通信運營與管理專業(yè)英語教程

內(nèi)容概要

不同于傳統(tǒng)的通信運營專業(yè)英語教材，針對職業(yè)特點，顧琪璋編著的《通信運營與管理專業(yè)英語教程》降低了理論難度，強調(diào)了其實用性，緊扣“即學即用”的特點，重點突出口語的重要性。
教材首先安排了3個預備單元，收錄了通信運營專業(yè)常用的詞匯、表達和簡短的職業(yè)會話。正文的12個單元中，前10個單元按照通信行業(yè)的業(yè)務分類講述，每單元第一部分為理論部分，第二部分采用對話或問答形式；后兩個單元為練習或?qū)嵱枂卧?，選擇寬帶和移動語音業(yè)務進行強化訓練。每單元的第三部分為單元知識相關(guān)或職業(yè)相關(guān)的知識，供讀者參考。每單元的第一和第二部分都提供了參考的生詞表，方便讀者學習。
每個單元之后安排的練習作為學生的口語會話練習材料，使用時建議采用如下方法：
首先閱讀、學習材料，理解材料含義；然后參照每單元Part2的方法利用所給材料進行會話練習，兩人或多人組成小組，提出問題并從中找出答案。這類練習可以訓練學生在實際工作中通過閱讀業(yè)務材料，與客戶溝通時，能對其做詳盡介紹和說明，從而提高業(yè)務水平。
本書的最后一單元還給出了10篇閱讀材料。這些材料主要包含以下三部分內(nèi)容： (1)中國通信行業(yè)和通信公司簡介；
(2)正文中未涉及的尚未或較少在我國通信行業(yè)出現(xiàn)的業(yè)務介紹； (3)與外國客戶交流中的技巧和知識。
《通信運營與管理專業(yè)英語教程》適用于通信運營專業(yè)學生、電信營業(yè)員、電信業(yè)務營銷員、用戶通信終端銷售和移動營業(yè)員使用，也可供對通信行業(yè)感興趣的讀者閱讀。
希望本書的問世有助于提高廣大讀者的業(yè)務水平，拓展個人職業(yè)素質(zhì)，也希望對我國通信行業(yè)的發(fā)展有所幫助。

書籍目錄

Preparatory Unit 1  Useful Words and Phrases in Telecommunication
Preparatory Unit 2  Useful Expressio in Telecommunication
Preparatory Unit 3  Useful Conveatio in Telecommunication
Unit I  Telecommunication and Voice Communication
  Part 1  Telecommunication and Voice Communication
  Part2  Verizon Freedom Essentials
  Part 3  What Is Telemarketing?
Unit 2  Mobile Phones and Applicatio (I)
  Part 1  Mobile Phones and Applicatio (I)
  Part 2  AT&T Wireless Pla
  Part 3  A Brief History of Cell Phones
Unit 3  Mobile Phones and Applicatio (II)
  Part 1  Mobile Phones and Applicatio (II)
  Part 2  Cell Phone Tones and Graphics
  Part 3  Choosing a Mobile Phone Network
Unit 4  Peonal Handy-phone System
  Part 1  Peonal Handy-phone System
  Part 2  PHS Basic Services
  Part 3  Tips on Telemarketing
Unit 5 SMS
  Part 1  SMS
  Part 2  Google SMS
  Part 3  Tips for Selling Telephones
Unit 6  Broadband InternetAccess
  Part 1  Broadband Internet Access
  Part 2  Verizon FiOS Intemet
  Part 3  Telemarketing
Unit 7  Mobile Broadband
  Part 1  Mobile Broadband and GPRS
  Part 2  Everything about GPRS
  Part 3  What Is WAP?
Unit 8  Telephone Cards
  Part 1  Telephone Cards in General
  Part 2  Hidden Dragon Phone Card
  Part 3  How to Use Phone Cards in China?
Unit 9  Trunk Communication
  Part 1  A Little Trunking Theory
  Part 2  Walkie-Talkies
  Part 3  Trunking Benefits
Unit 10  Brief Introductio into Other Services of Telecom Companies
  Part 1  Intelligent Network
  Part 2  Other Services
  Part 3  Cross Cultural Negotiation
Unit 11  Practice (1): FAQ on Broadband of AOL
Unit 12  Practice (2): Advice-Mobile Phones
Unit 13  Reading Materials
  Passage 1  Communicatio in China
  Passage 2  China Telecom
  Passage 3  China Mobile
  Passage 4  China: The 3G Opportunity (I)
  Passage 5  China: The 3G Opportunity (II)
  Passage 6  4G: The 4th Generation of Telecom System (I)
  Passage 7  4G: The 4th Generation of Telecom System (II)
  Passage 8  Cross Cultural Negotiation
  Passage 9  Cross Cultural Communication
  Passage 10  Breaking the Barrie of Intercultural Communication
Appendix
  Appendix I  Standard Agreement for Supply of the Optus Pre-paid
Mobile
  Service (Coumer/SMB)
  Appendix 2  Vocabulary
  Appendix 3 
References

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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