應(yīng)用寫作案例實訓(xùn)教程

出版時間:2004-1  出版社:浙江大學(xué)出版社  作者:竹潛民  頁數(shù):231  

內(nèi)容概要

  《應(yīng)用寫作案例實訓(xùn)教程》通過案例教學(xué)法,使學(xué)生掌握20余種的應(yīng)用文的寫作方法。案例包括:行政公文、事務(wù)公文、新聞文體、其他應(yīng)用文、綜合訓(xùn)練五編。

書籍目錄

總論:變“例子教學(xué)”為“案例教學(xué)”——MBA教學(xué)方法在寫作課中的運用 竹潛民第一編 行政公文從計劃到通知:不同類型通知的寫作訓(xùn)練 陳武英掌握表彰通報和批評通報的不同寫法 周國興報告和請示:異質(zhì)同構(gòu)和異體同質(zhì) 竹潛民公文中的“輕騎兵”:函的寫法與應(yīng)用 李君逆向思維:從會議紀(jì)要到會議通知 陳武英第二編 事務(wù)文書通報和簡報:它們是相似文種嗎? 黃財富抓住重要環(huán)節(jié)學(xué)寫調(diào)查報告 呂 瑾宏觀與微觀、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù):各種計劃的寫作 黃財富工作總結(jié)與經(jīng)驗總結(jié):格式差異比較 包錦陽掌握領(lǐng)導(dǎo)講話稿的特征 張中新寫好演講稿:贏得演講比賽的關(guān)鍵 呂瑾第三編 新聞文體新聞標(biāo)語和導(dǎo)語:重視五個W的基本訓(xùn)練 竹潛民消息分類寫作:你了解“消息家族”嗎? 高燕在多媒體教室進行新聞寫作案例教學(xué) 竹潛民通訊寫作:答案確實是豐富多彩的 竹潛民第四編其他應(yīng)用文招標(biāo)投標(biāo)文書和合同:讓學(xué)生進入實際的經(jīng)濟活動 葉美芬為畢業(yè)論文寫作提供一個案例 劉忠惠大學(xué)生自薦材料的基本模式 劉忠惠自薦書一定要把握一個“薦”字 竹潛民會議紀(jì)要和會議記錄:尋找差別 陳莉萍第五編綜合訓(xùn)練通過“一題多做”的訓(xùn)練加強文體意識 竹潛民從“一題多做”到“一會多文” 郭學(xué)勤校園文明建設(shè)中的多種公文寫作 黃昌年在比較中拓寬選材思路 陳莉萍附錄:寧波高等專科學(xué)校秘書專業(yè)學(xué)生對案例教學(xué)的反映 竹潛民整理后記

