CEO萬能管理手冊(cè)

前言

市場(chǎng)瞬息萬變，作為一名企業(yè)管理者，如何在變化中求生存，又如何在生存中求變化，成為每一個(gè)管理階層所考慮的首要戰(zhàn)略問題。面對(duì)如今的市場(chǎng)情況，買方市場(chǎng)趨于完善，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，而對(duì)于作為企業(yè)領(lǐng)頭羊的管理人員來說，如何在嚴(yán)酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中牢牢把握住產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，拓展企業(yè)的生存空間，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，是無法回避的問題。從一定程度上說，CEO的管理水平，直接決定了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)存亡的關(guān)鍵所在。無數(shù)著名企業(yè)的成功都表明了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：一個(gè)企業(yè)的活力歷來都與管理直接相關(guān)。對(duì)于CEO來說，在面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的浪潮時(shí)，追求卓越的管理永遠(yuǎn)是他們工作的主旋律，也是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒主題。

內(nèi)容概要

　　俗話說：“人無頭不走，鳥無頭不飛?！逼髽I(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)頭人，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)管理，如何用有效的管理方式，迅速找到突破口，成為企業(yè)管理者關(guān)注的話題。　　《CEO萬能管理手冊(cè)》從企業(yè)管理者的實(shí)際出發(fā)，用流程化的管理、表格化的業(yè)績(jī)考核方式，解決企業(yè)管理中的難題?！　∑髽I(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)猶如一條線，而組成產(chǎn)品的部件都是這條線上的一個(gè)點(diǎn)，用流程化的管理方式，掌樨每一個(gè)小點(diǎn)，做好自己的點(diǎn)，然后才能穿成一條線?！　∨c流程式管理相輔的則是表格化的業(yè)績(jī)考核形式。表格化的管理讓績(jī)效更為突出，標(biāo)淮更為規(guī)范，優(yōu)劣更為清晰，責(zé)任更為明確。一個(gè)點(diǎn)中有一個(gè)表格，一條線中有一個(gè)表格，整個(gè)面中也有一個(gè)表格。

作者簡(jiǎn)介

柴寶亭，現(xiàn)任：北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院區(qū)域文化，產(chǎn)業(yè)研究中心主任，研究員。兼任：歌華文化發(fā)展集團(tuán)創(chuàng)意總監(jiān)，九州音像總公司創(chuàng)意總監(jiān)；深達(dá)聲（上市公司）獨(dú)立董事。

