市場營銷與策劃

出版時間:2009-11  出版社:浙江大學出版社  作者:周文根,徐之江 主編  頁數:175  
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前言

  浙江經貿職業(yè)技術學院從2006年開始,在市場營銷、電子商務兩個專業(yè)實施項目課程改革的試點。在華東師范大學徐國慶博士的指導下,從職業(yè)崗位任務分析人手,制定了市場營銷與策劃課程標準。并按照新的課程標準,對主要專業(yè)核心課程進行項目化課程改革。市場營銷與策劃就是其中的一門課程。這項項目課程改革被列入2008年浙江省高等教育教學改革項目?! ?.課程的地位與性質  市場營銷與策劃是市場營銷專業(yè)的核心課程。市場營銷專業(yè)的學生,畢業(yè)后無論從事哪種營銷崗位,都應該對企業(yè)的總體營銷活動過程有一個全面的了解。這能使得他所從事的某一具體營銷崗位工作能夠與企業(yè)的總體營銷思路相一致;了解其他營銷部門和營銷崗位的工作任務,懂得怎樣與其他工作任務的銜接與配合;也為他的營銷崗位遷移與崗位提升作基本素質、能力和知識的鋪墊?! ?.課程改革的指導思想  市場營銷學的知識體系經過多年的總結和提煉,已經相當成熟。目前無論國外市場營銷學教材,還是國內廣泛使用的各類市場營銷學教材,體系基本相同。這個知識體系是對企業(yè)營銷活動的理論總結,是一個典型的學科型知識編排格式?! 榱藢で笫袌鰻I銷與策劃課程的改革方向和思路,我們選取了20個有代表性的浙江企業(yè),實地進行人才需求調研。明確了企業(yè)市場營銷類崗位的13個具體工種的工作內容、工作方式以及相應的職業(yè)能力要求。調研后我們發(fā)現(xiàn),無論哪個營銷崗位,都應該具備最基本的營銷崗位通用職業(yè)能力。這些通用職業(yè)能力既是學生學習其他營銷操作技能的必要準備,也是學生今后進行營銷崗位遷移和提升的必要準備和鋪墊。市場營銷與策劃即是營銷類崗位的通用能力之一?! 「鶕越⒒诠ぷ鬟^程為導向的高職教育課程改革思路,本課程把企業(yè)營銷活動的主要內容設置成若干個工作任務,以工作任務和產品項目為載體,以學生自己做為主,實現(xiàn)教學做一體化,達到“做中學,學中做”,始終把學生置于學習的主角,教師做配角。學生通過做各類產品營銷項目,親身體驗營銷感悟,掌握營銷技能,學習營銷知識。達到“愿意學、學得進、記得牢、用得上”的教學目的。

內容概要

本書是市場營銷專業(yè)的核心課程教材,以培訓和訓練學生的市場營銷通用職業(yè)能力為宗旨,符合基于工作過程為導向的高職教育課程改革思路。    本書注重實用性、應用性,幫助學生全面了解企業(yè)營銷活動的基本內容,樹立以顧客需求為導向的營銷觀念;能夠完成相關的營銷工作任務。    本書的課程內容選擇“5W1H法”。“5W1H法”是企業(yè)普遍采用的消費者購買行為分析方法。它研究的是消費者為什么購買(Why)、誰來購買(Who)、在哪里購買(Where)、在什么時問購買(When)、購買什么(What)以及如何購買(How)等6個問題?!盀槭裁促徺I”研究的是消費者購買的原因;“誰來購買”研究的是目標消費者是誰;“在哪里購買”研究的是消費者購買產品的場所;“購買什么”研究的是消費者購買時對產品有哪些要求,尤其是品牌方面的要求;“如何購買”研究的是消費者的購買過程。根據這個分析方法,企業(yè)營銷決策相應地設置了6個模塊,即6P模式:消費者(People)需求分析、目標市場與市場定位(Position)、產品策略(Product)、定價策略(Price)、渠道策略(Place)、品牌推廣與銷售促進(Promotion)策略。    本書既可作為高職高專院校管理類的專業(yè)教材,也可作為營銷人員及社會相關人士學習參考書或培訓教材。

