出版時(shí)間:2011-6 出版社:浙江大學(xué)出版社 作者:曾信智 頁數(shù):190
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前言
他只接受過4年小學(xué)教育,卻在70歲高齡獲得日本著名學(xué)府早稻田大學(xué)的名譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位?! ∷蚋赣H生意失敗,離開家去當(dāng)學(xué)徒,23歲的時(shí)候以100日元?jiǎng)?chuàng)業(yè),7年之后成為日本收入最高的人,逝世時(shí),留下了15億多美元的遺產(chǎn)。 創(chuàng)業(yè)之初只有三個(gè)人的小作坊,在他的帶領(lǐng)之下變成了一個(gè)跨國(guó)性公司,在全世界設(shè)有230多家公司,員工總數(shù)超過250,000人。截至2008年4月1 日,其中在中國(guó)有100,000多人。2007年全年的銷售總額為700多億美元,位居世界制造業(yè)500強(qiáng)的第59位?! W洲人特別認(rèn)同他身上的三種魅力: 第一種,他的出身及成長(zhǎng)背景。世界屈指可數(shù)的成功者,竟嘗過種種辛酸,真令人驚嘆。 第二種,西洋人對(duì)他具有與產(chǎn)業(yè)革命初期眾多歐美領(lǐng)導(dǎo)者相同的特質(zhì)極感興趣?! 〉谌N,他將日本悲慘的戰(zhàn)敗,依靠果敢決斷及員工的忠誠(chéng)敬愛,復(fù)興起來。這是歐美領(lǐng)袖不易做到的?! ∷簧氖聵I(yè)奮斗經(jīng)歷和優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理才能取得了世人矚目的業(yè)績(jī),為自己贏得了無比輝煌的榮譽(yù)。1958年6月,獲得由荷蘭政府頒發(fā)的“奧倫治領(lǐng)導(dǎo)者聲望”獎(jiǎng)?wù)?;第一次訪問洛杉磯時(shí)。該市市長(zhǎng)把松下到達(dá)洛杉磯的那一天定為“松下幸之助日”;1979年,在馬來西亞受到政府的表彰,并贈(zèng)以榮譽(yù)勛章;也經(jīng)常被、(生活)等著名雜志介紹。但他卻始終以平常心去對(duì)待,甚至很多人評(píng)價(jià)他就像是個(gè)普通人。確實(shí)如此,他是一個(gè)平凡的人,卻有著高尚的人格魅力和高明的經(jīng)營(yíng)智慧?! ∷褪?ldquo;電器王國(guó)”日本著名跨國(guó)公司松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助,被人稱為“經(jīng)營(yíng)之神”。“事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。 松下集團(tuán)1994年的年?duì)I業(yè)額為美國(guó)微軟、麥當(dāng)勞與福特三大集團(tuán)年?duì)I業(yè)額總和的一倍以上,至今仍是世界上最大的電器生產(chǎn)制造及銷售企業(yè)。松下集團(tuán)的巨大成功是與松下本人的人生智慧、艱苦奮斗和苦心經(jīng)營(yíng)分不開的, 70余年的商海沉浮,不僅松下集團(tuán)成為全球電器的領(lǐng)頭軍。而且松下先生也成為世界上最令人仰慕的商界領(lǐng)袖。讀了4年書的松下先生的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)卻成為MBA學(xué)習(xí)的經(jīng)典教材,也讓眾多企業(yè)家爭(zhēng)相研究和效仿?! ∷撬上码娖鞯木裰?,他奠定了企業(yè)屬于全國(guó)民所有,生產(chǎn)的任務(wù)是消滅貧困的思想,他韻經(jīng)營(yíng)都是本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)的態(tài)度進(jìn)行的,他不浮夸、不激進(jìn),一生富有激情,他傳奇般地帶領(lǐng)企業(yè)一次次走出危機(jī),走向輝煌。 他擁有崇高的境界,他認(rèn)為上天賦予人的生命,就是要為人類的繁榮、和平和幸福作出貢獻(xiàn)。心中有大愛,在為人們謀福祉上從不吝嗇。他認(rèn)為“ 企業(yè)即人”,不遺余力地為員工謀求更高的待遇、更好的福利及更高的技術(shù)。