社會(huì)工作

內(nèi)容概要

本書系高等院校社會(huì)工作專業(yè)教材，也可作為中國社會(huì)工作者職業(yè)水平試指導(dǎo)讀物。全書分為理論、方法、實(shí)務(wù)三個(gè)部分，全面系統(tǒng)地闡述了社會(huì)工作的基礎(chǔ)與基本方法，并縱貫社會(huì)工作的各個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域，配有豐富的案例講解，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作學(xué)院派的教學(xué)內(nèi)容與全國社會(huì)工作師職業(yè)水平考試的結(jié)合。

書籍目錄

第一編　社會(huì)工作原理　第一章　社會(huì)工作是什么　　第一節(jié)　社會(huì)工作是什么　　第二節(jié)　社會(huì)工作的定義與特征　　第三節(jié)　社會(huì)工作的類型與實(shí)施領(lǐng)域　　第四節(jié)　社會(huì)問題與社會(huì)工作　第二章　社會(huì)工作的發(fā)展歷史　  第一節(jié)　社會(huì)工作在國外的發(fā)展階段　  第二節(jié)  中國社會(huì)工作的發(fā)展歷史　第三章　社會(huì)工作的目標(biāo)與功能　　第一節(jié)　社會(huì)工作的目標(biāo)　　第二節(jié)　社會(huì)工作的功能　　第三節(jié)　社會(huì)工作者的角色　第四章　社會(huì)工作的價(jià)值體系　  第一節(jié)　社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)　  第二節(jié)　社會(huì)工作的價(jià)值體系　  第三節(jié)  中國社會(huì)工作價(jià)值體系的建構(gòu)　第五章　社會(huì)工作的理論　　第一節(jié)　社會(huì)工作理論的發(fā)展　　第二節(jié)　西方社會(huì)工作理論流派及歸類　　第三節(jié)  中國社會(huì)工作理論的總結(jié)與發(fā)展第二編　社會(huì)工作方法　第六章　個(gè)案工作　  第一節(jié)　個(gè)案工作的基礎(chǔ)知識(shí)　  第二節(jié)　個(gè)案工作的基本方法　  第三節(jié)　個(gè)案工作在中國的實(shí)踐　第七章　團(tuán)體工作　  第一節(jié)　團(tuán)體工作的知識(shí)基礎(chǔ)　  第二節(jié)　團(tuán)體工作的基本方法　  第三節(jié)　團(tuán)體工作在中國的運(yùn)用　第八章　社區(qū)工作  第一節(jié)　社區(qū)工作的基礎(chǔ)知識(shí) 　 第二節(jié)　社區(qū)工作的基本方法　　第三節(jié)　社區(qū)工作在中國的發(fā)展　第九章　社會(huì)工作行政  　第一節(jié)　社會(huì)工作行政概述　　第二節(jié)　社會(huì)工作行政實(shí)施的程序與推行要件　　第三節(jié)　中國社會(huì)工作行政實(shí)施模式及改革　第十章　社會(huì)工作教育 　 第一節(jié)　社會(huì)工作教育的發(fā)展與性質(zhì)  　第二節(jié)　社會(huì)工作教育的目標(biāo)與課程設(shè)計(jì)  　第三節(jié)  中國社會(huì)工作教育的發(fā)展與展望　第十一章　社會(huì)工作實(shí)習(xí)與督導(dǎo)  　第一節(jié)　社會(huì)工作實(shí)習(xí)的涵義及目標(biāo)  　第二節(jié)　社會(huì)工作實(shí)習(xí)的模式與過程  　第三節(jié)　社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)　第十二章　社會(huì)工作研究  　第一節(jié)　社會(huì)工作研究的基礎(chǔ)知識(shí)  　第二節(jié)　社會(huì)工作研究的步驟  　第三節(jié)　社會(huì)工作研究的倫理及相關(guān)議題第三編　社會(huì)工作實(shí)務(wù)　第十三章　社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式 　 第一節(jié)　訂定階段  　第二節(jié)　評(píng)估階段  　第三節(jié)　計(jì)劃與訂定契約階段  　第四節(jié)　介入階段  　第五節(jié)　檢討與終結(jié)階段　第十四章　兒童社會(huì)工作  　第一節(jié)　兒童社會(huì)工作的定義與內(nèi)涵  　