旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理

出版時(shí)間:2006-2  出版社:浙江大學(xué)出版社  作者:周玲強(qiáng)  頁(yè)數(shù):303  

內(nèi)容概要

  《旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理》回顧了旅游景區(qū)產(chǎn)生及發(fā)展的歷史,對(duì)旅游景區(qū)的性質(zhì)、特征、作用、類型進(jìn)行了分析與歸類。全書內(nèi)容涵蓋了旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的主要方面,包括景區(qū)規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)營(yíng)理論、需求管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理、游客管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備、綜合管理以及創(chuàng)新管理等?!堵糜尉皡^(qū)經(jīng)營(yíng)管理》涉及了大量在旅游學(xué)界具有前瞻性的理論,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外多個(gè)案例對(duì)我國(guó)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理所面臨的實(shí)際問題進(jìn)行探討。  《旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理》可作為旅游管理專業(yè)的教材,也可作為旅游景區(qū)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材,同時(shí)對(duì)各級(jí)旅游行政部門管理人員來(lái),也是一本具有參考價(jià)值的工具書。

書籍目錄

第一章 旅游景區(qū)概論第一節(jié) 旅游景區(qū)發(fā)展簡(jiǎn)史第二節(jié) 旅游景區(qū)的作用第三節(jié) 旅游景區(qū)的分類第四節(jié) 旅游景區(qū)研究綜述第二章 旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)第一節(jié) 旅游資源及其評(píng)價(jià)第二節(jié) 旅游項(xiàng)目策劃第三節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)第三章 旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)理論第四章 旅游景區(qū)需求管理第五章 旅游景區(qū)質(zhì)量管理第六章 旅游景區(qū)服務(wù)管理第七章 旅游景區(qū)游客管理第八章 旅游景區(qū)人力資源管理第九章 旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理第十章 旅游景區(qū)環(huán)境管理第十一章 旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理第十二章 旅游景區(qū)綜合管理第十三章 旅游景區(qū)創(chuàng)新管理……參考文獻(xiàn)后記

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