出版時(shí)間:2010-8 出版社:浙江大學(xué)出版社 作者:金桂生,宋永高,彭學(xué)兵 編著 頁(yè)數(shù):257
前言
自20世紀(jì)80年代初以來(lái),為適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)大多數(shù)高校都開設(shè)了經(jīng)管類本科專業(yè),管理學(xué)的教學(xué)和研究得到空前發(fā)展,各種版本的管理學(xué)教材層出不窮。這一方面給管理學(xué)的教學(xué)和研究帶來(lái)便利,但另一方面也帶來(lái)困惑:面對(duì)如此多的管理學(xué)教材,要選擇一本真正適合培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標(biāo)的教材卻很難?! 豆芾韺W(xué)》是我們邁進(jìn)管理知識(shí)殿堂所接觸到的第一門課程,具有很強(qiáng)的應(yīng)用性、實(shí)踐性。通過(guò)該門課程的學(xué)習(xí),不僅要求學(xué)生掌握管理學(xué)的基本理論,更要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用管理學(xué)基本理論分析和解決現(xiàn)實(shí)管理中各類實(shí)際問(wèn)題的能力,這也是用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的基本要求。但是,長(zhǎng)期以來(lái)我們所采取的是一種“經(jīng)院式”的教學(xué)方式,對(duì)于一些初入管理知識(shí)殿堂、缺乏管理事務(wù)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō),枯燥的管理學(xué)教材,不僅影響了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,而且不利于學(xué)生們真正理解和掌握和管理學(xué)的理論與方法?! ≡谌粘9芾韺W(xué)教學(xué)中,我們始終牢牢記住管理大師德魯克的名言:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,在于成果?!睘榱藢?shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),在教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容上,我們不斷地進(jìn)行探索和改革,但管理學(xué)的性質(zhì)決定了其實(shí)踐不可能像理工科專業(yè)課程那樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。本書通過(guò)在各章節(jié)中設(shè)立“引導(dǎo)案例”、“管理小故事”、“管理小案例”等形式,力圖在管理理論與管理實(shí)踐之間架設(shè)起橋梁。另外,本書每章的開頭都有學(xué)習(xí)目標(biāo)、本章的重點(diǎn)和難點(diǎn),每章后面都有小結(jié)和練習(xí)思考題,以幫助學(xué)生真正掌握管理理論和方法,提高解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力?! ”緯烧憬砉ご髮W(xué)經(jīng)管學(xué)院和科藝學(xué)院老師共同編寫完成,具體分工如下:第一、二章由金桂生副教授編寫,第三章由曹正教授編寫,第四、五章由宋永高教授編寫,第六章由李志平副教授編寫,第七、十二章由彭學(xué)兵編寫,第八章由胡征月副教授編寫,第九章由陳麗清副教授編寫,第十章由張宏副教授編寫,第十一章由方齊副教授編寫。全書由金桂生副教授策劃統(tǒng)稿,并對(duì)其他作者編寫的內(nèi)容作了部分修改?! ”緯某霭媸紫纫兄x浙江理工大學(xué)“精品課程”建設(shè)項(xiàng)目的資助,它也是該項(xiàng)目的成果之一;同時(shí)也要感謝浙江大學(xué)出版社朱玲編輯的幫助與指導(dǎo)。本書在編著過(guò)程中參考和引用了許多國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn),從而進(jìn)一步豐富了本書的內(nèi)容。在此,謹(jǐn)向他們表示真誠(chéng)的謝意!書中不妥之處在所難免,殷切期望讀者提出寶貴意見!
