軟實(shí)力

前言

改革開放以來，隨著市場化進(jìn)程的加快，中國企業(yè)取得了長足的進(jìn)步。但是，正如任何事物的發(fā)展過程一樣，在整體進(jìn)步的同時(shí)，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程又極不相同：昨天還生機(jī)盎然，今天卻一蹶不振；昨天還揮灑自如，今天卻捉襟見肘；昨天還高歌猛進(jìn)，今天就銷聲匿跡……中國企業(yè)發(fā)展中的這些不能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的現(xiàn)象，給我們提出了思考：企業(yè)持續(xù)成長依靠什么要素？我以為，企業(yè)持續(xù)成長需要恒定的動(dòng)力源，不管市場有無競爭，關(guān)鍵問題是要找到持續(xù)拉動(dòng)企業(yè)成長的引擎。表面上看，企業(yè)持續(xù)成長靠利潤直接支撐，但利潤又靠什么支撐呢？

內(nèi)容概要

　　《軟實(shí)力：中國企業(yè)的破局之道》中國企業(yè)的冬天已經(jīng)降臨，但很多企業(yè)卻并沒有做好準(zhǔn)備。一些平時(shí)把“戰(zhàn)略”、“文化”、“軟實(shí)力”掛在嘴邊的企業(yè)家們已不知去向。中國軟實(shí)力權(quán)威專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為，今后三十年，直接的硬實(shí)力競爭將持續(xù)下去，但其主導(dǎo)地位會逐漸被間接的軟實(shí)力博弈所取代，企業(yè)間競爭的背后是軟實(shí)力的較量。危機(jī)和不確定性是相對的，硬實(shí)力加劇競爭，軟實(shí)力化解風(fēng)險(xiǎn)。軟實(shí)力型公司能預(yù)見冬天，視一切非常為正常；硬實(shí)力型公司感受冬天，疲于應(yīng)對、捉肘見襟。中國的企業(yè)要順利過冬，甚至走出國門、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興，必須補(bǔ)上軟實(shí)力這一課。本土企業(yè)軟實(shí)力權(quán)威專家鄧正紅先生高瞻全球趨勢，洞察市場行情，通觀企業(yè)百態(tài)，執(zhí)掌軟商前沿，用獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)未來生存管理思想和企業(yè)軟實(shí)力理論，從環(huán)境壓力、資源制約、文化缺失、創(chuàng)新疲軟、戰(zhàn)略迷茫等五方面，剖析遏制中國企業(yè)持續(xù)成長的瓶頸問題，揭示當(dāng)今市場博弈所出現(xiàn)的五大拐點(diǎn)即從同質(zhì)到異質(zhì)、從產(chǎn)品到模式、從規(guī)模到規(guī)則、從競爭到共贏、從利潤到價(jià)值，提出了核心生存、商業(yè)模式、創(chuàng)新公司、扁平管理、未來思維等破局之道，告訴企業(yè)如何跳出硬實(shí)力競爭圈子，運(yùn)用企業(yè)軟實(shí)力金字塔原理，預(yù)見趨勢，應(yīng)變環(huán)境，整合資源，制導(dǎo)文化，創(chuàng)新價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)軟實(shí)力經(jīng)營。

作者簡介

鄧正紅，中國軟實(shí)力權(quán)威專家、著名企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者，運(yùn)用企業(yè)未來生存管理思想獨(dú)創(chuàng)鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論，填補(bǔ)國內(nèi)企業(yè)軟實(shí)力理論空白，引領(lǐng)中國企業(yè)軟實(shí)力學(xué)術(shù)潮流。知名財(cái)經(jīng)、IT網(wǎng)站和平面媒體專欄專家、特約撰稿人，現(xiàn)為鄧正紅軟實(shí)力研究應(yīng)用中心主任。主要代表作品：《企業(yè)生存準(zhǔn)則》(東方出版社)、《企業(yè)未來生存法寶》(清華大學(xué)出版社)、《軟實(shí)力：中國企業(yè)的破局之道》(武漢大學(xué)出版社)等。