書籍目錄

情境一  消費者需求分析 工作任務一  熟悉產品    項目1:熟悉方便面    項目2:了解啤酒    項目3:了解襯衫    項目4:了解轎車    項目5:了解房子 工作任務二  購買原因分析    項目1:方便面購買原因分析    項目2:啤酒購買原因分析    項目3:襯衫購買原因分析    項目4:家庭轎車購買原因分析    項目5:房子購買原因分析 教師講解 工作任務三  需求內容分析    項目1:方便面需求內容分析    項目2:啤酒需求內容分析    項目3:襯衫需求內容分析    項目4:家庭轎車需求內容分析    項目5:房子需求內容分析 教師講解 工作任務四  購買過程分析    項目1:方便面購買過程分析    項目2:啤酒購買過程分析    項目3:襯衫購買過程分析    項目4:轎車購買過程分析    項目5:房子購買過程分析 教師講解 工作任務五  購買習慣分析    項目1:方便面購買習慣分析    項目2:啤酒購買習慣分析    項目3:襯衫購買習慣分析    項目4:轎車購買習慣分析 教師講解 情境綜合項目訓練 企業(yè)項目情境二 市場營銷環(huán)境分析 工作任務一  行業(yè)外部環(huán)境分析    項目1:方便面行業(yè)外部環(huán)境分析    項目2:啤酒行業(yè)外部環(huán)境分析    項目3:襯衫行業(yè)外部環(huán)境分析    項目4:轎車行業(yè)外部環(huán)境分析    項目5:房地產行業(yè)外部環(huán)境分析 教師講解 工作任務二  行業(yè)內部環(huán)境分析    項目1:方便面行業(yè)內部環(huán)境分析    項目2:啤酒行業(yè)內部環(huán)境分析    項目3:襯衫行業(yè)內部環(huán)境分析    項目4:轎車行業(yè)內部環(huán)境分析    項目5:房地產行業(yè)內部環(huán)境分析 教師講解· 工作任務三  企業(yè)優(yōu)劣勢分析    項目1:方便面類企業(yè):康師傅與華龍優(yōu)劣勢比較分析    項目2:啤酒企業(yè)類:雪花與西湖的優(yōu)劣勢比較    項目3:襯衫企業(yè)類:金利來與雅戈爾的優(yōu)劣勢比較 教師講解 情境綜合項目訓練情境三  目標市場選擇與市場定位 工作任務一  市場細分    項目1:方便面市場細分……情境四 產品策略分析情境五 產品定價策略情境六 銷售渠道設計與管理情境七 品牌推廣與促銷情境八 綜合性營銷策劃書的編制情境九 企業(yè)營銷活動實地考察與總結參考文獻

章節(jié)摘錄

  情境一 消費者需求分析  企業(yè)營銷的目的是為了把產品或服務賣給消費者。消費者之所以購買企業(yè)的產品或服務,是因為他從中得到需求的滿足。從企業(yè)的角度而言,產品能不能賣出去,關鍵在于產品是否滿足了消費者的需求。如果產品合乎消費者的心意,消費者就會購買。所以,企業(yè)營銷活動首先必須把所面對的消費者的需求搞清楚。換言之,研究消費者需求是企業(yè)營銷活動的基礎性工作?! ”厩榫骋苑奖忝妗⑵【?、襯衫、家庭轎車、房子等為典型性產品,根據企業(yè)對消費者需求分析的一般流程,把消費者需求分析分為四個工作任務,即購買原因分析、購買內容分析、購買過程分析、購買習慣分析,對其消費需求進行全面分析?! 」ぷ魅蝿找?熟悉產品  在對產品進行營銷流程分析之前,首先要熟悉產品。熟悉的內容主要應包括產品的用途、性能、質量標準、分類、市場規(guī)模、品牌等情況。

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