CEO萬能管理手冊

出版時間:2008-10  出版社:柴寶亭 武漢大學(xué)出版社 (2008-10出版)  作者:柴寶亭  頁數(shù):270  

前言

市場瞬息萬變,作為一名企業(yè)管理者,如何在變化中求生存,又如何在生存中求變化,成為每一個管理階層所考慮的首要戰(zhàn)略問題。面對如今的市場情況,買方市場趨于完善,企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈,而對于作為企業(yè)領(lǐng)頭羊的管理人員來說,如何在嚴(yán)酷的商業(yè)競爭中牢牢把握住產(chǎn)品的市場占有率,拓展企業(yè)的生存空間,增加企業(yè)的競爭能力,是無法回避的問題。從一定程度上說,CEO的管理水平,直接決定了企業(yè)的市場競爭力,是企業(yè)存亡的關(guān)鍵所在。無數(shù)著名企業(yè)的成功都表明了這樣一個觀點(diǎn):一個企業(yè)的活力歷來都與管理直接相關(guān)。對于CEO來說,在面對世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的浪潮時,追求卓越的管理永遠(yuǎn)是他們工作的主旋律,也是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒主題。

內(nèi)容概要

  俗話說:“人無頭不走,鳥無頭不飛?!逼髽I(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)頭人,面對錯綜復(fù)雜的企業(yè)管理,如何用有效的管理方式,迅速找到突破口,成為企業(yè)管理者關(guān)注的話題?!  禖EO萬能管理手冊》從企業(yè)管理者的實(shí)際出發(fā),用流程化的管理、表格化的業(yè)績考核方式,解決企業(yè)管理中的難題。  企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)猶如一條線,而組成產(chǎn)品的部件都是這條線上的一個點(diǎn),用流程化的管理方式,掌樨每一個小點(diǎn),做好自己的點(diǎn),然后才能穿成一條線?! ∨c流程式管理相輔的則是表格化的業(yè)績考核形式。表格化的管理讓績效更為突出,標(biāo)淮更為規(guī)范,優(yōu)劣更為清晰,責(zé)任更為明確。一個點(diǎn)中有一個表格,一條線中有一個表格,整個面中也有一個表格。

作者簡介

柴寶亭,現(xiàn)任:北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院區(qū)域文化,產(chǎn)業(yè)研究中心主任,研究員。兼任:歌華文化發(fā)展集團(tuán)創(chuàng)意總監(jiān),九州音像總公司創(chuàng)意總監(jiān);深達(dá)聲(上市公司)獨(dú)立董事。

