航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

內(nèi)容提要
本書把西方先進(jìn)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing）理論、方法、策略
與中國(guó)航運(yùn)企業(yè)具體情況相結(jié)合，針對(duì)航運(yùn)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特
點(diǎn)和航運(yùn)業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后所面臨的新形勢(shì)，闡述了航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
的各個(gè)方面，內(nèi)容包括導(dǎo)論，航運(yùn)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境，航運(yùn)企業(yè)的戰(zhàn)
略規(guī)劃與營(yíng)銷管理，航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位，航
運(yùn)產(chǎn)品策略，航運(yùn)企業(yè)定價(jià)策略，航運(yùn)分銷渠道策略及促銷策略，
CIS在航運(yùn)企業(yè)中的應(yīng)用等九章。每章后附復(fù)習(xí)思考題，最后附
有英漢航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷詞匯。
本書體系完整，論述充分，理論聯(lián)系實(shí)際，頗具航運(yùn)行業(yè)特色。
可作為高等院校航運(yùn)經(jīng)濟(jì)管理有關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的教材，也
可用作航運(yùn)企業(yè)各級(jí)管理人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的書籍。

書籍目錄

目錄
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 當(dāng)今航運(yùn)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
一 班輪公會(huì)衰落
二 “運(yùn)力過剩―運(yùn)價(jià)低迷”惡性循環(huán)
三 班輪運(yùn)輸業(yè)合理化的努力
四 跨國(guó)公司蓬勃興起
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
一 需要、欲望和需求
二 產(chǎn)品
三 顧客價(jià)值和顧客滿意
四 交換和交易
五 市場(chǎng)
六 市場(chǎng)營(yíng)銷
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理及其導(dǎo)向
一 市場(chǎng)營(yíng)銷管理及其導(dǎo)向
二 經(jīng)營(yíng)觀念
第四節(jié) 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
一 什么是航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷
二 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的特，點(diǎn)
第二章 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié) 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
一 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義
二 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征
三 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與航運(yùn)企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系
四 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅
第二節(jié) 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境
一 政治法律環(huán)境
二 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
四 影響運(yùn)力的外部環(huán)境及其變化
五 科技與自然環(huán)境
第三節(jié) 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境
一 航運(yùn)企業(yè)
二 供應(yīng)商
三 營(yíng)銷中介
四 顧客
五 競(jìng)爭(zhēng)者
六 社會(huì)公眾
第三章 航運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理過程
第一節(jié) 航運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和特點(diǎn)
一 航運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念
二 航運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
三 航運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)
第二節(jié) 航運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和規(guī)劃過程
一 確定航運(yùn)企業(yè)的基本任務(wù)
二 確定航運(yùn)企業(yè)的目標(biāo)
三 安排航運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)組合
四 制定實(shí)現(xiàn)航運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的職能計(jì)劃
第三節(jié) 航運(yùn)企業(yè)的營(yíng)銷管理過程
一 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
二 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
三 確定營(yíng)銷組合
四 管理營(yíng)銷活動(dòng)
第四章 航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位
第一節(jié) 航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)
一 航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的概念和依據(jù)
二 航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的作用
