市場(chǎng)營(yíng)銷

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　　《高職高?！笆晃濉币?guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷》是以行動(dòng)為導(dǎo)向、以能力為本位的新型市場(chǎng)營(yíng)銷教材，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線，將理論與技能緊密結(jié)合，采用營(yíng)銷理論、案例分析、營(yíng)銷故事，運(yùn)用讀一讀、想一想、聽(tīng)一聽(tīng)、做一做的體系結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生具體、全面、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

書籍目錄

第一章 場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念第三節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷新思想第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其特點(diǎn)第二節(jié) 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境第三節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境第四章 購(gòu)買行為分析第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析第二節(jié) 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析第五章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析第二節(jié) 不同競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)第三節(jié) 市場(chǎng)定位第七章 產(chǎn)品策略第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品分類第二節(jié) 產(chǎn)品組合第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第五節(jié) 品牌與包裝策略第八章 定價(jià)策略第一節(jié) 影響定價(jià)的因素第二節(jié) 定價(jià)的方法與策略第三節(jié) 價(jià)格調(diào)整技巧第九章 分銷渠道策略第一節(jié) 分銷渠道模式及類型第二節(jié) 分銷渠道的選擇第三節(jié) 分銷渠道的管理第四節(jié) 物流作業(yè)第十章 促銷策略第一節(jié) 促銷與促銷組合第二節(jié) 人員推銷策略第三節(jié) 廣告策略第四節(jié) 公共關(guān)系策略第五節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)【學(xué)習(xí)提示】市場(chǎng)營(yíng)銷是一門研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的應(yīng)用性科學(xué)。本章系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)概念，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，闡述了現(xiàn)代營(yíng)銷管理的新思想。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)，了解營(yíng)銷與推銷的區(qū)別，理解幾種典型的市場(chǎng)營(yíng)銷思想及其核心內(nèi)容，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷組合的新方法和新概念，為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握營(yíng)銷技巧奠定基礎(chǔ)。讀一讀2000年，北京的麥當(dāng)勞食品有限公司推出了一項(xiàng)新舉措：在所屬57家麥當(dāng)勞餐廳內(nèi)代售公交月票。為什么麥當(dāng)勞在對(duì)北京市場(chǎng)發(fā)售月票的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查后知曉，北京有600多萬(wàn)人使用月票乘坐公交車，而發(fā)售月票的網(wǎng)點(diǎn)只有88處，乘客深感不便。于是他們便“拾遺補(bǔ)缺”干起了“代售月票”的營(yíng)生，為廣大乘客創(chuàng)造便利條件。此舉一推出很快就吸引了大批食客絡(luò)繹而來(lái)，麥當(dāng)勞的收益也與曰俱增。其實(shí)，這種“好人好事”麥當(dāng)勞做了不少并且一直在做。1999年高考前夕，在麥當(dāng)勞寬敞明亮的餐廳里就坐著不少手拿書本只要一杯飲料就能呆上好幾個(gè)小時(shí)的考生，面對(duì)此景，麥當(dāng)勞沒(méi)有趕走他們，反而還特意為這些學(xué)子延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，并提供了相應(yīng)的服務(wù)。這一舉措贏得了公眾的好評(píng)。麥當(dāng)勞成功地走向世界，靠的就是“顧客第一”的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

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《高職高專"十一五"規(guī)劃教材?市場(chǎng)營(yíng)銷系列?市場(chǎng)營(yíng)銷》由武漢大學(xué)出版社出版。

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