馬鈞點評創(chuàng)業(yè)

前言

　　創(chuàng)業(yè)是勇敢者的活動，是智者的游戲。馬戲團的大象會被一根細細的繩子束縛，因為它沒有勇氣掙脫束縛；撲向獵人的老虎死在子彈之下，因為它有勇無謀。創(chuàng)業(yè)者應該是勇敢與智慧的化身，他不僅要有勇氣沖破橫在成功路上的阻礙，而且還要學會從薄弱處突破?！　∮赂疫~出第一步是成功創(chuàng)業(yè)的開始。一些人構想過無數創(chuàng)業(yè)計劃，其中不乏閃光的創(chuàng)意，但最終仍在原地踏步。究其原因，阻擋他們向前邁進的是自己設立的藩籬。畢竟，創(chuàng)業(yè)不是按照地圖尋找寶藏，而是在摸索中跌跌撞撞向前。不去嘗試，就永遠不會知道前面的路是否行得通。史玉柱說：“90％的困難你現在想都沒有想到，你都根本不知道那是困難。”如果沒有實際行動，就永遠不知道創(chuàng)業(yè)路上會遭遇什么困難，最終只能在自我設限中徘徊，讓新穎的創(chuàng)意胎死腹中?！　〈竽戇~出創(chuàng)業(yè)的步伐并不意味著無視創(chuàng)業(yè)途中的風險。如果創(chuàng)業(yè)者只有創(chuàng)業(yè)勇氣與激情。

內容概要

在本書中，馬鈞先生全方位、立體地闡釋了創(chuàng)業(yè)者所應具備的個人修養(yǎng)與知識結構、商業(yè)運作能力與市場運營技巧，并且從把握商情到選擇創(chuàng)業(yè)模式、從融資到市場運營、從團隊建設到危機管理……都做了精辟分析。語言中盡量放棄枯燥的理論解釋、嚴肅的說教，而是以中外知名企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史為基點，對其創(chuàng)業(yè)成功的因素進行分析并提煉出有價值的信息，對創(chuàng)業(yè)者一定大有裨益。

作者簡介

馬鈞，1962年生于蘭州，中國人民大學中國中小企業(yè)發(fā)展研究中心研究員，中國中小企業(yè)雜志總編，中國中小企業(yè)投資總公司總經理，國家（天津）中小企業(yè)發(fā)展園管委會主任，中國中小企業(yè)協(xié)會副會長，APEC中小企業(yè)服務聯盟中國委員會副主任。

書籍目錄

序第一編：自我修煉  短暫的激情不值錢  使命感——創(chuàng)業(yè)者高唱的軍歌  把創(chuàng)業(yè)當作“求生”  不斷為自己“充電”  成功來源于“一定要”  劈開“高爾丁死結”  以失敗者為師  堅持到終點  做百眼的阿加斯  誠信是長期戰(zhàn)略  思考決定命運  培養(yǎng)韌性，厚積薄發(fā)  不賞私勞，不罰私怨第二編：商機把握  到魚多的地方去  做有準備的觀察者　對市場身臨其境　積極反應，敢于行動　一個人吃蛋糕　多謀者勝，做有把握的生意　巧喝頭啖湯　行業(yè)創(chuàng)業(yè)前景分析第三編：資本運作　獲得創(chuàng)業(yè)資金的途徑　施展才能打動投資者　依靠人脈拉攏投資者　巧舌如簧說服投資者　尋找投資天使　與投資者攜手合歡　慎選風險投資　小心掉入融資陷阱　把錢用在刀刃上第四編：團隊建設　找最適合的人合作　打造拳頭團隊　構建牢固的企業(yè)結構　讓企業(yè)成為一潭活水　培養(yǎng)最忠誠團隊　士氣等于三倍的生產率　清理團隊內部關系　辦企業(yè)就是辦人　做團隊焦點　以人為本，培養(yǎng)企業(yè)文化　構建生人文化第五編：商業(yè)模式　打開金庫的鑰匙　挑選最有效的淘金工具第六編：營銷管理　人所欲，己所為　高舉“執(zhí)行力文化”　戰(zhàn)略決策中融入品牌意識　用心創(chuàng)業(yè)，用心服務　企業(yè)的“輪子”——市場營銷　不創(chuàng)新，就死亡　百分百地了解顧客　讓客戶貪點便宜第七編：風險管理　創(chuàng)業(yè)就該如履薄冰　打造自己的殺手锏　不拿企業(yè)的命運開玩笑　　永遠要把對手想得非常強大　有效操控是為了達到目的外一編：商業(yè)計劃書參考書目

