航運市場營銷學(xué)

內(nèi)容概要

內(nèi)容提要
本書把西方先進國家的市場營銷（Marketing）理論、方法、策略
與中國航運企業(yè)具體情況相結(jié)合，針對航運企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品營銷特
點和航運業(yè)進入市場后所面臨的新形勢，闡述了航運市場營銷學(xué)
的各個方面，內(nèi)容包括導(dǎo)論，航運市場的營銷環(huán)境，航運企業(yè)的戰(zhàn)
略規(guī)劃與營銷管理，航運市場細分、目標市場選擇與市場定位，航
運產(chǎn)品策略，航運企業(yè)定價策略，航運分銷渠道策略及促銷策略，
CIS在航運企業(yè)中的應(yīng)用等九章。每章后附復(fù)習(xí)思考題，最后附
有英漢航運市場營銷詞匯。
本書體系完整，論述充分，理論聯(lián)系實際，頗具航運行業(yè)特色。
可作為高等院校航運經(jīng)濟管理有關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)市場營銷的教材，也
可用作航運企業(yè)各級管理人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)市場營銷知識的書籍。

書籍目錄

目錄
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 當今航運企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
一 班輪公會衰落
二 “運力過剩―運價低迷”惡性循環(huán)
三 班輪運輸業(yè)合理化的努力
四 跨國公司蓬勃興起
第二節(jié) 市場營銷的核心概念
一 需要、欲望和需求
二 產(chǎn)品
三 顧客價值和顧客滿意
四 交換和交易
五 市場
六 市場營銷
第三節(jié) 市場營銷管理及其導(dǎo)向
一 市場營銷管理及其導(dǎo)向
二 經(jīng)營觀念
第四節(jié) 航運市場營銷的特點
一 什么是航運市場營銷
二 航運市場營銷的特，點
第二章 航運市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 航運市場營銷環(huán)境概述
一 航運市場營銷環(huán)境的含義
二 航運市場營銷環(huán)境的特征
三 航運市場營銷環(huán)境與航運企業(yè)營銷的關(guān)系
四 航運市場營銷環(huán)境的機會和威脅
第二節(jié) 航運市場營銷的外部環(huán)境
一 政治法律環(huán)境
二 經(jīng)濟環(huán)境
三 競爭環(huán)境
四 影響運力的外部環(huán)境及其變化
五 科技與自然環(huán)境
第三節(jié) 航運市場營銷的內(nèi)部環(huán)境
一 航運企業(yè)
二 供應(yīng)商
三 營銷中介
四 顧客
五 競爭者
六 社會公眾
第三章 航運企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理過程
第一節(jié) 航運企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和特點
一 航運企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念
二 航運企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
三 航運企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點
第二節(jié) 航運企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和規(guī)劃過程
一 確定航運企業(yè)的基本任務(wù)
二 確定航運企業(yè)的目標
三 安排航運企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營組合
四 制定實現(xiàn)航運企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的職能計劃
第三節(jié) 航運企業(yè)的營銷管理過程
一 分析市場機會
二 選擇目標市場
三 確定營銷組合
四 管理營銷活動
第四章 航運市場細分、目標市場選擇與市場定位