第二節(jié)　兒童社會(huì)工作的理論與方法  　第三節(jié)  中國兒童社會(huì)工作的回顧和前瞻　第十五章　青少年社會(huì)工作  　第一節(jié)　青少年社會(huì)工作概述  　第二節(jié)　青少年社會(huì)工作的理論與方法    　第三節(jié)　社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國青少年社會(huì)工作第十六章　老年社會(huì)工作  第一節(jié)　老年社會(huì)工作概述  第二節(jié)　老年社會(huì)工作的基本理論  第三節(jié)　老年社會(huì)工作的主要方法  第四節(jié)　中國老年社會(huì)工作實(shí)務(wù)第十七章　婦女社會(huì)工作  　第一節(jié)　婦女社會(huì)工作概述  　第二節(jié)　婦女社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)  　第三節(jié)　婦女社會(huì)工作的方法  　第四節(jié)　中國婦女社會(huì)工作的實(shí)踐　第十八章　殘疾人社會(huì)工作  　第一節(jié)　殘疾人社會(huì)工作概述  　第二節(jié)　殘疾人社會(huì)工作的理論　　第三節(jié)　殘疾人社會(huì)工作的主要方法 　 第四節(jié)  中國的殘疾人社會(huì)工作實(shí)踐　第十九章　家庭社會(huì)工作  　第一節(jié)　家庭社會(huì)工作概述  　第二節(jié)　家庭社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)  　第三節(jié)　家庭社會(huì)工作的方法  　第四節(jié)  中國家庭社會(huì)工作的實(shí)踐　第二十章　學(xué)校社會(huì)工作  　第一節(jié)　學(xué)校社會(huì)工作概述  　第二節(jié)　學(xué)校社會(huì)工作的基本理論  　第三節(jié)　學(xué)校社會(huì)工作實(shí)施的模式與方法  　第四節(jié)  中國的學(xué)校社會(huì)工作　第二十一章　矯正社會(huì)工作  　第一節(jié)　矯正社會(huì)工作概述  　第二節(jié)　矯正社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)  　第三節(jié)　矯正社會(huì)工作的介入途徑與方法  　第四節(jié)  中國矯正社會(huì)工作的實(shí)踐　第二十二章　醫(yī)務(wù)社會(huì)工作  　第一節(jié)　醫(yī)務(wù)社會(huì)工作概述  　第二節(jié)　醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)  　第三節(jié)　醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的方法  　第四節(jié)  中國醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的實(shí)踐　第二十三章　工業(yè)社會(huì)工作  　第一節(jié)　工業(yè)社會(huì)工作概述  　第二節(jié)　工業(yè)社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)與服務(wù)模式  　第三節(jié)　工業(yè)社會(huì)工作的方法與服務(wù)方案  　第四節(jié)  中國的工業(yè)社會(huì)工作后記

章節(jié)摘錄

　　第一編　社會(huì)工作原理　　第一章　社會(huì)工作是什么　　百年之前，專業(yè)社會(huì)工作在西方社會(huì)產(chǎn)生并逐漸成型。一個(gè)世紀(jì)過去了，在21世紀(jì)來臨之際，中國的專業(yè)社會(huì)工作正面臨著一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。然而，對(duì)熟悉在“大政府”格局下生活的中國人來說，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的專業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)涵、特征是什么？它與經(jīng)濟(jì)、政治、文化傳統(tǒng)的關(guān)系怎樣？它在解決社會(huì)問題中的作用又如何？這些都是本章要介紹與力圖回答的問題，并以此作為閱讀本書的入門。　　