信息管理學(xué)基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

　　本書從人類社會信息過程出發(fā)考察信息管理活動，重點介紹和討論了信息、信息管理的內(nèi)容、特征，信息的交流傳遞，信息分布，信息獲取，信息組織，信息檢索，信息系統(tǒng)，信息服務(wù)，信息政策與法規(guī)，信息機(jī)構(gòu)管理等方面的內(nèi)容。

書籍目錄

1　信息與信息管理1.1　信息的含義1.1.1　信息概念的發(fā)展1.1.2　信息的定義1.1.3　數(shù)據(jù)、信息、知識及相關(guān)概念1.2　信息的特征和分類1.2.1　信息的特征和性質(zhì)1.2.2　信息的分類1.2.3　信息與物質(zhì)和能量1.3　信息化1.3.1　社會信息化1.3.2　經(jīng)濟(jì)信息化1.4　信息客理的內(nèi)容及任務(wù)1.4.1　信息管理的對象和內(nèi)容1.4.2　信息管理的目標(biāo)和任務(wù)1.5　信息管理的沿革及發(fā)展1.5.1　傳統(tǒng)管理階段1.5.2　技術(shù)管理階段1.5.3　資源管理階段1.5.4　知識管理階段2　信息交流2.1　信息交流的基本概念2.1.1　信息交流的分類2.1.2　信息交流的含義與特征2.1.3　信息交流行為2.1.4　信息交流的務(wù)件和要素2.2　信息交流傳播的一般模式2.2.1　社會信處流的形成2.2.2　信息交流與傳播中的棧2.2.3　信息交流傳遞中的代理2.2.4　信息傳遞模式2.2.5　信息交流中的交換過程2.3　信息傳遞的基本規(guī)律：守恒與擴(kuò)散2.3.1　信息守恒2.3.2　信息擴(kuò)散原理2.4　信息交流的實現(xiàn)與障礙2.4.1　信息交流的實現(xiàn)機(jī)制2.4.2　信息變異的障礙2.4.3　信息無序的障礙2.4.4　信息傳遞的保真與冗余3　信息分布3.1　信息產(chǎn)生與分布中的馬太效應(yīng)3.1.1　馬太效應(yīng)的表現(xiàn)和作用形式3.1.2　馬太效應(yīng)的負(fù)面影響3.1.3　馬太效應(yīng)的數(shù)學(xué)模擬3.2　信息生產(chǎn)者分布規(guī)律3.2.1　洛特卡定律3.2.2　普賴斯定律3.3　信息離散分布規(guī)律……4　信息獲取5　信息組織6　信息檢索7　信息服務(wù)8　信息系統(tǒng)9　信息機(jī)構(gòu)管理10　信息政策與信息法律主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　如前所述，信息交流分為直接交流(零棧交流)與間接交流(棧交流)，直接交流是由S、R直接完成信息傳遞，其過程比較簡單。而間接交流由于交流者雙方(S，R)存在種種阻礙，很多交流過程無法直接實現(xiàn)，或者是R無法找到S，或者是S無法直接找到R，而信息交流需要在人與人之間完成，于是出現(xiàn)了信息棧的社會代理現(xiàn)象?！　⌒畔⒔涣髦械纳鐣?或中介)是指信息交流雙方(S或R)在信息交流過程中由于無法直接將信息傳遞給另一方(R或S)，于是將信息交流行為轉(zhuǎn)移到社會中的信息棧，由信息棧代理S或R來傳遞交流信息，從而完成信息交流。信息棧被稱為代理者(A)，棧交流被稱為社會代理交流。A既可代理S也可代理R來完成信息交流。代理信息生產(chǎn)者S如書商、技術(shù)交易商接受著者或技術(shù)發(fā)明人委托，協(xié)助他們傳播信息，達(dá)成交易；代理信息利用者R如圖書館、信息機(jī)構(gòu)接受用戶(R)委托代為檢索文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)?！　≈苯咏涣髋c社會代理交流(間接交流、棧交流)是兩種不同形式的信息交換形式，其特征也完全不同。下面我們分析直接交流與社會代理交流的區(qū)別：　　(1)直接交流是S—R的直接聯(lián)系，它的媒介系統(tǒng)是純自然的和客觀的，沒有社會因素的介入。如S—R的直接談話、參觀實驗室、產(chǎn)品展示、實驗數(shù)據(jù)或?qū)嶒瀳蟾娴奶峁┑龋鐣斫涣鲃t是借助于社會系統(tǒng)的介人才完成的交流，如圖書館、信息中心等。直接交流生動、直觀、反饋迅速、時間間隔短，而社會代理交流則沒有這些特征?！　?2)直接交流中，源信息(即S提供的信息)或需求信息(R提出的信息)是直接溝通的，是S或R的直接聯(lián)系，其信息內(nèi)容不會受到社會系統(tǒng)的干預(yù)和控制，如面談等。而社會代理交流的源信息和需求信息均需由A代理，由于表述與轉(zhuǎn)換因而常常發(fā)生變化，如表達(dá)語言、表述方式、重點都受A的影響。另一方面，許多專職的社會代理信息機(jī)構(gòu)(如出版社、編輯部、文摘雜志社、信息系統(tǒng))對信息的傳播具有監(jiān)督和評價功能，比較嚴(yán)謹(jǐn)，直接交流則具有較大的隨意性?！　?3)S—R直接交流時，都是共時交流，而社會代理交流中，既有共時交流，又有歷時交流，歷時交流又有回溯式和未來式兩種，其信息傳遞的時間范圍及空間范圍都比較大，且能有效地對S、R進(jìn)行匹配，提高信息傳遞的效率?！　