生產(chǎn)更多便宜好用的產(chǎn)品造福于人民。在勞資關(guān)系最緊張的時(shí)代,他也一直站在員工這邊。他曾被評(píng)為日本“你最尊敬的人物”第一名,他不僅僅是位企業(yè)家,有人說他像一名哲人,松下進(jìn)入平穩(wěn)期后,他毅然辭去總裁之職,開始倡導(dǎo)PHP(以繁榮求和平、求幸福的縮寫),并將心得寫成文章,以惠大眾。也有人說他是一位道德的理想主義者,在爾虞我詐的商業(yè)經(jīng)營(yíng)中,竟能保持一顆”天真”、“率真”的心,他經(jīng)常與一些靈魂的導(dǎo)師溝通,尋找人性之美,剔除人性之惡,并將這種感悟放在經(jīng)營(yíng)過程中。所以,很多人也說,他是一位擁有完美靈魂的人。 他雖然智慧高深,卻一直抱樸守拙,恪守商規(guī)。有利于企業(yè)或者是合作伙伴的,會(huì)率直地提出意見,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不妥或者不對(duì)的地方,也同樣地直言不諱,也正是這種率直,讓他贏得了尊敬和信任。不管是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中還是在平常生活中,他一向保持著誠(chéng)信的態(tài)度,包括對(duì)待公司員工、合作伙伴和顧客,任人惟才、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、賣商品就像嫁女兒等都是他的特色。在紛雜的世事中,他就像名樸實(shí)的智者,用最根本的態(tài)度去對(duì)待所有的事情,反而比費(fèi)盡心機(jī)、精打算盤的人更成功。 他從一個(gè)小出租房開始,不斷地?cái)U(kuò)大,兼收并蓄。卻一生謙和。他常說 “謙和的態(tài)度,常會(huì)使人無法拒絕你的要求,這也是一個(gè)人無往不利的要訣。”就像成熟的稻子會(huì)自然地彎著一樣,松下先生一直抱著謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)進(jìn)取,雖事業(yè)成功卻從不沾沾自喜、傲慢待人,甚至常說自己是企業(yè)中“ 最差”的人以鼓勵(lì)員工和激勵(lì)自己更好地學(xué)習(xí)。同時(shí)他認(rèn)為謙遜、隨和、低調(diào)、有禮貌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必備的素質(zhì)?! ∷浅錾乃枷爰?,常常由一件小事而引發(fā)出對(duì)經(jīng)營(yíng)的思考卻能發(fā)揮巨大的效能,例如著名的自來水理論、玻璃式經(jīng)營(yíng)和水壩式管理,由宗教引發(fā)的企業(yè)管理理念讓松下電器上下一心,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,更有朝會(huì)、社歌、七大精神的精神動(dòng)力,透明式經(jīng)營(yíng)讓員工更了解企業(yè),更信賴企業(yè),增強(qiáng)了向心力。這些制度不僅僅是在日本及亞洲國(guó)家被復(fù)制,連同以自由著稱的美國(guó)也開始仿效這些管理方式,以改變企業(yè)中散漫或者人才流失的狀況?! ∷麡?gòu)造的企業(yè)軟體制度和硬體制度,為松下電器搭建了企業(yè)發(fā)展的輪廓,事業(yè)部制度更為企業(yè)的高效發(fā)展裝上了馬達(dá),也為后來松下電器的發(fā)展打下了良好的制度基礎(chǔ)。 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),即使仁心宅厚的松下也說做生意就像是真刀實(shí)劍的戰(zhàn)爭(zhēng),一不小心就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)勝。在弱肉強(qiáng)食的戰(zhàn)場(chǎng)上怎樣保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力?松下的秘訣就是”合理競(jìng)爭(zhēng)和合理的利潤(rùn)”,這也是他商德的重要組成部分。