第一節(jié)　社會(huì)工作是什么　　社會(huì)工作在西方已有近百年的發(fā)展歷史，它由英文“social work”直譯而來。目前，社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)在西方社會(huì)中已經(jīng)是不可缺少的一種社會(huì)調(diào)節(jié)機(jī)制。并且，在其他許多國家里，社會(huì)工作的發(fā)展同樣已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)，社會(huì)工作這個(gè)名詞在世界范圍內(nèi)已廣為接受。但是，由于社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)還不夠完全成熟，以及各國政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化背景的不同，人們對(duì)社會(huì)工作的界定并沒有形成一致的看法。然而，對(duì)社會(huì)工作的界定則直接限定了整個(gè)社會(huì)工作概念體系的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，并對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐在理論方向與工作模式上也將產(chǎn)生引導(dǎo)性作用。因此，“社會(huì)工作是什么”便成了本章要討論的核心問題?！　∫弧⑸鐣?huì)工作是專業(yè)嗎　　要認(rèn)識(shí)社會(huì)工作，首先必須確認(rèn)的一個(gè)問題是社會(huì)工作是不是一個(gè)專業(yè)，這也是長期以來人們?cè)诮缍ㄉ鐣?huì)工作時(shí)產(chǎn)生分歧的焦點(diǎn)。那么，什么是專業(yè)呢？專業(yè)是社會(huì)分工的結(jié)果。社會(huì)分工一方面是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，另一方面也反映了社會(huì)發(fā)展的需要。比如，在社會(huì)分工越來越精細(xì)的情況下，會(huì)形成不同的職業(yè)范圍。而在一定的職業(yè)范圍內(nèi)，社會(huì)必然給予某種職業(yè)物質(zhì)與精神上的回報(bào)，以反映社會(huì)對(duì)這種職業(yè)的需求；同時(shí)，社會(huì)也可以通過控制所給予的回報(bào)來控制職業(yè)發(fā)展。正是從這個(gè)角度看，社會(huì)給予某專業(yè)物質(zhì)與精神上的回報(bào)恰恰反映了社會(huì)對(duì)這種專業(yè)的需求，而也正是這種社會(huì)需求，才是專業(yè)產(chǎn)生的真正根源。因此，所謂的專業(yè)，是指由一群人共同掌握的一套系統(tǒng)的價(jià)值、技巧、技術(shù)、知識(shí)和信念，并用以滿足特定的社會(huì)需求?！　‰S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)形態(tài)的演變，這種社會(huì)對(duì)利益的劃分會(huì)不斷地發(fā)生變化，各個(gè)專業(yè)也會(huì)隨之產(chǎn)生發(fā)展或衰落消亡。對(duì)于社會(huì)工作是不是一個(gè)專業(yè)，學(xué)者有著不同的看法?！　。?）韋伯：按照韋伯的解釋，專業(yè)是依據(jù)專業(yè)工作者對(duì)問題的內(nèi)在控制能力與判斷能力去解決問題。從這個(gè)角度看，社會(huì)對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的需求已經(jīng)產(chǎn)生。這就要求從業(yè)者必須接受長時(shí)間的專門訓(xùn)練，以掌握從事專業(yè)的理論方法與技能。盡管如此，對(duì)于社會(huì)工作的專業(yè)屬性，仍有許多不同的看法?！　。?）弗萊克斯納（Abranam Fiexner）：1915年，在美國慈善與矯治大會(huì)上，弗萊克斯納發(fā)表了《社會(huì)工作是專業(yè)嗎》一文，并認(rèn)為社會(huì)工作還不能稱之為專業(yè)，因?yàn)樗鼪]有以系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)。自從弗氏發(fā)表了其看法后，社會(huì)工作者就不斷地從理論與實(shí)務(wù)上證明社會(huì)工作專業(yè)化的水平?！　。?）