服務(wù)工程與實(shí)踐

內(nèi)容概要

　　《重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)教材：服務(wù)工程與實(shí)踐》共分為九章，其中前七章以服務(wù)工程相關(guān)理論為主，后兩章為具體實(shí)踐案例。在理論部分，首先從服務(wù)工程相關(guān)基本概念展開，然后簡要介紹了服務(wù)工程的方法體系，接著具體介紹了服務(wù)模式創(chuàng)新的相關(guān)理論和實(shí)踐案例，之后進(jìn)一步介紹了服務(wù)建模的具體方法，以及服務(wù)要素和服務(wù)資產(chǎn)相關(guān)理論，最后具體介紹了基于SOA的服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)方法，以及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)評價相關(guān)理論方法。在實(shí)踐案例部分，鑒于目前移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的逐漸興起，故特別介紹了移動OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，另-個案例為電子政府方向，介紹了城市交通綜合數(shù)據(jù)信息庫的分析與設(shè)計(jì)。

書籍目錄

第1章 基本概念1.1 從服務(wù)到服務(wù)工程1.1.1 服務(wù)1.1.2 從服務(wù)到服務(wù)科學(xué)1.1.3 從服務(wù)科學(xué)到服務(wù)工程1.2 服務(wù)工程的基本內(nèi)容1.2.1 服務(wù)工程的內(nèi)容1.2.2 服務(wù)工程的過程1.2.3 服務(wù)工程的作用1.3 服務(wù)工程的學(xué)科視角1.3.1 服務(wù)工程的服務(wù)科學(xué)視角1.3.2 服務(wù)工程的系統(tǒng)工程視角1.3.3 服務(wù)工程的軟件工程視角1.4 本章小結(jié)參考文獻(xiàn)第2章 服務(wù)工程的方法體系2.1 服務(wù)工程方法體系的目標(biāo)2.1.1 基本目標(biāo)2.1.2 行業(yè)附加目標(biāo)2.2 服務(wù)工程方法體系的要素2.2.1 服務(wù)模型2.2.2 服務(wù)建模方法2.2.3 服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建方法2.2.4 服務(wù)系統(tǒng)評價方法2.2.5 相關(guān)支持工具與平臺2.3 服務(wù)模型驅(qū)動體系結(jié)構(gòu)2.4 本章小結(jié)參考文獻(xiàn)第3章 服務(wù)模式創(chuàng)新3.1 服務(wù)模式的概念3.2 服務(wù)模式的類型3.2.1 Mashup服務(wù)聚合模式3.2.2 0utsourcing服務(wù)外包模式3.2.3 Web2.0與眾包模式3.2.4 TaaS事衫卻服務(wù)模式3.3 服務(wù)模式的創(chuàng)新3.3.1 服務(wù)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵及來源3.3.2 服務(wù)模式創(chuàng)新的典范3.4 服務(wù)模式創(chuàng)新的方法3.4.1 服務(wù)模式創(chuàng)新的常見模式3.4.2 服務(wù)模式創(chuàng)新的基本四要素3.4.3 服務(wù)創(chuàng)新的四維度模型3.5 本章小結(jié)參考文獻(xiàn)第4章 服務(wù)建模方法4.1 服務(wù)模型4.1.1 服務(wù)模型的定義4.1.2 服務(wù)模型的意義4.1.3 服務(wù)模型主要組成元素4.1.4 服務(wù)模型所面臨的挑戰(zhàn)4.2 服務(wù)藍(lán)圖4.2.1 服務(wù)藍(lán)圖的產(chǎn)生與定義4.2.2 服務(wù)藍(lán)圖的構(gòu)成4.2.3 建立服務(wù)藍(lán)圖的步驟4.2.4 一個典型的服務(wù)藍(lán)圖模型4.2.5 服務(wù)藍(lán)圖的優(yōu)缺點(diǎn)4.3 結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)技木（SADT）建模方法4.3.1 SADT的4.3.2 SADT模型的構(gòu)成4.3.3 SADT的審核過程4.4 事件過程鏈（EPC）建模方法4.4.1 EPC的定義4.4.2 EPC模型構(gòu)件4.5 業(yè)務(wù)流程建模標(biāo)注（BPMN）建模方法4.5.1 BPMN的定義4.5.2 BPMN的特性4.5.3 BPMN的核心元素4.5.4 BPMN的一個典型模型4.6 流程圖建模方法4.6.1 流程圖的定義……第5章 服務(wù)要素與服務(wù)資產(chǎn)第6章 基于SOA的服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)方法第7章 服務(wù)質(zhì)量及其評價方法第8章 移動OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)第9章 城市交通綜合信息庫的分析與設(shè)計(jì)

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