國際商務談判
出版時間：2006-1 出版社：武漢大學出版社 作者：李品媛 頁數(shù)：325
內容概要
本書運用交叉學科研究方法，緊密結合國際商務談判實踐，系統(tǒng)地介紹了國際商務談判基本理論、各國商人談判風格、國際商務談判溝通和國際商務談判法律問題。全書具有鮮明的實踐導向，理論的闡述與實際商務談判過程、談判技巧、談判常識和應注意的問題渾然一體，并與具體的案例相結合，有助于讀者把握理論的學術性，獲得視野的開闊性，掌握實際的商務談判運作規(guī)律和技巧、策略。
書籍目錄
第一編 談判理論第1章 國際商務談判概要1.1 談判的含義1.2 現(xiàn)代經(jīng)濟社會離不開談判1.3 國際商務談判的特征案例分析 美國瓦那公司與日本夏山株式會社的貿易糾紛第2章 談判原則2.1 談判是一種“雙贏”的合作2.2 著眼于利益而不是立場2.3 提出互利選擇2.4 區(qū)分談判中的“人”與“問題”2.5 堅持客觀標準案例分析 中國入世談判的最后階段第3章 談判的準備3.1 談判人員準備3.2 談判信息的搜集3.3 擬定談判方案3.4 物質條件的準備案例分析 中國海洋石油總公司與殼牌公司的合作第4章 國際交往禮儀4.1 會面禮儀4.2 會談禮儀4.3 就餐禮儀4.4 日常禮儀4.5 饋贈禮儀4.6 各國文化禁忌案例分析 禮儀下的談判交鋒第二編 各國商人的談判風格第5章 日本人的談判風格5.1 日本民族的文化特征5.2 日本人的談判特點5.3 與日本人的談判戰(zhàn)術案例分析 中日FP-148貨車的索賠談判第6章 美國人的談判風格6.1 美國人的文化觀念6.2 美國人的談判風格6.3 與美國人的談判戰(zhàn)術案例分析 中美的進出口交易價格談判第7章 歐洲人的談判風格7.1 德國人的談判風格7.2 法國人的談判風格7.3 英國人的談判風格7.4 意大利人的談判風格7.5 北歐人的談判風格案例分析 一次中外技術設備引進談判第8章 俄羅斯人的談判風格8.1 俄羅斯人的民族文化特點8.2 俄羅斯人的談判特點8.3 怎樣與俄羅斯人談判案例分析 1980年莫斯科奧運會電視轉播權的談判第9章 以色列人的談判風格9.1 以色列民族的文化特征9.2 以色列人的談判特征9.3 怎樣與以色列人有效洽商案例分析 猶太商人與日本三洋公司的糾紛案第10章 阿拉伯人的談判風格10.1 阿拉伯人的文化特點10.2 阿拉伯商人的談判特點10.3 怎樣與阿拉伯人談判案例分析 與阿拉伯商人的貿易第11章 拉美人的談判風格11.1 拉丁美洲人的文化特征11.2 拉丁美洲人的談判特點11.3 怎樣與拉美人談生意案例分析 一次南美人與北美人的談判第三編 國際商務談判策略第12章 國際商務談判常用的策略技巧12.1 對雙方有利的談判策略12.2 對使用方有利的談判策略案例分析 S公司采購字幕機的交易第13章 談判成交的技巧13.1 討價還價策略13.2 掌握讓步藝術13.3 把握成交機會13.4 利用直覺談判案例分析 采購德國納格爾珩磨機的啟示第14章 破解談判陷阱14.1 識破交易中的陰謀詭計14.2 陷害談判對手的卑鄙伎倆14.3 沖突與談判案例分析 慘痛的代價第15章 怎樣排除談判中的障礙15.1 打破僵局15.2 改變談判中的劣勢15.3 學會處理反對意見15.4 控制談判氣氛案例分析 中國民航與英國飛機制造公司的索賠談判第四編 國際商務談判的溝通藝術第16章 國際商務談判中的溝通16.1 溝通中的語言表達16.2 傾聽對方的講話16.3 成功地運用發(fā)問16.4 巧妙地回答對方提問案例分析 怎樣說服客戶第17章 談判心理17.1 談判的心理基礎17.2 知覺與談判17.3 談判中的心理挫折17.4 談判成功的心理素質17.5 個性與談判案例分析 中美知識產權談判代表——吳儀第五編 國際商務談判的法律問題第18章 國際商務談判合同的簽署與履行18.1 國際商務談判簽約應注意的事項18.2 國際商務談判簽約適用的法律18.3 國際商務談判合同的履行18.4 商務談判合同的讓于和終止18.5 國際商務談判協(xié)議糾紛的處理案例分析 一場中外公司的合同糾紛背景資料：國際上主要商事仲裁機構
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