里奇曼（Mary Richmond）：1917年，在里奇曼出版的《社會(huì)診斷》一書中，她第一次將個(gè)案工作作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)工作方法與技巧的知識(shí)體系進(jìn)行專門的研究。比如，她通過系統(tǒng)地分析個(gè)案工作的實(shí)踐過程，提出了一系列個(gè)案工作的原理與原則，由此系統(tǒng)的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)體系開始建立。之后，許多社會(huì)工作者將里奇曼的這本書看做是對(duì)弗萊克斯納的回應(yīng)（Barker，1987）。　?。?）林德曼（IJndeman）：1947年，林德曼出版了《社會(huì)工作在迷茫中成長》一書，他提出了社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)的一系列條件，并認(rèn)為社會(huì)工作正在走向成熟?！　。?）格林伍德（Erest Greenwood）：1957年，格林伍德發(fā)表了《專業(yè)的屬性》一文，提出了區(qū)分專業(yè)與非專業(yè)的5個(gè)基本條件：一套系統(tǒng)的理論、專業(yè)權(quán)威、廣泛的社會(huì)認(rèn)可、倫理守則、專業(yè)文化。依據(jù)這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，格林伍德認(rèn)為，社會(huì)工作還沒有成為一個(gè)成熟的專業(yè)，而是一個(gè)處于發(fā)展過程中的專業(yè)，但社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展過程中所發(fā)揮的作用是必不可少的?！　。?）保羅?威爾丁（P.Wilding）：1982年，保羅?威爾丁在出版的《專業(yè)權(quán)力與社會(huì)福利》一書中，將社會(huì)工作者與醫(yī)生、律師、教師等助人的專業(yè)相提并論。他認(rèn)為工業(yè)社會(huì)的特征之一就是專門職業(yè)日趨增多，并且此類專門職業(yè)對(duì)于公共事務(wù)的決策、社會(huì)需求的評(píng)估、社會(huì)問題的認(rèn)定以及社會(huì)資源的分配等均具有重要的影響與分析能力。因而國家需要專業(yè)人才提供其專業(yè)知識(shí)的社會(huì)功能，而專業(yè)人才也需要國家對(duì)其認(rèn)可與提供保障，以獨(dú)占其專業(yè)地付。社會(huì)工作專業(yè)也是遵循這個(gè)規(guī)律產(chǎn)生發(fā)展而來的?！　《?、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)的不同界定　　社會(huì)工作是一個(gè)處于發(fā)展過程中的專業(yè)，其在各個(gè)國家的發(fā)展?fàn)顩r有很大的差別，難免會(huì)使人們對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生不同的認(rèn)識(shí)。目前國際社會(huì)工作界對(duì)社會(huì)工作的界定有著很大的差異，迄今也尚未形成一個(gè)廣為接受的社會(huì)工作定義。不過，這種概念上的歧義現(xiàn)象并非人們的認(rèn)識(shí)問題，而是因?yàn)槿藗兊恼J(rèn)識(shí)對(duì)象本來就是有差別的。比如，作為人文科學(xué)，人們對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的認(rèn)識(shí)必定要以其所處的人文環(huán)境為參照系統(tǒng)，這就導(dǎo)致了社會(huì)工作在不同的人文環(huán)境、不同社會(huì)發(fā)展水平的國家中，其所表現(xiàn)出來的專業(yè)發(fā)展結(jié)果具有差異性。這種差異的具體表現(xiàn)就是在不同的社會(huì)中，個(gè)體或群體所產(chǎn)生的社會(huì)需求是不同的，要求社會(huì)工作所能提供的服務(wù)也是不同的，相應(yīng)地，社會(huì)工作也應(yīng)允許有不同的發(fā)展模式與不同的發(fā)展結(jié)果。當(dāng)然，我們雖強(qiáng)調(diào)差異性，卻也不能忽略社會(huì)工作的工作對(duì)象又具有共同的社會(huì)本質(zhì)，其社會(huì)需求也必然會(huì)表現(xiàn)出一致性；加之現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的世界性與社會(huì)問題的世界趨勢(shì)，也決定了社會(huì)工作專業(yè)的一致性。