管理學(xué)

前言

　　本教材是湖北高職“十一五”規(guī)劃教材，是在湖北省教育廳立項(xiàng)的湖北省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃專項(xiàng)資助重點(diǎn)課題《高職工商企業(yè)管理專業(yè)改造、優(yōu)化研究》（湖北高職“四個(gè)建設(shè)”系列規(guī)劃課題）的成果基礎(chǔ)上合作研制而成的教材?！　　豆芾韺W(xué)》課程是高職高專工商管理、旅游與酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)電算化、物流管理、電子商務(wù)等管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課?！　」芾韺W(xué)是一門綜合性學(xué)科。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段的多樣化。　　管理學(xué)是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定的因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析?！　」芾韺W(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象蒔復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。僅靠學(xué)校的理論教學(xué)是培養(yǎng)不出“合格”的管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)管理?！　」芾韺W(xué)是一門發(fā)展中的學(xué)科。它與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)，其理論正處于新舊更迭的關(guān)鍵時(shí)期，必將隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步而不斷發(fā)展?！　」芾韺W(xué)的這些特點(diǎn)，決定了它既是一門科學(xué)又是一種藝術(shù)?！　』谏鲜稣J(rèn)識(shí)，并結(jié)合我國(guó)高職教育能力本位原則與‘‘必需、夠用，，的理論教學(xué)要求，本教材突出體現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn)。　　一、實(shí)用性和實(shí)踐性。本書堅(jiān)持“實(shí)用、適用、夠用”的原則，以通俗易懂的語(yǔ)言和理論聯(lián)系實(shí)際的講解，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的分析能力；同時(shí)，通過(guò)豐富的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，突出實(shí)踐技能訓(xùn)練，力圖改變傳統(tǒng)管理學(xué)教材以理論論述為主的思路，全面滿足管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)的需要。　　二、基礎(chǔ)性和擴(kuò)展性。本書力求從管理學(xué)中最具基礎(chǔ)性、原理性的內(nèi)容出發(fā)，講解管理的基本概念、基本原理和基本方法；在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了適當(dāng)?shù)墓芾眍I(lǐng)域的內(nèi)容，使其能與其他管理課程相銜接，為學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)基本理論奠定學(xué)科基礎(chǔ)，為構(gòu)建學(xué)科框架提供幫助。此外，本書有關(guān)社會(huì)責(zé)任和管理道德方面的內(nèi)容，能夠幫助學(xué)習(xí)者在提高專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，更好地發(fā)展人文素質(zhì)。

內(nèi)容概要

　　《高職高?！笆晃濉币?guī)劃教材·工商企業(yè)管理系列：管理學(xué)》主要內(nèi)容是鑒于我們對(duì)管理學(xué)的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合我國(guó)高職教育能力本位原則與“必需、夠用”理論教學(xué)要求，《高職高?！笆晃濉币?guī)劃教材·工商企業(yè)管理系列：管理學(xué)》突出以下特點(diǎn)：1、實(shí)用性和實(shí)踐性。2、基礎(chǔ)性和擴(kuò)展性。3、系統(tǒng)性和靈活性。