內(nèi)容概要
管理學(xué)是系統(tǒng)研究組織管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過(guò)合理地組織和配置人、財(cái)、物等資源,提高生產(chǎn)效率。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。 本書按照計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新五大管理職能,對(duì)管理學(xué)各方面內(nèi)容都進(jìn)行了簡(jiǎn)潔、明了的闡述,全書共分為兩部分:第一部分為管理理論,包括第一章至第四章的內(nèi)容;第二部分為管理實(shí)踐,包括第五章至第十二章的內(nèi)容。第二部分之所以稱為“管理實(shí)踐”,是因?yàn)楸緯诰帉戇^(guò)程中十分強(qiáng)調(diào)并力圖體現(xiàn)管理的實(shí)踐性。這也是本書的特色之一。 本書是一部為經(jīng)管類專業(yè)以及有志于經(jīng)管類專業(yè)課程學(xué)習(xí)的其他專業(yè)學(xué)生編寫的教材,同時(shí)也適用于組織中各級(jí)管理人員的培訓(xùn)教材及學(xué)習(xí)參考資料。
書籍目錄
第一部分 管理理論 第一章 管理與管理學(xué) 第一節(jié) 管理的含義及其作用 第二節(jié) 管理的基本職能 第三節(jié) 管理者 第四節(jié) 管理學(xué)的特點(diǎn)及其研究方法 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第二章 西方管理理論的演化與發(fā)展 第一節(jié) 西方早期的管理思想 第二節(jié) 古典管理理論 第三節(jié) 行為科學(xué)管理理論 第四節(jié) 現(xiàn)代管理思想 第五節(jié) 管理理論發(fā)展趨勢(shì) 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第三章 管理道德與社會(huì)責(zé)任 第一節(jié) 管理道德概述 第二節(jié) 影響管理者道德的因素 第三節(jié) 提升管理道德水準(zhǔn) 第四節(jié) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第四章 管理與環(huán)境 第一節(jié) 管理環(huán)境的構(gòu)成 第二節(jié) 管理的外部環(huán)境 第三節(jié) 組織文化 第四節(jié) 環(huán)境面前:管理者的態(tài)度 本章小結(jié) 練習(xí)思考題第二部分 管理實(shí)踐 第五章 計(jì)劃 第一節(jié) 計(jì)劃概述 第二節(jié) 使命和目標(biāo) 第三節(jié) 目標(biāo)制訂的原則和方法 第四節(jié) 計(jì)劃制訂和審核的過(guò)程 第五節(jié) 計(jì)劃方法 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第六章 決策理論 第一節(jié) 決策概述 第二節(jié) 決策程序 第三節(jié) 決策方法 本章小節(jié) 練習(xí)思考題 第七章 組織 第一節(jié) 組織工作概述 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第三節(jié) 組織變革 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第八章 領(lǐng)導(dǎo) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第九章 溝通 第一節(jié) 溝通概述 第二節(jié) 自我溝通 第三節(jié) 人際溝通 第四節(jié) 組織溝通 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第十章 激勵(lì) 第一節(jié) 激勵(lì)概述 第二節(jié) 激勵(lì)理論 第三節(jié) 激勵(lì)的方法與藝術(shù) 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第十一章 控制 第一節(jié) 控制的基本原理 第二節(jié) 控制的基本類型 第三節(jié) 控制的具體方法 本章小結(jié) 練習(xí)思考題 第十二章 管理創(chuàng)新 第一節(jié) 管理創(chuàng)新的含義與必要性 第二節(jié) 管理創(chuàng)新的過(guò)程 第三節(jié) 管理創(chuàng)新的實(shí)施 本章小結(jié) 練習(xí)思考題參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