書籍目錄

前言第一篇 生產(chǎn)管理分冊第一章 生產(chǎn)流程手冊1.生產(chǎn)布局設(shè)計管理2.生產(chǎn)計劃管理3.生產(chǎn)設(shè)備管理4.采購管理5.生產(chǎn)作業(yè)管理6.質(zhì)量管理7.庫存管理8.生產(chǎn)成本管理第二章 生產(chǎn)績效考核手冊1.進(jìn)料檢驗說明書2.不合格品處理通知單3.質(zhì)量因素變動表4.產(chǎn)品不良記錄表5.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書6.出貨成品品質(zhì)稽查表7.顧客投訴處理記錄袁8.質(zhì)管部門專用表格第三章 經(jīng)典案例分析手冊案例1.豐田公司精益生產(chǎn)方式案例2.通用公司的6西格瑪之路第二篇 銷售管理分冊第一章 銷售流程手冊1.市場宏觀環(huán)境調(diào)查分析2.消費(fèi)者購買行為調(diào)查分析3.銷售計劃管理4.價格定位管理5.營銷渠道管理 第二章 銷售績效考核手冊1.市場開拓可行性判定表2.市場銷售計劃評估表3.上半年銷售計劃考核表4.定價綜合評判表5.部門銷售業(yè)績季度考核表6.銷售點(diǎn)業(yè)績月考核表7.銷售管理綜合考評表8.銷售人員考績表第三章 經(jīng)典案例分析手冊案例1.沃爾瑪案例2.肯德基第三編 推廣管理分冊第一章 推廣流程手冊1.企業(yè)形象建立2.企業(yè)形象識別3.企業(yè)品牌推廣4.企業(yè)促銷組合推廣5.促銷組合方式6.人力資源管理7.人員招聘8.培訓(xùn)與績效管理9.薪酬管理第二章 推廣績效考核手冊1.企業(yè)形象推廣評價表2.促銷計劃表3.促銷業(yè)績考核表4.廣告推廣計劃表5.員工培訓(xùn)成績考核表6.面試評定表7.員工績效考核表8.人力資源總監(jiān)考核方案表第三章 經(jīng)典案例分析手冊案例1.可口可樂與百事可樂案例2.寶潔公司案例3.IBM公司附錄1.損益表2.資產(chǎn)負(fù)債表3.現(xiàn)金流量表參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:插圖:第一章 生產(chǎn)流程手冊1.生產(chǎn)布局設(shè)計管理對于生產(chǎn)制造企業(yè)來說,生產(chǎn)布局設(shè)計是企業(yè)生產(chǎn)管理的一項先行工作。生產(chǎn)布局是否合理,往往能夠在很大程度上決定企業(yè)的生產(chǎn)效率高低。試想,如果一個企業(yè)的生產(chǎn)布局雜亂無章,機(jī)器配置雜然無序,產(chǎn)品、物料堆積如山,生產(chǎn)人員、叉車等頻繁交叉往來、噪音轟鳴……無論進(jìn)行如何聯(lián)想,這樣嘈雜的場景與企業(yè)生產(chǎn)布局也是無法掛鉤的,更不用提工人的生產(chǎn)熱情和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益了。很明顯,企業(yè)生產(chǎn)絕不是雜亂無序。那么怎樣才能使工廠在統(tǒng)一的秩序下運(yùn)行呢?這就要求企業(yè)事先做好生產(chǎn)布局設(shè)計,這其實(shí)也是企業(yè)管理水平和技術(shù)水平的綜合表現(xiàn)。工廠建在哪兒,什么地區(qū),什么地點(diǎn),不僅影響建廠投資和建廠速度,而且還可能影響工廠的生產(chǎn)布置和投產(chǎn)后的生產(chǎn)經(jīng)營成本,直接關(guān)系到生產(chǎn)制造企業(yè)的成敗得失。而確定工廠坐落的區(qū)域位置和具體地點(diǎn),就是我們通常所說的廠址選擇。建廠地點(diǎn)的選擇必須考慮這幾個重要因素:原材料產(chǎn)地、消費(fèi)者市場、交通運(yùn)輸、通信、氣候、水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)備、社會文化風(fēng)俗和科研機(jī)構(gòu),等等。廠址選擇的基本要求如圖1。也有不同的要求。例如,產(chǎn)品型工廠選址要接近原料產(chǎn)地和供應(yīng)者;生產(chǎn)過程型工廠,重點(diǎn)考慮新建廠與企業(yè)現(xiàn)有工廠之間的聯(lián)系;通用型工廠要綜合考慮多方面的因素,等等。二、車間布局選好了恰當(dāng)?shù)膹S址,接下來就應(yīng)當(dāng)考慮車間內(nèi)部的布局了。車間布局是指車間內(nèi)各組成部分和設(shè)備的布局。由于車間內(nèi)部主要放置的是機(jī)械設(shè)備,因此設(shè)備布局成為車間布局工作的重中之重。車間應(yīng)該按照使生產(chǎn)物移動距離最短的原則配置機(jī)器設(shè)備。具體說來,生產(chǎn)車間內(nèi)部布局必須考慮到工藝性、經(jīng)濟(jì)性和安全性原則,充分保證生產(chǎn)用地面積,提高利用率;確保工件加工中的運(yùn)送路線為最短,節(jié)省工人時間;盡量留出寬闊的通道,保證物流和人行通暢;盡可能保證生產(chǎn)過程的連續(xù)性,減少中斷和停頓;最后也是最重要的,確保安全,消滅一切安全隱患。

編輯推薦

《CEO萬能管理手冊》特點(diǎn):流程,流程,還是流程表格,表格,仍是表格流程化的經(jīng)營+表格化的考核=萬能的管理。

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