正是這種一致性，最后形成了高度專業(yè)化、具有抽象理論內(nèi)核的社會(huì)工作專業(yè)的基礎(chǔ)。以下我們基于社會(huì)工作的差異性與一致性，來簡要介紹社會(huì)工作專業(yè)的不同界定?！　。ㄒ唬╆P(guān)于社會(huì)工作的三類不同定義　　關(guān)于社會(huì)工作是什么，聯(lián)合國在1947年開始舉行的各國社會(huì)工作教育概況調(diào)查時(shí)，33個(gè)國家所提供的定義便有33種。這33種定義實(shí)際上反映了33個(gè)國家的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r與社會(huì)工作的發(fā)展?fàn)顩r。不過，將這些定義進(jìn)行粗略地歸類，可以分為三類，并且這三類定義實(shí)際上反映了社會(huì)工作發(fā)展的三個(gè)不同的歷史階段?！　〉谝活惏焉鐣?huì)工作視為一種個(gè)人的慈善事業(yè)，它代表的是中上等社會(huì)人士出于人道主義或宗教信仰的驅(qū)使，自動(dòng)對(duì)社會(huì)上貧苦與不幸者所舉辦的慈善實(shí)施。并且，各國社會(huì)工作在發(fā)展初期都是如此，其代表了社會(huì)工作發(fā)展的最初階段，反映的也是前專業(yè)狀態(tài)下的社會(huì)工作。因?yàn)檫@種慈善事業(yè)的社會(huì)工作，僅僅是一種簡單的物質(zhì)救助行為，并沒有共同的理念或統(tǒng)一的行為規(guī)范，在工作方法上也是個(gè)人化的、經(jīng)驗(yàn)性的。此外，這種慈善救助只能暫時(shí)緩解被救助者所面臨的困難?！　〉诙惏焉鐣?huì)工作視為由政府或私人社團(tuán)所舉辦的，旨在以解決各種因經(jīng)濟(jì)困難所導(dǎo)致的問題為目的的有組織的活動(dòng)，包括對(duì)社會(huì)上因失業(yè)、貧困、疾病、老年、身心殘障、精神疾病、孤獨(dú)無依等原因而造成的弱勢(shì)群體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)方面的扶助與救濟(jì)的事業(yè)，以及由政府與民間舉辦的各種有組織的活動(dòng)，如科學(xué)調(diào)查活動(dòng)、對(duì)貧窮的預(yù)防與待助者的重建設(shè)施等。此種定義反映的是初步專業(yè)化狀態(tài)下的社會(huì)工作，其表現(xiàn)的是社會(huì)救助事業(yè)已成為一種有組織、有系統(tǒng)的并包含了科學(xué)成分的社會(huì)救助事業(yè)，救助目標(biāo)也轉(zhuǎn)為注重問題的預(yù)防與對(duì)受助者生活環(huán)境的改造?！　〉谌惏焉鐣?huì)工作視為由政府或私人社團(tuán)所舉辦的專業(yè)服務(wù)，此種服務(wù)不分性別、年齡與貧富，以協(xié)助任何個(gè)人發(fā)揮最高潛能并使其獲得最美滿與最有意義的生活為目的。此種定義反映的是專業(yè)化水平較高的社會(huì)工作。首先，它以全體社會(huì)成員為服務(wù)對(duì)象，服務(wù)目標(biāo)不限于受助者社會(huì)關(guān)系的調(diào)整，而更注重以專業(yè)技巧來解決受助者在更深層次上的問題；其次，社會(huì)工作專業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)中一種不可缺少的社會(huì)調(diào)節(jié)機(jī)制，還著眼于整個(gè)社會(huì)所面臨的問題的解決，著眼于以社會(huì)整體的制度與整個(gè)社會(huì)關(guān)系的調(diào)整或革新來解決社會(huì)問題。目前西方社會(huì)及我國港臺(tái)地區(qū)等所認(rèn)同的社會(huì)工作專業(yè)，一般是在此類定義的范圍之內(nèi)?！　。ǘ┟绹鴩疑鐣?huì)工作人員協(xié)會(huì)（NASW）關(guān)于社會(huì)工作的界定　　美國的社會(huì)工作專業(yè)起步早、發(fā)展水平較高，并且，美國的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)者對(duì)社會(huì)工作定義的探求、對(duì)整個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展影響是很大的，因此，我們首先介紹與分析美國學(xué)者對(duì)社會(huì)工作的界定。