仔細(xì)觀察這些著名公司使命表述,我們發(fā)現(xiàn)這些公司并沒有說(shuō)要成為某一個(gè)行業(yè)的第一或國(guó)際性的大公司,也沒有把自己說(shuō)成是一個(gè)公司,而更像是一個(gè)社會(huì)性、公益性的組織,是一個(gè)提升人類幸福、快樂(lè)、生活品質(zhì)的組織?! 〗?jīng)過(guò)30多年的改革開放,中國(guó)企業(yè)在快速成長(zhǎng),越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始重視自己的使命。表5-4中提到的阿里巴巴、聯(lián)想、中國(guó)移動(dòng)就是其中的代表。但多數(shù)企業(yè)還沒有自己的使命,即使已有的很多企業(yè),其使命也存在嚴(yán)重的錯(cuò)位,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:①“崇高型”公司使命,這往往與一些偉大的社會(huì)責(zé)任糾纏在一起,有一種“天降大任于斯人”式的崇高感,仿佛公司就是為了完成某一項(xiàng)遙遠(yuǎn)的社會(huì)使命或?qū)崿F(xiàn)某一個(gè)“國(guó)家目標(biāo)”——如成為中國(guó)第一個(gè)跨國(guó)品牌——而存在的。②“借口型”或“口號(hào)型”的公司使命,它常常是為了“捍衛(wèi)或振興民族工業(yè)”(迄今很多中國(guó)家電企業(yè)以此為自己的使命),為了“爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)第一納稅人”(山東某集團(tuán)的公司使命),為了“讓國(guó)人壽命延長(zhǎng)10年”(沈陽(yáng)某保健品公司的公司使命),或?yàn)榱颂剿髂骋恍w制上的創(chuàng)新(它常常出現(xiàn)在那些率先闖入壟斷性行業(yè)的新興公司的使命陳述中),這些冠冕堂皇或遙不可及的使命感似乎能夠讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中天然地帶上某種光環(huán),甚至成為獲取某些利益的最好理由。③“寬敞型”公司使命,它很難體現(xiàn)專業(yè)化的執(zhí)著,從使命表述中,你基本上搞不清楚它到底專注于哪一個(gè)領(lǐng)域,它在哪一方面擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),它期望在哪一部分成為該行業(yè)甚至全球的領(lǐng)先者?! 哪撤N意義上講,一個(gè)組織的存在價(jià)值在于對(duì)社會(huì)的意義。偉大的公司通常有偉大而崇高的使命。不過(guò)使命通常比較抽象,不夠具體,而大部分人都沒有那么睿智,沒有充分的理解能力。為了讓組織使命在實(shí)際管理中得到體現(xiàn)和貫徹,就必須把使命變成更加具體的可操作性目標(biāo)。那么,究竟什么是目標(biāo)呢? 組織的目標(biāo)是指一個(gè)組織在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的具體指標(biāo)的數(shù)值。比如,公司希望在未來(lái)三年實(shí)現(xiàn)10%的銷售增長(zhǎng)率;在未來(lái)五年內(nèi),成為“世界500強(qiáng)企業(yè)”等。這里的目標(biāo)指標(biāo)分別是銷售增長(zhǎng)率和世界最大公司排名。目標(biāo)通常是組織在特定時(shí)期內(nèi),在綜合考慮組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,希望在履行使命上能夠達(dá)到的程度、完成的任務(wù)和取得的具體的成效?! 〗M織目標(biāo)和組織使命有明顯不同:目標(biāo)是具體、清楚、量化和可考核的;而使命體現(xiàn)了一個(gè)組織的追求,是一個(gè)長(zhǎng)期的,甚至永恒的指導(dǎo)性意義,可能永遠(yuǎn)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。比如,默克公司保存和改善生命事業(yè)的使命,就是一個(gè)永遠(yuǎn)沒有止境的追求,而目標(biāo)則是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的,比如在規(guī)定的時(shí)間(兩年內(nèi))推出一個(gè)改善人類生命的藥物。
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在日常管理學(xué)教學(xué)中,我們始終牢牢記住管理大師德魯克的名言:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,在于成果。”為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),在教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容上,我們不斷地進(jìn)行探索和改革,但管理學(xué)的性質(zhì)決定了其實(shí)踐不可能像理工科專業(yè)課程那樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn)?!豆芾韺W(xué):理論與實(shí)踐》通過(guò)在各章節(jié)中設(shè)立“引導(dǎo)案例”、“管理小故事”、“管理小案例”等形式,力圖在管理理論與管理實(shí)踐之間架設(shè)起橋梁。另外,《管理學(xué):理論與實(shí)踐》每章的開頭都有學(xué)習(xí)目標(biāo)、本章的重點(diǎn)和難點(diǎn),每章后面都有小結(jié)和練習(xí)思考題,以幫助學(xué)生真正掌握管理理論和方法,提高解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力。
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