章節(jié)摘錄

　　第一編：自我修煉　　短暫的激情不值錢　　很多人問過我，什么是創(chuàng)業(yè)？應該怎樣創(chuàng)業(yè)才會成功？我認為，創(chuàng)業(yè)是勇敢者的游戲，創(chuàng)業(yè)是激情的燃燒，創(chuàng)業(yè)就是一個克服并戰(zhàn)勝困難的過程，創(chuàng)業(yè)就是將自己千錘百煉最后磨礪成鋼?！　⌒睦韺W認為，激情是一種迅速強烈地爆發(fā)的情緒，激情是由對人具有重大意義的強烈刺激所引起的，它往往發(fā)生于當事人的意料之外。激情分為積極和消極兩種截然相反的表現。消極的激情常常對機體活動具有抑制作用或引起高度沖動性的動作。而積極的激情則與冷靜的理智和堅強的意志相聯系，能激勵人們克服艱險，攻克難關，成為正確行動的巨大動力?！　?chuàng)業(yè)者必須具備的就是這種積極的激情，因為創(chuàng)業(yè)的早期會有一個事無巨細事必躬親的過程，很多人“晚上想好千條路，早上照樣賣豆腐”，問題就在于他們缺乏創(chuàng)業(yè)激情。缺乏創(chuàng)業(yè)激情的人會被現實中的種種困難嚇倒，沒有勇氣去達成自己的理想。也有些人，他們的創(chuàng)業(yè)只是激情的短暫釋放，遇到困難就容易變得猶豫不決或者退縮不前?！　『朇EO張瑞敏說過：“中國有一句老話：下軍盡己之能，中軍盡人之力，上軍盡人之智。也就是說最普通的領導者只是靠你自己的能力，那么中等的領導者呢是發(fā)揮大家的能力，那么最上等、最高明的領導者是用激情觸發(fā)每個人的智慧?！痹谖铱磥恚瑒?chuàng)業(yè)者的命運取決于他們是否具備持久的激情?？v觀那些成功的創(chuàng)業(yè)者，他們走過的路程盡管艱辛，但他們在激情的支配和鼓舞下，常能調動身心的巨大潛力，將不可能變?yōu)榭赡堋６宜麄兺軌蛴米约撼志玫募で槿ジ腥締T工?！　●R云就是這樣一個激情四溢的人。中國黃頁是他激情的產物，阿里巴巴和淘寶網同樣是他激情的產物。阿里巴巴的成功除了天時地利，也源于馬云的激情之火。馬云奉行激情人生，他認為：“因為危險，才有機會?！蓖瑫r，他還用激情感染團隊。他深知團隊的作用，因此他能夠在阿里巴巴的高速發(fā)展中始終保持著清醒：“一個人再怎么能干，也強不過一幫很能干的人。少林派很成功，不是因為某一個人特別厲害，而是因為整個門派都很厲害?！薄　?999年2月21日，馬云在自己位于湖畔花園的家中召開阿里巴巴第一次員工大會。在會上，馬云為自己的夢想所激動，手舞足蹈地向創(chuàng)業(yè)伙伴發(fā)表激情演講：“就是往前沖，一直往前沖。十幾個人手里拿著大刀，啊！啊！啊！向前沖，有什么好慌的?！边@種激情感染了所有的人。馬云用美好的夢想激勵大家，他告訴大家：“在未來的三五年內，阿里巴巴一旦成為上市公司，你們每一個人所付出的所有代價都會得到回報?！碑敃r有人問馬云：“阿里巴巴的前景如何？”馬云充滿激情地回答道：“以50萬元起步的阿里巴巴市值將達到50億美元?！薄　?002年底，寒冷的互聯網冬天剛剛過去，馬云提出：“阿里巴巴2003年將實現贏利1億元?！痹诋敃r看來，這是件不可思議的事，但阿里巴巴做到了。2003年，在阿里巴巴的年終會議上，馬云又大膽地提出：“2004年實現每天利潤100萬元，2005年實現每天繳稅100萬元。”馬云提出的這些看似遙不可及的目標，都招致了諸多懷疑和反對。但馬云帶領著自己的團隊，用激情點燃夢想，將這些當初看似不可能實現的夢想都一一變成了現實。