章節(jié)摘錄

  通報和簡報:它們是相似文種嗎?  案例概況  江西省南昌市前進實業(yè)有限公司是一個專門生產(chǎn)腳踏三輪車和電動三輪車的集體小型企業(yè),隸屬于南昌市中小型企業(yè)局。在20世紀(jì)90年代,以生產(chǎn)腳踏三輪車為主,雖然生產(chǎn)廠房及設(shè)備簡陋,但憑借其產(chǎn)品價格低廉、堅固耐用、靈巧方便、售后服務(wù)好等優(yōu)勢,頗受城鄉(xiāng)個體經(jīng)營者的歡迎,企業(yè)效益一直不錯?! ?001年,公司新上馬的電動三輪車的生產(chǎn),由于對市場估計不足,加上員工素質(zhì)較低,產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄,其生產(chǎn)的電動三輪車雖紅火了一陣子,但是因為價格偏高、產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重,很快在激烈的市場競爭中敗下陣來:產(chǎn)品積壓嚴(yán)重、已銷售出去的要求退貨、即使不要求退貨的也是三天兩頭把車往公司拉,要求返修。弄得公司領(lǐng)導(dǎo)焦頭爛額,干部職工人心渙散。更為嚴(yán)重的是,這種情形也影響到了原來聲譽不錯的腳踏三輪車的銷售,到了2003年5月,公司已經(jīng)到了靠貸款發(fā)工資的地步。  上級主管部門深深地意識到了問題的嚴(yán)重性,經(jīng)過研究,在2003年7月果斷地對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整,撤換了原公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理,委派了局企管處副主任為新的總經(jīng)理。新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量,挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,增強職工的凝聚力和產(chǎn)品質(zhì)量意識,提升產(chǎn)品在市場上的競爭力等問題作了一系列卓有成效的工作。其中最引人注目的,是  在2003年8月,為了提高職工的產(chǎn)品質(zhì)量意識而開展的“產(chǎn)品質(zhì)量月活動”?! ∑浠顒觾?nèi)容主要有:(一)8月1日公司召開了公司中層以上干部參加的“產(chǎn)品質(zhì)量月活動”動員會議,在會上公司領(lǐng)導(dǎo)陳述了開展“產(chǎn)品質(zhì)量月活動”的目的意義,最后布置了具體的活動內(nèi)容;(二)8月2日各部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)了公司會議精神,并針對本部門實際布置所屬科室、車間具體的“活動月”工作;(三)8月5日邀請了市科委的專家對職工進行了為期半天的產(chǎn)品質(zhì)量專題講座;(四)8月6日邀請了部分顧客代表舉行產(chǎn)品質(zhì)量懇談會,虛心聽取顧客們的意見和建議;(五)8月13日舉辦由各科室、車間選拔的職工代表隊參加公司組織的“產(chǎn)品質(zhì)量知識有獎競賽”;(六)由技術(shù)科牽頭抽調(diào)部分技術(shù)人員在8月16日下午分三個小組分別在車站廣場、八一大道路口、長途客運中心門口為顧客作義務(wù)修車活動;(七)制定嚴(yán)格的《產(chǎn)品質(zhì)量管理條例》,建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和監(jiān)督獎懲體制;(八)向各生產(chǎn)車間下達(dá)了產(chǎn)品質(zhì)量的具體指數(shù),以作為“活動月”結(jié)束時評比的主要依據(jù);(九)月底由總經(jīng)理為組長的考評組對各科室、生產(chǎn)車間進行綜合考評;(十)9月1日公司召開經(jīng)理辦公會議同意對活動月中涌現(xiàn)的先進個人、先進部門進行表彰,對部分嚴(yán)重違紀(jì)的個人及部門進行公開批評和處理。  這次活動,在公司上下引起了震動,極大地增強了廣大干部和職工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,而且在全市整個系統(tǒng)都產(chǎn)生了極大的反響,其社會效益不可低估。同時由于產(chǎn)品生產(chǎn)成本的降低、質(zhì)量的提高,其產(chǎn)品在市場上逐漸恢復(fù)了聲譽。據(jù)統(tǒng)計,8月份的銷售收入比7月份增長了38%,而退貨率卻下降了60%,投訴案下降為零。