現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理

前言

　　前言　　本書(shū)從第1版到現(xiàn)在已經(jīng)8年了，8年一瞬間。在寫(xiě)作第1版的時(shí)候，我國(guó)的人力資源管理還處于初創(chuàng)期，人們對(duì)于人力資源的理解非常朦朧，本書(shū)第1版的啟蒙作用受到了廣大讀者的肯定。今天，人力資源管理已經(jīng)成為商學(xué)院的核心課程，人力資源管理在管理體系中成為核心學(xué)科，人力資源管理成為企業(yè)管理的中心工作。人力資源管理在我國(guó)的快速發(fā)展得益于國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。我們很欣喜地看到本書(shū)第1版提出的貫徹人力資源管理的戰(zhàn)略性、全員性和創(chuàng)新性的目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)?！　”緯?shū)第2版在立意方面有了提升，力求形成人力資源管理體系的整合，貫徹中西融合和權(quán)變管理的思想，形成開(kāi)放的學(xué)習(xí)框架。第2版繼承了第1版的戰(zhàn)略性、全員性和創(chuàng)新性的人力資源管理定位，也注意了對(duì)最新理念的貫徹，比如人力資源管理回歸人的本性、企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等。在內(nèi)容上，第2版根據(jù)人力資源理論的最新發(fā)展，吸收了許多人力資源管理理論和實(shí)踐前沿知識(shí)，比如勝任素質(zhì)模型的理論和構(gòu)建方法，用平衡記分卡來(lái)整合績(jī)效管理，加強(qiáng)在勞動(dòng)合同法和國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)雙轉(zhuǎn)型背景下勞動(dòng)關(guān)系管理的討論，更新和加強(qiáng)了案例，比如員工自殺事件的案例，反映了最近的事件和人力資源管理體系面臨的挑戰(zhàn)等等；在案例材料方面，我們做了新的嘗試，在第1章引用了美國(guó)西南航空公司的綜合案例，隨后結(jié)合有些章節(jié)的內(nèi)容展示了西南航空公司的具體管理方法，最后一章的案例，我們選用了一個(gè)典型的中國(guó)企業(yè)的人力資源管理體系，啟發(fā)讀者將中國(guó)的案例與美國(guó)的案例進(jìn)行比較，思考中國(guó)人力資源管理體系的文化特點(diǎn)?！　〉?版繼承了第1版的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。首章“人力資源管理：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，非常深刻地揭示了人力資源管理從人事行政管理發(fā)展到人力資源管理，再演變成戰(zhàn)略人力資源管理的過(guò)程和實(shí)質(zhì)，用我們的研究闡明了人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的配合關(guān)系。如果認(rèn)真地閱讀本章，你就能得到許多有關(guān)人力資源管理的重要理念和操作框架。諸如人力資源理論與人力資本理論，人力資源的職能和人力資源戰(zhàn)略的制定方法和技能都在本章做了清晰的論證。第2版把人力資源管理的發(fā)展放到了整個(gè)管理學(xué)的發(fā)展背景進(jìn)行闡述，使學(xué)科框架更為清晰?！　”緯?shū)第2章至第10章，用了9章的篇幅沿著人力資源管理操作流程深入淺出地介紹了人力資源的規(guī)劃、工作性質(zhì)與分析、工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)、員工招聘、選拔與測(cè)評(píng)、入職引導(dǎo)與培訓(xùn)管理、員工職業(yè)發(fā)展與生涯設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、員工薪酬設(shè)計(jì)與管理的系統(tǒng)理論和操作方案。這部分內(nèi)容不僅對(duì)人力資源管理的專(zhuān)業(yè)人員從事業(yè)務(wù)有實(shí)際指導(dǎo)作用，而且對(duì)各類(lèi)管理人員了解或查閱人力資源管理的方法提供了手冊(cè)式的服務(wù)。 　　……

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理（第2版）》緊扣現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和實(shí)務(wù)這一主題，深入闡述了人力資源管理的戰(zhàn)略性、全員性、系統(tǒng)性等重要思想，詳細(xì)介紹了人力資源管理流程中包括人力資源規(guī)劃、工作分析與工作設(shè)計(jì)、人員選聘與測(cè)評(píng)、員工培訓(xùn)與發(fā)展、職業(yè)管理、績(jī)效管理、薪酬福利、員工安全與健康管理、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)人事法律等實(shí)操技術(shù)。本書(shū)著眼于人力資源管理在21世紀(jì)的發(fā)展，反映了電子化和全球化的人力資源管理新潮，反映了人力資源管理平衡技術(shù)、回歸人性的最新趨勢(shì)。　　《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理（第2版）》書(shū)是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的核心教材，面向管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，MBA、EMBA及管理培訓(xùn)班的學(xué)員，面向企業(yè)各級(jí)各類(lèi)管理人員，面向人力資源管理的專(zhuān)業(yè)工作者和業(yè)余愛(ài)好者。