書籍目錄

前言：軟實(shí)力，拉動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長的引擎第一編 瓶頸1.環(huán)境壓力企業(yè)“中毒”游戲規(guī)則的改變2.資源制約“走出去”能走多遠(yuǎn)軟實(shí)力助“嫁”3.文化缺失從“三株”到“三鹿”治理“軟骨病”4.創(chuàng)新疲軟到底為誰創(chuàng)新誰能夠“基業(yè)長青”5.戰(zhàn)略迷?！皡R源”為何賣品牌中國企業(yè)的出路第二編 拐點(diǎn)6.從同質(zhì)到異質(zhì)一塊蛋糕越分越少個(gè)性經(jīng)營越做越多7.從產(chǎn)品到模式擺脫市場廝殺的利器探索中的中國商業(yè)模式8.從規(guī)模到規(guī)則中外法規(guī)較量從“中國芯”到中國標(biāo)準(zhǔn)9.從競爭到共贏爭則共損，合則共贏奧運(yùn)折射的軟實(shí)力10.從利潤到價(jià)值中外企業(yè)的價(jià)值差異超越利潤的魅力第三編 破局11.核心生存之道最具價(jià)值的關(guān)鍵少數(shù)擺脫核心競爭力思維12.商業(yè)價(jià)值模式打開價(jià)值“黑匣子”核心不變，時(shí)刻在變13.成為創(chuàng)新公司讓地球轉(zhuǎn)動(dòng)的不是愛，而是創(chuàng)新創(chuàng)新“永動(dòng)機(jī)”14.將企業(yè)扁平化“金字塔思維”“無邊界”創(chuàng)新15.未來生存思維企業(yè)“明天”的價(jià)值在哪里顧客需求趕不上公司的創(chuàng)新速度第四編 博弈16.趨勢預(yù)見從庖丁到格魯夫“創(chuàng)想”大趨勢17.環(huán)境應(yīng)變世界屬于弱者以速度抵御變化18.資源整合模式統(tǒng)攬?zhí)煜滦?、效率、效用，一個(gè)都不能少19.文化制導(dǎo)遺傳基因與成長基因種瓜得豆與種豆得瓜20.價(jià)值創(chuàng)新從隨需應(yīng)變到精確創(chuàng)新1度創(chuàng)新與360度創(chuàng)新后記：對中國企業(yè)的軟實(shí)力期望附錄：鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論概要

