出版時間:2010-6 出版社:浙江大學出版社 作者:趙志江 編 頁數(shù):195
內(nèi)容概要
本書在編寫時,打破了原有的以章、節(jié)為單位的編寫體例,以學習情境為學習單元,在每一個學習單元中,設(shè)置了情境導(dǎo)入、學習任務(wù)、學習內(nèi)容、工具表單、復(fù)習思考、實訓設(shè)計和案例分析等欄目,既遵循了從感性到理性的學習認知規(guī)律,又體現(xiàn)了理論學習和實踐操作的有機結(jié)合。 每章都配有案例分析和實訓設(shè)計。案例都來自推銷實踐,既有成功的,也有失敗的,供學生運用所學的專業(yè)知識,分析其中的成敗得失;實訓設(shè)計設(shè)置了真實的推銷背景,讓學生根據(jù)所學的理論,提出解決方案,以此鍛煉和提高學生解決實際問題的能力。
書籍目錄
學習情境一:尋找潛在顧客 情境導(dǎo)入 學習任務(wù) 學習內(nèi)容 工具表單 復(fù)習思考 實訓設(shè)計 案例分析學習情境二:推銷準備 情境導(dǎo)入 學習任務(wù) 學習內(nèi)容 工具表單 復(fù)習思考 實訓設(shè)計 案例分析學習情境三:接近顧客 情境導(dǎo)入 學習任務(wù) 學習內(nèi)容 工具表單 復(fù)習思考 實訓設(shè)計 案例分析學習情境四:推銷洽談 情境導(dǎo)入 學習任務(wù) 學習內(nèi)容 工具表單 復(fù)習思考 實訓設(shè)計 案例分析學習情境五:異議處理 情境導(dǎo)入 學習任務(wù) 學習內(nèi)容 工具表單 復(fù)習思考 實訓設(shè)計 案例分析學習情境六:交易促成 情境導(dǎo)入 學習任務(wù) 學習內(nèi)容 工具表單 復(fù)習思考 實訓設(shè)計 案例分析學習情境七:客戶跟蹤 情境導(dǎo)入 學習任務(wù) 學習內(nèi)容 工具表單 復(fù)習思考 實訓設(shè)計 案例分析學習情境八:電話推銷 情境導(dǎo)入 學習任務(wù) 學習內(nèi)容 工具表單 復(fù)習思考 實訓設(shè)計 案例分析附錄一:推銷員的職責附錄二:推銷員的素質(zhì)要求附錄三:推銷員的職業(yè)能力要求參考文獻
圖書封面
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