作者簡(jiǎn)介

　　孫海法，中山大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心主任，中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)組織行為與人力資源管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員，擔(dān)任多家國(guó)企和民企外部董事，考核和薪酬委員會(huì)主席。孫海法于1997年在香港中文大學(xué)獲心理學(xué)博士學(xué)位，是2004年度美國(guó)國(guó)會(huì)富布萊特基金會(huì)學(xué)者。在過(guò)去的25年，孫海法博士的專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域是組織的無(wú)形資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力管理，包括集團(tuán)公司治理與高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略績(jī)效管理、組織文化與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等。孫海法博士曾為中央和地方政府、國(guó)際咨詢(xún)公司和各類(lèi)企業(yè)擔(dān)任咨詢(xún)項(xiàng)目。

書(shū)籍目錄

第1章 人力資源管理：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第一節(jié) 人力資源的概念和作用人力資源與人力資本人力資源與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系第二節(jié) 人力資源管理人力資源管理的定義人力資源管理的演進(jìn)歷程人力資源管理的職能直線部門(mén)、職能部門(mén)及決策者的人力資源管理職能分工人力資源專(zhuān)業(yè)人員的技能要求第三節(jié) 新時(shí)期人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)第四節(jié) 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的定義與作用人力資源戰(zhàn)略的程序人力資源戰(zhàn)略制定與評(píng)估的方法人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的變革性工作案例 美國(guó)西南航空公司的人力資源戰(zhàn)略第2章 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃的概念、目標(biāo)和原則人力資源規(guī)劃的分類(lèi)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的程序人力資源規(guī)劃與其他人力資源活動(dòng)的關(guān)系第二節(jié) 人力資源規(guī)劃過(guò)程準(zhǔn)備階段人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)人力資源供給和需求的平衡編制人力資源規(guī)劃實(shí)施并評(píng)估人力資源規(guī)劃案例 2007年度中關(guān)村IT業(yè)人力資源狀況調(diào)查第3章 工作分析第一節(jié) 工作性質(zhì)工作性質(zhì)的內(nèi)涵工作性質(zhì)的影響因素影響工作性質(zhì)的組織因素影響工作性質(zhì)的個(gè)人因素第二節(jié) 工作分析概述工作分析的內(nèi)涵工作分析的作用第三節(jié) 工作分析的方法以工作設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的工作分析以任務(wù)為導(dǎo)向的工作分析以人為導(dǎo)向的工作分析以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的工作分析以能力為導(dǎo)向的工作分析第四節(jié) 工作分析的產(chǎn)出：職位說(shuō)明書(shū)工作描述的撰寫(xiě)任職資格的撰寫(xiě)第五節(jié) 工作分析面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)工作分析面臨的挑戰(zhàn)工作分析的發(fā)展趨勢(shì)案例 萬(wàn)家公司的工作分析第4章 工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)第一節(jié) 工作設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)：一個(gè)匹配的過(guò)程工作設(shè)計(jì)分類(lèi)：三種思想導(dǎo)向工作設(shè)計(jì)與其他人力資源管理活動(dòng)的關(guān)系第二節(jié) 工作再設(shè)計(jì)工作再設(shè)計(jì)的內(nèi)涵工作再設(shè)計(jì)的分類(lèi)：基于績(jī)效的角度組織層次的工作再設(shè)計(jì)——企業(yè)重組經(jīng)營(yíng)單位層次的工作再設(shè)計(jì)——企業(yè)流程再造實(shí)施層次的工作再設(shè)計(jì)——緩解工作壓力第三節(jié) 工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)案例 一譽(yù)達(dá)律師事務(wù)所的工作糾紛案例 二沃爾沃的工作再設(shè)計(jì)第5章 員工招聘第一節(jié) 招聘概述招聘的概念招聘的影響因素招聘程序概述第二節(jié) 招聘實(shí)施計(jì)劃與招聘方式招聘計(jì)劃的制訂與選拔發(fā)布招聘信息應(yīng)聘者申請(qǐng)招聘方式知識(shí)補(bǔ)充：高校畢業(yè)生的可雇傭能力內(nèi)外部招聘方式對(duì)比第三節(jié) 新的招聘趨勢(shì)招聘外包代理招聘電話招聘視頻招聘重視應(yīng)聘者的綜合能力重視應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷拒絕也需要技巧后招聘階段的出現(xiàn)無(wú)履歷招聘案例 GE接班人的內(nèi)部選拔第6章 選拔與測(cè)評(píng)第一節(jié) 人員選拔概述選拔可以保證組織效率選拔過(guò)程和初選篩選簡(jiǎn)歷的方法篩選申請(qǐng)表的方法應(yīng)聘者的推薦材料和背景調(diào)查第二節(jié) 面試的方法和過(guò)程面試的操作過(guò)程面試的分類(lèi)第三節(jié) 人員測(cè)試測(cè)試的基本概念測(cè)試的基本步驟測(cè)試的類(lèi)型測(cè)試中應(yīng)注意的問(wèn)題第四節(jié) 新興測(cè)評(píng)工具——評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心概述評(píng)價(jià)中心的優(yōu)點(diǎn)評(píng)價(jià)中心的缺點(diǎn)評(píng)價(jià)中心的測(cè)試方法評(píng)價(jià)中心的實(shí)施程序案例 他是總經(jīng)理的最佳人選嗎第7章 入職引導(dǎo)與培訓(xùn)管理第一節(jié) 人職引導(dǎo)新員工入職引導(dǎo)的必要性入職引導(dǎo)培訓(xùn)的內(nèi)容入職培訓(xùn)的方式第二節(jié) 培訓(xùn)概述培訓(xùn)的意義培訓(xùn)的戰(zhàn)略背景培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)——學(xué)習(xí)理論基于勝任力模型的員工培訓(xùn)體系第三節(jié) 培訓(xùn)需求分析戰(zhàn)略分析組織分析任務(wù)分析人員分析參加培訓(xùn)需求評(píng)估的人員培訓(xùn)需求分析的方法第四節(jié) 目標(biāo)設(shè)置與培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)第五節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)的類(lèi)別培訓(xùn)的方法……第8章 職業(yè)設(shè)計(jì)與員工職業(yè)發(fā)展第9章 績(jī)效管理第10章 薪酬與福利管理第11章 員工的安全與健康第12章 勞動(dòng)關(guān)系管理第13章 勞動(dòng)人事法律和法規(guī)第14章 電子化人力資源管理第15章 全球化人力資源管理第16章 人力資源管理整合體系

