管理學

前言

　　管理學是專門研究管理活動基本規(guī)律和一般方法的科學。它所揭示的各種規(guī)律、原理與方法，不僅適用于工商企業(yè)的管理，而且也適用于文化事業(yè)單位及其他社會組織的管理。我們在本書中堅持管理學的普遍性原則，突出一般管理的共性。　　管理學是高等院校經濟管理類本科各專業(yè)的專業(yè)基礎課程。為此，編寫一本既能滿足社會經濟發(fā)展對高級應用型人才需要，又適合于經濟管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標需要的管理學教材，就顯得十分重要。　　本教材依照以下指導思想撰寫，并呈現出其一些新的特點：　　第一，本教材的編寫本著理論聯系實際的原則，結合我國獨立學院本科教育的實踐性特點，在引用國內外最先進的管理經驗和理論研究成果的同時，力求做到體系完整而又淺顯易懂。　　第二，為了增加教材的實踐性，在每一章開篇運用“引導案例”，章節(jié)內部重要知識點充分運用大小案例來輔助說明管理學理論，幫助讀者理解；每一章后面配備有對應的復習思考題，以便學習者課后復習和鞏固知識?！　〉谌?，動態(tài)地系統(tǒng)介紹和研究管理學。目前使用的管理學教材，大多都是靜態(tài)地介紹管理學的理論和方法。然而，組織是一個生命有機體，在不同的生命周期階段表現出不同的特征，需要采用不同的策略及管理方式。普遍規(guī)律中的原理、方法并不完全適用于不同的生命周期階段，因而削弱了普遍規(guī)律和一般管理方法的實用性，即削弱了管理學的適用性。因此，本教材在編寫過程中加入了“組織變革”等相關理論，介紹了組織與組織環(huán)境之間的緊密聯系，并強調了組織應隨著組織環(huán)境的變化而調整的觀點。

內容概要

管理學是系統(tǒng)研究管理活動基本規(guī)律和一般方法的科學，是適應現代社會化大生產的需要而產生的，是一門綜合性的交叉學科，如何將管理理論與管理實踐結合起來，成為現代管理學教材編著過程中應該重點考慮的問題。    傳統(tǒng)的管理學本科教材有它明顯的優(yōu)點，如理論的系統(tǒng)性強，層次結構清晰，但又存在一定的缺陷：從理論開始，如概念、特征、功能等，再用例子加以說明，形成“理論+例證”的編寫模式。因此，在教學中運用此類教材時，往往會形成“老師講授，學生聽講”的教學型講課模式，學生難以真正理解和掌握所學理論知識，更難以運用。因此，本書在結合現代管理理論發(fā)展的基礎上，完整地描述了管理活動的全過程，詳細介紹了企業(yè)日常管理流程，力求做到管理理論和企業(yè)管理實踐的完美結合。    本教材由13章組成，其中主要包含管理與管理學、管理理論的產生與發(fā)展、管理的基本原理等章節(jié)。本書同時引用了大量圖表，并利用“案例分析”為讀者分析和理解企業(yè)管理的實際問題與熱點問題提供了指導。    本書的最大特點是將管理學的基本原理與企業(yè)實踐相結合，系統(tǒng)地論述了管理學基本原理和方法。本書借鑒了相關學科的眾多理論與學說，力避門戶之見，全方位、多角度地介紹管理學不同學派的觀點，便于讀者參考借鑒。    本教材適合普通高校經濟管理專業(yè)本科、獨立學院本科、高職高專以及企業(yè)管理干部培訓使用，也適合對管理學有興趣的人士自學。

書籍目錄

第一章  管理與管理學  第一節(jié)  管理的含義與重要性    一、管理的含義    二、管理的重要性  第二節(jié)  管理的職能與性質    一、管理的職能    二、管理的性質  第三節(jié)  管理的主體、客體與媒介    一、管理的主體——管理者    二、管理的客體——管理對象    三、管理的媒介——管理制度和管理方法  第四節(jié)  管理學    一、管理學及其研究對象    二、管理學的學科特征    三、管理學的研究方法    四、學習管理學的意義  本章小結  復習思考題  案例分析  ……第二章  管理理論的產生與發(fā)展第三章  管理的基本原理第四章  預測與決策第五章  計劃第六章  組織第七章  領導第八章  激勵第九章  溝通第十章  控制第十一章  信息時代的企業(yè)管理第十二章  創(chuàng)新管理第十三章  知識與知識管理主要參考文獻

章節(jié)摘錄

　　（2）管理過程學派所歸納的職能并不包括所有的管理行為。明茨伯格在其名著《經理工作的性質》中寫道：如果我們觀察一位工作中的經理，然后嘗試著把他的特殊活動同管理的各種職能聯系起來，我們很快就能對此有所感覺。設想一位總經理碰到了一批有意見的職工，他們威脅說，如果某一位高級經理不被解雇，他們就要辭職，這位總經理在以后的日子中必須搜集有關資料并找出一個處理這一危機的方法；或者設想一位經理授予某一位退休職工一枚榮譽獎章；或者設想一位總經理給他的下屬帶來一些外部董事會會議的有用信息。這些活動中的哪一些可以叫做計劃呢？又有哪一些可以叫做組織、協(xié)調或控制呢？事實上，計劃、組織、協(xié)調和控制這四個詞同經理的各項活動之間有些什么關系呢？這四個詞實際上完全沒有描繪出經理的實際工作，它們只不過描繪出了經理工作的某些模糊的目標?！　。?）在日常管理中，管理者一定是先有了目標和組織，然后才進行管理，而不是先有一套典型的職能，能夠到處運用到不同的組織中去。對此，德魯克是這樣評論的：要知道達到企業(yè)的目標需要進行什么活動的問題太顯而易見了，似乎用不著特別去提。但是分析這些活動在傳統(tǒng)理論中卻不曾有過。大多數傳統(tǒng)的理論認為，企業(yè)有一套“典型的”職能，它們可以到處運用，用不著先做一番分析。制造、銷售、工程、會計、采購和人事——這些就是制造業(yè)的典型職能。 二、數學學派 數學學派也叫管理科學學派，或計量管理學派，在某種狹義的定義中，我們也可以將之視為運籌學（Operational Research）的同義語。因為該學派始于1939年，由美國曼徹斯特大學教授布萊克特領導的運籌學小組創(chuàng)立?！　祵W學派認為，隨著社會的發(fā)展進步，組織規(guī)模的急速擴增，生產力的大幅度提高，企業(yè)或是組織在面對日常管理活動的過程中，無論是計劃、決策，或是協(xié)調，越來越依靠現代科學技術或是定量方法加以解決。數學學派強調運用數學模型、符號與公式、程序系統(tǒng)來進行管理，求得最優(yōu)化的解答。　?。ㄒ唬祵W學派的理論淵源　　數學學派可以追溯到本世紀初泰勒的“科學管理”?？茖W管理的實質是反對憑經驗、直覺、主觀判斷進行管理，主張用最好的方法、最少的時間和支出，達到最高的工作效率和最好的效果?！　　?/pre>








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