供應(yīng)鏈與物流管理/電子商務(wù)系列教材

前言

世界經(jīng)濟一體化與全球化制造的最新趨勢，在增加了企業(yè)供應(yīng)鏈管理復(fù)雜性的同時，也進一步確立了物流戰(zhàn)略與實踐在當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略管理中舉足輕重的地位。借助先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從中心式縱向整合的單個區(qū)域生產(chǎn)制造形式，轉(zhuǎn)向利用全球范圍的資源共同為顧客創(chuàng)造價值的多區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)營的形式，邊界大幅度延展的全球化企業(yè)，依靠高效運作所’帶來的速度與柔性，快速應(yīng)變市場機遇，從而在激烈的競爭中占據(jù)有利地位。在企業(yè)獲取強大的競爭優(yōu)勢的同時，物流與供應(yīng)鏈管理作為一項重要的經(jīng)營活動，其戰(zhàn)略重要性正日益凸顯。本書旨在介紹物流與供應(yīng)鏈管理的基本概念以及論述相關(guān)主題的同時，明確物流與供應(yīng)鏈管理活動在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，以企業(yè)資源的整體優(yōu)化配置為主線，力求詳實地對構(gòu)成所有組織成功管理的關(guān)鍵要素——物流與供應(yīng)鏈管理展開論述，借以闡明：物流與供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)價值鏈上的重要環(huán)節(jié)，蘊涵了巨，大的成本降低空間，從而可以獲得顯著經(jīng)濟效益；內(nèi)含提高顧客滿意度的巨大潛力，從而可以大幅度提高產(chǎn)品銷量；同時作為營銷利器也可以有效地增強企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。物流活動不僅涉及到諸如采購、運輸、營銷等許多傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營活動領(lǐng)域的技術(shù)、原理和方法，同時也涉及到運籌學(xué)、組織行為學(xué)以及經(jīng)濟學(xué)的許多理論、方法和規(guī)律。更重要的是，大量先進的信息技術(shù)在物流活動中的應(yīng)用，反映出當(dāng)代物流管理的時代特征。本書試圖在綜合運用各領(lǐng)域的理論與方法來組織與編撰相關(guān)主題的同時，盡可能反映現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和柔性化等鮮明的時代特征。與國內(nèi)在管理學(xué)科的其他領(lǐng)域中一樣，由于理解與翻譯的不同，在引入用于表述物流與供應(yīng)鏈管理的方法和概念的西方術(shù)語時經(jīng)常會出現(xiàn)同一術(shù)語不同稱謂的現(xiàn)象，給讀者帶來了很大的不便。本書參考多方面的學(xué)術(shù)論著，力求采用權(quán)威性西文物流術(shù)語的中譯表達方式，并在必要處附以原文，以免產(chǎn)生概念性混淆。理論與實踐相輔相成，實踐需要理論來指導(dǎo)，理論需要實踐來驗證。本書在編撰上較好地解決了理論與實踐的均衡問題，通過每章開始的實踐案例引出本章所要論述的核心內(nèi)容，在章節(jié)內(nèi)的具體論述中，適時地穿插案例借以例證相關(guān)內(nèi)容。作者本著理論與實踐互動的方式安排了本書的整個結(jié)構(gòu)，期望能令讀者產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)與借鑒效果。本書的出版凝聚著大量相關(guān)人員共同努力的心血。首先，要感謝李靖華博士后，郭雯、林俊、李正衛(wèi)、陳卓勇、李東琴、鄭健壯、張釗等博士生們，他們在收集整理本書的相關(guān)資料的過程中，做了大量的工作。他們積極、認真、務(wù)實的態(tài)度是確保本書刀頃利完成的前提。其次，要感謝奮戰(zhàn)在物流與供應(yīng)鏈管理理論研究與實踐前沿的各界人士，是他們的工作與研究的成果充實了本書的具體內(nèi)容。盡管我們已作了很大努力，但書中還難免存在缺點與錯誤，敬請廣大讀者批評指正。

內(nèi)容概要

　　《供應(yīng)鏈與物流管理》采用當(dāng)今國際上通用的教材編寫模式，由淺入深地、系統(tǒng)地論述了當(dāng)今供應(yīng)鏈與物流管理的相關(guān)理論與實踐的基本內(nèi)涵及最新發(fā)展動態(tài)。主要內(nèi)容包括物流與供應(yīng)鏈管理概論、物流系統(tǒng)、物流組織流程、物流系統(tǒng)控制、物流業(yè)務(wù)模式與技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、整合物流管理、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理、國際物流、中國物流管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等，分別通過十個章節(jié)進行詳細介紹。　　《供應(yīng)鏈與物流管理》適用于作為高等院校電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)的教材或教學(xué)參考用書，同時也適用于MBA的相關(guān)教學(xué)以及物流技術(shù)人員的培訓(xùn)，對企事業(yè)物流業(yè)務(wù)相關(guān)部門的管理人員和技術(shù)人員具有較高的實踐指導(dǎo)意義。

