秘書(shū)禮儀實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　李霞、胡紅霞、甘琛主編的《秘書(shū)禮儀實(shí)務(wù)》共十四章內(nèi)容，每章借助思維導(dǎo)圖，把每一章的內(nèi)容通過(guò)知識(shí)指導(dǎo)和技能實(shí)訓(xùn)清晰呈現(xiàn)，名言警句以“思想者”的方式融入，以“導(dǎo)入案例”方式循循善誘和啟發(fā)學(xué)生，相關(guān)知識(shí)以“溫馨小貼士”巧妙銜接，同時(shí)很多內(nèi)容圖文并茂，給學(xué)習(xí)者以愉快、美好的分享，學(xué)生詳細(xì)閱讀書(shū)中內(nèi)容和精彩案例，一定能夠找到他們的良師益友。

書(shū)籍目錄

第一章 秘書(shū)禮儀概述
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 禮儀的發(fā)展與特征
第二節(jié) 秘書(shū)禮儀的原則與職能
第三節(jié) 秘書(shū)禮儀的特點(diǎn)與意義
復(fù)習(xí)思考題
第二章 優(yōu)雅知性的儀容禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 妝容與發(fā)型
第三節(jié) 眼神與微笑
復(fù)習(xí)思考題
第三章 得體協(xié)調(diào)的服飾禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 服飾禮儀的原則
第二節(jié) 男士西裝禮儀
第三節(jié) 女士套裝禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第四章 端莊大方的儀態(tài)禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 言談禮儀
第二節(jié) 站行坐蹲姿
第三節(jié) 手勢(shì)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考題
第五章 貼切穩(wěn)妥的見(jiàn)面禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 商務(wù)介紹與稱謂
第二節(jié) 握手禮儀
第三節(jié) 名片禮儀
第四節(jié) 鞠躬與點(diǎn)頭禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第六章 熱情有道的拜訪、接待禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 拜訪禮儀
第二節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第三節(jié) 商務(wù)送客禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第七章 井然有序的餐飲禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 座次就座禮儀
第二節(jié) 就餐禮儀
第三節(jié) 飲酒禮儀
第四節(jié) 茶水咖啡禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第八章 適宜別致的送禮禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 饋贈(zèng)禮儀
第二節(jié) 受之有禮
第三節(jié) 贈(zèng)花禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第九章 充滿智慧的辦公禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 辦公室相處禮儀
第二節(jié) 辦公室溝通禮儀
第三節(jié) 公共區(qū)域禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第十章 暢通無(wú)阻的通信禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 電話與手機(jī)禮儀
第二節(jié) 傳真與郵件禮儀
第三節(jié) 商務(wù)信函禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 完備的商務(wù)慶典禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 開(kāi)業(yè)慶典與剪彩禮儀
第二節(jié) 商務(wù)簽字禮儀
第三節(jié) 商務(wù)交接禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第十二章 細(xì)致周到的會(huì)務(wù)禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 日常會(huì)議禮儀
