出版時(shí)間:2004-8 出版社:浙江大學(xué)出版社 作者:王自勤 編 頁數(shù):232
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前言
被譽(yù)為“第三利潤源泉”的現(xiàn)代物流,發(fā)展到今天可謂毀譽(yù)參半。毀者認(rèn)為現(xiàn)代物流熱是“虛熱”,目的是圈地、炒概念;譽(yù)者認(rèn)為現(xiàn)代物流對我國和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重大推動作用,是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。雖然我國物流業(yè)的總體發(fā)展是健康、有序的,但也不能否認(rèn)確實(shí)存在一些急功近利的短期行為,因?yàn)榈侥壳盀橹?,還沒有多少人是把物流當(dāng)作事業(yè)來做,多數(shù)人只是物流的“淘金者”。物流業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要一大批把物流當(dāng)作自己的事業(yè)的職業(yè)人員,而高職高專物流教育在培養(yǎng)物流職業(yè)人員的歷史使命中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮重要作用?! 段锪鞴芾砀耪摗穼Ω呗毟邔N锪鲗I(yè)學(xué)生來說,是一門專業(yè)入門性質(zhì)的課程,它需要讓學(xué)生對現(xiàn)代物流管理有一個(gè)總體的認(rèn)識,并進(jìn)而培養(yǎng)他們對專業(yè)的興趣。本課程也常在電子商務(wù)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營管理等專業(yè)開設(shè),對他們來說,通過課程學(xué)習(xí),既要了解物流管理的全貌,又要掌握必要的職業(yè)技能?! ∩鲜鎏攸c(diǎn)使得編寫一本《物流管理概論》教材成為一件既容易又困難的事。易的是同類出版物已有很多,可以博采眾長;難的是要照顧到多種用途。一方面我們擔(dān)心與其他如《采購與倉儲管理》、《運(yùn)輸與配送》、《物流信息管理》等教材在內(nèi)容上重復(fù),另一方面我們又擔(dān)心把教材寫得太虛,缺乏實(shí)際可操作的內(nèi)容。因此,我們在教材結(jié)構(gòu)上有所創(chuàng)新,基本擺脫了以介紹物流各項(xiàng)功能為主的傳統(tǒng)模式,強(qiáng)調(diào)物流管理的完整性和一體化。但這樣的結(jié)構(gòu)是否合理,還有待實(shí)踐檢驗(yàn),熱忱歡迎讀者的批評、指正。
內(nèi)容概要
《物流管理概論》為高職高?,F(xiàn)代物流專業(yè)主干教材。主要內(nèi)容包括現(xiàn)代物流與物流管理,物流市場與客戶服務(wù),物流產(chǎn)業(yè)與第三方物流,工商企業(yè)物流管理,物流企業(yè)運(yùn)營管理,物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與管理,物流信息管理,物流成本管理與物流標(biāo)準(zhǔn)化,供應(yīng)鏈管理,逆向物流與綠色物流管理等。全書以一體化物流管理為主線,吸收了現(xiàn)代物流管理領(lǐng)域近幾年的研究成果,適應(yīng)物流發(fā)展的實(shí)際?!段锪鞴芾砀耪摗愤€可作為自學(xué)考試和成人大專相關(guān)專業(yè)的教材,也可作為企業(yè)物流管理人員的培訓(xùn)教材。
書籍目錄
第一章 物流及其相關(guān)概念第一節(jié) 物流的概念與發(fā)展第二節(jié) 物流的基本職能與作用第三節(jié) 現(xiàn)代物流系統(tǒng)與管理第四節(jié) 現(xiàn)代物流管理的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢第二章 物流市場與客戶服務(wù)第一節(jié) 物流市場第二節(jié) 現(xiàn)代營銷理論在物流中的應(yīng)用第三節(jié) 物流客戶服務(wù)及其標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié) 客戶服務(wù)戰(zhàn)略第三章 物流產(chǎn)業(yè)與第三方物流第一節(jié) 物流產(chǎn)業(yè)的形成和結(jié)構(gòu)第二節(jié) 第三方物流的產(chǎn)生與類型第三節(jié) 第三方物流的利益創(chuàng)造與發(fā)展趨勢第四章 工商企業(yè)物流管理第一節(jié) 企業(yè)物流概述第二節(jié) 采購物流管理第三節(jié) 庫存控制第四節(jié) 銷售物流管理第五節(jié) 專業(yè)市場的物流組織與管理第五章 物流企業(yè)運(yùn)營管理第一節(jié) 物流企業(yè)的基本運(yùn)作流程第二節(jié) 物流方案的編制第三節(jié) 倉儲作業(yè)管理第四節(jié) 運(yùn)輸作業(yè)管理第五節(jié) 配送作業(yè)管理第六節(jié) 物流資源整合與運(yùn)作一體化第六章 物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與管理第一節(jié) 物流網(wǎng)絡(luò)與物流結(jié)點(diǎn)第二節(jié) 物流中心的規(guī)劃、建設(shè)和管理第三節(jié) 區(qū)域物流規(guī)劃與物流園區(qū)的建設(shè)第七章 物流信息管理第一節(jié) 物流信息化的目的和意義第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)第三節(jié) 電子商務(wù)與物流第八章 物流成本管理與物流標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié) 物流成本概述第二節(jié) 各類企業(yè)的物流成本分析與控制第三節(jié) 物流標(biāo)準(zhǔn)化第九章 供應(yīng)鏈管理第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述第二節(jié) 供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系第三節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與構(gòu)建第四節(jié) 供應(yīng)鏈績效評估第十章 逆向物流與綠色物流管理第一節(jié) 物流與環(huán)境第二節(jié) 逆向物流管理第三節(jié) 綠色物流參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
一般來說,使物流結(jié)點(diǎn)既提高保管效率又提高物流效益是很困難的。各企業(yè)為適應(yīng)顧客需要,都把改進(jìn)物流結(jié)點(diǎn)的工作,加強(qiáng)重視作業(yè)效率的配送中心功能當(dāng)作物流工作的重點(diǎn)。如把物流結(jié)點(diǎn)分為前方和后方,將出廠商品的大部分暫時(shí)放在后方的庫存中心,而在前方的配送中心只存放接受訂貨最多的暢銷商品,以便準(zhǔn)確及時(shí)地交貨,提高庫存服務(wù)的效率,用以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)?! 。ㄋ模┻M(jìn)行物流結(jié)點(diǎn)布局的常用方法 選址在整個(gè)物流系統(tǒng)中占有非常重要的地位,主要屬于物流管理戰(zhàn)略層的研究問題。選址決策就是確定所要配置的設(shè)施的數(shù)量、位置以及分配方案。這些設(shè)施主要指物流網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn),如制造商、供應(yīng)商、倉庫、配送中心、零售商網(wǎng)點(diǎn)等。就單個(gè)企業(yè)而言,選址決定了整個(gè)物流系統(tǒng)及其他層次的結(jié)構(gòu),反過來,該系統(tǒng)其他層次(庫存、運(yùn)輸?shù)龋┑囊?guī)劃又會影響選址決策。因此,選址與庫存、運(yùn)輸成本之間存在密切聯(lián)系。一個(gè)物流系統(tǒng)中設(shè)施數(shù)量增大,庫存及由此引起的庫存成本往往會增加,所以,合并減少設(shè)施數(shù)量、擴(kuò)大設(shè)施規(guī)模是降低庫存成本的一個(gè)措施。這也部分說明為什么大量修建物流園區(qū)、物流中心,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模配送的原因。
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