管理心理學(xué)

前言

隨著市場競爭的加劇和學(xué)習(xí)型組織等理念的普及，以及知識經(jīng)濟和后工業(yè)化時代的臨近，企業(yè)和公共部門等各類組織的管理日益精細化，組織間的競爭愈來愈依賴于員工，依賴于人力資源和智力資本。在此背景下，管理心理和組織行為等學(xué)科應(yīng)運而生且發(fā)展蓬勃。市場呼喚產(chǎn)品的多元化，讀者也渴望看到多樣的可供選擇的參考書。作為都是研究和講授《管理心理學(xué)》的高校教師，我們也有把自己的課堂內(nèi)容及日常所想整編成書的想法。于是，在幾位志同道合的年輕晚輩學(xué)人的商議之下，在浙江大學(xué)出版社的支持之下，本書終于艱難面世。本書在編著的時候力求使得各部分內(nèi)容源于文獻，尤其是參考了很多國內(nèi)外文獻和新近的研究進展。因此，本書在力求保證覆蓋經(jīng)典內(nèi)容和理論之外，盡量也把將來可能成為經(jīng)典的新近進展也容納進來。另外，本書在每一章的開篇都有案例，以期引起讀者的興趣和帶著問題閱讀。每章的結(jié)尾有總結(jié)、推薦書目和參考文獻，這是為那些想繼續(xù)深入了解和研究本部分內(nèi)容的讀者準(zhǔn)備的。我們深知自己所寫內(nèi)容存在的局限，也建議讀者能夠更廣泛的閱讀文獻尤其是來源文獻（seminal literature），這樣對全面深入掌握該部分內(nèi)容是大有裨益的。因為，任何一個理論都可以寫成一本書。封底部分列出的網(wǎng)絡(luò)資源也為讀者提供了類似的功能。讓讀者從本書中得到最大的獲益是我們自始自終的宗旨。本書更多地是為本科生，尤其是初人管理心理或組織行為領(lǐng)域的讀者準(zhǔn)備的。本書可做為心理學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理、勞動經(jīng)濟學(xué)、行政管理、工商管理碩士（MBA）或其他專業(yè)的學(xué)生做為教材，也適合社會上想了解和學(xué)習(xí)管理心理、組織行為和人力資源的實踐人士閱讀。本書的完成是集體智慧的結(jié)晶。本書的具體分工安排如下：緒論篇：第一章（韋雪艷、段錦云），第二章（韋雪艷）；個體篇：第三章（薛憲方），第四章（梁鳳華），第五章（孟卓群），第六章（段錦云、簡丹丹），第七章（段錦云、凌斌）；群體篇：第八章（段錦云、孫飛），第九章（段錦云、傅強），第十章（徐燁），第十一章（段錦云、周冉），第十二章（段錦云、王雪鵬），第十三章（段錦云、姚鶴）；組織篇：第十四章（段錦云、張倩），第十五章（段錦云、王先輝），第十六章（楊建鋒）。主要作者的簡介如下：段錦云，蘇州大學(xué)心理學(xué)系講師，工業(yè)心理學(xué)博士，浙江大學(xué)本科、碩士、博士（2008）。曾任香港城市大學(xué)管理系研究助理（2004-2005）。

內(nèi)容概要

全書共分16個章節(jié)，主要對管理心理學(xué)的基礎(chǔ)知識作了介紹，具體內(nèi)容包括管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)和人性假設(shè)、個體行為的基礎(chǔ)、工作場所中的激勵、團隊行為與團隊決策等。另外，本書在每一章的開篇都有案例，以期引起讀者的興趣和帶著問題閱讀。每章的結(jié)尾有總結(jié)、推薦書目和參考文獻，這是為那些想繼續(xù)深入了解和研究本部分內(nèi)容的讀者準(zhǔn)備的。     該書可做為心理學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理、勞動經(jīng)濟學(xué)、行政管理、工商管理碩士(MBA)或其他專業(yè)的學(xué)生做為教材，也適合社會上想了解和學(xué)習(xí)管理心理、組織行為和人力資源的實踐人士閱讀。