第二節(jié) 其他會(huì)議類型禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第十三章 公共場(chǎng)合的聚會(huì)禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 圖書(shū)館與賓館禮儀
第二節(jié) 影院歌廳與公園禮儀
第三節(jié) 音樂(lè)會(huì)與聯(lián)誼會(huì)禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第十四章 商務(wù)涉外禮儀
本章思維導(dǎo)圖
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 商務(wù)涉外禮儀原則
第二節(jié) 亞洲部分國(guó)家的禮儀
第三節(jié) 歐美部分國(guó)家的禮儀
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   一、知識(shí)指導(dǎo) （一）套裝的選擇與穿著原則 風(fēng)格獨(dú)特、式樣及色彩準(zhǔn)確的職業(yè)裝，能更好地展現(xiàn)女性的職業(yè)風(fēng)范。在正式場(chǎng)合，西裝套裙是所有職業(yè)裝中名列榜首的選擇。一方面這種造型和線條的服裝，會(huì)強(qiáng)化職業(yè)女性的精明干練和權(quán)威感，另一方面西裝套裙早已被國(guó)際大集團(tuán)和大公司廣泛采用，賦予它很強(qiáng)的職業(yè)符號(hào)性和功能標(biāo)記。而在一般場(chǎng)合，可著裙裝，也可選用簡(jiǎn)約、品質(zhì)好的上裝和褲裝，并配以女式高跟鞋。具體要視職業(yè)、單位性質(zhì)而定。近年來(lái)，女性職業(yè)裝更注重品質(zhì)、個(gè)性和時(shí)尚化的元素。但要求“時(shí)尚而不性感”。過(guò)分性感或暴露的服裝絕不能出現(xiàn)在辦公室中，以免惹出不必要的麻煩，從而失去升職的可能。 1.套裝的選擇 西服套裙是女性的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)著裝，可塑造強(qiáng)有力的形象。套裙分兩種基本類型，一種是用女式西裝上衣隨意搭配一條裙子，稱之為隨意型，另外一種是女式西裝上衣和與之同時(shí)穿著的裙子為成套設(shè)計(jì)、制作而成，稱之為標(biāo)準(zhǔn)型。標(biāo)準(zhǔn)型套裙一般用于正式、隆重的會(huì)議、迎賓接待的公務(wù)場(chǎng)合，因此商界女性至少備有一套此類基本色調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)套裝。一套經(jīng)典的可供商務(wù)女性在正式場(chǎng)合穿著的套裙，一般具有以下特色： 一重視質(zhì)地。高檔面料縫制，量體裁衣，做工考究。上衣與裙子采用同一質(zhì)地、同一色彩的面料，它在造型上講究為著裝者揚(yáng)長(zhǎng)避短。風(fēng)格要合時(shí)，但不要過(guò)于時(shí)髦。上衣注重平整、挺括、貼身。裙子以窄裙為主，“裙短則不雅，裙長(zhǎng)則無(wú)神”，一般裙長(zhǎng)及膝或過(guò)膝為宜。李笠翁對(duì)婦女衣衫有精彩的描述：婦人之衣，不貴精而貴潔，不貴麗而貴雅，不貴與家相稱，而貴與貌相宜。 色彩要正。西服套裙色彩，不僅要兼顧著裝者的身份、年齡、性格、體形等，更要與著裝者從事商務(wù)活動(dòng)的具體環(huán)境協(xié)調(diào)一致。一般套裙色彩以深藍(lán)色、黑色和貴族灰色為主色，忌用輕浮、流行的時(shí)尚色系。如在慶典時(shí)可穿大紅、暗酒紅、櫻紅或珊瑚紅等色彩的服裝，在正式半正式場(chǎng)合的最佳的色彩是中灰色、棕色、米色、深藍(lán)色、灰藍(lán)色或黑色等單一的冷色調(diào)為主色，以體現(xiàn)女性的端莊、典雅和信任感。但也不要墨守成規(guī)，工作場(chǎng)合適當(dāng)帶點(diǎn)流行元素的顏色和款式的套裝會(huì)顯得優(yōu)雅大方。但過(guò)分花哨夸張的款式一定要避免，一套套裙的全部色彩不應(yīng)超過(guò)兩種，否則顯得雜亂無(wú)章。 溫馨小貼士 要穿出品位，最快最容易的捷徑，就是不要穿得太雜。所謂“一身色彩不過(guò)三”，指色相不超過(guò)三種，同時(shí)顏色純度不宜過(guò)高。著裝品位高的人一定會(huì)有濁色調(diào)的色彩作為組合。

編輯推薦

《人文社科類規(guī)劃教材:秘書(shū)禮儀實(shí)務(wù)》為高職院校秘書(shū)專業(yè)使用教材，也為其他專業(yè)人士和讀者、社會(huì)愛(ài)好者學(xué)習(xí)禮儀系統(tǒng)知識(shí)提供參考。

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