郭臺(tái)銘管理日志

內(nèi)容概要

　　30年前，他名不見經(jīng)傳；20年來，他深耕大陸；如今，他叱咤風(fēng)云、縱橫四海；他是“打不死的蟑螂”，不工作就會(huì)生??；他霸氣、獨(dú)裁，崇拜成吉思汗。2010年的富士康員工墜樓事件使他成為了公眾和媒體的焦點(diǎn)，然而無論輿論給出何種方向，都無法質(zhì)疑他領(lǐng)銜全球“代工之王”的經(jīng)營管理能力。他就是“科技梟雄”郭臺(tái)銘。
　　本書以“管理日志”的形式，用12個(gè)章節(jié)闡述了這位世界五百強(qiáng)企業(yè)管理者在個(gè)人奮斗、領(lǐng)導(dǎo)策略、市場競爭、科技制造、產(chǎn)品質(zhì)量、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)等方面的管理理念，為讀者呈現(xiàn)出郭臺(tái)銘新穎而直接的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

作者簡介

徐明天：深圳商報(bào)首席記者，2003年第一個(gè)發(fā)表文章報(bào)道美國APEX公司對(duì)長虹巨額應(yīng)收賬款新聞，并因此引來索賠3000萬元的媒體官司。自此開始了對(duì)長虹的長期追蹤和深刻思考。1959年生于山東濟(jì)南，研究生學(xué)歷，當(dāng)過兵，做過中學(xué)教師，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)做過基層干部，干過鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，曾任中共淄博市委研究室副主任。1997年南下深圳。著有《齊文化大觀》、《企業(yè)家寶鑒——經(jīng)營管理300信條》、《菲薄的思維》等上百萬字著述。2005年5月與本書同步推出新作《博弈危機(jī)——?jiǎng)?chuàng)維16年實(shí)戰(zhàn)案例剖析》。