?4)直接交流是S—R關(guān)系，社會代理是S—A—R關(guān)系，但S—A—R關(guān)系可以轉(zhuǎn)換成為S—R關(guān)系，因為A是代理者。對R而言，它代理S，所以有S—A—R=A(S)一R；而對S而言，它又代理R，所以有S—A—R=S—A(R)。S—A(R)、A(S)一R關(guān)系與S—R關(guān)系一樣，是一種直接聯(lián)系，因此，我們雖讀《史記》，但不會說是某某圖書館的《史記》，而是司馬遷的《史記》，因為信息來源是司馬遷，圖書館僅是其代理而已。又如我們檢索專利文獻(xiàn)，一定知道這是誰的發(fā)明，而不會誤解為轉(zhuǎn)讓代理者的發(fā)明。　　(5)當(dāng)A出現(xiàn)多級代理時，根據(jù)其傳遞性特點，可以見與其直接聯(lián)系的一次代理視為全部代理。例如，S的信息首先傳遞給出版商，由出版商代理，而出版商的書籍又由書店系統(tǒng)代理，書店的書又由圖書館代理，因此，對R而言，圖書館可以作為社會代理的整體代理，即對R而言，他可以將信息流視為：A(S)→R。同樣，對s而言，他可以將出版商作為其信息傳遞的整體代理，即：S→A(R)?！　?．2．4信息傳遞模式●　　無論是直接交流(零棧交流)還是間接交流(棧交流)，信息的傳遞模式一般有以下四種方式：　　(1)多向主動傳遞　　這種方式是S或A針對整個社會的需要將自己生產(chǎn)或收集到的信息主動傳遞給事先未確定的接收者(R)，如書商關(guān)于新書新刊目錄的傳播與分發(fā)，信息中心對二次文獻(xiàn)(或信息)、的選擇報道，網(wǎng)站對信息的選擇發(fā)送等等。多向主動傳遞已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)信息服務(wù)的基本形式，面對浩如煙海的一次信息，用戶(R)不僅難于獲得自己所需要的部分，即使獲得后也沒有足夠的時間和精力去進(jìn)行閱讀、選擇、評價、分析和吸收，專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)(A)通過對大量一次信息的加工整理，以“濃縮”后的二次信息向R提供，大大提高了信息交流的效率?！　?2)單向主動傳遞　　這種方式是S或A將信息傳遞給事先確定的接收者(R)，這是專業(yè)信息服務(wù)中的高級階段，所傳遞的信息具有針對性和及時性，能充分發(fā)揮其效用。這種方式一般是S或A與R之間有固定　　的和較為密切的合作關(guān)系，S、A了解R的信息需求，從而能夠準(zhǔn)確、及時地提供信息。這種信息傳遞方式至今尚未形成比較固定的模式?！　?3)多向被動傳遞　　這種方式事先也沒有確定的接收者，是A面向整個社會開展的信息服務(wù)，如圖書館、信息中心的書刊資料閱覽和借閱服務(wù)，網(wǎng)站信息服務(wù)等。在這里，來到信息中心或圖書館的用戶、點擊網(wǎng)站信息的用戶是主動的，而信息傳遞本身是被動的，故也稱為無向被動傳遞?！　【W(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)實質(zhì)上是網(wǎng)站通過對大量信息進(jìn)行選擇、評價、整理之后存貯于相應(yīng)的網(wǎng)站主頁或欄目中，給用戶提供導(dǎo)航、搜索服務(wù)；閱覽、借閱同樣是對大量信息進(jìn)行收集、加工、整理、存貯之后，按照檢索語言的要求，上架存放，或輸入到計算機(jī)信息系統(tǒng)中，供R前來借閱和查尋。這已經(jīng)成為信息傳遞的一種固定模式。　　(4)單向被動傳遞　　這種方式主要指由S或A開展的信息咨詢服務(wù)。S或A往往不了解R是誰，他們需要什么樣的信息，而是根據(jù)自己掌握的知識、經(jīng)驗和信息資源接受R的咨詢。咨詢的問題可能涉及各個方面，如獲得某一信息的線索，某一具體數(shù)據(jù)或事實，要求能得到圓滿的解答。咨詢是由R提出問題，對S或A來說是被動的，而信息傳遞的對象又是特定的咨詢者(R)，所以這種信息傳遞稱為單向被動傳遞，也稱為有向被動傳遞。　　信息咨詢服務(wù)的深入和發(fā)展，實質(zhì)上就是信息分析研究與預(yù)測。對于重大問題，例如關(guān)于某一學(xué)科領(lǐng)域的水平、動向和趨勢，關(guān)于某一類產(chǎn)品的水平、市場占有情況、動態(tài)和趨勢，都不是通過簡單的查詢能夠回答的，需要經(jīng)過查閱大量的一次信息和二次信息，有的還要進(jìn)現(xiàn)場調(diào)查，寫出有分析、有對比、有結(jié)論、有建議的調(diào)研報告，才能做出全面的評價和回答?！　≡趯I(yè)信息服務(wù)中，上述四種信息傳遞模式是相互補(bǔ)充、互不取代、協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。多向傳遞的目的是為了進(jìn)行單向傳遞，只有這樣才能達(dá)到信息交流的最后目的；單向傳遞的基礎(chǔ)是多向傳遞，有了多向傳遞，才能使單向傳遞成為有源之流。