三 航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的基本要求
第二節(jié) 航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的方法和標(biāo)準(zhǔn)
一 航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的基本方法
二 客運(yùn)航線市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
三 貨運(yùn)航線市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 航運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
一 航運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇過程
二 可供航運(yùn)企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略
三 航運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第四節(jié) 航運(yùn)市場(chǎng)定位
一 航運(yùn)產(chǎn)品定位的步驟
二 航運(yùn)產(chǎn)品定位的方法
三 航運(yùn)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷策略的關(guān)系
第五章 航運(yùn)產(chǎn)品策略
第一節(jié) 航運(yùn)產(chǎn)品概念及特性
一 產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的概念
二 航運(yùn)產(chǎn)品的概念和特性
三 航運(yùn)產(chǎn)品的整體概念
第二節(jié) 航運(yùn)產(chǎn)品要素分析及產(chǎn)品策略
一 航運(yùn)產(chǎn)品的要素分析和服務(wù)水平評(píng)價(jià)
二 航運(yùn)產(chǎn)品組合策略
三 航運(yùn)產(chǎn)品差別化策略
四 航運(yùn)產(chǎn)品有形展示策略
第三節(jié) 航運(yùn)產(chǎn)品生命周期及策略
一 產(chǎn)品生命周期概念
二 產(chǎn)品生命周期的圖像及分期
三 航運(yùn)產(chǎn)品生命周期
四 航運(yùn)產(chǎn)品生命周期分階段及營(yíng)銷策略
第四節(jié) 航運(yùn)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)
一 開發(fā)航運(yùn)新產(chǎn)品的重要性
二 航運(yùn)企業(yè)新產(chǎn)品的內(nèi)容
三 航運(yùn)新產(chǎn)品開發(fā)的原則和方式
四 航運(yùn)新產(chǎn)品開發(fā)決策程序
第六章 航運(yùn)企業(yè)定價(jià)策略
第一節(jié) 運(yùn)價(jià)的基本概念
一 運(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)
二 運(yùn)價(jià)的類型
三 運(yùn)價(jià)條款
第二節(jié) 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與航運(yùn)企業(yè)的定價(jià)自由
第三節(jié) 影響航運(yùn)企業(yè)定價(jià)的因素
一 航運(yùn)成本
二 航運(yùn)需求
三 競(jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)價(jià)和產(chǎn)品
四 定價(jià)目標(biāo)
五 服務(wù)產(chǎn)品特征對(duì)制定運(yùn)價(jià)的影響
第四節(jié) 基本運(yùn)價(jià)的制定方法
一 成本導(dǎo)向定價(jià)法
二 需求導(dǎo)向定價(jià)法
三 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
四 利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法
第五節(jié) 修訂基本運(yùn)價(jià)
一 修訂運(yùn)價(jià)的一般策略――折扣定價(jià)策略
二 差別定價(jià)
第六節(jié) 運(yùn)價(jià)的調(diào)整
一 導(dǎo)致發(fā)動(dòng)運(yùn)價(jià)變更的情況
二 貨主對(duì)價(jià)格變更的反應(yīng)
三 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)價(jià)格變更的反應(yīng)
四 公司對(duì)價(jià)格變更的反應(yīng)
第七章 航運(yùn)分銷渠道策略
第一節(jié) 航運(yùn)分銷渠道綜述
一 航運(yùn)分銷渠道的概念與功能
二 航運(yùn)中間商的特點(diǎn)與類型
三 航運(yùn)分銷渠道的類型
第二節(jié) 航運(yùn)分銷渠道的沖突與控制
一 航運(yùn)分銷渠道的沖突
二 航運(yùn)分銷渠道的控制
第三節(jié) 航運(yùn)分銷渠道的選擇和管理
一 影響航運(yùn)分銷渠道選擇的因素
二 航運(yùn)分銷渠道設(shè)計(jì)決策
三 航運(yùn)分銷渠道的評(píng)估
四 航運(yùn)分銷渠道的管理
第八章 航運(yùn)促銷策略
第一節(jié) 航運(yùn)促銷活動(dòng)綜述
一 航運(yùn)促銷活動(dòng)一般
二 航運(yùn)促銷方式及特點(diǎn)
三 航運(yùn)促銷組合策略及影響因素
第二節(jié) 航運(yùn)攬貨策略
一 航運(yùn)攬貨特征及攬貨人員任務(wù)
二 航運(yùn)攬貨的組織結(jié)構(gòu)
三 航運(yùn)攬貨程序和方法
四 航運(yùn)攬貨人員選聘和管理
第三節(jié) 航運(yùn)廣告策略
一 廣告綜述
二 航運(yùn)廣告信息和廣告媒介
三 航運(yùn)廣告預(yù)算和廣告效果評(píng)價(jià)
第九章 CIS在航運(yùn)企業(yè)中的應(yīng)用
第一節(jié) CIS概述
一 CIS的基本涵義
二 企業(yè)理念識(shí)別（MI）
三 企業(yè)行為識(shí)別（BI）
四 企業(yè)視覺識(shí)別（VI）
第二節(jié) 航運(yùn)企業(yè)中的CIS
一 航運(yùn)企業(yè)CIS
二 航運(yùn)企業(yè)引入CIS的原因
三 航運(yùn)企業(yè)引入CIS的時(shí)機(jī)
四 航運(yùn)企業(yè)CIS的特點(diǎn)
第三節(jié) 航運(yùn)企業(yè)CIS的工作流程
一 準(zhǔn)備階段
二 調(diào)查階段
三 企劃與設(shè)計(jì)階段
四 實(shí)施階段
五 監(jiān)督管理階段
附錄：英漢航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷詞匯
主要參考文獻(xiàn)

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圖書標(biāo)簽Tags

無

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