管理學(xué)概論

內(nèi)容概要

管理的知識(shí)體系分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是管理學(xué)的核心知識(shí)，這些知識(shí)只在管理領(lǐng)域內(nèi)適用，在其他領(lǐng)域內(nèi)不適用；第二個(gè)層次是與管理學(xué)相關(guān)的領(lǐng)域的知識(shí)，這些領(lǐng)域的知識(shí)既可在管理領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用，也可在其他領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用，管理學(xué)只從中吸收對(duì)管理工作最有用和最有關(guān)系的知識(shí)；第三個(gè)層次是構(gòu)成各相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)。    管理學(xué)的核心知識(shí)的組合彩管理過程框架，即圍繞管理過程的各項(xiàng)主要職能來組合管理知識(shí)。除上術(shù)理由之外，采用職能框架還是因?yàn)椋旱谝?，容易理解，從而有得于管理知識(shí)的傳播；第二，可以將管理知識(shí)和非管理領(lǐng)域的專門知識(shí)區(qū)別開來；第三，可以把從所有各個(gè)學(xué)派和方法中所獲得的有用的和有關(guān)的知識(shí)綜合到一起。過程框架作為一種方法，用這個(gè)框架去汲取和吸收各個(gè)學(xué)派的知識(shí)和方法。    管理知識(shí)體系，既可以把各個(gè)學(xué)派與管理工作有關(guān)的知識(shí)綜合到一起，又劃定了管理學(xué)的范圍。每門學(xué)科都有自己的研究范圍，管理學(xué)的研究范圍和知識(shí)范圍是以管理者的管理工作來劃定的，并非無所不包。學(xué)科之間都是相互影響。管理學(xué)的研究需要采用其他學(xué)科的研究方法，也需要吸收其他學(xué)科中與本學(xué)科有關(guān)的知識(shí)，但不需要把這些學(xué)科全部包括在管理學(xué)的范圍之內(nèi)。

書籍目錄

第1章  管理學(xué)基礎(chǔ)  1.1  為什么需要組織    1.1.1  組織的概念和特征    1.1.2  組織的形成與作用    1.1.3  組織的績效  1.2  為什么需要管理    1.2.1  管理的產(chǎn)生    1.2.2  管理的性質(zhì)    1.2.3  管理的范圍    1.2.4  管理的作用  1.3  誰是管理者    1.3.1  管理者的類型    1.3.2  管理的任務(wù)    1.3.3  管理的績效  1.4  管理者做什么    1.4.1  管理職能分析    1.4.2  管理角色分析  第2章  管理思想  2.1  管理思想的發(fā)展為什么緩慢    2.1.1  管理思想發(fā)展緩慢的原因    2.1.2  科學(xué)管理的先驅(qū)者    2.1.3  建立管理理論需要解決的三個(gè)問題  2.2  管理理論的創(chuàng)立    2.2.1  泰勒的科學(xué)管理思想    2.2.2  法約爾的一般管理理論    2.2.3  梅奧的人際關(guān)系學(xué)說    2.2.4  巴納德的協(xié)作社會(huì)系統(tǒng)理論  2.3  管理理論的發(fā)展    2.3.1  行為學(xué)派    2.3.2  定量學(xué)派    2.3.3  過程學(xué)派    2.3.4  系統(tǒng)學(xué)派    2.3.5  權(quán)變學(xué)派  2.4  管理思想的發(fā)展趨勢    2.4.1  組織與環(huán)境    2.4.2  全球化和管理    2.4.3  業(yè)務(wù)流程再造    2.4.4  全面質(zhì)量管理    2.4.5  多元文化與管理第3章  組織與環(huán)境  3.1  組織環(huán)境的性質(zhì)  3.2  組織的任務(wù)環(huán)境    3.2.1  消費(fèi)者    3.2.2  競爭者    3.2.3  供應(yīng)商    3.2.4  分銷商    3.2.5  監(jiān)管者      3.3  組織的一般環(huán)境    3.3.1  政治環(huán)境    3.3.2  經(jīng)濟(jì)環(huán)境    3.3.3  社會(huì)環(huán)境    3.3.4  技術(shù)環(huán)境  3.4  組織與環(huán)境的關(guān)系    3.4.1  環(huán)境對(duì)組織的影響    3.4.2  組織結(jié)環(huán)境的反應(yīng)    3.5  社會(huì)責(zé)任與管理道德    3.5.1  社會(huì)義務(wù)、社會(huì)響應(yīng)和社會(huì)責(zé)任    3.5.2  企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任    3.5.3  社會(huì)責(zé)任與利益相關(guān)者    3.5.4  管理道德觀    3.5.5  道德行為的改善第4章  目標(biāo)第5章  計(jì)劃第6章  決策第7章  組織結(jié)構(gòu)第8章  組織關(guān)系第9章  管理人員的任用第10章  激勵(lì)第11章  領(lǐng)導(dǎo)第12章  溝通第13章  控制基礎(chǔ)第14章  控制技術(shù)第15章  內(nèi)化控制詞匯表

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