第一節(jié) 航運市場細分的基礎(chǔ)
一 航運市場細分的概念和依據(jù)
二 航運市場細分的作用
三 航運市場細分的基本要求
第二節(jié) 航運市場細分的方法和標準
一 航運市場細分的基本方法
二 客運航線市場的細分標準
三 貨運航線市場的細分標準
第三節(jié) 航運目標市場的選擇
一 航運目標市場的選擇過程
二 可供航運企業(yè)選擇的目標市場策略
三 航運目標市場的選擇
第四節(jié) 航運市場定位
一 航運產(chǎn)品定位的步驟
二 航運產(chǎn)品定位的方法
三 航運市場定位與營銷策略的關(guān)系
第五章 航運產(chǎn)品策略
第一節(jié) 航運產(chǎn)品概念及特性
一 產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的概念
二 航運產(chǎn)品的概念和特性
三 航運產(chǎn)品的整體概念
第二節(jié) 航運產(chǎn)品要素分析及產(chǎn)品策略
一 航運產(chǎn)品的要素分析和服務(wù)水平評價
二 航運產(chǎn)品組合策略
三 航運產(chǎn)品差別化策略
四 航運產(chǎn)品有形展示策略
第三節(jié) 航運產(chǎn)品生命周期及策略
一 產(chǎn)品生命周期概念
二 產(chǎn)品生命周期的圖像及分期
三 航運產(chǎn)品生命周期
四 航運產(chǎn)品生命周期分階段及營銷策略
第四節(jié) 航運新產(chǎn)品的市場開發(fā)
一 開發(fā)航運新產(chǎn)品的重要性
二 航運企業(yè)新產(chǎn)品的內(nèi)容
三 航運新產(chǎn)品開發(fā)的原則和方式
四 航運新產(chǎn)品開發(fā)決策程序
第六章 航運企業(yè)定價策略
第一節(jié) 運價的基本概念
一 運價與運費
二 運價的類型
三 運價條款
第二節(jié) 市場結(jié)構(gòu)與航運企業(yè)的定價自由
第三節(jié) 影響航運企業(yè)定價的因素
一 航運成本
二 航運需求
三 競爭者的運價和產(chǎn)品
四 定價目標
五 服務(wù)產(chǎn)品特征對制定運價的影響
第四節(jié) 基本運價的制定方法
一 成本導(dǎo)向定價法
二 需求導(dǎo)向定價法
三 競爭導(dǎo)向定價法
四 利潤導(dǎo)向定價法
第五節(jié) 修訂基本運價
一 修訂運價的一般策略――折扣定價策略
二 差別定價
第六節(jié) 運價的調(diào)整
一 導(dǎo)致發(fā)動運價變更的情況
二 貨主對價格變更的反應(yīng)
三 競爭者對價格變更的反應(yīng)
四 公司對價格變更的反應(yīng)
第七章 航運分銷渠道策略
第一節(jié) 航運分銷渠道綜述
一 航運分銷渠道的概念與功能
二 航運中間商的特點與類型
三 航運分銷渠道的類型
第二節(jié) 航運分銷渠道的沖突與控制
一 航運分銷渠道的沖突
二 航運分銷渠道的控制
第三節(jié) 航運分銷渠道的選擇和管理
一 影響航運分銷渠道選擇的因素
二 航運分銷渠道設(shè)計決策
三 航運分銷渠道的評估
四 航運分銷渠道的管理
第八章 航運促銷策略
第一節(jié) 航運促銷活動綜述
一 航運促銷活動一般
二 航運促銷方式及特點
三 航運促銷組合策略及影響因素
第二節(jié) 航運攬貨策略
一 航運攬貨特征及攬貨人員任務(wù)
二 航運攬貨的組織結(jié)構(gòu)
三 航運攬貨程序和方法
四 航運攬貨人員選聘和管理
第三節(jié) 航運廣告策略
一 廣告綜述
二 航運廣告信息和廣告媒介
三 航運廣告預(yù)算和廣告效果評價
第九章 CIS在航運企業(yè)中的應(yīng)用
第一節(jié) CIS概述
一 CIS的基本涵義
二 企業(yè)理念識別（MI）
三 企業(yè)行為識別（BI）
四 企業(yè)視覺識別（VI）
第二節(jié) 航運企業(yè)中的CIS
一 航運企業(yè)CIS
二 航運企業(yè)引入CIS的原因
三 航運企業(yè)引入CIS的時機
四 航運企業(yè)CIS的特點
第三節(jié) 航運企業(yè)CIS的工作流程
一 準備階段
二 調(diào)查階段
三 企劃與設(shè)計階段
四 實施階段
五 監(jiān)督管理階段
附錄：英漢航運市場營銷詞匯
主要參考文獻

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    航運市場營銷學(xué) PDF格式下載

---