出版時間:2008-2 出版社:浙江大學(xué) 作者:亞伯拉罕·胡利 頁數(shù):98
內(nèi)容概要
一個有效的計算“組織優(yōu)化短缺成本”的模式,將幫助組織提高對各種資源的利用,找出存在浪費(fèi)的地方和改進(jìn)的部門。 本書綜合運(yùn)用定義、舉例、公式、表格和圖表等闡述了一種計算組織優(yōu)化短缺成本的有效模式,并可用來衡量各個部門對“組織不良成本”的影響。 書中列出了6種主要的組織形式。每一種組織形式都包括6個管理系統(tǒng)和11個主要部門。這些部門與組織的兩個財務(wù)報表密切相關(guān):損益表和特定活動費(fèi)用表。本書對CEO及各級管理人員將非常有幫助。
作者簡介
亞伯拉罕·胡利博士曾擔(dān)任摩托羅拉以色列公司質(zhì)量和客戶滿意部主任,現(xiàn)任以色列質(zhì)量協(xié)會主席。 在擔(dān)任這些職務(wù)的同時,胡利先生還參與了其他一些事務(wù),如擔(dān)任以色列國防部質(zhì)量委員會和以色列政府采購管理委員會的成員,多次參加以色列政府、衛(wèi)生、教育、銀行、工業(yè)、警察和國防軍的會議并發(fā)表演講。 這些年來+胡利先生還發(fā)表了一些“哲學(xué)作品”,如《為提高生活質(zhì)量的國家優(yōu)化》、《全面優(yōu)化治理——個人、組織和國家》、《顧客自我實現(xiàn)》、《日常服務(wù)要求》和《最長保修期設(shè)計》等。
書籍目錄
緒論第一部分 作為個人的顧客——自我實現(xiàn) 尋求滿足感 減少浪費(fèi) 創(chuàng)建品牌忠誠度第二部分 “組織優(yōu)化短缺成本”的計算 一些定義 商業(yè)組織的指數(shù)管理 人力資源、技術(shù)和顧客交織在一起 通用等式的使用 質(zhì)量在哪里 減少不良質(zhì)量成本 原因和結(jié)果 商業(yè)組織“不良質(zhì)量成本”的最佳計算模式 如何實現(xiàn)的目標(biāo)結(jié)束語參考書目亞伯拉罕·胡利博士文章匯編
圖書封面
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