書籍目錄

一月勵(lì)志
我們要做全球最大的工廠
阿里山神木之所以大，4000年前種子掉到土里時(shí)就決定了
自己的名字很重要
要爭權(quán)奪利，更要開疆拓土
未來你也有可能成為掌管中國經(jīng)濟(jì)的將相之才
誰想接管我的位置，誰就應(yīng)該比我更努力
你沒有變成總裁，表明你可能沒有好好運(yùn)用時(shí)間
滿手爛牌，不～定就會(huì)輸
大難不死才有生機(jī)，歷經(jīng)滄桑才得美景
人要學(xué)會(huì)走逆境
成功，是一個(gè)很差勁的導(dǎo)師
要有憨勁，不要太多小聰明
最負(fù)盛名的葡萄美酒，往往產(chǎn)自最貧瘠的土壤
在運(yùn)氣中連續(xù)躍升，就像打麻將一直自摸
掙小錢靠運(yùn)氣，掙大錢靠能力
要有雄心壯志
走積極的人生之路
命運(yùn)操縱在自己手里
競爭是唯一不變的法則
生活條件與戰(zhàn)斗條件一致者強(qiáng)
越嚴(yán)厲的主管你越要跟
事非三思，不能成功
二月策略
成吉思汗會(huì)贏，贏在方向
從策略到方法的成功法則
做生意要掌握人理、物理、事理
以一個(gè)工業(yè)經(jīng)營者的心態(tài)作決定
富士康贏在基本面
長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際
永續(xù)的經(jīng)營，是所有企業(yè)的最大夢(mèng)想
成長是一條不歸路
關(guān)注景氣好壞，不如先關(guān)注經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)板塊的移動(dòng)
不景氣是我們發(fā)展的機(jī)會(huì)
哪里有肉哪里就有猛獸，哪里有花哪里就有蜜蜂
我們的經(jīng)營模式，定位在沒有品牌
在制造代工業(yè)，我們是世界第
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功的關(guān)鍵是預(yù)測(cè)準(zhǔn)確
不做房地產(chǎn)，因?yàn)槲姨焐?br />銀行是沙塔上面的大象
依靠科技自主創(chuàng)新，保護(hù)企業(yè)智慧財(cái)產(chǎn)
經(jīng)濟(jì)本身具有流動(dòng)性
大陸勞動(dòng)力成本仍有優(yōu)勢(shì)
我們事業(yè)發(fā)展的疆域不會(huì)只局限于中國
三月競爭
即時(shí)上市、即時(shí)量產(chǎn)、即時(shí)變現(xiàn)
沒有追趕你不會(huì)奔跑，沒有競爭就一定沒有成長
打不死的蟑螂和地瓜
我沒有搶別人訂單，反而給別人介紹很多訂單
富士康的發(fā)展是跟時(shí)間競爭
如果我們夠快，我們就能贏
只要“大象”會(huì)跳舞，一樣可以生存
競爭要靠速度和效率
不最氣時(shí)要拼價(jià)格，景氣時(shí)要拼速度
做好速度的提升，就要做好時(shí)間的管理
競爭就是競爭資源
我就是用打官司追求真相
即使你很強(qiáng)大，競爭也永遠(yuǎn)存在
奧運(yùn)得獎(jiǎng)牌的選手也是前三名
公平競爭靠什么？
讓市場的手去推動(dòng)進(jìn)步之輪
看看自己的競爭力在哪里
養(yǎng)成贏的習(xí)慣
我們不是一個(gè)便宜的公司
在競爭導(dǎo)向下實(shí)行“承包制”
深耕技術(shù)，人才也需要競爭
國際的競爭是企業(yè)面臨的不可避免的現(xiàn)實(shí)
四月制造
模具是工業(yè)之母
大量生產(chǎn)模具，一定要靠一套制度
接插件還有很多事要做
即使熟悉的事業(yè)也可以在工藝上創(chuàng)新
什么是精密工業(yè)？
21世紀(jì)是3C的時(shí)代
從3C進(jìn)入6C
富士康的“廣深高速”產(chǎn)品策略
一定要有自制設(shè)備的能力
富士康處于鎂產(chǎn)業(yè)的市場前沿
富士康集團(tuán)競爭能力的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則
看不懂C M M模式就沒有資格買鴻海股票！
富士康所走的路，就是獨(dú)創(chuàng)絕技
委外代工已經(jīng)成為一種競爭要素
代工有什么前途？
設(shè)計(jì)者跟制造者之間要彼此溝通
為客戶全面降低成本
不與客戶競爭
品牌并不是貨幣的保證
奧運(yùn)會(huì)大家記住的只有冠軍
電子工業(yè)的未來依賴于靈活量產(chǎn)
五月科技
用腦去做事，而不是用手
為什么要擦亮富士康？
“科技”遠(yuǎn)在天邊，富士康在苦苦追趕
原創(chuàng)技術(shù)+革新工具+大量生產(chǎn)=中國不敗
創(chuàng)新都是被逼出來的
高科技更需要紀(jì)律
