市場營銷學
出版時間：1997-09 出版社：復旦大學出版社
內容概要
內容提要
本書簡要介紹了市場營銷學的產生和發(fā)展過程，在吸收
國內外市場營銷研究的理論和分析國內工商企業(yè)市場營銷實
踐的基礎上，闡明了市場營銷的基本理論。本書特點是增強了
實用、適應性；通俗易懂、深入淺出、簡單扼要。全書共十章：導
論、市場營銷環(huán)境、顧客購買行為分析、市場調查和預測、目標
市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營
銷管理。本書可作為高等院校非管理類本專科生及管理類專
科生學習市場營銷理論的教材，亦可作為工商企業(yè)經濟管理
干部培訓必需的教學用書，還可作為成人高校自學市場營銷
理論的用書。
書籍目錄
目 錄
1導論
1.1市場營銷學的產生和發(fā)展
1.1.1市場營銷學的產生與發(fā)展
1.1.2市場營銷學在我國
1.2市場營銷學的研究對象、內容和方法
1.2.1市場營銷學的研究對象
1.2.2市場營銷學的研究內容
1.2.3市場營銷學的研究方法
1.3市場營銷學的核心概念
1.3.1需要、欲望和需求
1.3.2產品
1.3.3價值和滿足
1.34交換和交易
1.3.5市場
1.36營銷和營銷者
1.3.7營銷管理
14企業(yè)營銷觀念及其演變
14.1營銷觀念的演變
14.2市場營銷理論的新發(fā)展
2市場營銷環(huán)境
2.1微觀營銷環(huán)境
2.1.1供應者
2.1.2競爭對手
2.1.3營銷中介
2.14最終顧客
2.1.5投資者
2.16公眾
2.1.7企業(yè)內部其他部門
2.2宏觀營銷環(huán)境
22.1人口
2.2.2經濟
2.2.3政治與法律
2.24自然物質環(huán)境
2.2.5社會文化
2.26科技
3消費者購買行為分析
3.1消費者購買行為分析
3.1.1消費者市場的特點
3.1.2影響消費者購買行為的主要因素
3.1.3消費者的購買決策過程
3.2生產者購買行為分析
3.2.1生產者市場的特點
3.2.2生產資料購買決策的參與者和影響購買
行為的因素
3.2.3生產資料的購買決策過程
4市場信息研究
4.1市場營銷信息系統(tǒng)與管理系統(tǒng)
4.1.1市場營銷信息系統(tǒng)的組成
4.1.2以電腦為中心的營銷信息系統(tǒng)
4.2市場營銷信息調研
4.2.1市場營銷調研步驟
4.2.2市場營銷調研方法
4.3市場預測步驟和方法
4.3.1市場預測的步驟
4.3.2市場預測方法
5目標市場策略
5.1市場細分概念及其細分標準
5.1.1市場細分的概念
5.1.2消費者市場的細分標準
5.1.3生產者市場細分標準
5.14市場細分的方法與條件
5.2目標市場策略
5.2.1細分市場的評估
5.2.2目標市場策略的類型
5.2.3目標市場策略的選擇
5.3目標市場產品定位
5.3.1目標市場產品定位的概念及意義
5.3.2目標市場產品定位的操作過程
5.3.3目標市場產品定位的策略
5.34產品重新定位
6產品策略
6.1產品整體概念
6.1.1實質產品
6.1.2形式產品
6.1.3延伸產品
6.2品牌策略
6.2.1品牌概述
6.2.2品牌設計
6.2.3品牌策略
6.24著名品牌的創(chuàng)立和保護
6.3包裝策略
6.3.1包裝的概念和作用
6.3.2常用的包裝方法和包裝技術
6.3.3包裝決策
64產品組合及其優(yōu)化評價方法
64.1產品組合概念
64.2產品組合的評價分析方法
6.5產品壽命周期
6.5.1產品壽命周期含義及特征
6.5.2產品壽命周期曲線與產品擴散理論
6.5.3產品壽命周期各階段的營銷策略
6.54產品壽命周期理論的意義
66產品開發(fā)策略
66.1新產品開發(fā)過程
66.2新產品開發(fā)途徑
7價格策略
7.1影響定價的因素
7.1.1成本因素
7.1.2市場需求
7.1.3政策因素
7.2定價目標
7.2.1利潤最大化的定價目標
7.2.2提高市場占有率的定價目標
7.2.3預期投資收益率的定價目標
7.24適應價格競爭的定價目標
7.2.5維持生存的定價目標
7.3定價方法
7.3.1成本導向定價法
7.3.2競爭導向定價法
7.3.3需求導向定價法
74定價策略
74.1新產品定價策略
74.2心理定價策略
74.3折扣定價策略
744分地區(qū)定價策略
74.5相關產品定價策略
746系列定價策略
74.7降價保證策略
7.5國際定價
7.5.1出口定價
7.5.2跨國公司內部定價
8分銷策略
8.1分銷渠道概念和類型
8.1.1分銷渠道概念
8.1.2分銷渠道類型
8.1.3分銷渠道類型的發(fā)展趨勢
8.2中間商
8.2.1中間商的功能
8.2.2中間商的分類
8.3分銷渠道選擇與管理
8.3.1影響分銷渠道選擇的因素
8.3.2選擇中間商時考慮的因素
8.3.3分銷渠道管理
84商品實體分配
84.1商品實體分配的概念
84.2運輸決策
84.3倉儲決策
844庫存控制
9促銷策略
9.1促銷及其組合
9.1.1促銷的概念
9.1.2有效的溝通
9.1.3促銷策略組合
9.14影響促銷組合的因素
9.1.5企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）與促銷
92人員推銷
9.2.1人員推銷的特點和任務
9.2.2人員推銷的程序
9.2.3人員推銷的規(guī)模和結構
9.24推銷人員的招聘和訓練
9.2.5推銷人員的報酬
9.26推銷人員的考核與評估
9.3廣告
9.3.1廣告及其目標
9.3.2廣告預算
9.3.3廣告設計
9.34廣告媒體
9.3.5廣告效果的測定
94營業(yè)推廣
94.1營業(yè)推廣的概念
94.2營業(yè)推廣目標的確立
94.3營業(yè)推廣方式的選擇
944營業(yè)推廣方案的制定
94.5營業(yè)推廣方案的測試和執(zhí)行
946營業(yè)推廣的評估
9.5公共關系
9.5.1公共關系概述
9.5.2公共關系方案的制定
9.5.3公共關系方案的實施和評價
10市場營銷管理
10.1市場營銷計劃
10.1.1企業(yè)市場營銷計劃地位的演變
10.1.2市場營銷計劃的內容
10.1.3市場營銷計劃編制程序
10.2市場營銷組織
10.2.1市場營銷組織的特點及其演變
10.2.2市場營銷組織的基本形式
10.3市場營銷控制
10.3.1年度計劃控制
10.3.2利潤控制
10.3.3市場營銷審計
后記
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