60多年執(zhí)掌松下電器,他卻從未參與過任何惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),他的觀念是企業(yè)作為國(guó)家生產(chǎn)的工具,作用是生產(chǎn)更多的產(chǎn)品讓員工有更多的收入,人民有更多的產(chǎn)品可用,政府可以增加稅收用作建設(shè)。在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中,他就像是位高明的劍客,擁有獨(dú)門秘訣,戰(zhàn)無不勝甚至不戰(zhàn)而勝。 時(shí)光如潮水,在平穩(wěn)的時(shí)候要注意方向、暗礁,在浪尖的時(shí)候要保持清醒,抓住機(jī)遇,再次騰飛。如潮起潮落般,企業(yè)也會(huì)有輝煌期和黯淡期。但是縱觀松下電器的發(fā)展,從松下在馬路上看到電車意識(shí)到以后電器將是發(fā)展主流開始,就像有~雙命運(yùn)之手指揮松下不斷地前行。即使再幸運(yùn)的人也會(huì)有困難的時(shí)候,但是松下電器卻每次都能在逆鏡中獲得良好的反彈,即使是第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期,松下電器~貧如洗甚至身負(fù)巨債,但仍能在松下的帶領(lǐng)下,積極進(jìn)取,不斷努力,打了漂亮的翻身仗。平坦的道路容易讓人迷惑,一些坎坷更能讓人警醒,松下電器從模仿到自主創(chuàng)新的過程也是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我,持續(xù)進(jìn)步的過程,也正是有這樣的清醒,才能使松下電器像裝有警鐘一樣,鞭策自己,不斷前行?! ∷上律眢w贏弱,卻始終以積極的心態(tài)去面對(duì)人生,這也是他的經(jīng)營(yíng)智慧之一吧。他曾對(duì)身邊的人說要活到21世紀(jì),但天不遂愿,他于1989年以96歲高齡辭世,雖然有點(diǎn)遺憾,但他留下的精神財(cái)富和榜樣力量就如同松下電器一樣一直存在。他的朋友立花大龜師父曾經(jīng)贊他“松下幸之助簡(jiǎn)直是一個(gè)阿修羅,不管白天黑夜,總是在不停地戰(zhàn)斗,為了當(dāng)商人賺錢,不斷地戰(zhàn)斗” 。雖然立花大龜師父說他終有天身體可能會(huì)受不了,但他的精神卻始終飽滿。即使退休在家,也每天一早在心高呼自己要做的事,就會(huì)有一種奇妙的力量。這或許就是信念的力量,就像松下幸之助始終相信信念一樣,經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是如此,要懷有必勝的決心和信念,偶爾要走彎路或者經(jīng)歷風(fēng)雨,那也是必經(jīng)之路?! 〗?jīng)營(yíng)要講究方法,松下從不屑于以卑鄙的手段取得經(jīng)營(yíng)上的成功,他一生坦蕩,遵照最基本的人生準(zhǔn)則去做事,卻非常富有人情味,他曾說人情味是一種很奇妙的東西,不管是顧客還是員工,如果相互之間有了很大的人情,那就沒有做不成的生意或者管理上的成功。他很崇敬美國(guó)的福特先生,在觀點(diǎn)和做法上也和福特先生類似。福特先生為了讓美國(guó)人民都能開上車,生產(chǎn)了大量便宜實(shí)用的汽車。同時(shí)也創(chuàng)造了美國(guó)的“汽車王國(guó)”,而松下先生也是為了使日本人民都用上好用的電器,創(chuàng)造了他的“電器王國(guó)”,以電熨斗為例,電熨斗在當(dāng)時(shí)是富裕家庭才能用的,但是松下為了讓更多的人民用得起電熨斗,用技術(shù)革新、大量生產(chǎn)等方法使得電熨斗的價(jià)格降下來,成為真正惠及人民的產(chǎn)品。松下也是一直抱著這樣的信念,不斷地引發(fā)技術(shù)革命,生產(chǎn)了數(shù)萬種電器,給世界各國(guó)都帶來了福音?! ≡诟?jìng)爭(zhēng)越來越激烈的社會(huì)環(huán)境下,企業(yè)要如何在時(shí)代大潮中安身立命,長(zhǎng)治久安7經(jīng)營(yíng)者要有足夠的智慧去應(yīng)對(duì)各種各樣的問題。本書介紹的松下幸之助的經(jīng)營(yíng)智慧,希望能帶來一些幫助。但是所有的智慧都不可能被復(fù)制,我們只能從松下幸之助先生的智慧中汲取一些啟示,因地制宜用在平常的經(jīng)營(yíng)管理中。
內(nèi)容概要