章節(jié)摘錄

　　第2章 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃　　本章學(xué)習(xí)目的　　1. 理解人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容。　　2. 明確人力資源規(guī)劃的過(guò)程。　　3. 掌握進(jìn)行人力資源需求和供給預(yù)測(cè)的方法?！　?. 理解戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的作用。　　第一節(jié)　人力資源規(guī)劃概述　　人力資源規(guī)劃的概念、目標(biāo)和原則　　人力資源規(guī)劃指企業(yè)隨環(huán)境的變化，根據(jù)現(xiàn)有的人力資源狀況，對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求和供給進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，制定出相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，以確保企業(yè)未來(lái)人力資源需求的一系列活動(dòng)。通俗地說(shuō)，企業(yè)人力資源狀況的規(guī)劃就是根據(jù)“我們有什么”、“將來(lái)我們要什么”來(lái)平衡企業(yè)未來(lái)的人力資源。人力資源規(guī)劃可以幫助企業(yè)減少盲目行動(dòng)造成的損失，保證企業(yè)平穩(wěn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。　　人力資源規(guī)劃的目標(biāo)服從于企業(yè)目標(biāo)，并隨企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整。具體包括兩個(gè)層面：一是從數(shù)量、質(zhì)量、層次與結(jié)構(gòu)諸方面滿(mǎn)足變化的組織對(duì)人力資源的動(dòng)態(tài)需求，二是最大限度地開(kāi)發(fā)利用組織內(nèi)現(xiàn)有人員的潛力?！　∪肆Y源規(guī)劃的原則，就是要保證內(nèi)外部一致性。外部一致性是指人力資源規(guī)劃應(yīng)該成為企業(yè)總體規(guī)劃的一個(gè)組成部分。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身是一個(gè)系統(tǒng)，各項(xiàng)活動(dòng)看似獨(dú)立，但實(shí)際上時(shí)刻都在相互作用和相互聯(lián)系。企業(yè)決定進(jìn)入還是退出一個(gè)行業(yè)，建立新工廠還是收購(gòu)一家公司，都對(duì)企業(yè)的人力資源有極大的影響。只有將人力資源規(guī)劃視為企業(yè)整體規(guī)劃的組成部分，人力資源規(guī)劃才能真正實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)?！　?nèi)部一致性是指招募、選拔、任用、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估等人員計(jì)劃的設(shè)計(jì)應(yīng)該是彼此配合的，即人力資源系統(tǒng)管理的相互協(xié)調(diào)。各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)本身是一個(gè)獨(dú)立的部分，但又彼此相互依賴(lài)，沒(méi)有做好招募工作，以后的選拔、任用就會(huì)出問(wèn)題。選拔出的好人才沒(méi)有安置在適合的職位上同樣不能達(dá)到人力資源合理配置的目的。因此，人力資源規(guī)劃要保證各項(xiàng)活動(dòng)的銜接和配合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部一致?！　　?/pre>








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