中國的歡樂谷構建主題公園的連鎖品牌

前言

　　前些日子，關于迪士尼將要在上海建設主題公園的消息再度被傳得沸沸揚揚。提起迪士尼，就不免聯(lián)想到歡樂谷、聯(lián)想到華僑城。不過，這回，再也沒有人大喊“迪士尼來了，華僑城怎么辦”了。因為，迪士尼樂園在香港開業(yè)的2年時間里，與其鄰近的深圳歡樂谷不僅客流量沒有下降，反而取得了連年增長。迪士尼再次敲開中國的大門，其選擇要落戶的地方，目前正在興建上海歡樂谷，也許，將來某一天，華僑城與迪士尼正面交鋒在所難免。　　不過，現(xiàn)在，人們關心的可能要超越兩個主題公園、兩家企業(yè)，是整個行業(yè)的發(fā)展前景。對此，華僑城集團CEO兼總裁任克雷說：“我的判斷是，中國將進入到一個大型主題公園發(fā)展的新時期?！薄　?008年是中國改革開放30周年，是任克雷進入華僑城的第15個年頭，也是深圳歡樂谷景區(qū)開業(yè)10周年。10年時間，彈指一揮而過，歡樂谷已經聲名遠播，成為中國主題公園的領跑者。在開業(yè)10周年的喜慶時刻到來之際，華僑城集團CEO兼總裁任克雷接受本報記者獨家采訪，講述了華僑城開發(fā)建設歡樂谷的重大決策、歡樂谷連鎖品牌的培育以及華僑城發(fā)展旅游業(yè)的遠大抱負，這是任克雷第一次向公眾系統(tǒng)闡述歡樂谷的經營和發(fā)展理念。采訪中，他還坦誠表示，華僑城在發(fā)展主題公園過程中也經歷過不為人知的迷茫和彷徨。

內容概要

　　2008年，歡樂谷迎來10周年。10年間，歡樂谷完成了華麗的變身，從10年前一個略顯稚氣的孩童長大成人。深圳歡樂谷自2006年以來連續(xù)2年躋身亞太地區(qū)主題公園十強行列，成為中國主題公園的領跑者。歡樂谷就像是歡樂的種子，它在深圳培育、成長、結果，如今又在北京開花，在成都發(fā)芽，在上海播撒。悠悠十載風雨，彈指一揮間，歡樂谷是中國經濟、中國旅游業(yè)迅猛發(fā)展的見證者和受益者，也是中國主題公園行業(yè)大發(fā)展的逐浪者和弄潮兒。　　本書站在改革開放30年中國旅游業(yè)、中國主題公園發(fā)展歷程的大背景下，以歡樂谷的成長作為研究案例，通過對歡樂谷在公園建設、運營管理、品牌營銷、企業(yè)文化、連鎖發(fā)展等方面所走過的路進行經驗提煉和理論升華，分析和探討主題公園的經營管理模式和創(chuàng)新發(fā)展，從而為中國主題公園和旅游景區(qū)的經營管理提供理論指導和經驗借鑒：

書籍目錄

序 中國將進入大型主題公園發(fā)展新時期前言 激情在，歡樂才永恒--歡樂谷性格組合論第一章 卓越成長　第一節(jié) 創(chuàng)意歡樂谷　　歡樂谷現(xiàn)象　　洞察體驗經濟導入一期項目　　創(chuàng)意奠定基石創(chuàng)新成就發(fā)展　第二節(jié) 魔幻歡樂谷　　1-3-5項目發(fā)展規(guī)劃觀　　10年升級5次蝶變　第三節(jié) 品質歡樂谷　　品質主義時代來臨　　1-2-3-4-5產品模式第二章 主題活動　第一節(jié) 創(chuàng)意魔力秀：勾勒主題活動的藍圖　　源于公園高于生活：演繹公園文化　　源于品牌精于定位：演繹品牌個性　　源于伙伴成于協(xié)作：演繹品牌故事　第二節(jié) 策劃魔性球：塑造主題活動的經典　　兩大效應并駕齊驅　　五大趨勢珠聯(lián)璧合　第三節(jié) 推廣魔法棒：營造主題活動的氣勢　　大節(jié)造勢小節(jié)造市　　品牌聯(lián)合戰(zhàn)略互動　　概念策劃情感營銷　　市場定位事件營銷　第四節(jié) 收獲魔幻堡：解析主題活動的魔力第三章 品牌營銷　第一節(jié) 明道：打造中國最好的主題公園品牌　　品牌管理為先　　顧客需求為上　　品牌價值為高　第二節(jié) 取勢：構建主題公園推廣第一平臺　　媒體合作強強聯(lián)手　　公關宣傳借勢造市　　廣告?zhèn)鞑ゾ珳士茖W　第三節(jié) 優(yōu)術：提升品牌營銷渠道第一效度　　同業(yè)伙伴親密合作　　異業(yè)伙伴攜手掘金　　忠誠顧客共享歡樂第四章 快樂管理　第一節(jié) 安全是根　　哆味咪法則：演奏安全黃金定律　　“PADI”流程：塑造實打實安全網(wǎng)絡　　管理三步曲：追求百分百企業(yè)信譽　第二節(jié) 創(chuàng)新是魂　　六員一體模式　　ISO9001質量管理體系　　管理戰(zhàn)略工程　第三節(jié) 員工是本　　引才三術：做員工事業(yè)的指引者　　留才四法：做員工生活的守護者　　儲備人才：讓企業(yè)和員工共同成長　第四節(jié) 項目運營　　項目引進創(chuàng)新：關注娛樂性　　設施設備管理：關注安全性　　項目運營管理：關注服務力第五章 多元經營第六章 激情服務第七章 歡樂文化第八章 夢幻表演第九章 社會責任第十章 品牌連鎖歡樂紀事后記

