現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理

前言

　　前言　　本書從第1版到現(xiàn)在已經(jīng)8年了，8年一瞬間。在寫作第1版的時候，我國的人力資源管理還處于初創(chuàng)期，人們對于人力資源的理解非常朦朧，本書第1版的啟蒙作用受到了廣大讀者的肯定。今天，人力資源管理已經(jīng)成為商學(xué)院的核心課程，人力資源管理在管理體系中成為核心學(xué)科，人力資源管理成為企業(yè)管理的中心工作。人力資源管理在我國的快速發(fā)展得益于國家經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展。我們很欣喜地看到本書第1版提出的貫徹人力資源管理的戰(zhàn)略性、全員性和創(chuàng)新性的目標(biāo)正在逐步實現(xiàn)?！　”緯?版在立意方面有了提升，力求形成人力資源管理體系的整合，貫徹中西融合和權(quán)變管理的思想，形成開放的學(xué)習(xí)框架。第2版繼承了第1版的戰(zhàn)略性、全員性和創(chuàng)新性的人力資源管理定位，也注意了對最新理念的貫徹，比如人力資源管理回歸人的本性、企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任等。在內(nèi)容上，第2版根據(jù)人力資源理論的最新發(fā)展，吸收了許多人力資源管理理論和實踐前沿知識，比如勝任素質(zhì)模型的理論和構(gòu)建方法，用平衡記分卡來整合績效管理，加強(qiáng)在勞動合同法和國家經(jīng)濟(jì)與社會雙轉(zhuǎn)型背景下勞動關(guān)系管理的討論，更新和加強(qiáng)了案例，比如員工自殺事件的案例，反映了最近的事件和人力資源管理體系面臨的挑戰(zhàn)等等；在案例材料方面，我們做了新的嘗試，在第1章引用了美國西南航空公司的綜合案例，隨后結(jié)合有些章節(jié)的內(nèi)容展示了西南航空公司的具體管理方法，最后一章的案例，我們選用了一個典型的中國企業(yè)的人力資源管理體系，啟發(fā)讀者將中國的案例與美國的案例進(jìn)行比較，思考中國人力資源管理體系的文化特點(diǎn)?！　〉?版繼承了第1版的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢。首章“人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢”，非常深刻地揭示了人力資源管理從人事行政管理發(fā)展到人力資源管理，再演變成戰(zhàn)略人力資源管理的過程和實質(zhì)，用我們的研究闡明了人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的配合關(guān)系。如果認(rèn)真地閱讀本章，你就能得到許多有關(guān)人力資源管理的重要理念和操作框架。諸如人力資源理論與人力資本理論，人力資源的職能和人力資源戰(zhàn)略的制定方法和技能都在本章做了清晰的論證。第2版把人力資源管理的發(fā)展放到了整個管理學(xué)的發(fā)展背景進(jìn)行闡述，使學(xué)科框架更為清晰?！　”緯?章至第10章，用了9章的篇幅沿著人力資源管理操作流程深入淺出地介紹了人力資源的規(guī)劃、工作性質(zhì)與分析、工作設(shè)計與再設(shè)計、員工招聘、選拔與測評、入職引導(dǎo)與培訓(xùn)管理、員工職業(yè)發(fā)展與生涯設(shè)計、績效管理、員工薪酬設(shè)計與管理的系統(tǒng)理論和操作方案。這部分內(nèi)容不僅對人力資源管理的專業(yè)人員從事業(yè)務(wù)有實際指導(dǎo)作用，而且對各類管理人員了解或查閱人力資源管理的方法提供了手冊式的服務(wù)。 　　……

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理（第2版）》緊扣現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和實務(wù)這一主題，深入闡述了人力資源管理的戰(zhàn)略性、全員性、系統(tǒng)性等重要思想，詳細(xì)介紹了人力資源管理流程中包括人力資源規(guī)劃、工作分析與工作設(shè)計、人員選聘與測評、員工培訓(xùn)與發(fā)展、職業(yè)管理、績效管理、薪酬福利、員工安全與健康管理、勞動關(guān)系與勞動人事法律等實操技術(shù)。本書著眼于人力資源管理在21世紀(jì)的發(fā)展，反映了電子化和全球化的人力資源管理新潮，反映了人力資源管理平衡技術(shù)、回歸人性的最新趨勢?！　　冬F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理（第2版）》書是人力資源管理專業(yè)的核心教材，面向管理專業(yè)的學(xué)生，MBA、EMBA及管理培訓(xùn)班的學(xué)員，面向企業(yè)各級各類管理人員，面向人力資源管理的專業(yè)工作者和業(yè)余愛好者。

