電子商務(wù)概論

前言

　　當(dāng)今世界，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展。據(jù)權(quán)威資料顯示，全球已有2.6億人加入了因特網(wǎng)，每天在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的人數(shù)多達(dá)1億人；我國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展地域也由北京、上海、深圳等極少數(shù)城市，開(kāi)始向各大中城市發(fā)展；其作用不亞于200年前的工業(yè)革命。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已從1997年的90萬(wàn)人發(fā)展到2002年12月31日的5910萬(wàn)人，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)已達(dá)2083萬(wàn)臺(tái)，網(wǎng)站數(shù)量也從1997年的1500個(gè)發(fā)展到今天的371600個(gè)，和2001年同期相比增長(zhǎng)34.1％。這些數(shù)字的快速增長(zhǎng)進(jìn)一步說(shuō)明了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了一個(gè)低潮后，正在進(jìn)一步發(fā)展。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊衛(wèi)東在第二屆中國(guó)企業(yè)電子化戰(zhàn)略高峰年會(huì)上列舉了一組預(yù)測(cè)數(shù)字：未來(lái)五年全世界的電子商務(wù)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)70％，亞洲預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)103％，而中國(guó)電子商務(wù)則將以更快的速度增長(zhǎng)?！　】梢赃@樣說(shuō)，21世紀(jì)是電子商務(wù)的世紀(jì)，我們將別無(wú)選擇地生活于其中。電子商務(wù)通過(guò)大幅度的降低交易成本、增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、簡(jiǎn)化交易流程、改善物流系統(tǒng)，逐步成為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，極大地推動(dòng)我國(guó)和全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這場(chǎng)信息領(lǐng)域和商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，將在最大程度上影響著我們的生活方式和工作方式。因此，如何面對(duì)電子商務(wù)方式，學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，適應(yīng)信息技術(shù)環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)革命，積極參與經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)，是涉及每一個(gè)國(guó)家、每一個(gè)企業(yè)乃至每一個(gè)人的重要問(wèn)題。　　本系列教材是浙江省高等職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)協(xié)作組專(zhuān)業(yè)建設(shè)的成果之一。浙江省高等職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)協(xié)作組在2002年11月召開(kāi)的浙江省高等職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)研討會(huì)的提議下，成立了浙江省高等職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教材編寫(xiě)委員會(huì)，汲取各方面的專(zhuān)家意見(jiàn)編寫(xiě)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的系列教材?！　⒓颖鞠盗薪滩木帉?xiě)的作者均為浙江省各高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一線教學(xué)的專(zhuān)業(yè)骨干教師，他們具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)高等職業(yè)教育學(xué)生的基本情況、特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)規(guī)律有著較為深刻的理解，這些教材是他們對(duì)前段時(shí)間電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究和實(shí)踐的總結(jié)。

內(nèi)容概要

本書(shū)是“高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)系列教材”之一。全書(shū)共10章，主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)、電子商務(wù)的基本模式、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、顧客和電子商務(wù)市場(chǎng)研究、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)的電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)的社會(huì)與法律問(wèn)題、電子商務(wù)解決方案等。    本書(shū)可作為高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材或教學(xué)參考書(shū)，也適合作為企業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)教材，對(duì)自學(xué)者亦有參考價(jià)值。

書(shū)籍目錄

第一章  電子商務(wù)概述　第一節(jié)  電子商務(wù)基本概念　第二節(jié)  電子商務(wù)與現(xiàn)代社會(huì)　第三節(jié)  電子商務(wù)的應(yīng)用　【習(xí)題】第二章  電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)  第一節(jié)  電子商務(wù)的組成要素  第二節(jié)  電子商務(wù)的框架模型  第三節(jié)  電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)  第四節(jié)  電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái)  【習(xí)題】第三章  電子商務(wù)的基本模式　第一節(jié)　零售業(yè)電子商務(wù)　第二節(jié)　廣告業(yè)電子商務(wù)　第三節(jié)　服務(wù)業(yè)電子商務(wù)　第四節(jié)　B2B電子商務(wù)　【習(xí)題】第四章  電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則  第一節(jié)  電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)  第二節(jié)  電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則  【習(xí)題】第五章  顧客和電子商務(wù)市場(chǎng)研究　第一節(jié)  電子商務(wù)市場(chǎng)的調(diào)研　第二節(jié)　客戶關(guān)系和顧客消費(fèi)行為模式　第三節(jié)  電子商務(wù)顧客的購(gòu)買(mǎi)決策　第四節(jié)  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)　【習(xí)題】第六章  電子商務(wù)安全　第一節(jié)  電子商務(wù)安全的概念　第二節(jié)  防火墻技術(shù)　第三節(jié)　信息安全技術(shù)　第四節(jié)  電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)　【習(xí)題】第七章  電子商務(wù)的電子支付系統(tǒng)  第一節(jié)  電子支付系統(tǒng)的基本概念  第二節(jié)  電子支付方式  第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)銀行  【習(xí)題】第八章  電子商務(wù)物流管理　第一節(jié)  電子商務(wù)與物流　第二節(jié)  電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理　第三節(jié)  電子商務(wù)物流模型　第四節(jié)  電子商務(wù)物流與信息化技術(shù)　【習(xí)題】第九章  電子商務(wù)的社會(huì)與法律問(wèn)題  第一節(jié)  電子商務(wù)的國(guó)際性  第二節(jié)  電子商務(wù)的法律問(wèn)題  第三節(jié)  電子商務(wù)與稅收  第四節(jié)  電子商務(wù)的道德問(wèn)題  第五節(jié)  電子商務(wù)的管理問(wèn)題  【習(xí)題】第十章　電子商務(wù)應(yīng)用案例　第一節(jié)　電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)案例　第二節(jié)　職業(yè)引導(dǎo)案例　第三節(jié)　電子商務(wù)在企業(yè)中的綜合應(yīng)用案例參考文獻(xiàn)后記

圖書(shū)封面

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