電子商務(wù)物流管理

內(nèi)容概要

　　電子商務(wù)物流要求打破原有物流行業(yè)的傳統(tǒng)格局，建設(shè)和發(fā)展以商品代理和配送為主要特征，物流、商流、信息流有機(jī)結(jié)合的社會化物流配送中心，建立電子商務(wù)物流體系，是真正實(shí)現(xiàn)“物暢其流”和“第三利潤源泉”的競爭利器。　　《高等院校電子商務(wù)專業(yè)系列教材：電子商務(wù)物流管理》從電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系入手，系統(tǒng)地介紹在電子商務(wù)環(huán)境下如何開展物流管理；通過探討電子商務(wù)與物流關(guān)系引出對物流管理、企業(yè)物流管理、電子商務(wù)下的物流營銷策略的論述；在強(qiáng)調(diào)物流信息技術(shù)和物流信息管理的重要性的背景下，結(jié)合電子商務(wù)物流的特點(diǎn)引出電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，并介紹幾種主要的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的方法?！　　陡叩仍盒ｋ娮由虅?wù)專業(yè)系列教材：電子商務(wù)物流管理》可作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的課程教材，也可作為經(jīng)濟(jì)管理類其他專業(yè)的選修教材，亦可供從事電子商務(wù)或物流管理有關(guān)人員使用。

書籍目錄

第1章　電子商務(wù)與物流1.1　電子商務(wù)概述1.1.1　電子商務(wù)的基本概念1.1.2　電子商務(wù)概念模型1.1.3　電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)1.1.4　電子商務(wù)的運(yùn)行特征1.1.5　電子商務(wù)的條件1.2　電子商務(wù)與物流的關(guān)系1.2.1　電子商務(wù)對物流的影響1.2.2　物流對電子商務(wù)的影響1.2.3　電子商務(wù)物流1.3　電子商務(wù)系統(tǒng)與物流系統(tǒng)1.3.1　電子商務(wù)系統(tǒng)1.3.2　物流系統(tǒng)1.4　電子商務(wù)環(huán)境下物流過程的再造與重組1.4.1　物流過程的再造與重組的含義1.4.2　電子商務(wù)環(huán)境下物流過程的再造與重組的實(shí)施1.5　電子商務(wù)中物流服務(wù)內(nèi)容設(shè)計1.5.1　傳統(tǒng)物流服務(wù)1.5.2　增值性物流服務(wù)1.6　電子商務(wù)形勢下物流的發(fā)展趨勢與策略1.6.1　電子商務(wù)形式下物流的發(fā)展趨勢1.6.2　電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展策略課后習(xí)題第2章　現(xiàn)代物流理論與基本功能2.1　現(xiàn)代物流理論體系2.1.1　現(xiàn)代物流的發(fā)展歷程與基本內(nèi)涵2.1.2　現(xiàn)代物流的分類2.1.3　現(xiàn)代物流的作用2.1.4　現(xiàn)代物流的功能2.1.5　現(xiàn)代物流的運(yùn)作機(jī)理2.2　物流中心2.2.1　物流中心的種類2.2.2　物流中心的功能2.3　運(yùn)輸管理2.3.1　運(yùn)輸基礎(chǔ)知識2.3.2　運(yùn)輸?shù)暮侠砘?.4　庫存管理2.4.1　庫存的概念2.4.2　庫存的類型2.4.3　庫存的類型2.4.4　庫存控制方式2.5　配送管理2.5.1　配送的概念2.5.2　配送的類別2.5.3　配送的作用2.6　裝卸搬運(yùn)、包裝與流通加工2.6.1　裝卸搬運(yùn)2.6.2　流通加工2.6.3　包裝2.7　綠色物流2.7.1　綠色物流的定義2.7.2　綠色物流的內(nèi)容2.7.3　綠色物流的理論基礎(chǔ)案例1　沃爾瑪中國物流配送的難點(diǎn)課后習(xí)題第3章　電子商務(wù)下的物流模式3.1　電子商務(wù)環(huán)境下的物流一體化……第4章　TI物流技術(shù)與應(yīng)用第5章　電子商務(wù)物流信息管理第6章　現(xiàn)代物流企業(yè)管理第7章　電子商務(wù)下的物流營銷勞策略第8章　電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理

章節(jié)摘錄

　　第1章　電子商務(wù)與物流　　1.1　電子商務(wù)概述　　1.1.1　電子商務(wù)的基本概念　　電子商務(wù)（Electronic Commerce，EC）是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物。目前，電子商務(wù)的基本概念有兩層含義，即狹義的電子商務(wù)和廣義的電子商務(wù)。　　1.狹義的電子商務(wù)　　狹義的電子商務(wù)一般是指基于數(shù)據(jù)（可以是文本、聲音、圖像）的處理和傳輸，通過開放的網(wǎng)絡(luò)（主要是Internet）進(jìn)行的商業(yè)交易，它包括企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與政府等之間的交易活動?！　?.廣義的電子商務(wù)　　廣義的電子商務(wù)是指一種全新的商務(wù)模式，利用前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式，涉及內(nèi)部網(wǎng)（Intranet和Internet）等領(lǐng)域，將顧客、銷售商、供應(yīng)商和企業(yè)員工聯(lián)系在一起，將有價值的信息傳遞給需要的人?！　‰娮由虅?wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)（如提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（如使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、運(yùn)輸（包括商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)（組建一個物理上不存在的企業(yè)，集中一批對立中小公司的權(quán)限。

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