作者簡介

　　孫海法，中山大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，人力資源開發(fā)與管理研究中心主任，中國管理現(xiàn)代化研究會組織行為與人力資源管理專業(yè)委員會委員，擔(dān)任多家國企和民企外部董事，考核和薪酬委員會主席。孫海法于1997年在香港中文大學(xué)獲心理學(xué)博士學(xué)位，是2004年度美國國會富布萊特基金會學(xué)者。在過去的25年，孫海法博士的專長領(lǐng)域是組織的無形資產(chǎn)和核心競爭力管理，包括集團(tuán)公司治理與高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊管理、戰(zhàn)略績效管理、組織文化與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等。孫海法博士曾為中央和地方政府、國際咨詢公司和各類企業(yè)擔(dān)任咨詢項目。

書籍目錄

第1章 人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢第一節(jié) 人力資源的概念和作用人力資源與人力資本人力資源與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系第二節(jié) 人力資源管理人力資源管理的定義人力資源管理的演進(jìn)歷程人力資源管理的職能直線部門、職能部門及決策者的人力資源管理職能分工人力資源專業(yè)人員的技能要求第三節(jié) 新時期人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)第四節(jié) 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的定義與作用人力資源戰(zhàn)略的程序人力資源戰(zhàn)略制定與評估的方法人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的變革性工作案例 美國西南航空公司的人力資源戰(zhàn)略第2章 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃的概念、目標(biāo)和原則人力資源規(guī)劃的分類人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的程序人力資源規(guī)劃與其他人力資源活動的關(guān)系第二節(jié) 人力資源規(guī)劃過程準(zhǔn)備階段人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測人力資源供給和需求的平衡編制人力資源規(guī)劃實施并評估人力資源規(guī)劃案例 2007年度中關(guān)村IT業(yè)人力資源狀況調(diào)查第3章 工作分析第一節(jié) 工作性質(zhì)工作性質(zhì)的內(nèi)涵工作性質(zhì)的影響因素影響工作性質(zhì)的組織因素影響工作性質(zhì)的個人因素第二節(jié) 工作分析概述工作分析的內(nèi)涵工作分析的作用第三節(jié) 工作分析的方法以工作設(shè)計為導(dǎo)向的工作分析以任務(wù)為導(dǎo)向的工作分析以人為導(dǎo)向的工作分析以價值為導(dǎo)向的工作分析以能力為導(dǎo)向的工作分析第四節(jié) 工作分析的產(chǎn)出：職位說明書工作描述的撰寫任職資格的撰寫第五節(jié) 工作分析面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢工作分析面臨的挑戰(zhàn)工作分析的發(fā)展趨勢案例 萬家公司的工作分析第4章 工作設(shè)計與再設(shè)計第一節(jié) 工作設(shè)計工作設(shè)計：一個匹配的過程工作設(shè)計分類：三種思想導(dǎo)向工作設(shè)計與其他人力資源管理活動的關(guān)系第二節(jié) 工作再設(shè)計工作再設(shè)計的內(nèi)涵工作再設(shè)計的分類：基于績效的角度組織層次的工作再設(shè)計——企業(yè)重組經(jīng)營單位層次的工作再設(shè)計——企業(yè)流程再造實施層次的工作再設(shè)計——緩解工作壓力第三節(jié) 工作設(shè)計與再設(shè)計的發(fā)展趨勢案例 一譽(yù)達(dá)律師事務(wù)所的工作糾紛案例 二沃爾沃的工作再設(shè)計第5章 員工招聘第一節(jié) 招聘概述招聘的概念招聘的影響因素招聘程序概述第二節(jié) 招聘實施計劃與招聘方式招聘計劃的制訂與選拔發(fā)布招聘信息應(yīng)聘者申請招聘方式知識補(bǔ)充：高校畢業(yè)生的可雇傭能力內(nèi)外部招聘方式對比第三節(jié) 新的招聘趨勢招聘外包代理招聘電話招聘視頻招聘重視應(yīng)聘者的綜合能力重視應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷拒絕也需要技巧后招聘階段的出現(xiàn)無履歷招聘案例 GE接班人的內(nèi)部選拔第6章 選拔與測評第一節(jié) 人員選拔概述選拔可以保證組織效率選拔過程和初選篩選簡歷的方法篩選申請表的方法應(yīng)聘者的推薦材料和背景調(diào)查第二節(jié) 面試的方法和過程面試的操作過程面試的分類第三節(jié) 人員測試測試的基本概念測試的基本步驟測試的類型測試中應(yīng)注意的問題第四節(jié) 新興測評工具——評價中心評價中心概述評價中心的優(yōu)點(diǎn)評價中心的缺點(diǎn)評價中心的測試方法評價中心的實施程序案例 他是總經(jīng)理的最佳人選嗎第7章 入職引導(dǎo)與培訓(xùn)管理第一節(jié) 人職引導(dǎo)新員工入職引導(dǎo)的必要性入職引導(dǎo)培訓(xùn)的內(nèi)容入職培訓(xùn)的方式第二節(jié) 培訓(xùn)概述培訓(xùn)的意義培訓(xùn)的戰(zhàn)略背景培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)——學(xué)習(xí)理論基于勝任力模型的員工培訓(xùn)體系第三節(jié) 培訓(xùn)需求分析戰(zhàn)略分析組織分析任務(wù)分析人員分析參加培訓(xùn)需求評估的人員培訓(xùn)需求分析的方法第四節(jié) 目標(biāo)設(shè)置與培訓(xùn)項目設(shè)計目標(biāo)設(shè)置培訓(xùn)項目設(shè)計第五節(jié) 培訓(xùn)項目實施培訓(xùn)的類別培訓(xùn)的方法……第8章 職業(yè)設(shè)計與員工職業(yè)發(fā)展第9章 績效管理第10章 薪酬與福利管理第11章 員工的安全與健康第12章 勞動關(guān)系管理第13章 勞動人事法律和法規(guī)第14章 電子化人力資源管理第15章 全球化人力資源管理第16章 人力資源管理整合體系