我們的產(chǎn)品是沒有界限的
走自動(dòng)化這條路要用腦
把技術(shù)論壇變成技術(shù)擂臺(tái)
技術(shù)人員一定要能走出實(shí)驗(yàn)室
創(chuàng)新離不開經(jīng)驗(yàn)的積累
練好基本功
富士康是一條“技術(shù)變色龍”
借力打力
賦予產(chǎn)口M科技創(chuàng)新的內(nèi)涵
“可不可能”不是問題，而是行動(dòng)
我們離真正的科技，還非常的遙遠(yuǎn)
做任何事情都會(huì)用到IE
沒有IE背景就過不了我這一關(guān)
世界第一的技術(shù)我就有興趣
讓全世界用上最便宜的科技產(chǎn)品
長期投資科技，長期投資人才
只有理論結(jié)合制造，科技才能發(fā)揮威力
六月品質(zhì)
品質(zhì)是生命和尊嚴(yán)
沒有品質(zhì)就沒有生命
沒有品質(zhì)的品牌無法昂首挺胸
沒有科技就沒有品質(zhì)
人是品質(zhì)的根本
品質(zhì)績效是品管系統(tǒng)的呈現(xiàn)
品質(zhì)要培養(yǎng)為一種習(xí)慣
失敗是一種希望，但重復(fù)失敗是一種絕望
品質(zhì)與安全不能只停留在口號(hào)、標(biāo)語上
品質(zhì)不容商量，沒有人情好講
品質(zhì)，是一場不流血的革命
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，必須依靠紀(jì)律
質(zhì)量需要團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作
傻瓜的觀念
精密的觀念
設(shè)計(jì)人員一定要到產(chǎn)品制造現(xiàn)場去
品質(zhì)提升，銷售人員責(zé)任重大
必須強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場主管的工作紀(jì)律
人品的制造比產(chǎn)品的制造更復(fù)雜
沒有良好的品質(zhì)，一切效果會(huì)打折扣
追根究底
七月人才
是千里馬，就要自己跑出來
人才永遠(yuǎn)是所有經(jīng)營組織最大的挑戰(zhàn)
有錢財(cái)，不一定有人才
聚才乃壯，富士則康
三萬員工，一定要變成三萬個(gè)課長
讓有競爭力的人先富起來
良禽擇木而棲
選人才是我最主要的職責(zé)
唯有能夠吐故納新的企業(yè)才是真正健康的企業(yè)
人力精簡并不等于人力裁減
人才本土化是一項(xiàng)緊迫性的課題
引進(jìn)專業(yè)專職專心的新人才
筑巢引鳳
能夠趕我下臺(tái)的好漢站出來，我做夢(mèng)都在期盼你的出現(xiàn)
人無品質(zhì)，猶如樹無根本
好的人品，是人的“根性”
第一優(yōu)先的就應(yīng)該是品德
沒有責(zé)任心，你一定不會(huì)成功
才智需要自己下心力去歷練
被掌握的未來，美麗而不危險(xiǎn)
開啟新的有智慧的人生
沒有錘煉就沒有人才
八月文化
文化就像一只不死鳥
企業(yè)文化就是企業(yè)品牌
富士康企業(yè)文化有四個(gè)特征
融合，不要自命天才
必須懂得與別人合作與溝通
組織重大改變，需要跨越集合、整合、融合
每一塊木片就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員
拍手了就是認(rèn)同目標(biāo)，就要努力負(fù)責(zé)地去完成目標(biāo)
我為什么喜歡深圳
肩膀就是要擔(dān)責(zé)任的
要具備自我負(fù)責(zé)的心態(tài)
要建立勤學(xué)的文化
社會(huì)是一個(gè)金字塔，只有每天進(jìn)步的人才能到達(dá)巔峰
否定自己和再造自己
為什么鹿不把它的角割掉，為什么大象不把自己的鼻子割掉
要敢于打破官僚體制
信任往往是在當(dāng)他人需要你的時(shí)候建立
信任要真誠，強(qiáng)者要先伸出手
撕開假性和諧的面紗
良性沖突是一種有益的文化
善良、快樂與尊嚴(yán)是一種向上的人性指標(biāo)
品德是高科技競爭的精神支柱
以互信共創(chuàng)榮景
九月執(zhí)行
走出實(shí)驗(yàn)室沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律
崇尚身體力行的經(jīng)營管理哲學(xué)
成功的三部曲；策略、決心、方法
要保持執(zhí)行力
執(zhí)行，要有決心
執(zhí)行力，最重要的是精神
責(zé)任應(yīng)該由上位者來扛
貫徹：需要責(zé)己的勇氣
有壓力，才稱得上是工作，不然就是玩耍
執(zhí)行力中重要的元素就是毅力
構(gòu)建執(zhí)行力，要揮淚斬馬謖
懂了再做，但做了要負(fù)責(zé)任
