出版時(shí)間:2008-4 出版社:劉仁軍 武漢大學(xué)出版社 (2008-04出版) 作者:劉仁軍 編 頁(yè)數(shù):389
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內(nèi)容概要
本書以物流的服務(wù)觀念和系統(tǒng)觀念為主線,理念新穎,以全面的視角,重點(diǎn)介紹了物流運(yùn)作管理、微觀物流管理和宏觀物流管理等內(nèi)容,從物流運(yùn)作、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)等層面多視角的展現(xiàn)了物流管理問(wèn)題。全書以物流工程為基礎(chǔ),偏重于物流經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)管理,彌補(bǔ)了現(xiàn)有的物流管理教材大多偏重于物流工程、忽視物流經(jīng)濟(jì)與經(jīng)營(yíng)管理的不足,突出了物流工程、經(jīng)濟(jì)和管理多學(xué)科交叉的特點(diǎn)。本書貼近現(xiàn)實(shí),采用了大量的企業(yè)實(shí)例和最新物流管理數(shù)據(jù),在每章最后都有現(xiàn)實(shí)案例。本書附有學(xué)習(xí)目標(biāo)、小結(jié)、練習(xí)思考與案例,以便讀者迅速把握全書內(nèi)容。
書籍目錄
第一編 物流觀念第一章 物流概述第一節(jié) 物流的定義第二節(jié) 物流的發(fā)展歷程第三節(jié) 物流的功能要素第四節(jié) 物流的作用第五節(jié) 物流的分類小結(jié)思考與練習(xí)案例分析 百年滄桑成就物流帝國(guó)——UPS的發(fā)展歷程第二章 物流管理理念、模式及方法第一節(jié) 現(xiàn)代物流管理理念第二節(jié) 物流管理新的業(yè)務(wù)模式——第三方物流第三節(jié) 物流管理的基本方法——物流系統(tǒng)分析小結(jié)思考與練習(xí)案例分析DHL:從3PL到LLP第三章 供應(yīng)鏈管理第一節(jié) 供應(yīng)鏈的概念第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的概念和內(nèi)容第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理第四節(jié) 集成化的供應(yīng)鏈管理小結(jié)思考與練習(xí)案例分析沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理第二編 物流運(yùn)作管理第四章 物流客戶服務(wù)第一節(jié) 物流客戶服務(wù)概述第二節(jié) 物流客戶服務(wù)的基本能力-第三節(jié) 物流客戶服務(wù)水平的確定第四節(jié) 物流客戶服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)第五節(jié) 物流客戶服務(wù)的提供——物流運(yùn)作系統(tǒng)小結(jié)思考與練習(xí)案例分析 高效物流系統(tǒng)——海爾生命線第五章 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃第一節(jié) 物流網(wǎng)絡(luò)第二節(jié) 物流節(jié)點(diǎn)第三節(jié) 物流節(jié)點(diǎn)布局規(guī)劃第四節(jié) 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃小結(jié)思考與練習(xí)案例分析 速度+規(guī)模=家樂(lè)福模式第六章 訂單管理與物流信息系統(tǒng)第一節(jié) 訂單管理第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)第三節(jié) 物流信息技術(shù)第四節(jié) 電子商務(wù)與物流系統(tǒng)小結(jié)思考與練習(xí)案例分析 信息化革新內(nèi)外兼修聯(lián)華打通上下游經(jīng)脈第七章 運(yùn)輸決策第一節(jié) 運(yùn)輸合理化第二節(jié) 復(fù)合一貫制運(yùn)輸和集裝箱運(yùn)輸?shù)谌?jié) 運(yùn)輸決策第四節(jié) 運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益與定價(jià)小結(jié)思考與練習(xí)案例分析 花王公司的復(fù)合運(yùn)輸體系 第八章 庫(kù)存控制第九章 配送與配送中心管理第三編 微觀物流管理第十章 企業(yè)物流管理第十一章 企業(yè)物流成本管理第十二章 企業(yè)物流質(zhì)量管理第十三章 企業(yè)物流組織與績(jī)效評(píng)估第十四章 物流企業(yè)管理第四編 宏觀物流管理第十五章 物流市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)第十六章 物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展第十七章 物流產(chǎn)業(yè)政策主要參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
第一章 物流概述(學(xué)習(xí)目標(biāo))1.理解現(xiàn)代物流的基本含義;2.了解物流發(fā)展的四個(gè)階段;3.掌握現(xiàn)代物流管理的核心理念;4.掌握物流的功能要素;5.理解物流的作用;6.掌握物流的分類。第一節(jié) 物流的定義自從人類進(jìn)入文明社會(huì),就產(chǎn)生了物流活動(dòng)。傳統(tǒng)的物流概念是指物質(zhì)實(shí)體在空間和時(shí)間上的流動(dòng),我們長(zhǎng)期以來(lái)稱這種“流動(dòng)”為“位移”。通俗地說(shuō),傳統(tǒng)物流就是物品在運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存等方面的活動(dòng)過(guò)程。人們對(duì)物流的最早認(rèn)識(shí)是從流通領(lǐng)域開(kāi)始的。從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度看,經(jīng)濟(jì)由生產(chǎn)、流通和消費(fèi)組成,在生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在著社會(huì)間隔(生產(chǎn)者和消費(fèi)者不同)、空間間隔(生產(chǎn)地和消費(fèi)地不同)、時(shí)間間隔(生產(chǎn)時(shí)間和消費(fèi)時(shí)間不同),是流通將生產(chǎn)和消費(fèi)之間的這些間隔聯(lián)系起來(lái)。流通是以貨幣為媒介的商品交換行為。在具體的流通活動(dòng)中,消費(fèi)者用貨幣取得商品所有權(quán)的過(guò)程,即購(gòu)銷過(guò)程,稱之為商流過(guò)程。而買賣成交、商流完成之后,還需要把商品運(yùn)送到消費(fèi)者所在地,這個(gè)過(guò)程就是物流過(guò)程。然而,從發(fā)生的領(lǐng)域看,物流已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越流通領(lǐng)域,幾乎成為人類一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。物流不僅發(fā)生在流通領(lǐng)域中,它同樣也是生產(chǎn)和消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。除了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)外,軍事、文化、教育、體育、醫(yī)療衛(wèi)生、公共安全等活動(dòng)同樣離不開(kāi)物流。直觀地講,物流是指一切物質(zhì)資料(包括物資、物料、貨物、商品、物品和廢棄物等)從供給者到消費(fèi)者的物理性運(yùn)動(dòng)和時(shí)間轉(zhuǎn)換。物流的最初含義是連接供給和消費(fèi),克服時(shí)空差異,實(shí)現(xiàn)物的價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。物流涉及運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息服務(wù)等活動(dòng)。
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《管理學(xué)通用教材?物流管理通論》由武漢大學(xué)出版社出版。
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