后來，當馬云提出把阿里巴巴打造成一個能活102年的企業(yè)、為社會創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會、10年內讓阿里巴巴成為世界三大互聯網公司之一和世界500強企業(yè)之一、淘寶網的交易總額將超過沃爾瑪等夢想時，已經很少會有人再感到吃驚或者懷疑了。因為這些夢想是馬云成功的動力，在他看來，“心有多大，舞臺就有多大”。　　激情總與夢想相伴。馬云不僅用自己的激情感染團隊成員，還把激情寫進阿里巴巴的價值觀。他說：“年輕人都有激情，但年輕人的激情來得快去得更快，持續(xù)不斷的激情才是真正值錢的激情。你可以失去一個項目，丟掉一個客戶，但你不能失去做人的追求，這就是激情。失敗了再來，這就是激情。電子商務是一個新的領域，我們最重要的是永遠為你所激情的事情激情下去。”馬云用自己的經歷向世界證明了一個道理：只要擁有夢想、激情并且不斷為之努力，就能夠到達彼岸?！　钪敬髱熆突f：“沒有激情，人只不過是一種潛在的力量。就像火石，在它能夠發(fā)出火星之前等待著鐵的撞擊。”創(chuàng)業(yè)者就像推著板車上坡的老農，在創(chuàng)業(yè)這個爬坡的過程中，需要的不僅僅是短暫的激情，而是要發(fā)揮出持久的激情并把所有可能用上的力量都用上，否則，就只能是板車下滑甚至車毀人亡?！　?chuàng)業(yè)需要激情，需要忘我的投入。即使事業(yè)站穩(wěn)了腳跟，創(chuàng)業(yè)者也不能有絲毫的松懈，而是應該保持持久的創(chuàng)業(yè)激情。變幻莫測的市場競爭局勢，促使企業(yè)必須不斷前進。一旦創(chuàng)業(yè)者稍有松懈，就可能被市場所淘汰?？梢哉f，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難；企業(yè)生存不易，做大做強更為艱難?！　?004年2月，聯想總裁楊元慶在總結過去3年的“執(zhí)政”經歷時，將聯想“總體沒有達到預期目標”的原因主要歸結為缺乏“創(chuàng)業(yè)激情”，認為是聯想一直以來倡導的能人文化淹沒了它的創(chuàng)業(yè)激情。公司上下都明顯地感覺到聯想追求未來的沖勁不如以前，對此，楊元慶提出必須依靠新業(yè)務來激發(fā)聯想的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)激情?！　》▏鴨⒚伤枷爰曳鼱柼┰浾f過：“激情是使航船揚帆的驟風，有時也使它沉沒，但沒有風船就不能前進?！崩硐氲恼T惑總是抵不過現實中的種種困難，有時候激情來得快去得也快。創(chuàng)業(yè)者的激情容易在企業(yè)的困難面前受挫，更容易在企業(yè)進入良性運營后被消磨。　　創(chuàng)業(yè)是艱辛的，但也是深邃的，它能教會你如何去實現自己的夢想；教會你何時該冷眼觀潮；教會你任何時候都不要放棄，用堅持取得勝利；也能教會你人生最基本的生存法則：即競爭又合作。創(chuàng)業(yè)者們不甘平淡，用自己的激情銳意進取，將智慧的靈光轉換成現實的生產力。在漫漫的創(chuàng)業(yè)征途中，創(chuàng)業(yè)者會在磨礪中變得成熟、理性與練達，但創(chuàng)業(yè)激情才是成功的靈魂?？v觀那些成功的創(chuàng)業(yè)者，他們身上都有一個共同的特點，那就是有一種與眾不同的、持久的、富有感染力的激情在燃燒。我認為，每個人都有巨大的潛能，只是很容易被習慣所掩蓋，被時間所迷離，被惰性所消磨。一個人選擇創(chuàng)業(yè)就是選擇用自己的激情點燃夢想，用自己的雙手創(chuàng)造財富，用自己的智慧實現價值?！　