20世紀(jì)70-80年代之間，美國國家社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)曾經(jīng)出版了3期《社會(huì)工作》特刊，并對(duì)社會(huì)工作的定義進(jìn)行了激烈討論，但是沒有得出最后的結(jié)論。1970年，美國國家社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)理事會(huì)提出的定義，終于被官方所認(rèn)同。迄今為止，此定義仍在美國延用。這個(gè)定義的內(nèi)容如下：　　社會(huì)工作是一種幫助個(gè)人、小組、社區(qū)增強(qiáng)或恢復(fù)社會(huì)功能并創(chuàng)造有利于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的條件的專業(yè)活動(dòng)。專業(yè)的社會(huì)工作實(shí)務(wù)包括一種或更多的社會(huì)工作價(jià)值、原則和技巧在下列方面的運(yùn)用：幫助人們獲得實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，為個(gè)人、家庭、團(tuán)體提供咨詢與心理治療，幫助社區(qū)或小組提供或改善社會(huì)和健康服務(wù)和參與有關(guān)的法律過程。社會(huì)工作實(shí)務(wù)需要有關(guān)人類發(fā)展和行為的知識(shí)，有關(guān)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化制度的知識(shí)以及所有有關(guān)這些因素的相互作用的知識(shí)?！　∵@個(gè)定義首先假定了一個(gè)前提，即社會(huì)工作作為一種專業(yè)活動(dòng)已經(jīng)得到了社區(qū)的認(rèn)可，同時(shí)社會(huì)工作也能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。在這個(gè)前提下，該定義闡述了三個(gè)內(nèi)容，包括：　　第一，社會(huì)工作是一種專業(yè)活動(dòng)。作為一種專業(yè)，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人、家庭、團(tuán)體、鄰里、社區(qū)，專業(yè)服務(wù)的直接結(jié)果是使工作對(duì)象和相關(guān)環(huán)境均發(fā)生改變，以達(dá)到增強(qiáng)或恢復(fù)工作對(duì)象的社會(huì)功能。從此定義中可以看出，美國的社會(huì)工作主要是服務(wù)于人的，并且，也不將宏觀的社會(huì)系統(tǒng)作為工作的重點(diǎn)。無疑，這體現(xiàn)了美國個(gè)人主義等社會(huì)特征?！　〉诙?，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的構(gòu)成。從實(shí)務(wù)構(gòu)成看，社會(huì)工作的主要領(lǐng)域是微觀層面的，即通過具體的工作實(shí)踐從微觀層面為人們提供直接的具體服務(wù)。這與西方社會(huì)福利制度所強(qiáng)調(diào)的即時(shí)給付的原則是一致的，其作用在于直接滿足案主的當(dāng)前需求，而不側(cè)重于從宏觀層面解決社會(huì)問題，這就隱含了社會(huì)的宏觀層面不存在問題或者說不需要改變社會(huì)的后設(shè)。然而，事實(shí)上，社會(huì)問題在很大程度上卻是源于社會(huì)宏觀層面的，如此，國際社會(huì)工作學(xué)院聯(lián)盟與國際社會(huì)工作者聯(lián)盟在界定社會(huì)工作時(shí)，重申從宏觀層面解決社會(huì)問題，并指出：社會(huì)工作是基于人權(quán)與社會(huì)公正的基本原則而開展，融合價(jià)值觀、理論與實(shí)踐的多維系統(tǒng)，目標(biāo)在于以多種方式幫助人類與環(huán)境進(jìn)行多樣化、復(fù)雜的交流，以促進(jìn)人類發(fā)展其全部潛能，豐富人類的生活并阻止人類功能失調(diào)，促進(jìn)社會(huì)變遷與人類關(guān)系的融洽，加強(qiáng)與解放人類對(duì)福祉的追尋。　　第三，社會(huì)工作實(shí)務(wù)所需要的知識(shí)基礎(chǔ)。作為社會(huì)工作專業(yè)的從業(yè)者，應(yīng)該掌握有關(guān)人類發(fā)展與行為的知識(shí)，有關(guān)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化制度的知識(shí)，以及所有有關(guān)這些因素的相互作用的知識(shí)。