更值得稱道的是通過這次活動涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的企業(yè)干部和職工,如8月5日、6日和7日連續(xù)三個晚上,質(zhì)檢科倪小萍、葛紅兩名職工,本著對企業(yè)對顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,利用休息時間對庫存很久的車輛重新作了細(xì)致地檢驗,在庫存的153輛電動車中共檢查出34輛不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的車輛;再如技術(shù)科副科長李志強率領(lǐng)同科室的鄭小民、王雷等三人在8月連續(xù)四個星期天利用休息時間在街頭義務(wù)為市民作電動車、三輪車日常保養(yǎng)、簡單維修等知識的傳授,并在現(xiàn)場為顧客義務(wù)修理車輛。同樣利用休息時間在街頭義務(wù)為顧客作維修的還有質(zhì)檢科陳力偉、林旭和機修車間的沈堅、齊小東等職工。他們的行動在社會上引起了很大的反響,為企業(yè)贏得了良好的社會聲譽。憑借他們的出色表現(xiàn)及平時積極的工作態(tài)度,他們及他們所在的科室和車間,在“活動月”最終的考評中都被評為“先進工作者”和“先進集體”,受到了公司的表彰?! 《c此同時,在活動中也偶爾彈出幾聲不和諧的音符,例如8月17日組裝車間職工舒月在工作中發(fā)現(xiàn)成型車間安裝的車橫軸有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,遂要求當(dāng)值的鄭志兵、林遠(yuǎn)標(biāo)、陶磊等三人拆下重新裝配,鄭等三人不僅不解決,反而用惡語謾罵、諷刺、挖苦舒月。事后成型車間的許一新主任不僅不批評鄭等三人的惡劣行為,反而怪舒月多管閑事。此事在全公司中影響極壞。8月19日質(zhì)檢科在質(zhì)檢中又檢查出三輛車軸有嚴(yán)重問題的車子,經(jīng)查仍出于他們?nèi)酥?。在要求他們重新裝配的時候,同樣遭到他們的拒絕和謾罵。他們的行為激起了全公司員工的憤慨,紛紛要求公司領(lǐng)導(dǎo)對他們進行嚴(yán)肅處理。當(dāng)然,在月底的考評中成型車間及許一新、鄭志兵、林遠(yuǎn)標(biāo)、陶磊等四人的考核分為不及格。公司領(lǐng)  導(dǎo)經(jīng)過研究決定對他們進行嚴(yán)肅處理:對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的成型車間主任許一新記大過1次,并扣發(fā)當(dāng)月獎金;對鄭等3人按合同給予開除,留公司察看1年,并扣發(fā)3個月獎金的處分。此決定同受到表彰的先進個人、先進單位在9月1日同一天分別予以張榜公布?! 』顒釉潞蠊巨k公室覺得很有價值,于是用文書的形式對活動月的內(nèi)容、過程、主要事跡及效果等情況進行了簡單的回顧,呈報上級主管部門,分發(fā)給下屬各職能部門,以便讓上級了解情況,也讓公司下屬的各職能部門也全面了解發(fā)生在活動月中的事情。  根據(jù)以上材料,寫兩篇文書:  l.9月1日根據(jù)考核組最終的考核結(jié)果,以前政[2003]12號為發(fā)文字號,寫一份表彰在“質(zhì)量活動月”中涌現(xiàn)出來的先進工作者和先進集體的公文;  2.9月2日以公司辦公室的名義,以總第187號、2003年第九期的編號,寫一份對活動月的內(nèi)容、過程、主要事跡及效果等情況進行簡單回顧總結(jié),呈報上級主管部門,送公司領(lǐng)導(dǎo),分發(fā)給下屬各職能部門,以便讓上級了解情況,同時讓公司下屬的各職能部門也全面了解發(fā)生在活動月中的事情的簡短的事務(wù)性文書?! 懽饕螅簩λ峁┑牟牧?,可根據(jù)寫作需要作適當(dāng)增刪,行文格式、語言等要合乎相應(yīng)的文種規(guī)范?! 栴}討論  根據(jù)以上兩篇文書的內(nèi)容及寫作要求,我們不難發(fā)現(xiàn)這兩篇文書顯然不屬于同一類文書,前者是為了表彰在“質(zhì)量活動月”中評選出的先進個人、先進科室和車間,以便讓全公司的干部職工都知曉,起到激勵先進、樹立榜樣的作用,這顯然是屬于公文中的“通報”;而后者是公司向上級主管部門及下屬各職能部門反映“質(zhì)量活動月”的情況,以便溝通信息、交流經(jīng)驗的簡短的具有新聞意義的內(nèi)部文字資料。很顯然它是“簡報”,不屬于行政公文的范圍。兩者之間一字之差,但在功能、屬性、特點及寫法等方面卻有著顯著的差別。之所以把通報和簡報的寫作放在一起,是因為對它們的理解很容易使人產(chǎn)生歧義:簡報不就是簡單的通報嗎?至少也是相似文種。但事實上它們之間是風(fēng)馬牛不相及的兩個概念,其差別需要認(rèn)真地加以區(qū)分。

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