中外公關案例寶典

內容概要

　　本書所集案例涉及各行各業(yè)，有政府部門、企業(yè)及公益性機構等等；案例類型有內部關系的、有消費者關系的、有媒介關系的、有政府關系的、有社區(qū)關系的等等；內容涉及公關營銷策劃、專門的媒介事件策劃以及全方位的形象整體傳播策劃等。

書籍目錄

前言 超越理論（代序）案例（Case）基本問題索引第一章 內部公關――鑄就銅墻鐵壁第二章 顧客公關――我眼中只有你第三章 媒介公關――永遠之癢第四章 政府公關――背靠大樹好乘涼第五章 社區(qū)公關――美麗的口碑第六章 國際公關――插上e時代的翅膀第七章 危機公關――永遠的痛第八章 公益策劃――愛心無限第九章 公關營銷――雙贏之魅第十章 整合傳播――打造形象的豐碑后記主要參考文獻

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