∈姑校簞?chuàng)業(yè)者高唱的軍歌　　李嘉誠曾經說過：“一個有使命感的企業(yè)家，會努力堅持走一條正途，這樣我相信大家一定可以得到不同程度的成就?！笔姑惺亲屓松x煌的必備素養(yǎng)，這一點對于創(chuàng)業(yè)者也同樣重要。我認為，對于創(chuàng)業(yè)者而言，使命感就是知道自己應該做什么，以及這樣做的意義，就是把自己與創(chuàng)業(yè)這項偉大的事業(yè)聯系在一起，釋放生命的激情。　　有使命感的創(chuàng)業(yè)者具有堅定的信念，無論面對什么樣的困難都能一一克服。在創(chuàng)業(yè)途中，總會有制定決策遇到瓶頸的時候，創(chuàng)業(yè)者只要回頭思考一下自己的使命是什么，當前的困難就變得容易解決了。正如百度董事長李彥宏所說：“我非?？粗匕俣鹊拈L期發(fā)展，當然，這更多是出于一種使命感。百度趕上了中目崛起的機會，因此就有責任去變成一個這種有國際影響力的中國公司?！薄　〈蠖鄶怠爸械辣篱恪钡膭?chuàng)業(yè)者缺少的并不是激情和能力，而是缺乏高遠的使命感。當他們略向成功邁出幾步之后，就不由自主地轉型為公關專家、行政專家或政治人物，無論是步鑫生、年廣九、王遂洲，還是吳炳新、高鳳來、顧雛軍、趙新先，幾乎都沿襲了相同的思想路線和思維模式。缺乏使命感的他們不自覺地強調個人榮譽和個人成就，在此影響下，企業(yè)非但沒有進一步發(fā)展，反而走向了衰竭?！　〕晒W大師陳安之曾經說過：“有沒有使命感是決定一個人做事態(tài)度與方式的決定因素，也是一個人成功與否的關鍵?！倍切┯懈哌h使命感的創(chuàng)業(yè)者們往往具有常人難以置信的力量、渴望和自豪感，他們堅信自己在做一些有意義的事情，自己的工作對于顧客、員工和自己都具有真正的價值。他們堅信自己的產品會給顧客帶來好處，也清醒地認識到在市場競爭中謀求生存的惟一辦法就是顧客愿意消費他們生產的產品和提供的服務。因此，他們在權力、利益與企業(yè)長期發(fā)展面前，會毫不猶豫地選擇后者。華為總裁任正非就是這樣一位有社會責任感和高遠使命感的時代英雄?！　「母锍跗?，剛剛起步的中國民族工業(yè)無論在管理上還是在技術上都大大落后于發(fā)達國家。當時，國家為了引進技術、吸引外資還制定了許多特別優(yōu)惠的政策給外資企業(yè)，導致民族企業(yè)基本在夾縫中生存。外國企業(yè)憑借技術與資金的優(yōu)勢壟斷市場，導致了當時中國的許多領域都出現了產品價格嚴重高于產品價值的局面，當時的電信行業(yè)同樣如此，這就讓任正非為自己的創(chuàng)業(yè)之路找準了方向。　　創(chuàng)業(yè)之初，華為依靠代銷香港的HAX交換機，賺取中間差價。可任正非以“發(fā)展民族工業(yè)”的高遠使命為己任，毅然把代理交換機賺到的所有利潤投入到了用戶交換機的自行研發(fā)中，冒險押注公司的前途。這是華為第一次也是最大的一次冒險，可以說是孤注一擲。當時，華為的技術、經驗、資金、管理方法、設備等方面與國外同行相比都是遠遠落后的，一旦研究失敗，華為不會有東山再起的機會?？墒侨握且砸粋€開拓者的角色，堅定地邁出了第一步。他在研發(fā)動員大會上對員工說：“這次研發(fā)如果失敗了，我只有從樓上（五樓）跳下去，你們還可以另謀出路?！边@一豪言壯語極大地鼓舞了公司員工，也為中國民族企業(yè)帶來了一線希望?！　∪握钦f：“從來就沒有救世主，也沒有神仙，中國要發(fā)展，就必須靠自強。