章節(jié)摘錄

　　第2章 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃　　本章學(xué)習(xí)目的　　1. 理解人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容?！　?. 明確人力資源規(guī)劃的過程?！　?. 掌握進(jìn)行人力資源需求和供給預(yù)測的方法?！　?. 理解戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的作用。　　第一節(jié)　人力資源規(guī)劃概述　　人力資源規(guī)劃的概念、目標(biāo)和原則　　人力資源規(guī)劃指企業(yè)隨環(huán)境的變化，根據(jù)現(xiàn)有的人力資源狀況，對企業(yè)未來的人力資源需求和供給進(jìn)行分析和預(yù)測，制定出相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，以確保企業(yè)未來人力資源需求的一系列活動。通俗地說，企業(yè)人力資源狀況的規(guī)劃就是根據(jù)“我們有什么”、“將來我們要什么”來平衡企業(yè)未來的人力資源。人力資源規(guī)劃可以幫助企業(yè)減少盲目行動造成的損失，保證企業(yè)平穩(wěn)的經(jīng)營環(huán)境?！　∪肆Y源規(guī)劃的目標(biāo)服從于企業(yè)目標(biāo)，并隨企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化而動態(tài)調(diào)整。具體包括兩個層面：一是從數(shù)量、質(zhì)量、層次與結(jié)構(gòu)諸方面滿足變化的組織對人力資源的動態(tài)需求，二是最大限度地開發(fā)利用組織內(nèi)現(xiàn)有人員的潛力?！　∪肆Y源規(guī)劃的原則，就是要保證內(nèi)外部一致性。外部一致性是指人力資源規(guī)劃應(yīng)該成為企業(yè)總體規(guī)劃的一個組成部分。企業(yè)的經(jīng)營活動本身是一個系統(tǒng)，各項活動看似獨(dú)立，但實際上時刻都在相互作用和相互聯(lián)系。企業(yè)決定進(jìn)入還是退出一個行業(yè)，建立新工廠還是收購一家公司，都對企業(yè)的人力資源有極大的影響。只有將人力資源規(guī)劃視為企業(yè)整體規(guī)劃的組成部分，人力資源規(guī)劃才能真正實現(xiàn)其目標(biāo)?！　?nèi)部一致性是指招募、選拔、任用、培訓(xùn)及績效評估等人員計劃的設(shè)計應(yīng)該是彼此配合的，即人力資源系統(tǒng)管理的相互協(xié)調(diào)。各項人力資源管理活動本身是一個獨(dú)立的部分，但又彼此相互依賴，沒有做好招募工作，以后的選拔、任用就會出問題。選拔出的好人才沒有安置在適合的職位上同樣不能達(dá)到人力資源合理配置的目的。因此，人力資源規(guī)劃要保證各項活動的銜接和配合，實現(xiàn)內(nèi)部一致?！　　?/pre>








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