因此，美國國家社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)在對(duì)社會(huì)工作者的界定中提出，社會(huì)工作者應(yīng)是學(xué)士或碩士畢業(yè)生，并運(yùn)用其知識(shí)與技巧為案主提供社會(huì)服務(wù)。這就規(guī)定了社會(huì)工作者的基本條件是大學(xué)本科或以上教育與訓(xùn)練背景，以保證社會(huì)工作者的知識(shí)與技能水平。顯然，這是對(duì)從業(yè)者教育程度的一種專業(yè)水平與標(biāo)準(zhǔn)上的要求，并以美國社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r為前提，并且，這不是每一個(gè)國家都一定要做到的。　?。ㄈ┲袊箨戧P(guān)于社會(huì)工作的界定　　中國大陸曾于20世紀(jì)20年代引進(jìn)了社會(huì)工作專業(yè)，但1949年后社會(huì)工作與社會(huì)學(xué)一同被撤銷，80年代后期開始恢復(fù)與發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)后，在構(gòu)建和諧社會(huì)的歷史脈絡(luò)中，中國社會(huì)工作的理論與實(shí)踐均取得了較大的成就，相應(yīng)地，有關(guān)社會(huì)工作的界定也越來越成熟。以下簡略介紹中國學(xué)者在不同歷史階段關(guān)于社會(huì)工作的不同定義：　?。?）費(fèi)孝通的“社會(huì)管理說”。費(fèi)孝通在主編的《社會(huì)學(xué)概論》一書，對(duì)社會(huì)工作做了如下界定：“社會(huì)工作就是在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下應(yīng)用各種社會(huì)力量（包括民間的和各種團(tuán)體的力量）對(duì)群眾的社會(huì)生活福利事業(yè)進(jìn)行管理，其中特別是對(duì)喪失或缺乏適應(yīng)社會(huì)生活能力的人，采取適當(dāng)措施，幫助他們恢復(fù)健全的社會(huì)生活，維護(hù)社會(huì)秩序，保持二定的社會(huì)制度的鞏固與發(fā)展?！贝硕x反映了專業(yè)社會(huì)工作在中國還未起步的“社會(huì)管理說”，描述的是“政府負(fù)責(zé)的、非專業(yè)化的社會(huì)工作模式”的社會(huì)工作?！　。?）崔乃夫的“民政說”。1991年7月5日，崔乃夫在中國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)成立大會(huì)上，對(duì)社會(huì)工作做了如下界定：“社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問題；開展社會(huì)服務(wù)，完善社會(huì)功能，提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧一致，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。在我國的社會(huì)工作不僅包括社會(huì)福利、社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)服務(wù)，還包括移風(fēng)易俗等社會(huì)改造方面的工作?！边@個(gè)定義反映了20世紀(jì)80年代初中國社會(huì)工作專業(yè)在恢復(fù)與發(fā)展初期“民政說”的理解，其在模式上仍是政府負(fù)責(zé)的、非專業(yè)化的社會(huì)工作，同時(shí)，在對(duì)工作內(nèi)容的界定上，也主要反映的是傳統(tǒng)民政工作在實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容?！　。?）《中國社會(huì)工作百科全書》作者的“專業(yè)說”?！吨袊鐣?huì)工作百科全書》作者總結(jié)眾多社會(huì)工作定義后，對(duì)社會(huì)工作做了如下界定：“社會(huì)工作是一種不以贏利為目的助人自助的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)工作，也是一門獨(dú)立的學(xué)科和專門的職業(yè)。

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