書籍目錄

第一篇  緒論第一章  管理心理學(xué)簡介  第一節(jié)  管理與管理心理學(xué)  第二節(jié)  中國古代管理心理發(fā)展概況  第三節(jié)  西方管理心理學(xué)的理論與實踐第二章  管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)和人性假設(shè)  第一節(jié)  管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)  第二節(jié)  人性的假設(shè)與管理第二篇  個體篇第三章  個體行為的基礎(chǔ)  第一節(jié)  能力  第二節(jié)  工作滿意感  第三節(jié)  組織公平  第四節(jié)  組織承諾  第五節(jié)  學(xué)習(xí)第四章  個性、態(tài)度與價值觀  第一節(jié)  個性  第二節(jié)  態(tài)度  第三節(jié)  價值觀第五章  知覺與個體決策  第一節(jié)  知覺概述  第二節(jié)  影響知覺的因素  第三節(jié)  個體決策第六章  工作場所中的激勵  第一節(jié)  激勵的概念  第二節(jié)  內(nèi)容性激勵理論  第三節(jié)  過程性激勵理論  第四節(jié)  有效的激勵技術(shù)與方案第七章  情緒與情感  第一節(jié)  什么是情緒與情感  第二節(jié)  情緒智力  第三節(jié)  工作倦怠第三篇  群體篇第八章  群體動力  第一節(jié)  群體概述  第二節(jié)  群體行為的基本規(guī)律  第三節(jié)  群體中的人際關(guān)系第九章  團隊行為與團隊決策  第一節(jié)  團隊涵義及分類  第二節(jié)  虛擬團隊與創(chuàng)業(yè)團隊  第三節(jié)  團隊互動  第四節(jié)  團隊決策  第五節(jié)  團隊效能與團隊建設(shè)第十章  溝通  第一節(jié)  溝通概述  第二節(jié)  溝通的策略  第三節(jié)  有效溝通技巧——聆聽第十一章  領(lǐng)導(dǎo)  第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)概述  第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論  第三節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)行為理論  第四節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論  第五節(jié)  本土化領(lǐng)導(dǎo)理論  第六節(jié)  新興領(lǐng)導(dǎo)理論和展望第十二章  權(quán)力與政治  第一節(jié)  權(quán)力  第二節(jié)  組織政治行為第十三章  沖突與談判  第一節(jié)  沖突的概述  第二節(jié)  沖突的原因及過程  第三節(jié)  沖突的處理  第四節(jié)  談判第四篇  組織篇第十四章  組織結(jié)構(gòu)  第一節(jié)  組織概述  第二節(jié)  組織結(jié)構(gòu)  第三節(jié)  組織設(shè)計第十五章  組織文化  第一節(jié)  組織文化概述  第二節(jié)  組織文化的塑造、傳承和變革  第三節(jié)  組織文化測量第十六章  組織變革與發(fā)展  第一節(jié)  組織變革的概念  第二節(jié)  組織變革的動力與阻力  第三節(jié)  組織變革的步驟  第四節(jié)  組織發(fā)展

章節(jié)摘錄

插圖：（3）組織變革。包括組織發(fā)展和戰(zhàn)略管理，組織變革和發(fā)展的模型，組織發(fā)展途徑等。（三）管理心理學(xué)與各學(xué)科之間的關(guān)系1.管理心理學(xué)與心理科學(xué)管理心理學(xué)是心理科學(xué)的一個分支，是屬于心理學(xué)應(yīng)用學(xué)科。它是心理學(xué)在管理部門中的應(yīng)用。因此，主要以普通心理學(xué)等為其基礎(chǔ)理論。普通心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。它具體包括兩方面的內(nèi)容，一方面是人的心理活動過程：感覺、知覺、記憶、思維、想象、情感、情緒、意志等（概括地說，即是知、情、意）；另一方面是人的個性心理。個性心理是個人身上帶有一定傾向的心理特點的總和，它包括了個性心理特征和個性傾向性。個性心理特征：能力、氣質(zhì)、性格；個性傾向性：需要、動機、興趣、信念、理想、世界觀等。管理心理學(xué)是研究在組織管理中的人的心理及人的行為規(guī)律的科學(xué)。因為，管理的核心和動力就是對人的管理。對人的管理中最關(guān)鍵的問題，就是管理者如何采用科學(xué)的管理方法，最大限度地調(diào)動人的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。而人的行為積極性的調(diào)動主要受到兩個因素的制約：一是心理因素，二是社會因素。兩者比較，前者是主要的。因為，人的行為和心理總是聯(lián)系在一起的，任何工作行為積極性的高低，都是源自于人的心理因素。因此，管理心理學(xué)試圖用普通心理學(xué)理論來分析人的工作行為：什么心理因素決定人的工作效率的高低？如何正確處理組織群體中人與人之間的關(guān)系？群體作用對個人的心理影響等，這些問題都是普通心理學(xué)中關(guān)于心理過程和個性心理的理論在管理實踐中的具體反映。所以說；普通心理學(xué)與管理心理學(xué)是主干與分支的關(guān)系。2.管理心理學(xué)與管理科學(xué)管理心理學(xué)是管理科學(xué)領(lǐng)域中一門重要的獨立學(xué)科。管理科學(xué)從20世紀(jì)50年代的現(xiàn)代管理理論發(fā)展到70年代以后的系統(tǒng)管理理論，它不同于過去近代管理理論只是著重生產(chǎn)過程的分析和組織控制的研究，重視技術(shù)因素忽視社會因素和心理因素的做法，而是主要研究人群關(guān)系和分析系統(tǒng)工程。開始突出人的因素在管理中的作用和地位，而且強調(diào)任何一個勞動者都不是孤立的，應(yīng)該重視社會和心理對他們的影響，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，并用運籌學(xué)和其他科學(xué)的方法，對與管理對象有關(guān)的所有方面進行系統(tǒng)的、整體的分析。隨著從現(xiàn)代管理到系統(tǒng)管理對人的因素的重視，管理心理學(xué)應(yīng)運而生。

編輯推薦

《管理心理學(xué)》是由浙江大學(xué)出版社出版的。

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