技術自立是根本，沒有自己的科技支撐體系，工業(yè)獨立是一句空話；沒有獨立的民族工業(yè)，就沒有民族的獨立?！彼浅Ｃ鞔_地指出，必須發(fā)展民族工業(yè)，立足于自己進行科研開發(fā)。　　任正非在創(chuàng)業(yè)伊始就提出了發(fā)展民族企業(yè)的宣言，他這種使命感鼓舞了一批又一批的華為人，是支持華為堅持走下去的關鍵。如今，華為公司已向一些國外公司轉讓了好幾種芯片的研發(fā)技術，向西門子公司轉讓了7號信令技術，可以說在技術上已達到了國際先進水平。歐洲、美洲等一些與華為接觸過的著名公司，一致認為華為領導著中國通信行業(yè)的技術潮流，不可低估了它?！　?chuàng)業(yè)者及其團隊在創(chuàng)業(yè)初期很自然的就會具有一種使命感。但是，當公司發(fā)展到穩(wěn)定階段，員工們有了穩(wěn)定的長期工作，他們的使命感反而會減弱。因此，創(chuàng)業(yè)者應該結合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化向員工灌輸使命感，讓員工將公司目標、信仰和價值的陳述以及對產品、市場或戰(zhàn)略銘刻于腦海中?！秾O子兵法》有云：“上下同欲者勝?！碑斊髽I(yè)上下為了同一個使命而努力奮斗時，這個企業(yè)就是攻無不克、戰(zhàn)無不勝的?！　∶绹鴦P普納·特里戈公司的創(chuàng)立者本·特里戈對于創(chuàng)業(yè)者的使命感有這樣的詮釋：“創(chuàng)業(yè)者光是開發(fā)事業(yè)、獲取利潤并不夠，還得具有目標的使命感，在初創(chuàng)期賦予企業(yè)某些意義，而且在企業(yè)成長中，繼續(xù)充實它的內涵。這些價值標準與目標感，除了戰(zhàn)略意義之外，也應具備日常工作運轉層次上的意義。它們所闡釋的是目前與將來事業(yè)經營的本質，同時也闡明企業(yè)未來應如何運作。這樣的企業(yè)才能蒸蒸日上?！薄　∑鋵崳瑒?chuàng)業(yè)者的使命感里滲透更多的是理性和文化，涵蓋了精神境界、商業(yè)品質和價值取向。當創(chuàng)業(yè)者立志使自己的企業(yè)長期發(fā)展和實現對民族、對社會的使命時，這種高遠的使命感讓他無論如何都不會以失去事業(yè)的代價來換取眼前局部利益。盛大公司董事長陳天橋也曾說過：“只有是一個真正的有社會責任感的企業(yè)家才能使整個產業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展?！薄　≡谖铱磥恚蛟S任正非、牛根生、馬云這些創(chuàng)業(yè)者的成功模式無法復制，但他們成功的關鍵卻是一樣的：多一份使命感和責任感才是獲得長久利潤的奧秘。這樣的創(chuàng)業(yè)才堪稱精彩，才會讓人感動，這樣的創(chuàng)業(yè)者才會走得更遠更好?！　“褎?chuàng)業(yè)當作“求生”　　索尼創(chuàng)始人盛田昭夫說：“勇氣是決心的基礎，決心和勇氣是成功的基石?！眲?chuàng)業(yè)的夢想與現實的距離是遙遠的，2007年華東師范大學的調研報告表明：全上海77.6％的大學生有創(chuàng)業(yè)的意愿，但有創(chuàng)業(yè)決心的學生不到2％，而真正投入創(chuàng)業(yè)的人則更少。在我看來，有夢想的大學生還是多數，但是如果只有創(chuàng)業(yè)夢想而沒有具體的行動，則永遠都不可能獲得成功?！　∮羞@樣一個故事我想和大家一起分享一下。古希臘有個小伙子要拜當時著名的大哲學家蘇格拉底為師，他苦苦哀求了很久，可蘇格拉底卻始終不肯收他為徒。