書籍目錄

第一章物流與供應(yīng)鏈管理概論第一節(jié)物流與供應(yīng)鏈管理的基本概念第二節(jié)現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的興起第三節(jié)物流與供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與基本原則第四節(jié)學(xué)習(xí)物流與供應(yīng)鏈管理的意義【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第二章物流系統(tǒng)第一節(jié)物流系統(tǒng)概述第二節(jié)物流系統(tǒng)分析第三節(jié)物流系統(tǒng)建模第四節(jié)物流系統(tǒng)評價【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第三章物流組織流程第一節(jié)物流的幾個環(huán)節(jié)第二節(jié)物流配送中心第三節(jié)業(yè)務(wù)流程再造第四節(jié)物流管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第四章物流系統(tǒng)控制第一節(jié)概述第二節(jié)成本管理第三節(jié)質(zhì)量管理第四節(jié)價格管理第五節(jié)庫存管理第六節(jié)運輸管理【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第五章物流業(yè)務(wù)模式與技術(shù)第一節(jié)物流業(yè)務(wù)模式與自營物流第二節(jié)第三方物流第三節(jié)物流聯(lián)盟和第四方物流第四節(jié)現(xiàn)代物流技術(shù)【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第六章供應(yīng)鏈管理第一節(jié)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈中的物流管理第三節(jié)快捷的制造【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第七章整合物流管理第一節(jié)整合物流系統(tǒng)第二節(jié)整合的物流系統(tǒng)管理第三節(jié)整合物流與核心能力【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第八章電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理第一節(jié)電子商務(wù)的基本問題第二節(jié)電子商務(wù)與物流的關(guān)系第三節(jié)電子商務(wù)環(huán)境下的物流信息第四節(jié)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理信息系統(tǒng)第五節(jié)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理戰(zhàn)略【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第九章國際物流第一節(jié)國際物流概述第二節(jié)國際物流系統(tǒng)第三節(jié) 國際物流基本業(yè)務(wù)第四節(jié)國際物流運輸?shù)谖骞?jié)國際物流格局第六節(jié)國際物流與競爭優(yōu)勢【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻第十章中國物流管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢第一節(jié)中國物流管理的總體現(xiàn)狀第二節(jié)政府與物流第三節(jié)企業(yè)與物流第四節(jié)中國物流管理的發(fā)展趨勢【本章要點】【復(fù)習(xí)思考題】參考文獻

章節(jié)摘錄

2．確定系統(tǒng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)目標(biāo)是通過某些指標(biāo)來表達的。標(biāo)準(zhǔn)是衡量指標(biāo)達到目標(biāo)的程度。系統(tǒng)分析是針對物流系統(tǒng)所提出的目標(biāo)展開的。由于實現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)是通過多層次、多方面努力達到的，因此物流系統(tǒng)目標(biāo)可分為若干層次，也需用多個方面的指標(biāo)來刻畫。多目標(biāo)系統(tǒng)需要考慮目標(biāo)的整體性、協(xié)調(diào)性、獨立性、可行性、社會性和經(jīng)濟性。3．收集資料，提出可行方案通過調(diào)研收集有關(guān)資料，通常采用的方式有實地調(diào)查、實驗、觀察、記錄等。目前各種計算機網(wǎng)絡(luò)所提供的信息服務(wù)對收集整理第二手資料效果很好，應(yīng)盡可能優(yōu)先考慮采用。物流系統(tǒng)規(guī)劃方案的內(nèi)容應(yīng)盡可能完整。4．建立分析模型建立模型就是要找出說明系統(tǒng)功能的主要因素及相互關(guān)系。通過不同的模型確認這些因素的相互關(guān)系和相差程度，以及總目標(biāo)、分目標(biāo)的達成途徑及其約束條件。5．系統(tǒng)優(yōu)選及方案選擇根據(jù)最優(yōu)化理論和方法，對若干個可替代方案的模型進行仿真和優(yōu)化計算，根據(jù)計算結(jié)果選擇方案。若對所選方案不滿意，還可對方案進行修改、完善。6．系統(tǒng)綜合評價根據(jù)模型分析結(jié)果，結(jié)合系統(tǒng)形成的前提條件、假定條件和約束條件，設(shè)定評價指標(biāo)體系，選擇相應(yīng)方法進行綜合評價。系統(tǒng)綜合評價的面較廣，一般包括技術(shù)評價、經(jīng)濟評價和社會評價的內(nèi)容。在運用不同評價指標(biāo)對系統(tǒng)方案進行評價時，應(yīng)當(dāng)注意指標(biāo)之間的統(tǒng)一性、可比性，選好相應(yīng)的技術(shù)手段和處理方法，以達到預(yù)期效果。第三節(jié) 物流系統(tǒng)建模一、物流系統(tǒng)模型定義物流系統(tǒng)模型是對物流系統(tǒng)的特征要素、有關(guān)信息和變化規(guī)律的一種抽象表述，它反映了系統(tǒng)某些本質(zhì)屬性。模型描述了物流系統(tǒng)各要素間的相互關(guān)系、系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用。物流系統(tǒng)模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系統(tǒng)主題的特征。在物流系統(tǒng)工程中，能對所研究的系統(tǒng)進行抽象模型化，反映了人們對物流系統(tǒng)認識的飛躍。物流系統(tǒng)模型具有如下三個特征：(1)是定量分析的抽象或模仿；(2)是由與分析問題有關(guān)的因素所組成；(3)是用來表明這些因素間的關(guān)系。使用模型的意義在于：客觀實體系統(tǒng)很難做試驗，或者根本不能做試驗，可利用系統(tǒng)模型代替；對象問題雖然可以做試驗，但是利用模型更便于理解；模型易于操作，利用模型的參數(shù)變化未了解現(xiàn)實問題的本質(zhì)和規(guī)律更經(jīng)濟方便。