書籍目錄

第一章 管理與管理者第一節(jié) 管理第二節(jié) 管理者第三節(jié) 管理學(xué)第二章 管理理論的發(fā)展第一節(jié) 古典管理理論第二節(jié) 行為科學(xué)理論第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論第三章 計(jì)劃與目標(biāo)第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃工作第二節(jié) 決策第三節(jié) 目標(biāo)與目標(biāo)管理第四章 管理組織第一節(jié) 組織與組織工作第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型第三節(jié) 組織文化第五章 人力資源管理第一節(jié) 人力資源管理概述第二節(jié) 人員招聘與挑選第三節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展第四節(jié) 績(jī)效考評(píng)與反饋第六章 領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)職能的構(gòu)成第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體第七章 激勵(lì)與溝通第一節(jié) 激勵(lì)的概述第二節(jié) 激勵(lì)理論與激勵(lì)方法第三節(jié) 溝通概述第四節(jié) 溝通障礙及其改善第八章 管理控制第一節(jié) 控制概述第二節(jié) 控制的類型第三節(jié) 控制過(guò)程第四節(jié) 控制方法第九章 管理創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新概述第二節(jié) 創(chuàng)新過(guò)程與主體第三節(jié) 創(chuàng)新的內(nèi)容與方法第四節(jié) 中國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新第十章 企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任第一節(jié) 道德與道德決策第二節(jié) 影響管理者道德素質(zhì)的因素第三節(jié) 提高管理者道德素質(zhì)的途徑第四節(jié) 社會(huì)責(zé)任主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　二、管理的性質(zhì)　　管理具有二重屬性，即自然屬性和社會(huì)屬性。管理是人類共同勞動(dòng)的產(chǎn)物，具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；同時(shí)，管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性?！　」芾淼淖匀粚傩?，也稱管理的生產(chǎn)力屬性或一般性。在管理過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，要對(duì)人、財(cái)、物、信息等資源進(jìn)行合理配置，對(duì)業(yè)務(wù)及職能活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的科學(xué)組織。這種組織生產(chǎn)力的管理功能，是由生產(chǎn)力引起的，反映了人與自然的關(guān)系，因此稱為管理的自然屬性。它由生產(chǎn)力決定，而與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度無(wú)關(guān)，具有歷史長(zhǎng)期性?！　」芾淼纳鐣?huì)屬性，也稱管理的生產(chǎn)屬性或管理的特殊性。在管理過(guò)程中、為維護(hù)生產(chǎn)資料所有者的利益，需要調(diào)整人們之間的利益分配，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系。這種調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系的管理功能，反映的是生產(chǎn)關(guān)系與社會(huì)制度的性質(zhì)，因此稱為管理的社會(huì)屬性。管理的社會(huì)屬性是由與管理相聯(lián)系的生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度的性質(zhì)決定的。在歷史發(fā)展的過(guò)程中，不同社會(huì)形態(tài)下，管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)著統(tǒng)治階級(jí)的意志，帶有明顯的政治性。社會(huì)主義的管理與資本主義的管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在管理的社會(huì)屬性上。資本主義的企業(yè)管理是為了維護(hù)資本主義生產(chǎn)關(guān)系，是資本家榨取工人勞動(dòng)的一種手段，而社會(huì)主義的企業(yè)管理則是在維護(hù)社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系的條件下，充分發(fā)揮職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力，搞活經(jīng)營(yíng)，滿足需求，提高效益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義的生產(chǎn)目的。兩者有本質(zhì)的區(qū)別?！　∪⒐芾淼奶卣鳌　。ㄒ唬﹦?dòng)態(tài)性　　管理的動(dòng)態(tài)性特征主要表現(xiàn)在這類活動(dòng)需要在變動(dòng)的環(huán)境與組織中進(jìn)行，需要消除資源配置使用過(guò)程中的各種不確定性。因此，管理不是停留在書本上的東西，它是實(shí)踐中的操作。書本上的東西最多是管理實(shí)踐的總結(jié)或理論的推演，它是一種靜態(tài)的東西，學(xué)習(xí)管理需要學(xué)書本上的東西，但更重要的是學(xué)會(huì)在特定的情況下實(shí)施具體的管理，這是一種學(xué)以致用的智慧。哈佛大學(xué)注重案例教學(xué)，表明了哈佛的教授們對(duì)管理真諦的一種認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，由于各個(gè)組織所處的客觀環(huán)境與具體的工作環(huán)境不同，各個(gè)組織的目標(biāo)與從事的行業(yè)不同，從而導(dǎo)致了每個(gè)組織中資源配置的不同，這種不同就是動(dòng)態(tài)特性的一種衍生。因此，管理無(wú)定式，不存在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、處處成功的管理模式?！　　?/pre>




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　　《高職高?！笆晃濉币?guī)劃教材·工商企業(yè)管理系列：管理學(xué)》力求從管理學(xué)中最具基礎(chǔ)性、原理性的內(nèi)容出發(fā)，講解管理的基本概念、基本原理和基本方法；在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了適當(dāng)?shù)墓芾眍I(lǐng)域的內(nèi)容，使其能與其他管理課程相銜接，為學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)基本理論奠定學(xué)科基礎(chǔ)，為構(gòu)建學(xué)科框架提供幫助。全書通俗易懂，收錄了豐富的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，突出實(shí)踐技能訓(xùn)練，以全面滿足管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)的需要。具體內(nèi)容包括管理理論的發(fā)展、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任等。





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