網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》(第2版)以美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)2004年對(duì)營(yíng)銷的新定義為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)注重骨骼價(jià)值；強(qiáng)調(diào)本土化的營(yíng)銷實(shí)踐，以中國(guó)企業(yè)和跨國(guó)公司在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主要引用和研究對(duì)象，有助于讀者貼近實(shí)際地領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和運(yùn)作技巧；《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》(第2版)尤其強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐。

作者簡(jiǎn)介

黃敏學(xué)　　黃敏學(xué)，管理學(xué)博士、計(jì)算機(jī)碩士，現(xiàn)為武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授，市場(chǎng)營(yíng)銷與旅游管理系副主任，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專委會(huì)的常務(wù)理事、勞動(dòng)部電子商務(wù)師專家委員會(huì)的主任專家、湖北省電子商務(wù)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事、湖北省市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事。主要從事?tīng)I(yíng)銷管理與電子商務(wù)方面的教學(xué)與研究工作?！　≡诿绹?guó)前十名的公立大學(xué)佐治亞理工學(xué)院作為訪問(wèn)學(xué)者進(jìn)行合作研究一年，并到香港中文大學(xué)、香港城市大學(xué)和香港浸會(huì)大學(xué)進(jìn)行短期交流訪問(wèn)，參加了包括歐洲舉辦的多次國(guó)際會(huì)議。近年來(lái)，出版多本著作如：《電子商務(wù)》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子虛擬市場(chǎng)演進(jìn)與交易研究》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)》、《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》與《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等；在國(guó)內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)管理學(xué)術(shù)期刊和國(guó)際會(huì)議上發(fā)表論文三十多篇，其中六篇被ISTP檢索；主持國(guó)家的自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目一項(xiàng)，教育部的跨世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)項(xiàng)目一項(xiàng)，以及科技部的“基于Internet的科技信息快速反應(yīng)信息系統(tǒng)”一項(xiàng)；個(gè)人獲得了教育部的全國(guó)高校優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)一次以及中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)一次，集體獲得湖北省優(yōu)秀教育成果二等獎(jiǎng)一次?！　≡鵀樯钲谌f(wàn)科、武鋼集團(tuán)、百威啤酒、中百集團(tuán)、武商集團(tuán)、格力集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)、湖北建設(shè)銀行以及勁牌有限公司等幾十家不同行業(yè)的企業(yè)提供營(yíng)銷管理和電子商務(wù)方面的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

書(shū)籍目錄

第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的Internet基礎(chǔ)第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略分析與策略制定第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定第三章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)概述第二節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)概述第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)建設(shè)第四節(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查第四章 網(wǎng)上消費(fèi)行為第一節(jié) 中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)發(fā)展與購(gòu)買行為第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)顧客的訪問(wèn)行為第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)第四節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程第五章 網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠(chéng)管理第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠(chéng)管理概述第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠(chéng)的建立第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠(chéng)的持續(xù)第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品管理第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)概述第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)管理第三節(jié) 網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)第四節(jié) 網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)策略第八章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)概述第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略第三節(jié) 免費(fèi)價(jià)格策略第九章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概述第二節(jié) 網(wǎng)上直銷第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型中間商第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷概述第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的推廣第三節(jié) 網(wǎng)上銷售促進(jìn)與公共關(guān)系第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷與病毒營(yíng)銷第十一章 網(wǎng)絡(luò)廣告第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告概述第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告的互動(dòng)性第三節(jié) 旗幟廣告第四節(jié) 其他類型網(wǎng)絡(luò)廣告第十二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理與應(yīng)用第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施管理第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的組織管理第三節(jié) 制造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用第四節(jié) 商貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用第十三章 中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用案例第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)上發(fā)展：招商銀行與工商銀行第二節(jié) 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上新發(fā)展：前程無(wú)憂與攜程第三節(jié) 網(wǎng)上新發(fā)展的游戲產(chǎn)業(yè)：盛大與網(wǎng)易參考文獻(xiàn)參考網(wǎng)站

編輯推薦

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》(第2版)以當(dāng)今經(jīng)典的營(yíng)銷理論為架構(gòu)，結(jié)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，在融合吸收市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最新研究成果的基礎(chǔ)上，闡述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐。

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