實(shí)用禮儀教程

內(nèi)容概要

我國是文明古國，素有“禮儀之邦”之稱。一個(gè)人擁有了高雅的儀表風(fēng)度、完美的語言藝術(shù)以及良好的個(gè)人形象，就會(huì)為自己的生活和事業(yè)奠定成功的基礎(chǔ)。本教材圍繞如何培養(yǎng)和展示個(gè)人的氣質(zhì)修養(yǎng)開展精彩論述。    我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾知年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。本書的編撰是根據(jù)高等院校旅游專業(yè)教學(xué)和現(xiàn)代社會(huì)工作和生活的實(shí)際需要，有針對(duì)性地選取素材，系統(tǒng)地論述社交禮儀的基本理論、基本知識(shí)與應(yīng)用技巧。所述內(nèi)容力求具有實(shí)用性、時(shí)效性和可操作性。

書籍目錄

第一章 緒 論  第一節(jié) 禮儀概述    一、禮儀的起源與發(fā)展    二、禮儀及相關(guān)概念   第二節(jié) 禮儀的特點(diǎn)與原則    一、禮儀的特點(diǎn)    二、禮儀的原則  第三節(jié) 禮儀學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容體系    一、禮儀學(xué)的研究對(duì)象    二、禮儀學(xué)的研究?jī)?nèi)容及學(xué)習(xí)目的    三、禮儀學(xué)的教學(xué)方法與要求第二章 個(gè)人禮儀(一)  第一節(jié) 言談禮儀    一、善于表達(dá)    二、善于聆聽    三、談話前的準(zhǔn)備    四、交談中的其他注意事項(xiàng)  第二節(jié) 舉止禮儀    一、舉止得體    二、交往適度第三章 個(gè)人禮儀(二)  第一節(jié) 著裝禮儀    一、著裝的基本原則    二、著裝的要求及技巧    三、男士西服著裝規(guī)范    四、女士套裙著裝規(guī)范    五、穿制服禮儀規(guī)范  第二節(jié) 儀容禮儀    一、基本原則    二、具體規(guī)則    三、修飾提要第四章 社交禮儀(一)  第一節(jié) 見面與介紹    一、見面    二、介紹  第二節(jié) 拜訪與接待    一、拜訪    二、接待  第三節(jié) 親友禮儀    一、人際稱呼    二、親友相處的基本原則  第四節(jié) 禮品禮儀    一、禮品的選擇    二、禮品的饋贈(zèng)    三、禮品的接受第五章 社交禮儀(二)  第一節(jié) 聚會(huì)禮儀    一、宴會(huì)禮儀    二、舞會(huì)、沙龍禮儀  第二節(jié) 通聯(lián)禮儀    一、網(wǎng)絡(luò)禮儀    二、電話禮儀    三、信函禮儀  第三節(jié) 求職禮儀    一、求職前的準(zhǔn)備    二、個(gè)人簡(jiǎn)歷：自我介紹的禮儀    三、面試的禮儀  第四節(jié) 商務(wù)禮儀    一、柜臺(tái)待客的禮儀     二、產(chǎn)品推介禮儀    三、商務(wù)洽談    四、商務(wù)儀式    五、貿(mào)易往來禮儀    六、對(duì)待顧客投訴的禮儀第六章 外事禮儀(一)  第一節(jié) 外交禮儀    一、外交禮儀及其特點(diǎn)    二、外交禮儀的適用范圍及基本原則     三、國際禮賓次序  第二節(jié) 國際禮儀    一、國際禮儀及其作用    二、國際禮儀原則  第三節(jié) 國旗、國歌、國徽禮儀    一、國旗禮儀    二、國徽禮儀    三、國歌禮儀    四、國花禮儀第七章 外事禮儀(二)  第一節(jié) 涉外習(xí)俗與禁忌    一、涉外語言習(xí)俗    二、交往習(xí)俗    三、有關(guān)禁忌  第二節(jié) 主要國家交往習(xí)俗與交往禁忌    一、亞洲主要國家和地區(qū)的禮俗禮儀     二、歐洲主要國家和地區(qū)的禮俗禮儀     三、美洲和大洋洲主要國家和地區(qū)的禮俗禮儀    四、非洲主要國家的禮俗禮儀  第三節(jié) 世界主要節(jié)日    一、春節(jié)    二、圣誕節(jié)    三、復(fù)活節(jié)    四、狂歡節(jié)    五、成道節(jié)    六、感恩節(jié)    七、愚人節(jié)    八、情人節(jié)    九、啤酒節(jié)    十、戒煙日    十一、母親節(jié)    十二、國際婦女節(jié)    十三、國際勞動(dòng)節(jié)參考文獻(xiàn)

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