我們頂多是人才，但要有執(zhí)行力才算數(shù)
怕的是沒有檢討的能力，沒有執(zhí)行的能力
做事四要
一切應(yīng)該從系統(tǒng)面去尋找創(chuàng)意，解決問題
暢通全球物流和信息流
以“法”堵住品德潰堤
我們花很多時(shí)間設(shè)計(jì)、改善表單
組織變革：在正確方向上演進(jìn)
十月學(xué)習(xí)
向失敗學(xué)習(xí)，不再失敗
不學(xué)習(xí)的人就會(huì)被淘汰
留住良才，發(fā)揮良才，需要不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)
企業(yè)的破產(chǎn)，往往是因?yàn)樽詽M
把自己鍛煉成一個(gè)勤勉而樸實(shí)的人
教育訓(xùn)練一定要加強(qiáng)
學(xué)習(xí)，必須自己逼自己
博士應(yīng)該是個(gè)“狹士”，學(xué)問越來越專
三種組織學(xué)習(xí)形式
企業(yè)管理人員要具備專業(yè)知識(shí)與宏觀常識(shí)
新人要認(rèn)真對(duì)待基礎(chǔ)工作
太陽底下沒有新鮮的事情，都是輪回
沒有來上課的供應(yīng)商，不再采購他們的東西
我們學(xué)的是看問題跟別人不一樣
在安逸的環(huán)境下容易喪失繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力
能力來自自覺、自主和自動(dòng)
做到永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)
人才培育永續(xù)經(jīng)營
要努力具備“快、變、大”的能力
跨世紀(jì)學(xué)習(xí)的觀念
課堂書本學(xué)習(xí)的結(jié)束，絕不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束
勤奮的精神歸根到底就是勤學(xué)、苦干和實(shí)干習(xí)比學(xué)重要
十一月領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)袖要多一點(diǎn)霸氣
決策了不敢承擔(dān)責(zé)任，那就是一個(gè)懦夫
重大危機(jī)、事件，我一定在一線一起拼
上行下效是鴻海文化
我是“郭三點(diǎn)”
人成功不在你做對(duì)的事情，在于你少做錯(cuò)的事情
你告訴一個(gè)偉大人物的英雄史，我同時(shí)可以
告訴一段他的悲劇史
我這輩子都在走逆境
我的缺點(diǎn)就是沒有耐心
四種不良領(lǐng)導(dǎo)方式
正確的領(lǐng)導(dǎo)方式三個(gè)原則
新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有健康開放的心胸
我只坐著飛機(jī)度過一次假
沒有管理只有領(lǐng)導(dǎo)
管理可以訓(xùn)練，領(lǐng)導(dǎo)沒法訓(xùn)練
我不是皇帝，我是地瓜
我的眼淚都是往肚里吞
你問問題的時(shí)候，可不可以同時(shí)給我答案
沒有接班的問題，只有經(jīng)驗(yàn)傳承的問題
不是培養(yǎng)一個(gè)接班人，我會(huì)培養(yǎng)一群接班人
我的年薪只有1元新臺(tái)幣
我的每一毛錢都是干凈的
十二月責(zé)任
富士康經(jīng)營理念與十七大報(bào)告不謀而合
要胸懷融合，發(fā)揮責(zé)任
富士康的使命：農(nóng)民城市化，城市工業(yè)化的實(shí)踐
我對(duì)家鄉(xiāng)建設(shè)有責(zé)任
希望富士康能起標(biāo)桿帶頭作用
今天的這片農(nóng)田將成為一座10萬人的科技之城
持之以恒地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任
節(jié)能、減排、綠化、循環(huán)
工業(yè)環(huán)保特別重要
開發(fā)節(jié)能環(huán)保技術(shù)
企業(yè)人生的“幸福三境”
長期投資科技，永續(xù)經(jīng)營本業(yè)
把所賺的錢拿出一定比例來與員工分享
以一名勞動(dòng)者的身份來學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》
《勞動(dòng)合同法》是一個(gè)執(zhí)行契機(jī)
保護(hù)弱勢(shì)、留住人才、自由選擇
追求一個(gè)合并雙方和員工的三贏局面
擴(kuò)大投資，改善工作環(huán)境
盡全力照顧好這些員工
對(duì)員工不是只有工作上的關(guān)懷
安全永遠(yuǎn)第一

