現(xiàn)代企業(yè)管理

前言

　　“培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的專門人才，發(fā)揮我國(guó)巨大人力資源韻優(yōu)勢(shì)，關(guān)系到21世紀(jì)社會(huì)主義事業(yè)的大局?！彪S著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大a培養(yǎng)和造就大批高素質(zhì)的營(yíng)銷專門人才，既是黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)我們提出的要求，又是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要。近幾年來(lái)，圍繞深入貫徹黨的教育路線、方針、政策，從經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，對(duì)高職高專教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索，成為開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職高專院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容?！　∮捎诟呗毟邔Ｊ袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，因而該專業(yè)的人才培養(yǎng)必須適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐變化的要求，按社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人才需求規(guī)律，對(duì)專業(yè)的教與學(xué)進(jìn)行改革與調(diào)整。課程建設(shè)與教材建設(shè)作為學(xué)科建設(shè)的重要組成部分，是改革中十分重要和必須首先解決的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)改革就是要圍繞培養(yǎng)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人才這個(gè)中心，使課程體系、教學(xué)內(nèi)容和方式進(jìn)一步得到改善，從而推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的全面展開?！　『苯?jīng)濟(jì)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)1998年被湖北省教育廳確定為重點(diǎn)專業(yè)，2001年被國(guó)家教育部確定為首批改革試點(diǎn)專業(yè)，2004年通過省教育廳專家組驗(yàn)收。其中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企聯(lián)合培養(yǎng)的“訂單”式教育教學(xué)模式得到了全社會(huì)和專家組的好評(píng)與認(rèn)同?！　∵@套由湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院牽頭組織編寫的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列教材，正是該校專業(yè)改革試點(diǎn)中教材建設(shè)成果的一次展示，是高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的示范性教材。第一批推出的教材包括《市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論》、《推銷技巧》、《商務(wù)談判技術(shù)》、《連鎖經(jīng)營(yíng)》、《營(yíng)銷調(diào)研》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《服務(wù)營(yíng)銷》和《營(yíng)銷策劃》。此系列教材是在湖北省教育廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下組織編寫的，湖北省教育廳高教處對(duì)這套教材的編寫作了具體部署與安排；全國(guó)優(yōu)秀出版社武漢大學(xué)出版社承擔(dān)了這套教材的出版任務(wù)。

內(nèi)容概要

　　由于高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，因而該專業(yè)的人才培養(yǎng)必須適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐變化的要求，按社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人才需求規(guī)律，對(duì)專業(yè)的教與學(xué)進(jìn)行改革與調(diào)整。課程建設(shè)與教材建設(shè)作為學(xué)科建設(shè)的重要組成部分，是改革中十分重要和必須首先解決的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)改革就是要圍繞培養(yǎng)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人才這個(gè)中心，使課程體系、教學(xué)內(nèi)容和方式進(jìn)一步得到改善，從而推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的全面展開。