每個(gè)著名企業(yè)家都有其獨(dú)步天下的“秘技”,也是其最耀眼的閃光點(diǎn)。作為松下電器的創(chuàng)始人,松下幸之助被稱為“經(jīng)營(yíng)之神”,他首創(chuàng)“事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等企業(yè)管理制度,影響了一代日本企業(yè)。他將道德與信仰融入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中,他的自來水經(jīng)營(yíng)理念、水壩式經(jīng)營(yíng)法和玻璃式經(jīng)營(yíng)法等經(jīng)營(yíng)哲學(xué)正被越來越多的企業(yè)學(xué)習(xí)、效仿。
本書通過深刻的分析和翔實(shí)的案例,深入解析了松下幸之助如何團(tuán)結(jié)上下游合作伙伴,如何穩(wěn)定員工,如何掌控公司戰(zhàn)略方向,使得企業(yè)獲得平穩(wěn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)智慧,為讀者勾勒出松下幸之助獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)心得。
作者簡(jiǎn)介
曾信智
商業(yè)模式觀察者,2007年開始創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立過兩家裝飾公司,有豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),一直致力于研究松下、蘇寧、國(guó)美、麥德隆等公司的商業(yè)模式,對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有深刻的研究和獨(dú)到的簡(jiǎn)介。
書籍目錄
前言
第一部分 人的經(jīng)營(yíng)智慧
第一章 最大限度滿足員工的需求
為何要最大限度滿足員工的需求
案例1·不減薪、不裁員
案例2·高薪、高福利
案例3·每周五日工作制
本章啟示
第二章 最大限度發(fā)揮員工的才能
如何最大限度發(fā)揮員工的才能
案例1·慧眼識(shí)珠識(shí)人才
案例2·實(shí)實(shí)在在用人才
案例3·不遺余力培養(yǎng)員工
本章啟示
第三章 誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)之本
何為誠(chéng)信
案例1·誠(chéng)信對(duì)員工
案例2·誠(chéng)信對(duì)待合作者
案例3·誠(chéng)信對(duì)待顧客
本章啟示
第二部分 下狠力完善企業(yè)制度
第四章 軟體制度蓄能量
至柔非柔
案例1·宗教開啟的靈光
案例2·朝會(huì)制度煥發(fā)生機(jī)
案例3·玻璃式經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
本章啟示
第五章 健全硬體組織制度
至剛無剛
案例1·多項(xiàng)銷售制度并用
案例2·首創(chuàng)事業(yè)部制度
案例3·終身雇傭制度鼻祖
本章啟示
第三部分 競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)
第六章 合理競(jìng)爭(zhēng)
合理競(jìng)爭(zhēng)的概念
案例1·快人一步,保持競(jìng)爭(zhēng)力
案例2·多方合作,提高競(jìng)爭(zhēng)力
案例3·不參與價(jià)格戰(zhàn)
本章啟示
第七章 合理利潤(rùn)
合理利潤(rùn)的概念
案例1·10%的利潤(rùn)原則
案例2·想方設(shè)法降低成本
案例3·企業(yè)必須為社會(huì)納稅
本章啟示
第四部分 把握時(shí)機(jī),不斷創(chuàng)新
第八章 技術(shù)與銷售,一條龍創(chuàng)新
兩手都要抓,兩手都要硬
案例1·試制與銷售炮彈型電池?zé)?br /> 案例2·自制自銷三角型電池?zé)?br /> 本章啟示
第九章 思維創(chuàng)新
轉(zhuǎn)變思維盤活資金
案例1·做別人做不到的事
案例2·打破一行主義
本章啟示
第五部分 自省推動(dòng)進(jìn)步,視野決定未來
第十章 不斷自省,持續(xù)進(jìn)步
自省才能進(jìn)步
案例1·在自省中進(jìn)步