章節(jié)摘錄

第一篇 瓶頸1.環(huán)境壓力環(huán)境是企業(yè)未來生存發(fā)展的第一戰(zhàn)略要素，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀保證。最佳的環(huán)境是一個(gè)平衡的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)與眾生和諧共存，相得益彰。一旦這種平衡的生態(tài)因企業(yè)而被打破，環(huán)境中的生態(tài)鏈就開始惡性循環(huán)，如此不但無法保障公眾的健康生存，企業(yè)也因此要付出比所賺利潤更多的代價(jià)，直至關(guān)門倒閉。所謂環(huán)境壓力，就是一種生存危機(jī)的警示。環(huán)境壓力越大，表明企業(yè)“離群”越遠(yuǎn)，社會對企業(yè)不負(fù)責(zé)任的行為抵制越強(qiáng)，激眾怒而難存，企業(yè)就會愈陷“孤立”。表面看，環(huán)境壓力來自企業(yè)外部，實(shí)質(zhì)上是因?yàn)槠髽I(yè)自身軟實(shí)力缺失造成的。企業(yè)“中毒”環(huán)境是客觀的，軟實(shí)力是主觀的，企業(yè)軟實(shí)力到底怎么樣，環(huán)境就是一塊試金石。2006年，甘肅省徽縣水陽鄉(xiāng)發(fā)生群眾血鉛超標(biāo)重大環(huán)境事件，經(jīng)國家疾病預(yù)防控制中心和甘肅省臨床檢驗(yàn)中心排查，共檢出鉛中毒260人。在中毒者中，有兒童255人，其中輕度中毒67人、中度中毒174人、重度中毒14人。正如許多環(huán)境等突發(fā)事件的處置結(jié)果一樣，隨著甘肅徽縣那個(gè)冶煉廠的關(guān)閉，“鉛中毒”事件似乎就此可以劃上句號了。因?yàn)樵缭撽P(guān)停的污染企業(yè)終于關(guān)了，受害的民眾將有某種程度的賠償。在我看來，企業(yè)污染環(huán)境，造成社會危害，關(guān)閉是法理上的裁決，理所當(dāng)然，但不應(yīng)是最終的措施；關(guān)鍵的是，“鉛中毒”事件不是企業(yè)偶然行為所致，而是企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀“中毒”造成的。從長遠(yuǎn)計(jì)，必須從精神層面上教育企業(yè)，扭轉(zhuǎn)企業(yè)偏軌的核心價(jià)值觀，喚起企業(yè)的“利潤良知”，用社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任填補(bǔ)因經(jīng)濟(jì)責(zé)任帶來的“價(jià)值空白”，從根本上療治企業(yè)經(jīng)營理念上的“中毒”。這個(gè)當(dāng)初選址、建造和污染治理設(shè)計(jì)方面存在種種不足的企業(yè)，后來成為該縣“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目。長年冒黑煙的冶煉廠，因?yàn)槭强h里的重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)，于是每年環(huán)保部門檢查都能順利過關(guān)。不僅如此，該企業(yè)10年中還先后順利通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證。一路綠燈的原因非常簡單：徽縣有色金屬冶煉公司屬于洛壩有色金屬集團(tuán)有限公司，這個(gè)集鉛鋅礦、金礦采選冶和鐵礦開發(fā)等為一體的企業(yè)集團(tuán)是徽縣首屈一指的納稅大戶，僅2006年上半年就上繳稅費(fèi)5000萬元。為利潤而利潤、唯利是圖、不負(fù)責(zé)任，這是冶煉廠的“中毒”；唯利是從、不咎責(zé)任，這是地方政府的“中毒”。由于發(fā)生了重大環(huán)境污染事件，冶煉廠粗鉛的停產(chǎn)使得電解鉛和鉛鹽化工企業(yè)失去了原料；沒有了鉛冶煉后殘存的水渣，也對水陽鄉(xiāng)附近幾家冶煉廠的運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生了很大影響。當(dāng)?shù)赜泄賳T認(rèn)為：“這次污染事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失不可估量?！睂?shí)踐證明，以犧牲環(huán)境、耗費(fèi)資源換取的繁榮只是表面的、虛弱的，是在釀造災(zāi)難?！跋任廴尽⒑笾卫?，先開發(fā)、再保護(hù)”的發(fā)展老路和“高投入、高消耗，高污染、低效益”的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式是走不通的，一些地方和企業(yè)已經(jīng)為此付出了沉重的代價(jià)，環(huán)境污染和生態(tài)破壞不但造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，危害群眾健康，影響社會穩(wěn)定和環(huán)境安全，而且成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。環(huán)境問題考量企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)是為了自己生存還是企業(yè)與社會共存？早在20世紀(jì)60年代初，美國科學(xué)家蕾切爾？卡遜（RachelCarson）就注意到，由于化學(xué)殺蟲劑的生產(chǎn)和應(yīng)用，很多生物隨著害蟲一起被殺滅，連人類自己也不能幸免。她在那本著名的《寂靜的春天》中向世人發(fā)出警告：“從那時(shí)起，一個(gè)奇怪的陰影遮蓋了這個(gè)地區(qū)，一切都開始變化——神秘莫測的疾病襲擊了成群的小雞，牛羊病倒和死亡——不僅在成人中，而且在孩子們中間也出現(xiàn)了一些突然的、不可解釋的死亡現(xiàn)象——一種奇怪的寂靜籠罩了這個(gè)地方，這兒的清晨曾經(jīng)蕩漾著鳥鳴的聲浪，而現(xiàn)在一切聲音都沒有了。只有一片寂靜覆蓋著田野、樹林和沼澤?！薄都澎o的春天》像是黑暗中的一聲吶喊，喚醒了廣大民眾。盡管當(dāng)時(shí)的工業(yè)界特別是化學(xué)工業(yè)界因擔(dān)心卡遜這些驚世駭俗的預(yù)言會損害它們的商業(yè)利益而對她發(fā)起了猛烈的抨擊，盡管當(dāng)時(shí)的美國政府沒有及時(shí)給予卡遜應(yīng)有的支持，卡遜的警告還是喚醒了人類。從那時(shí)起，在社會意識和科學(xué)討論中出現(xiàn)了一個(gè)嶄新的詞匯，這就是：環(huán)境保護(hù)。聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署(UNEP)發(fā)布2007年世界環(huán)境日主題是“冰川消融，后果堪憂”。