一天，蘇格拉底將他帶到河邊，然后“撲通”跳進河里，小伙子很困惑：難道大師要我跟他學游泳？他看到蘇格拉底在向自己招手，也就稀里糊涂地跳進了水里?！　]想到，小伙子一跳下河，蘇格拉底立即用力將他的腦袋按進水里。他用力掙扎，剛一出水面，蘇格拉底又用力將他的腦袋按進水里。小伙子拼命掙扎出來，還來不及喘口氣，蘇格拉底第三次將他的腦袋按進水里，最后小伙子本能地用盡全身力氣拼命掙扎出來?！　∵@件事情來得實在太突然，小伙子根本來不及反應。第三次掙扎出水面，他本能地拼命爬上岸。他驚魂未定地指著還在水里的蘇格拉底怒吼：“大師，你到底想干什么？”而蘇格拉底并沒有對他做出任何解釋，上岸后轉身就走。突然間，小伙子似乎領悟了一些什么，他追上蘇格拉底，尊敬地說：“大師，恕我愚昧，剛才的一切我還未明白，請您為我指點迷津。”蘇格拉底覺得這個小伙子還有一些悟性，于是，就對他講了這句流傳至今的話：“小伙子，如果你想向我學知識的話，你就必須有強烈的求知欲望，就像你有強烈的求生欲望一樣?！薄　∥艺J為蘇格拉底的這句話同樣可以激勵創(chuàng)業(yè)者，如果想創(chuàng)業(yè)，就必須要像求生一樣具備100％的意愿、100％的期望強度、100％的決心，才可能獲得成功。創(chuàng)業(yè)者要牢記：是決心，而非環(huán)境在決定你的命運。有了孤注一擲的決心才能正確面對阻擋前進的各種問題，并用非同尋常的毅力將其一一解決?！　?chuàng)業(yè)者的決心不是膚淺地停留在語言上，告訴大家能在多少年之后獲得成功，否則不成功便成仁，而是面對未來一個又一個的困難是否有決心克服?！　?995年，在加拿大功成名就的劉建亞回國創(chuàng)業(yè)，成立天津比特菲生物技術有限公司，這是第一家留學生自己創(chuàng)辦的生物技術企業(yè)?！　?chuàng)業(yè)在任何國家都是困難的，創(chuàng)建高新技術企業(yè)更困難。統(tǒng)計數字表明，新創(chuàng)建的企業(yè)3年內有70％會失敗，而其中的高新技術企業(yè)3年內的存活率只有1％-2％。但劉建亞是個一旦下定決心就百折不饒的人。從制定計劃、融到第一筆資金、到開發(fā)出市場所需的產品，最終讓顧客接受產品，并確保贏利，所有的過程他都全神貫注地投入。而且他還密切關注著市場，看是否有新的競爭對手，或替代技術與產品出現。

媒體關注與評論

　　一切的成就，一切的財富，都始于一個意念?？释晒Φ娜藗儜撚涀∵@句話?！　　闷苼觥は枴　〕欢繕俗呷ナ恰爸尽保还淖鳉庵型窘^不停止是“氣”，兩者合起來就是“志氣”。一切事業(yè)的成敗都取決于此。　　——卡耐基　　不要趕時髦，要“鉆空子”：經常把目光瞄準人們都以為“不起眼”而又確實具有發(fā)展和良好銷路的項目?！　　⒗锇桶蛣?chuàng)業(yè)頻道　　創(chuàng)意是企業(yè)運營中很重要的一環(huán)，但它只是一環(huán)，不是所有，所以要把每項工作落到實處?！　　R云　　要永遠相信：當所有人都沖進去的時候趕緊出來，所有人都不玩了再沖進去。　　——李嘉誠　　什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力！　　——任正非

編輯推薦

　　《馬鈞點評創(chuàng)業(yè)》是中國資本市場頂級大腕。被譽為“中國投資之神”，數百投資實例，無一失手。更權威，更專業(yè)，更系統(tǒng)。

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