案例2·在誘惑前清醒
案例3·在失敗中革新
本章啟示
第十一章 全局視野,掌握趨勢(shì)
大局出發(fā),把握未來
案例1·判斷未來趨勢(shì)
案例2·著眼世界,全球競(jìng)爭(zhēng)
本章啟示
后記
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:第一部分人的經(jīng)營(yíng)智慧松下先生對(duì)“人”的經(jīng)營(yíng)智慧是他在執(zhí)掌松下電器的數(shù)十年中對(duì)員工的管理,對(duì)合作伙伴的經(jīng)營(yíng)和顧客的服務(wù)中總結(jié)出來的智慧。企業(yè)人才配置的經(jīng)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,人是企業(yè)中最重要的組成部分,不論是普通員工還是高級(jí)技術(shù)人才,都是企業(yè)不可或缺的一部分,也是企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力。企業(yè)一般是通過人才網(wǎng)和人才市場(chǎng)招聘所需的員工,但近年來又興起了“獵頭公司”是一種專門為企業(yè)尋找所需要的特殊人才或高端人才的機(jī)構(gòu)。這其實(shí)也體現(xiàn)出企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性和對(duì)人才的渴求。管理學(xué)上普遍認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力歸根結(jié)底就是看該企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是否有競(jìng)爭(zhēng)力,越來越多的企業(yè)也充分認(rèn)識(shí)到,一個(gè)有卓見的領(lǐng)導(dǎo)班子,一群擁有高技術(shù)的人才和一批對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的員工是這個(gè)企業(yè)的財(cái)富,也是企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保證。那么企業(yè)要怎樣留住員工,又怎樣優(yōu)化企業(yè)人才配置,使得員工能為企業(yè)發(fā)揮最大的作用呢?松下提出了“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人”,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)最重要的一點(diǎn)就是對(duì)人的經(jīng)營(yíng)。從招募員工到培養(yǎng)員工,每個(gè)企業(yè)都有自己的一套方法。例如美國(guó)通用電氣公司最負(fù)盛名的CEO杰克,韋爾奇先生曾創(chuàng)”無邊界”理念,他認(rèn)為“人是最可取的工具”,主張人才流動(dòng)化,鼓勵(lì)員工挖掘自己的思想,學(xué)習(xí)和占有別人的能力。也正是由于他這樣堅(jiān)持將無邊界理念進(jìn)行到底,讓他在短短的20年里,將一個(gè)彌漫著官僚主義氣息的通用打造成一個(gè)充滿朝氣、富有生機(jī)的企業(yè),也為人才創(chuàng)造出了一個(gè)全新的環(huán)境。通用公司集中了全球最優(yōu)秀的企業(yè)家人才、科技新人才和最優(yōu)秀的企業(yè)員工。當(dāng)然,這是典型的美國(guó)式的人才方式,很多日本的企業(yè)則往往是社區(qū)型的企業(yè),相對(duì)來說比較封閉。例如松下先生一生致力于企業(yè)的經(jīng)營(yíng),為員工創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和生活環(huán)境。所以更注重于員工的內(nèi)部培養(yǎng)。建立培訓(xùn)學(xué)校、員工間的互相指導(dǎo)都是非常好的培養(yǎng)方式?,F(xiàn)代人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)也對(duì)企業(yè)發(fā)出了一個(gè)挑戰(zhàn):如何留住優(yōu)秀的員工?