上課要用的書。。最后發(fā)現(xiàn)沒啥用。。。
作品一般。買了只是為了課程需要。
幫朋友買的，他們作為MBA教材，是經(jīng)典的管理學(xué)書籍。
這本書告訴我們?cè)趺礃雍腿撕芎玫慕涣鱺其中有許多學(xué)問~
**當(dāng)當(dāng)，**速度，還屏蔽我的評(píng)論，去死吧！
在當(dāng)當(dāng)首先就是他的價(jià)格，比學(xué)校賣的便宜多了！其次既然和學(xué)校的一樣，當(dāng)然其所含的知識(shí)不會(huì)縮水！好好上課，認(rèn)真考試！
課本還行
沒什么實(shí)際用途，千篇一律的說道。
快遞很意外
當(dāng)初主要是考研目標(biāo)學(xué)校的指定書目，是教科書，沒有什么感受。
學(xué)習(xí)書，學(xué)到不少東西吧。
框架還不錯(cuò)，內(nèi)容有些陳舊了。算是掃盲的書吧
嗯質(zhì)量還可以
感覺這書質(zhì)量不錯(cuò)，運(yùn)貨速度很快
教材實(shí)用，很不錯(cuò)，會(huì)繼續(xù)關(guān)注！

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