現(xiàn)代實用禮儀

內(nèi)容概要

每個人都需要與人交往，因而每個人都需要協(xié)調(diào)自己與他人的行為。禮儀作為協(xié)調(diào)人與人之間關(guān)系的社會規(guī)范，與法律有所不同。法律規(guī)范的制定是依據(jù)關(guān)于現(xiàn)實社會的邏輯假設(shè)，它是普遍而抽象的行為規(guī)范，為人們提供的只是一個有關(guān)被允許行為的界線；而禮儀是直接從日常生活中提煉出來的行為規(guī)范，是具體而實用的行為指導(dǎo)，它告訴人們在什么場合什么樣的行為最為恰當(dāng)。法律和禮儀都是協(xié)調(diào)人們行為的社會規(guī)范，但前者只為人們提供行為選擇的大致框架，而后者卻能為人們在現(xiàn)實生活中的行為選擇提供具體而實用的指導(dǎo)(正是因為這個原因，本書的書名才定為《現(xiàn)代實用禮儀》)。因此，只要你需要與他人交往，你就需要了解和掌握禮儀。只有讓自己的行為符合禮儀，才能使自己的行為與他人的行為協(xié)調(diào)，也才能建立起和諧協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。    本書的結(jié)構(gòu)分四部分。第一部分是日常基本禮儀，共有握手、打招呼、介紹、稱呼、打電話等五個方面的內(nèi)容。這是每個人都需要了解和掌握的基本禮儀，只要你生活在現(xiàn)代社會，不論你有沒有職業(yè)，從事何種職業(yè)，你都會遇到這些禮儀。第二部分是個人形象禮儀，共有服飾、儀容、舉止和言談等四個方面的內(nèi)容。這是每個注重自己公眾形象的人要特別了解和掌握的禮儀，特別是需要經(jīng)常與公眾打交道的職業(yè)人。因為，對于他們來說，個人的形象同時也是他所屬職業(yè)集體的形象，不管個人自己是否愿意關(guān)注自己的外在形象，他們都不能忽視對自己形象的整飾。第三部分是場合禮儀，共有宴請、訪送、工作場合、公共場所等四個方面的內(nèi)容。工作場合的禮儀內(nèi)容比較多，所以分上下兩講加以講述。這是讀者可以根據(jù)自己的社會交往范圍和社交活動的性質(zhì)有選擇地加以了解和熟悉的禮儀。第四部分是涉外禮儀，包括東南亞禮俗和歐美禮俗。這是那些有涉外交往的讀者需要了解和掌握的禮儀知識。

書籍目錄

第一講  禮儀總論  一 什么是禮儀  二 為什么要學(xué)禮儀  三 如何學(xué)好禮儀第二講  握手打招呼  一 握手  二 打招呼第三講  介  紹  一 自我介紹  二 為他人介紹  三 他人為我介紹(被介紹人的做法)第四講  稱  呼  一 稱呼的一般禮儀  二 國內(nèi)通用稱呼  三 國際通用稱呼第五講  電話禮儀  一 打電話的一般禮儀  二 接電話的一般禮儀  三 電話交談禮儀  四 使用移動通信工具的禮儀第六講  服飾禮儀  一 服飾的功能與穿著打扮的目的  二 得體——穿著打扮的基本原則  三 服飾的種類和場合  四 服飾的選擇和穿著第七講  儀  容  一 儀容的修飾  二 理妝  三 神態(tài)第八講  舉止風(fēng)度  一 站、坐、行的正確姿態(tài)  二 表示敬重的舉止  三 禮貌用語和衛(wèi)生習(xí)慣  四 吸煙禮儀第九講  交談禮儀  一 恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度  二 話題的選擇  三 如何做一個好聽眾  四 交談的技巧第十講  宴請禮儀  一 宴請的形式  二 宴請的基本準(zhǔn)備工作  三 正式宴會的準(zhǔn)備、程序及現(xiàn)場操作  四 赴宴禮儀第十一講  餐桌禮儀  一 餐桌一般禮儀  ……第十二講  訪送禮儀第十三講  工作禮儀（上）第十四講  工作禮儀（下）第十五講  公共場所的禮儀第十六講  東南亞禮俗第十七講  歐美禮俗（上）第十八講  歐美禮俗（下）參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　1．聲調(diào)　　談話時的聲調(diào)是否具有吸引力會直接影響談話的效果。柔和、悅耳的聲調(diào)會給談話增添魅力。柔和、悅耳的聲調(diào)應(yīng)該是輕重適宜、高低有度、快慢有節(jié)。與人面對面的交談，聲音一般不宜太重，以對方能聽清楚為準(zhǔn)；音調(diào)也應(yīng)盡量放低。輕柔的聲音最受耳朵的歡迎，因此，說話既輕又柔是態(tài)度友好的表示，而重又粗、尖又細(xì)的聲音則會讓人覺得不夠友好。在公共場所，說話過于響亮或是突然發(fā)出一些粗魯?shù)?、不協(xié)調(diào)的聲音不僅讓對方耳朵受罪，還會引來旁人的側(cè)目。另外，說話的速度也應(yīng)適中。過于慢條斯理的講話往往讓聽者著急，甚至不耐煩，而沒有停頓的像賽跑似的快嘴則讓人聽得吃力?！　?．表情與手勢　　一個善于交談的人，總是懂得利用表情和手勢來強調(diào)自己的思想和見解的。談話時，適當(dāng)?shù)哪槻勘砬楹褪謩菘梢允拐勗捀挥猩鷼?，如笑一笑、豎一豎眉毛、擺擺手、聳聳肩都可以為談話增加色彩。呆板的、無表情的談話會使本來新鮮刺激的話題變得枯燥乏味?！　〔贿^，并非任何表情和手勢都會使談話增色。太夸張的表情或過于頻繁的手勢反而可能破壞談話應(yīng)有的效果。只有恰當(dāng)?shù)谋砬楹褪謩莶拍苁拐勗捲錾?。何謂恰當(dāng)？一是表情和手勢必須自然、大方，任何做作的表情和手勢只會使談話遜色；二是表情和手勢都應(yīng)適可而止，太豐富的表情讓人覺得矯情，而太頻繁的手勢讓人覺得有失穩(wěn)重；三是表情與手勢應(yīng)恰到好處，表情的變化與談話的內(nèi)容應(yīng)保持一致，手勢語言的使用要正確。通常，交談時應(yīng)避免拉拉扯扯、拍拍打打（這有失莊重），打響指（有輕佻之嫌），或是用手指指人（用手指指人是對對方的蔑視，因此，指人應(yīng)用整只手）?！　　?/pre>




編輯推薦
　　禮儀為社會生活的每一個特定場合作了具體的規(guī)定，它是個人順利進入社會的一把鑰匙。遵循它，生活會變得簡單而順利；背離它，生活變得復(fù)雜而難以應(yīng)付。





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