每個(gè)企業(yè)的答案不盡相同。我們看到企業(yè)在招聘員工時(shí)會(huì)打出“高薪誠(chéng)聘”的宇樣,但事實(shí)上,高薪高福利僅僅是留住員工最基本的方式。最重要的是真誠(chéng),以情感為紐帶的企業(yè),以誠(chéng)打動(dòng)員工,真正做到企業(yè)即人。每個(gè)人都是企業(yè)的主人,每個(gè)人都在為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)又是因每位員工而存在,這種共榮辱、共進(jìn)退的情感才是留住員工的最好方式。松下一直強(qiáng)調(diào)松下電器是每位員工的家,他在注重員工的工作能力的同時(shí)也注重員工的幸福感,這也是松下即使在最艱難的時(shí)候也堅(jiān)持不裁員的原因。事實(shí)上,企業(yè)對(duì)“人”的經(jīng)營(yíng)不僅僅指在員工方面,同樣還有臺(tái)作伙伴及顧客。企業(yè)能否得到合作伙伴的支持非常重要,尤其是供應(yīng)商和經(jīng)銷商,得到供應(yīng)商和下游廠商的信任,才能保持生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的順利進(jìn)行,僅僅是一朝一夕的合作很容易導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)定和服務(wù)跟不上。松下先生對(duì)所有合作伙伴的誠(chéng)實(shí)使得他也得到了他人的信任,這也是造就松下電器金字招牌的秘密武器。能得到顧客的信任、擁有忠實(shí)的客戶是很多企業(yè)追求的目標(biāo),松下電器不二價(jià)和聯(lián)盟連鎖店的開立。使得很多顧客眼前一亮,高品質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)態(tài)度使得松下電器獲得顧客的一致好評(píng)。松下不是一個(gè)刻意追求商業(yè)的人,卻是商業(yè)的:“經(jīng)營(yíng)之神”,他謙遜的為人和包窖的思想,以及他“為了使人們的生活變得更加豐富、更加舒適,并為了世界文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn)”的追求,成就了經(jīng)營(yíng)上的神話!
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《松下幸之助的經(jīng)營(yíng)智慧》他是“經(jīng)營(yíng)之神”!是“日本式管理之父”!是重振日本精神的著名企業(yè)家!他以富有“人情味”的管理,贏得合作伙伴和員工的交口稱贊!帶領(lǐng)松下成為企業(yè)典范,他有什么樣的經(jīng)營(yíng)智慧?1934年1月松下幸之助對(duì)松下電器員工的新年賀詞經(jīng)營(yíng)要訣是無價(jià)之寶。我確信:如果能悟到經(jīng)營(yíng)的精髓,想賺取十萬百萬財(cái)富絕非難事。1945年新春松下幸之助對(duì)員工的談話事業(yè)經(jīng)營(yíng)必須有恢弘氣魄,又要有神經(jīng)質(zhì)。若做事不能“膽大心細(xì)”就不能做出真正的工作成果。1957年10月松下幸之助對(duì)員工的談話經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己的企業(yè)要如同名醫(yī),只有在表面看來還平靜無波的時(shí)段就及早診斷,未雨綢繆,方能防止問題爆發(fā)。1967年2月松下幸之助在日本關(guān)西財(cái)經(jīng)界講習(xí)會(huì)演講企業(yè)是復(fù)雜且多元化的綜合體,而那里找不出真善美就不能獲得成功。因此我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)是最高層次的綜合藝術(shù)。我們所做的經(jīng)營(yíng)是非常崇高的藝術(shù)。1972年新年松下幸之助對(duì)員工的談話所謂集合眾智的經(jīng)營(yíng),也就是全員經(jīng)營(yíng),這是松下自創(chuàng)業(yè)以來,就始終一貫的精神。
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