媒體關(guān)注與評論

　　前言　　信息管理學(xué)基礎(chǔ)是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，本書即是為該課程編寫的教材，目的是向?qū)W生介紹本專業(yè)領(lǐng)域系統(tǒng)的基礎(chǔ)性和概論性知識，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程提供支持?！　⌒畔⒐芾淼膶嵺`雖然源遠(yuǎn)流長，可以追溯到遙遠(yuǎn)的古代，但作為一門學(xué)科的信息管理則是現(xiàn)代計算機(jī)和通信技術(shù)廣泛應(yīng)用于人類信息活動各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興學(xué)科領(lǐng)域。它主要研究信息的生存、傳播、分布、獲取、加工、利用的特征、規(guī)律及其控制和管理的理論、原理、原則、技術(shù)方法與社會機(jī)制。由于參與信息管理活動的人們來自不同的領(lǐng)域。

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　　信息交流分為直接交流(零棧交流)與間接交流(棧交流)，直接交流是由S、R直接完成信息傳遞，其過程比較簡單。而間接交流由于交流者雙方(S，R)存在種種阻礙，很多交流過程無法直接實現(xiàn)，或者是R無法找到S，或者是S無法直接找到R，而信息交流需要在人與人之間完成，于是出現(xiàn)了信息棧的社會代理現(xiàn)象。讀《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》，了解更多！

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