政府網(wǎng)站與績效評估
出版時間：2008-12 出版社：浙江大學出版社 作者：許躍軍 頁數(shù)：231
內容概要
當前電子政務的發(fā)展越來越迅速，開展電子政務績效評估已成為了解電子政務建設績效、明晰電子政務實現(xiàn)效果的重要工作。在電子政務的發(fā)展建設中，政府網(wǎng)站建設一直是電子政務建設的重要組成部分，同時，政府網(wǎng)站也是電子政務與其受益者的直接接觸對象。換言之，政府網(wǎng)站已成為電子政務的代言人，電子政務建設的好壞多數(shù)通過政府網(wǎng)站得以展現(xiàn)。 在我國電子政務網(wǎng)站績效評估的發(fā)展道路上，初期的電子政務績效評估實際上是以政府網(wǎng)站為主要對象而進行的績效評估。電子政務作為一個信息時代技術運用下的綜合產物，人們對其了解與研究程度不足，造成電子政務和績效評估概念的模糊。伴隨著電子政務與政府網(wǎng)站的不斷快速發(fā)展，政府網(wǎng)站績效評估作為一個正式的概念被提出，但使用電子政務績效評估來指代對政府網(wǎng)站的績效評估工作的說法也仍然存在，畢竟電子政務績效評估在其發(fā)展歷程、相關概念、技術與方法等多方面都對后來政府網(wǎng)站的績效評估起到了引導、支持和啟發(fā)的作用，因此，深入了解電子政務績效評估，對理解政府網(wǎng)站績效評估是非常必要的。
書籍目錄
第1章 電子政務績效評估：概論、理念與模型 1.1 電子政務績效評估相關概念及發(fā)展歷程 1.1.1 電子政務績效評估相關概念 1.1.2 電子政務績效評估發(fā)展歷程 1.2 電子政務績效評估的意義 1.2.1 開展電子政務績效評估的必要性 1.2.2 電子政務績效評估的意義 1.3 電子政務績效評估基本理論 1.3.1 電子政務系統(tǒng)理論 1.3.2 電子政務績效評估類型 1.4 電子政務績效評估指導原則 1.4.1 聯(lián)合國SMART操作原則 1.4.2 我國電子政務的績效評估原則 1.5 電子政務績效評估模型分類 1.5.1 聚焦政府網(wǎng)站的績效模式 1.5.2 基于基礎設施的技術指標的評估模式 1.5.3 軟硬件綜合的指標體系模式 1.5.4 關注全社會的網(wǎng)絡績效模式第2章 電子政務績效評估狀況 2.1 國內的電子政務績效評估發(fā)展狀況 2.2 國際電子政務績效評估發(fā)展狀況 2.3 世界范圍內電子政務績效評估狀況比較第3章 基于政府網(wǎng)站的電子政務 3.1 政府網(wǎng)站與電子政務 3.2 政府網(wǎng)站在電子政務中的作用與價值 3.3 政府網(wǎng)站是電子政務績效表現(xiàn)的載體 3.4 電子政務的核心：辦事服務 3.5 政府網(wǎng)站“一站式”辦事與整合 3.5.1 政府提供服務的形式演變 3.5.2 “一廳式”的現(xiàn)狀和不足 3.5.3 “一站式”辦事整合策略 3.5.4 建設真正意義上的“一站式” 3.6 加強政府網(wǎng)站建設，提升電子政務績效第4章 政府網(wǎng)站績效評估研究 4.1 績效評估新理念 4.2 政府網(wǎng)站績效評估工具 4.2.1 績效評估指標體系的設計原則 4.2.2 績效評估指標體系的分類 4.3 績效評估模型與數(shù)據(jù)分析 4.3.1 績效評估模型 4.3.2 績效評估數(shù)據(jù)分析 4.4 關于政府網(wǎng)站發(fā)展階段的劃分標準研究 4.4.1 國外相關的政府網(wǎng)站發(fā)展 4.4.2 國內對政府網(wǎng)站的發(fā)展階段劃分 4.4.3 新的政府網(wǎng)站發(fā)展階段劃分研究 ……第5章 寧波市政府系統(tǒng)網(wǎng)站評測案例附錄參考文獻后記
章節(jié)摘錄
第1章 電子政務績效評估：概論、理念與模型 1.2 電子政務績效評估的意義 在國家層面，我國已把信息化定性為“關系現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措”，“電子政務是今后一個時期信息化工作的重點”。但是，針對目前中國電子政務發(fā)展的狀況與存在的問題、中國電子政務發(fā)展的前景、各地區(qū)電子政務水平與結構對整個國民經(jīng)濟發(fā)展的影響等問題，我國目前尚未建立科學與完整的量化數(shù)據(jù)評價指標體系來反映與評價這些問題。因此，迫切需要建立適合中國國情的評價與比較電子政務水平及發(fā)展的指標體系，研究測算中國電子政務水平與發(fā)展狀況的計算方法，以量化評估全國及各?。▍^(qū)、市）的電子政務水平、發(fā)展進程，以及存在的問題等，以促進全國及各地區(qū)電子政務的良性發(fā)展，從而促進中國經(jīng)濟乃至推進我國現(xiàn)代化建設的進程?！ ?.2.1 開展電子政務績效評估的必要性 ?。?）電子政務評估是維護國家安全和利益的重要手段 由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳播不分民族、種族和國家，沒有空間的限制和國界的壁壘，上網(wǎng)的任何一個人都可以輕易地跨越“國界”，與別國政府或別國公民自由地交流往來，因此，各國政府的電子政務服務對象也不一定是本國的公民。于是，傳統(tǒng)的與土地密切相連的國家疆界和國家主權行使空間被打破，各國被愈加緊密地聯(lián)結在一起，誰也不能脫離于網(wǎng)絡而求取獨立發(fā)展。在以和平與發(fā)展為主旋律的現(xiàn)代，技術成了替代軍事而調節(jié)國家之間的權力、利益等國際政治生活的主要杠桿。在當今世界上，某個國家在技術上的強大，大致預兆了它在政治上的強大。隨著各國電子政務建設的逐步開展和信息化進程的不斷加快，各國政府對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來越大，各國要維護國家主權、信息安全和自身利益，必須加強“網(wǎng)絡國防”建設，需要政府堅持對涉及電子政務信息安全的各個環(huán)節(jié)進行評估，以采取積極的應對策略，盡可能地維護國家的安全和利益。
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