我國確定2007年世界環(huán)境日中國主題為“污染減排與環(huán)境友好型社會”。兩個(gè)主題都在提示我們：保護(hù)環(huán)境，刻不容緩；減排污染物，職責(zé)所在，義不容辭。冰川與人類息息相關(guān)，覆蓋著近10％的地球陸地表面，是大多數(shù)河流的發(fā)源地。我國西部有近6萬平方公里的冰川，約占國土面積的0．6％。我們的母親河長江和黃河就發(fā)源于冰川，河西走廊的綠洲就是源于祁連山冰川融水哺育。全球變暖導(dǎo)致冰川消融，冰川消融又使海平面上升。在近20年間，世界的冰川厚度平均大約縮減了10米，我國的冰川面積近40年平均減少了7％；近一世紀(jì)內(nèi)因氣候變暖，海平面平均上升了10～25厘米。海平面上升對人類社會、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。近十幾年我國經(jīng)濟(jì)有了快速發(fā)展，資源消耗、能耗消耗和污染物的排放量均大幅增加。這與構(gòu)建和諧社會，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展不相適應(yīng)。“十五”期間我國國民經(jīng)濟(jì)的主要指標(biāo)都超額完成了任務(wù)，只有環(huán)保指標(biāo)沒有完成。如何實(shí)現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，已經(jīng)成為關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的重要因素。洞庭湖素有“長江之腎”的美稱，具有提供淡水資源、蓄洪防旱減災(zāi)、控制環(huán)境污染以及孕育生物多樣性等方面的功能和效益?！霸狸柍穷^望湘浦，芳草垂楊迷古渡。晴嵐霏白夕陽紅，渺渺江村天欲暮。漁家茅屋住汀洲，罷釣歸來穩(wěn)系舟。自念生涯在網(wǎng)罟，臨風(fēng)高掛向船頭。出水鮮鱗雜紫蟹，壚頭有酒還堪買。東鄰西舍當(dāng)此時(shí)，歡笑聲余歌款乃。豚魚吹浪白連天，隔江賈客促歸船。余光遠(yuǎn)映雙鳧外，殘影半落孤鴻邊。”從古人的詩里我們不難感受到當(dāng)時(shí)湖邊的怡人景色。也許，詩人萬萬沒有想到在他轉(zhuǎn)身離去的800多年后，也正是洞庭湖區(qū)那無邊無際的天然蘆葦，在短短幾年間，環(huán)湖周圍造紙廠陡然增加數(shù)百家，每年排放廢水高達(dá)上億噸，曾經(jīng)幽深清澈的湖水變得渾濁，水產(chǎn)資源也瀕臨枯竭，“長江之腎”早已不堪重負(fù)，奄奄一息。洞庭湖污染已經(jīng)到了非痛下決心整治不可的地步。2007年洞庭湖地區(qū)有兩次引起媒體的廣泛關(guān)注。一次是在年初展開的“環(huán)保風(fēng)暴”行動(dòng)中，3-4月內(nèi)洞庭湖區(qū)域236家造紙企業(yè)已關(guān)停234家，只剩2家環(huán)保達(dá)標(biāo)企業(yè)在繼續(xù)生產(chǎn)。通過這次集中整治之后，洞庭湖區(qū)造紙行業(yè)廢水排放量可減少4000萬噸，化學(xué)需氧量削減10萬噸，二氧化硫削減1．2萬噸。湖水污染終于得到了有力遏制。第二次是在2007年6月下旬以來，洞庭湖區(qū)的約20億只東方田鼠隨著水位上漲部分內(nèi)遷。它們四處打洞，啃嚙莊稼，嚴(yán)重威脅湖南省22個(gè)縣市區(qū)沿湖防洪大堤和近800萬畝稻田。這已經(jīng)是洞庭湖區(qū)自1985年以來爆發(fā)的第6次較大的鼠災(zāi)了。這都是由于圍湖造田，使洞庭湖蓄水面積少，湖灘裸露時(shí)間增多而給鼠類提供了急劇繁殖的良機(jī)，同時(shí)由于野生動(dòng)物生存環(huán)境惡化，東方田鼠的天敵貓頭鷹、老鷹和蛇等數(shù)量急劇減少，最終導(dǎo)致田鼠大量繁殖，以致釀成生態(tài)災(zāi)難。面對眾多嚴(yán)重的環(huán)境問題，面對人類生死存亡的抉擇，越來越多的人追隨著卡遜，進(jìn)行了嚴(yán)肅的思考。越來越多的人終于警覺到，這種惡性循環(huán)如不加控制任其發(fā)展，必將危及人類的前途、地球的命運(yùn)。因此出現(xiàn)了更多為保護(hù)環(huán)境吶喊并鮮明地指出必須調(diào)整發(fā)展模式的思想家和行動(dòng)家。1968年，來自世界各國咱勺幾十位科學(xué)家、教育家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家聚會羅馬，成立了一個(gè)非正式的國際協(xié)會——羅馬俱樂部。它的工作目標(biāo)是關(guān)注、探討與研究人類面臨的共同問題。針對長期流行于西方的高增長理論，俱樂部于1972年提交了名為《增長的極限》的研究報(bào)告。報(bào)告深刻闡明了環(huán)境的重要性以及資源與人口之問的基本聯(lián)系。報(bào)告認(rèn)為：由于世界人口增長、糧食生產(chǎn)、工業(yè)發(fā)展、資源消耗和環(huán)境污染這5項(xiàng)基本因素的運(yùn)行方式是指數(shù)增長而非線性增長，全球的增長將會因?yàn)榧Z食短缺和環(huán)境破壞于下世紀(jì)某個(gè)時(shí)段內(nèi)達(dá)到極限。也就是說，地球的支撐力將會達(dá)到極限，經(jīng)濟(jì)增長將發(fā)生不可控制的衰退。繼而得出了要避免因超越地球資源極限而導(dǎo)致世界崩潰的最好方法是限制增長，即“零增長”的結(jié)論。聯(lián)合國于1972年在瑞典斯德哥爾摩召開了“人類與環(huán)境會議”，大會通過的《人類環(huán)境宣言》向全球呼吁：現(xiàn)在已經(jīng)到達(dá)歷史上這樣一個(gè)時(shí)刻，我們在決定世界各地的行動(dòng)時(shí)，必須更加審慎地考慮它們對環(huán)境產(chǎn)生的后果。由于對環(huán)境的無知或不關(guān)心，我們可能給人類所依賴的地球環(huán)境造成巨大的無法挽回的損失。因此，保護(hù)和改善人類環(huán)境是關(guān)系到全世界各國人民的幸福和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要問題，是全世界各國人民的迫切希望和各國政府的責(zé)任，也是人類的緊迫任務(wù)，各國政府和人民必須為著全體人民和自身后代的利益而作出共同的努力。1987年，世界環(huán)境與發(fā)展委員會發(fā)表了影響全球的題為《我們共同的未來》的報(bào)告，這份報(bào)告鮮明地提出了三個(gè)觀點(diǎn)：環(huán)境危機(jī)、能源危機(jī)和發(fā)展危機(jī)不能分割；地球的資源和能源遠(yuǎn)不能滿足人類發(fā)展的需要；必須為當(dāng)代人和下代人的利益改變發(fā)展模式。