章節(jié)摘錄

　　第一章 卓越成長　　第一節(jié) 創(chuàng)意歡樂谷　　創(chuàng)新是主題公園產業(yè)發(fā)展的生命。華僑城集團和深圳華僑城控股股份有限公司用創(chuàng)想的精神、國際的視野、本土的情懷，先人一步洞察了體驗經濟時代給主題公園產業(yè)提供的機遇，第一次將現(xiàn)代主題公園概念引入中國，將高科技器械游樂體驗與主題人文情景體驗融為一體，創(chuàng)造了歡樂谷，開辟了國內主題公園新的開發(fā)與發(fā)展模式?！　?995年，華僑城集團開始醞釀發(fā)展歡樂谷主題公園?！　?996年，深圳華僑城歡樂谷旅游發(fā)展有限公司成立。　　1997年，深圳華僑城控股股份有限公司正式成立?！　?998年，歡樂谷一期項目的建成開業(yè)，標志著中國首個參與型、體驗型的新一代主題公園的誕生。　　2002年，歡樂谷二期開業(yè)，公園面積和游樂項目倍增?！　?005年，歡樂谷產品再升級，建設三期歡樂時光，常年開設嘉年華夜場?！　?008年，全新魔幻主題游樂空間“魔幻城堡”對外開放?！　∨c此同時，華僑城在鞏固深圳歡樂谷的基礎上，積極向外拓展，通過對北京歡樂谷、上海歡樂谷和成都歡樂谷的投資，形成了東西南北的發(fā)展態(tài)勢，初步完成全國戰(zhàn)略布局?！　g樂谷發(fā)展至今剛好10年。10年來，歡樂谷產品不斷升級，項目不斷擴張，內容不斷豐富。經過10年的發(fā)展，歡樂谷奠定了其在國內主題公園界的領先地位，成為國內主題公園發(fā)展的風向標。歡樂谷是國內第一個參與體驗型的現(xiàn)代主題公園，也是第一個自主創(chuàng)新、全國連鎖的主題公園品牌。　　歡樂谷的成功不僅推動著自身走向成熟，也帶領著國內主題公園的發(fā)展。錦繡中華作為中國主題公園的開山之作，曾經引發(fā)了全國第一次主題公園的建設熱潮。歡樂谷作為參與體驗型的現(xiàn)代主題公園，它的成功在某種意義上也是一種示范，近幾年來國內又掀起了新一輪游樂園建設風潮?？陀^來說，歡樂谷是一種現(xiàn)象，歡樂谷的探索，見證也促進了國內主題公園產業(yè)的發(fā)展。

編輯推薦

　　《中國的歡樂谷：構建主題公園的連鎖品牌》解讀了“歡樂谷”構建主題公園的連鎖品牌所走過的路程。1998年，歡樂谷橫空出世，實現(xiàn)中國主題公園從靜態(tài)觀賞型向參與體驗型轉變。2002年，深圳歡樂谷二期開業(yè)，公園面積和游樂項目倍增，大大豐富產品體系2005年，深圳歡樂谷三期歡樂時光建成，形成“繁華都市開心地”的品牌定位2008年，深圳歡樂谷魔幻城堡全新開放，歡樂谷品牌進一步提升華僑城集團并沒有就此停步，而是把目光投向更廣闊的神州大地，北上北京、東進上海、西入成都，歡樂谷形成“東西南北，歡樂中國”的連鎖布局十年發(fā)展，五次升級，歡樂谷“破繭成蝶”，完成了華麗的變身十年開拓，不斷創(chuàng)新，歡樂谷用實踐探索中國主題公園發(fā)展的模式。

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