媒體關(guān)注與評論

前言世界經(jīng)濟一體化與全球化制造的最新趨勢，在增加了企業(yè)供應(yīng)鏈管理復(fù)雜性的同時，也進一步確立了物流戰(zhàn)略與實踐在當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略管理中舉足輕重的地位。借助先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從中心式縱向整合的單個區(qū)域生產(chǎn)制造形式，轉(zhuǎn)向利用全球范圍的資源共同為顧客創(chuàng)造價值的多區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)營的形式，邊界大幅度延展的全球化企業(yè)，依靠高效運作所’帶來的速度與柔性，快速應(yīng)變市場機遇，從而在激烈的競爭中占據(jù)有利地位。在企業(yè)獲取強大的競爭優(yōu)勢的同時，物流與供應(yīng)鏈管理作為一項重要的經(jīng)營活動，其戰(zhàn)略重要性正日益凸顯。    本書旨在介紹物流與供應(yīng)鏈管理的基本概念以及論述相關(guān)主題的同時，明確物流與供應(yīng)鏈管理活動在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，以企業(yè)資源的整體優(yōu)化配置為主線，力求詳實地對構(gòu)成所有組織成功管理的關(guān)鍵要素——物流與供應(yīng)鏈管理展開論述，借以闡明：物流與供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)價值鏈上的重要環(huán)節(jié)，蘊涵了巨，大的成本降低空間，從而可以獲得顯著經(jīng)濟效益；內(nèi)含提高顧客滿意度的巨大潛力，從而可以大幅度提高產(chǎn)品銷量；同時作為營銷利器也可以有效地增強企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。    物流活動不僅涉及到諸如采購、運輸、營銷等許多傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營活動領(lǐng)域的技術(shù)、原理和方法，同時也涉及到運籌學(xué)、組織行為學(xué)以及經(jīng)濟學(xué)的許多理論、方法和規(guī)律。更重要的是，大量先進的信息技術(shù)在物流活動中的應(yīng)用，反映出當(dāng)代物流管理的時代特征。本書試圖在綜合運用各領(lǐng)域的理論與方法來組織與編撰相關(guān)主題的同時，盡可能反映現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和柔性化等鮮明的時代特征。    與國內(nèi)在管理學(xué)科的其他領(lǐng)域中一樣，由于理解與翻譯的不同，在引入用于表述物流與供應(yīng)鏈管理的方法和概念的西方術(shù)語時經(jīng)常會出現(xiàn)同一術(shù)語不同稱謂的現(xiàn)象，給讀者帶來了很大的不便。本書參考多方面的學(xué)術(shù)論著，力求采用權(quán)威性西文物流術(shù)語的中譯表達方式，并在必要處附以原文，以免產(chǎn)生概念性混淆。    理論與實踐相輔相成，實踐需要理論來指導(dǎo)，理論需要實踐來驗證。本書在編撰上較好地解決了理論與實踐的均衡問題，通過每章開始的實踐案例引出本章所要論述的核心內(nèi)容，在章節(jié)內(nèi)的具體論述中，適時地穿插案例借以例證相關(guān)內(nèi)容。作者本著理論與實踐互動的方式安排了本書的整個結(jié)構(gòu)，期望能令讀者產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)與借鑒效果。    本書的出版凝聚著大量相關(guān)人員共同努力的心血。首先，要感謝李靖華博士后，郭雯、林俊、李正衛(wèi)、陳卓勇、李東琴、鄭健壯、張釗等博士生們，他們在收集整理本書的相關(guān)資料的過程中，做了大量的工作。他們積極、認真、務(wù)實的態(tài)度是確保本書刀頃利完成的前提。其次，要感謝奮戰(zhàn)在物流與供應(yīng)鏈管理理論研究與實踐前沿的各界人士，是他們的工作與研究的成果充實了本書的具體內(nèi)容。盡管我們已作了很大努力，但書中還難免存在缺點與錯誤，敬請廣大讀者批評指正。                                              編著者                                         2003年4月于浙大求是園

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