后記

在研究應(yīng)用企業(yè)軟實(shí)力的過程中，接觸了很多企業(yè)，也與一些老總相聊，感覺企業(yè)這一層面對軟實(shí)力戰(zhàn)略課題的興趣日漸濃厚，但對“企業(yè)軟實(shí)力”內(nèi)涵的理解卻比較模糊。有的把企業(yè)軟實(shí)力簡單地等同于企業(yè)文化；有的把企業(yè)軟實(shí)力當(dāng)時(shí)髦標(biāo)簽，寫總結(jié)、作報(bào)告都往軟實(shí)力方面靠；有的干脆就認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力就是信息化建設(shè)中的軟件服務(wù)。對于這些認(rèn)識誤區(qū)，在這里我就不再費(fèi)氣力辯駁了，一個(gè)簡單的辦法，評價(jià)一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，就看兩個(gè)方面：一是你的資源是怎么整合的；二是你有沒有創(chuàng)新價(jià)值。這是判別企業(yè)軟實(shí)力“入門”的基本標(biāo)準(zhǔn)。

編輯推薦

《軟實(shí)力:中國企業(yè)的破局之道》由武漢大學(xué)出版社出版。從中國制造變?yōu)橹袊鴦?chuàng)造的最關(guān)鍵一步。中國企業(yè)是繼續(xù)充當(dāng)全球打工者，還是管理者；是繼續(xù)貼別人的標(biāo)簽，還是創(chuàng)立自己的品牌；是走出去，還是困死國內(nèi)，關(guān)鍵在于軟實(shí)力。全國所有企業(yè)管理者都要細(xì)讀的一本書。

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