書籍目錄

前言第一篇　生產(chǎn)管理分冊(cè)第一章　生產(chǎn)流程手冊(cè)1.生產(chǎn)布局設(shè)計(jì)管理2.生產(chǎn)計(jì)劃管理3.生產(chǎn)設(shè)備管理4.采購(gòu)管理5.生產(chǎn)作業(yè)管理6.質(zhì)量管理7.庫存管理8.生產(chǎn)成本管理第二章　生產(chǎn)績(jī)效考核手冊(cè)1.進(jìn)料檢驗(yàn)說明書2.不合格品處理通知單3.質(zhì)量因素變動(dòng)表4.產(chǎn)品不良記錄表5.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書6.出貨成品品質(zhì)稽查表7.顧客投訴處理記錄袁8.質(zhì)管部門專用表格第三章　經(jīng)典案例分析手冊(cè)案例1.豐田公司精益生產(chǎn)方式案例2.通用公司的6西格瑪之路第二篇　銷售管理分冊(cè)第一章　銷售流程手冊(cè)1.市場(chǎng)宏觀環(huán)境調(diào)查分析2.消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查分析3.銷售計(jì)劃管理4.價(jià)格定位管理5.營(yíng)銷渠道管理　第二章　銷售績(jī)效考核手冊(cè)1.市場(chǎng)開拓可行性判定表2.市場(chǎng)銷售計(jì)劃評(píng)估表3.上半年銷售計(jì)劃考核表4.定價(jià)綜合評(píng)判表5.部門銷售業(yè)績(jī)季度考核表6.銷售點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)驴己吮?.銷售管理綜合考評(píng)表8.銷售人員考績(jī)表第三章　經(jīng)典案例分析手冊(cè)案例1.沃爾瑪案例2.肯德基第三編　推廣管理分冊(cè)第一章　推廣流程手冊(cè)1.企業(yè)形象建立2.企業(yè)形象識(shí)別3.企業(yè)品牌推廣4.企業(yè)促銷組合推廣5.促銷組合方式6.人力資源管理7.人員招聘8.培訓(xùn)與績(jī)效管理9.薪酬管理第二章　推廣績(jī)效考核手冊(cè)1.企業(yè)形象推廣評(píng)價(jià)表2.促銷計(jì)劃表3.促銷業(yè)績(jī)考核表4.廣告推廣計(jì)劃表5.員工培訓(xùn)成績(jī)考核表6.面試評(píng)定表7.員工績(jī)效考核表8.人力資源總監(jiān)考核方案表第三章　經(jīng)典案例分析手冊(cè)案例1.可口可樂與百事可樂案例2.寶潔公司案例3.IBM公司附錄1.損益表2.資產(chǎn)負(fù)債表3.現(xiàn)金流量表參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：第一章　生產(chǎn)流程手冊(cè)1.生產(chǎn)布局設(shè)計(jì)管理對(duì)于生產(chǎn)制造企業(yè)來說，生產(chǎn)布局設(shè)計(jì)是企業(yè)生產(chǎn)管理的一項(xiàng)先行工作。生產(chǎn)布局是否合理，往往能夠在很大程度上決定企業(yè)的生產(chǎn)效率高低。試想，如果一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)布局雜亂無章，機(jī)器配置雜然無序，產(chǎn)品、物料堆積如山，生產(chǎn)人員、叉車等頻繁交叉往來、噪音轟鳴……無論進(jìn)行如何聯(lián)想，這樣嘈雜的場(chǎng)景與企業(yè)生產(chǎn)布局也是無法掛鉤的，更不用提工人的生產(chǎn)熱情和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益了。很明顯，企業(yè)生產(chǎn)絕不是雜亂無序。那么怎樣才能使工廠在統(tǒng)一的秩序下運(yùn)行呢？這就要求企業(yè)事先做好生產(chǎn)布局設(shè)計(jì)，這其實(shí)也是企業(yè)管理水平和技術(shù)水平的綜合表現(xiàn)。工廠建在哪兒，什么地區(qū)，什么地點(diǎn)，不僅影響建廠投資和建廠速度，而且還可能影響工廠的生產(chǎn)布置和投產(chǎn)后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，直接關(guān)系到生產(chǎn)制造企業(yè)的成敗得失。而確定工廠坐落的區(qū)域位置和具體地點(diǎn)，就是我們通常所說的廠址選擇。建廠地點(diǎn)的選擇必須考慮這幾個(gè)重要因素：原材料產(chǎn)地、消費(fèi)者市場(chǎng)、交通運(yùn)輸、通信、氣候、水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)備、社會(huì)文化風(fēng)俗和科研機(jī)構(gòu)，等等。廠址選擇的基本要求如圖1。也有不同的要求。例如，產(chǎn)品型工廠選址要接近原料產(chǎn)地和供應(yīng)者；生產(chǎn)過程型工廠，重點(diǎn)考慮新建廠與企業(yè)現(xiàn)有工廠之間的聯(lián)系；通用型工廠要綜合考慮多方面的因素，等等。二、車間布局選好了恰當(dāng)?shù)膹S址，接下來就應(yīng)當(dāng)考慮車間內(nèi)部的布局了。車間布局是指車間內(nèi)各組成部分和設(shè)備的布局。由于車間內(nèi)部主要放置的是機(jī)械設(shè)備，因此設(shè)備布局成為車間布局工作的重中之重。車間應(yīng)該按照使生產(chǎn)物移動(dòng)距離最短的原則配置機(jī)器設(shè)備。具體說來，生產(chǎn)車間內(nèi)部布局必須考慮到工藝性、經(jīng)濟(jì)性和安全性原則，充分保證生產(chǎn)用地面積，提高利用率；確保工件加工中的運(yùn)送路線為最短，節(jié)省工人時(shí)間；盡量留出寬闊的通道，保證物流和人行通暢；盡可能保證生產(chǎn)過程的連續(xù)性，減少中斷和停頓；最后也是最重要的，確保安全，消滅一切安全隱患。

編輯推薦

《CEO萬能管理手冊(cè)》特點(diǎn)：流程，流程，還是流程表格，表格，仍是表格流程化的經(jīng)營(yíng)+表格化的考核＝萬能的管理。

圖書封面

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