章節(jié)摘錄

　　3月1日 即時(shí)上市、即時(shí)量產(chǎn)、即時(shí)變現(xiàn)　　當(dāng)電腦整合的腳步越來越快，主機(jī)板的設(shè)計(jì)越來越簡單，整臺(tái)電腦只剩下幾個(gè)重要零件，當(dāng)電腦只需要組合起來就完成的時(shí)候，它就不是電子業(yè)，而是機(jī)械業(yè)了。以鴻海過去打下的機(jī)械、模具基礎(chǔ)，不用我們?nèi)フ遥蛻粢矔?huì)自己來找我們?！　　?999年9月，郭臺(tái)銘接受《天下》雜志采訪　　背景分析　　郭臺(tái)銘說，將來的個(gè)人電腦行業(yè)是快、變、準(zhǔn)的行業(yè)。所以要做到三點(diǎn)：即時(shí)上市、即時(shí)量產(chǎn)、即時(shí)變現(xiàn)。　　“即時(shí)上市，就是新產(chǎn)品開發(fā)。我們現(xiàn)在開發(fā)新機(jī)種，從設(shè)計(jì)到大量生產(chǎn)，八個(gè)星期就能完成。而在海外，則大概要四個(gè)月?！薄　　凹磿r(shí)量產(chǎn)，就是一開始生產(chǎn)爬坡要快。一個(gè)機(jī)殼產(chǎn)品，大大小小的模具大概要50～60副，彼此的尺寸還要搭配。如果我們?cè)谌蛉齻€(gè)地方交貨，那要開發(fā)三套，就要準(zhǔn)備100多副。做好以后，馬上要做到幾千萬的量，這是非常強(qiáng)大的制造能力?！薄　　凹磿r(shí)變現(xiàn)，就是全球運(yùn)作。我們有辦法在歐洲、美國交貨。今天我貨做好放在中國大陸、放在臺(tái)灣地區(qū)，做一臺(tái)個(gè)人電腦賺幾十美元，可是空運(yùn)一臺(tái)就要40～50美元，賺的錢都沒有了。不能空運(yùn)，那怎么辦？那就在當(dāng)?shù)刈觥Ｎ覀儾还馐侵圃旒夹g(shù)領(lǐng)先，在整個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)上也花了很多時(shí)間。”　　“在高科技制造領(lǐng)域，我們一直秉承適時(shí)而且大量快速爬坡生產(chǎn)的理念，并且已經(jīng)成為全球個(gè)人電腦接插件與準(zhǔn)系統(tǒng)產(chǎn)品的最大供應(yīng)商。期望在未來我們能依靠硬件的結(jié)構(gòu)性標(biāo)準(zhǔn)要求和高度彈性的制造機(jī)制，將電腦產(chǎn)業(yè)這一今天看似高科技的制造業(yè)徹底轉(zhuǎn)變成精密機(jī)械制造業(yè)。雖然看起來這是一場拼產(chǎn)能、拼成本的競賽，但富士康必須成為與競爭對(duì)手比高品質(zhì)服務(wù)的贏家之后，才能成為精密制造的革命者。由于今天的全球產(chǎn)業(yè)分工格局在未來10年內(nèi)恐難有較大改變，集團(tuán)在精密制造領(lǐng)域仍將長袖善舞?！薄　⌒袆?dòng)指南　　打造獨(dú)一無二的競爭力，才能打遍天下無敵手。富士康的成功不是靠打擊競爭對(duì)手贏得客戶，而是靠提升自己的競爭力贏得客戶的?！　?月2日 沒有追趕你不會(huì)奔跑，沒有競爭就一定沒有成長　　競爭是殘酷的游戲，“物競天擇”是自然法則。沒有追趕，你不會(huì)奔跑，沒有競爭，你不會(huì)成長。做事業(yè)不能總是要求被保護(hù)，被保護(hù)的孩子長不大?！　　?003年2月，郭臺(tái)銘在新晉升副專理級(jí)干部大會(huì)上的講話　　背景分析　　如今，國與國、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈。在這個(gè)微利時(shí)代，我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)競爭？如何面對(duì)一波波的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩？　　“成本、效率和管理，是富士康長期以來練就的一套組合拳，是競爭利器。富士康一直在持續(xù)地降低成本和費(fèi)用，用合理的有競爭力的售價(jià)，賺競爭的錢；一直在持續(xù)地提升技術(shù)、品質(zhì)和效率，以創(chuàng)造最大規(guī)模的生產(chǎn)，賺技術(shù)的錢；一直在持續(xù)地提升科技管控能力和經(jīng)營管制能力，以創(chuàng)造管理的效益，賺管理的錢?！薄　∫獙⑵髽I(yè)放養(yǎng)，讓其參與充分的競爭，這樣它才會(huì)成長。否則，“被保護(hù)的孩子長不大”。新加坡政府為保護(hù)中小企業(yè)，可謂費(fèi)盡了心機(jī)，像慈母護(hù)嬰般保護(hù)了30年，但結(jié)果令人擔(dān)憂?！　∷?，做事業(yè)不能總是要求被保護(hù)，被保護(hù)的孩子長不大?！　⌒袆?dòng)指南　　沒有競爭就沒有成長，大風(fēng)大浪才能鍛煉出成熟的公司。　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　中國企業(yè)家的管理實(shí)踐植根于中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐和文化土壤，具有鮮明的中國特色?！吨袊髽I(yè)家管理日志》系列叢書就是從企業(yè)家的實(shí)踐出發(fā)，理論結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用，對(duì)于全國企業(yè)具有借鑒和參考價(jià)值。挖掘、研究、總結(jié)、整理、傳播這些優(yōu)秀管理思想，是指薪火相傳，發(fā)揚(yáng)光大，是一種很有意義的工作。　　——厲以寧（著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家  北京大學(xué)光華管理學(xué)院名譽(yù)院長）　　中國經(jīng)濟(jì)改革舉世矚目，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)亟待提煉總結(jié)。本套《中國著名企業(yè)家管理日志》叢書，旨在全面研究、總結(jié)中國企業(yè)家的管理思想及其管理理念、管理模式、管理成果，將中國優(yōu)秀的企業(yè)家在長期實(shí)踐中形成的管理成果恰當(dāng)?shù)卣須w納，輔以準(zhǔn)確的“背景分析”和精辟的“行動(dòng)指南”，形成了一套有價(jià)值的“中國是管理思想?yún)矔?rdquo;?！　?mdash;—《中國著名企業(yè)家管理日志》叢書編輯委員會(huì) 

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