書籍目錄

第一章 企業(yè)與企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)特征第二節(jié) 企業(yè)的創(chuàng)立及使命第三節(jié) 企業(yè)類型與企業(yè)系統(tǒng)第四節(jié) 管理與企業(yè)管理本章案例英特爾改變公司使命的決策第二章 企業(yè)管理基本理論第一節(jié) 企業(yè)管理的性質(zhì)、職能、任務(wù)第二節(jié) 企業(yè)管理理論及其發(fā)展第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理原理與方法第四節(jié) 企業(yè)管理基礎(chǔ)工作第五節(jié) 企業(yè)文化本章案例微軟的經(jīng)驗(yàn)和管理的基本原則第三章 現(xiàn)代企業(yè)制度與國(guó)有企業(yè)改革第一節(jié) 企業(yè)制度及其基本形態(tài)第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度第三節(jié) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度及法人治理結(jié)構(gòu)本章案例寶鋼的企業(yè)制度創(chuàng)新第四章 企業(yè)組織管理第一節(jié) 企業(yè)組織概述第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式第四節(jié) 企業(yè)組織發(fā)展與變革第五節(jié) 學(xué)習(xí)型組織本章案例阿莫科公司的巨大變革第五章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型與體系第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié) 企業(yè)總戰(zhàn)略第四節(jié) 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略本章案例“自家”方便粉絲的發(fā)展之路第六章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策的類型、原則和程序第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策的方法第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃本章案例A電器公司的決策問題第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理^第一節(jié) 市場(chǎng)分析與市場(chǎng)調(diào)查第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇第三節(jié) 銷售渠道策略本章案例A航空公司成為行業(yè)明星第八章 產(chǎn)品決策與銷售管理第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期原理第三節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)策略第四節(jié) 產(chǎn)品銷售管理本章案例順昌：讓每一位客戶都能賺錢第九章 生產(chǎn)管理與控制第一節(jié) 生產(chǎn)過程組織及要求第二節(jié) 企業(yè)的生產(chǎn)類型第三節(jié) 生產(chǎn)過程的組織第四節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃第五節(jié) 先進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)作管理方法簡(jiǎn)介本章案例“日本制造”的五張王牌第十章 物流管理與控制第一節(jié) 物流管理的任務(wù)與分類第二節(jié) 企業(yè)物流規(guī)劃第三節(jié) 物流組織與控制本章案例海爾“一流三網(wǎng)”與“三個(gè)零”第十一章 人力資源開發(fā)與管理第一節(jié) 人力資源規(guī)劃第二節(jié) 員工招聘與選拔第三節(jié) 員工培訓(xùn)第四節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)本章案例小白的跳槽第十二章 科技開發(fā)管理第一節(jié) 研究與發(fā)展概述第二節(jié) 技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新第三節(jié) 技術(shù)引進(jìn)與技術(shù)改造本章案例比亞迪——站在巨人的肩膀上第十三章 新產(chǎn)品開發(fā)管理第一節(jié) 新產(chǎn)品概述第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)的原則與程序第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)的組織管理第四節(jié) 價(jià)值工程本章案例格蘭仕的國(guó)際化發(fā)展道路第十四章 質(zhì)量管理與控制第一節(jié) 質(zhì)量管理及其發(fā)展第二節(jié) 全面質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系第三節(jié) 質(zhì)量控制方法與六西格瑪管理第四節(jié) 質(zhì)量成本與控制第五節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證和IS O9000族系列標(biāo)準(zhǔn)本章案例五羊一本田創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌之路第十五章 設(shè)備管理第一節(jié) 設(shè)備與設(shè)備管理概述第二節(jié) 設(shè)備的選擇與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)第三節(jié) 設(shè)備的使用、維護(hù)與檢修第四節(jié) 設(shè)備的改造與更新第五節(jié) 設(shè)備綜合工程學(xué)與全員設(shè)備管理本章案例華能大連電廠的設(shè)備管理之道第十六章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理的基本概念第二節(jié) 籌資與投資第三節(jié) 財(cái)務(wù)分析第四節(jié) 股利分配政策本章案例7年擁有34億元資產(chǎn)的奇跡第十七章 管理信息系統(tǒng)第一節(jié) 管理信息與管理信息系統(tǒng)第二節(jié) 企業(yè)信息化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力第三節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)及安裝本章案例百安居管理信息系統(tǒng)的建設(shè)第十八章 企業(yè)管理創(chuàng)新與變革第一節(jié) 管理創(chuàng)新概述第二節(jié) 管理創(chuàng)新的領(lǐng)域與內(nèi)容第三節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的管理變革與發(fā)展本章案例聯(lián)想集團(tuán)的組織變革主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。ǘ┢髽I(yè)具有兩重性質(zhì)　　商品具有兩重性，作為商品生產(chǎn)者的企業(yè)，同樣具有生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系兩重性。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)不僅是社會(huì)生產(chǎn)力最微觀的組織形式，而且也是社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系最基本的實(shí)現(xiàn)形式?！　纳a(chǎn)關(guān)系方面來(lái)看，決定企業(yè)性質(zhì)最主要的因素仍然是企業(yè)生產(chǎn)資料的所有制屬性。站在產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)的立場(chǎng)上來(lái)分析，企業(yè)是由出資人、勞動(dòng)者、經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成的一個(gè)契約，企業(yè)家居于這個(gè)契約的中心，在企業(yè)中，出資人的利益居于最重要的地位?！　纳a(chǎn)力的角度來(lái)看，企業(yè)作為生產(chǎn)力組織形式和商品經(jīng)濟(jì)的基本單位，其技術(shù)和組織特征是：　?。?）企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，它聚集一定數(shù)量的勞動(dòng)者，為共同的生產(chǎn)目的服務(wù)并組成特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系?！　。?）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果（產(chǎn)品或勞務(wù)），通過交換與消費(fèi)者或其他生產(chǎn)單位發(fā)生經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，滿足一定的社會(huì)需要，同時(shí)獲得贏利?！　。?）企業(yè)具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，為了：，自身的發(fā)展，為了獲得更多、更大的利益，它主動(dòng)地、積極地發(fā)展自己的生產(chǎn)力?！　。?）企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞、社會(huì)生產(chǎn)力的源泉，是人類物質(zhì)財(cái)富的直接創(chuàng)造者，企業(yè)生產(chǎn)力的總和構(gòu)成社會(huì)生產(chǎn)力。企業(yè)又是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有舉足輕重的地位和作用。企業(yè)的素質(zhì)和效益是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的大小，主要取決于該國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)力量的大小。　?。ㄈ┢髽I(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位　　企業(yè)是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有自我改造和自我發(fā)展能力，有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)實(shí)體?！　?.企業(yè)必須是以營(yíng)利為目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織　　企業(yè)區(qū)別于從事非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)等單位，區(qū)別于政黨、軍隊(duì)等政治組織，以及宗教團(tuán)體等社會(huì)組織。只有那些從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織，才能劃到企業(yè)這個(gè)范疇內(nèi)。

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